SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 68
“let the people
do the talking...”
Hallo! Mijn naam is
       Joris Verhaak.
Ik creëer interactieve
  merkcommunicatie
      voor merken als
         Jumbo, DELA,
  Walt Disney, van der
       Valk en Shoeby.
talking;
to communicate or exchange ideas,
information, etc., by speaking:
Vandaag gaat
het niet over ons
“There’s an
app for that!”
Dagelijks gebruik              Maandelijks gebruik



                                                     8mln.       10mln.
                                4mln.   6mln.
                  2mln.

Facebook


  Twitter


   Hyves


 YouTube


LinkedIN
“Ik like, tweet, app,
 post, share, tag en
   pin,dus ik besta”
            René Descartes
Hoe krijg ik
mensen aan het
praten?
Stap 1:

Welke
ingrediënten
heb ik nodig?
&
  magie
mechanisme
magie
vorm & verhaal
mechanisme
 tactiek & technologie
vorm
    verhaal
     tactiek
technologie
Stap 2:

Welke recept
is het beste?
vorm
    verhaal
     tactiek
technologie
product   service




media     content
SHOWTIME
GAVE
SCHOENEN
  TOCH?!
“We want to find a way to enhance
the experience and services, rather
than looking for a way to interrupt
people from getting to where they
want to go”

Stefan Olander, Global director of brand connections at Nike
Waarom kopen
mensen onze
schoenen?

Rennen.
En wat doen ze
wanneer ze
rennen?

Luisteren muziek.
product                service
- ipod accessoires     - Digitale tracking assistent
- Nike+ schoenen       - Uitdagingen en
                         Persoonlijke doelen.
- kleding              - lokale & wereldwijde
                         wedstrijden




media                  content
- hardloop fora        - audio/video workouts
- Twitter / Facebook   - Voice ondersteuning van
- advertorials           bekende sporters
Vergroot marktaandeel
in de US.
Van 48% in 2006 naar
61% vandaag de dag.
Matt Powell, SportsOneSource analyst
product             service
- Fashion           - Gepersonaliseerde
- Sociaal klanten     fotoshoot met een BN-er
  bestand           - Eigen magazine cover




media               content
- Hyves             - Interactieve video
- PR                - Folder / promotie
                      materiaal van Shoeby
752.000 ‘shoots’ in drie
weken
1.200.000 uitnodigingen
aan vrienden
331% meer interactie
tussen mens en merk
omschrijving klik 2x
omschrijving klik 2x
omschrijving klik 2x
omschrijving klik 2x
product               service
- entreekaartjes      - Live geboorte via
- specials              internet
- merchandise         - Mobiele info service
                      - Rijk informatief
                        platform




media                 content
- fora                - foto’s, video’s en
- weblogs               verhalen
- sociale netwerken   - verzorgers
- print               - spellen / acties
- guerilla                        omschrijving klik 2x
300.000 extra bezoekers
165.000 in de eerste
maand na de geboorte
559.824 Belgen volgden
de geboorte live via
internet.
Ingàh-Thà’ Emmen
     196
Kai-Mook Antwerp
   210.000
vorm
    verhaal
     tactiek
technologie
Tnx!
Vragen, opmerking of
zin om aan iets nieuws
te beginnen?
Mail, tweet of tag dan!
joris.verhaak@apsbb.com
@jorisverhaak
apsbb.com

Más contenido relacionado

Destacado (6)

Customer first without compromise
Customer first without compromiseCustomer first without compromise
Customer first without compromise
 
From co-creation to collaboration
From co-creation to collaborationFrom co-creation to collaboration
From co-creation to collaboration
 
Re-Invent the Future
Re-Invent the FutureRe-Invent the Future
Re-Invent the Future
 
Power to the people
Power to the peoplePower to the people
Power to the people
 
When Digital becomes Human
When Digital becomes HumanWhen Digital becomes Human
When Digital becomes Human
 
Customer centric in a digital world
Customer centric in a digital worldCustomer centric in a digital world
Customer centric in a digital world
 

Similar a Let the people do the talking

New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...
New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...
New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...InSites Consulting
 
2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drenthe2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drentheAl Sauerfield
 
KHN Groene Hart: social media pp
KHN Groene Hart: social media ppKHN Groene Hart: social media pp
KHN Groene Hart: social media ppAl Sauerfield
 
Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?Sytse Kooistra
 
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?Nancy Verbrugghe
 
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)RdB Communicatie
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementScopernia
 
Marketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemerMarketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemerWouter de Bruijne
 
20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermonde20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermondeMediaraven vzw
 
20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholen20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholenMediaraven vzw
 
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Digital Masters Academy
 
Social media in half an hour
Social media in half an hourSocial media in half an hour
Social media in half an hourPureplexity
 
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFRonald Bruins
 
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekersSocial media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekersRonald Groot
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social RevolutionInnekepoes
 
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale mediaSuccesvol met sociale media
Succesvol met sociale mediaCIS-COMMERCE.BE
 
WWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds youWWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds youvalantic NL
 

Similar a Let the people do the talking (20)

New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...
New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...
New games. New rules 2011 (by Blauw, Faxion, InSites Consulting, R2 Research,...
 
2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drenthe2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drenthe
 
KHN Groene Hart: social media pp
KHN Groene Hart: social media ppKHN Groene Hart: social media pp
KHN Groene Hart: social media pp
 
Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?
 
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
 
Jeugdraad dendermonde
Jeugdraad dendermondeJeugdraad dendermonde
Jeugdraad dendermonde
 
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
Social Media in de Bouw (Bouwend Nederland Amersfoort)
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community Management
 
Marketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemerMarketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemer
 
Snm kickoffv4
Snm kickoffv4Snm kickoffv4
Snm kickoffv4
 
20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermonde20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermonde
 
2.11 06 sir
2.11 06 sir2.11 06 sir
2.11 06 sir
 
20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholen20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholen
 
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
 
Social media in half an hour
Social media in half an hourSocial media in half an hour
Social media in half an hour
 
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVF
 
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekersSocial media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale mediaSuccesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
 
WWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds youWWV 2017: Content finds you
WWV 2017: Content finds you
 

Let the people do the talking