1. El Resumen
Es una breve narración que no debe exceder de trescientas palabras (300), escrito
en espacio sencillo, en él se expondrá una síntesis del tema seleccionado, el objetivo
general, la base teórica que lo sustenta, la metodología empleada, así como las
técnicas e instrumentos de recolección de datos utilizada, cómo se presentarán y
analizaran los resultados que se obtengan en el campo, entre otros puntos.
Al final del resumen, en un máximo de dos líneas, se escribirán los principales
términos descriptores del trabajo.
Introducción
La elaboración de la introducción de un trabajo de investigación es considerado
uno de los elementos de vital importancia, significativos y principales de cualquier
trabajo, debido como su palabra lo indica es introducir al lector al discurso y lo
interesante del estudio, es por ello, que generalmente es lo que se construye de
último, por ser lo que recoge de manera sistemática lo implícito de la investigación.
Pero de igual forma, el investigador puede realizar un breve ensayo de ésta que le
permita esquematizar su trabajo.
En este sentido, el autor debe iniciar su trabajo con un preámbulo atractivo sobre
el tema y el problema que se desea investigar, así como una breve reseña histórica,
seguidamente debe incorporar el propósito u objetivo de la investigación.
Posteriormente se señalará la importancia e interés de la investigación, sin olvidar,
que el trabajo posee una relevancia social y científica que contribuye al
fortalecimiento y ampliación del conocimiento en el área desarrollada.
El investigador debe precisar, asimismo, las teorías resaltantes sobre las cuales se
basa la investigación y, por último, tiene que describir las fases del trabajo,
haciéndolo brevemente, en párrafos, señalando de manera resumida el contenido
de cada capítulo.
ASPECTO II
Cuerpo del trabajo de investigación
En lo que respecta al aspecto II del presente informe, hace alusión a la estructura
sistemática de una investigación basada en los pasos que contempla el método
científico, que abarca desde la formulación del problema de investigación hasta
como se debe describir las conclusiones y recomendaciones dentro del estudio y,
por último, se describe los aspectos que debe desarrollar quot;la Propuestaquot; cuando el
trabajo responde a la elaboración de un proyecto factible, como se esboza a
continuación.
CAPÍTULO I

2. El problema
En este capitulo del trabajo, el investigador debe de presentar el planteamiento del
problema, formulación de sus interrogantes, justificación e importancia del
estudio, objetivos que persigue, así como los alcances y limitaciones de la
investigación.
Planteamiento del problema
El investigador debe de exponer de manera lógica lo que desea investigar para ello,
se recomienda de ir de lo general a lo específico - de lo mundial a lo contextual -
apoyándose en distintas fuentes de referencias con la finalidad de evitar juicios de
valores, por ejemplo emplear citas de autores; cifras estadísticas, entre otras. Es
por ello que, ante todo, debe de escoger un tema que responda a un problema de
investigación científica – desde el punto de vista ontológico, epistemológico y
metodológico – para que pueda así plantearse su investigación.
Para esto, es necesario evitar los siguientes errores al plantearse el problema:
Muy amplio, no está delimitado.
Muy específico, intrascendente.
No se puede medir en la práctica.
Ya está resuelto, no hay novedad.
El estudiante no posee los recursos para investigarlo.
Es un tema filosófico y está expresado con términos valorativos.
Por otro lado, una vez identificado el problema, ahora el investigador debe
planteárselo, para ello es necesario:
Analizar el estado de avance en la investigación de ese problema, reuniendo
información, teoría e investigaciones previas.
Delimitarlo en cuanto al ámbito espacio – temporal donde se estudiará,
alcance y objetivos, sujetos y edades de los sujetos.
Enunciarlo (la mejor forma es mediante una pregunta clara y concreta).
Según Morales citado en Castro (2003) señala que quot;el proyecto debe comenzar por
ubicar el asunto en estudio dentro de un contexto amplio, de manera que
posteriormente sea fácil comprender su importancia, limitaciones y proyeccionesquot;
(p. 30). Una vez ubicado el problema en su contexto global y si su trabajo de
investigación, es de campo, el siguiente paso es describir la organización de estudio,
destacando sus aspectos más importantes sin profundizar en los detalles que las
caracterizan.
Terminado los puntos anteriores, se procede a identificar la dificultad del estudio,
en esta parte es importante señalar que no solamente se debe destacar los aspectos
negativos, hay que hacer referencia de los que son positivos y como estos se ven
afectados por la problemática que ésta presentando.
Formulación de las interrogantes de la investigación

3. Es otro de los elementos que se debe considerar en este aspecto, sugiere que en su
elaboración no se tenga respuestas inmediatas porque las mismas se obtendrán con
el desarrollo de la investigación. Es por ello, al momento de redactar las
interrogantes es imprescindible considerar lo siguiente:
Debe estar transcrita en forma abierta, clara y sencilla.
No utilizar términos valorativos. Ej. ¿Es mejor…?
Los términos de las variables deben ser factibles de medir.
El verbo relacional debe ir en tiempo futuro porque es una pregunta que se
someterá a investigación.
Las interrogantes no siempre comunican el problema en su totalidad, cada
problema requiere de un análisis en lo particular.
Las interrogantes no deben ser demasiado generales, esto no conducirá al
aspecto concreto de la investigación.
Evitar usar términos ambiguos o abstractos.
Evitar preguntas que generen una gran cantidad de dudas.
Deben ser precisas.
Establecer los límites temporales y especiales del estudio a realizar.
Justificación e Importancia de la Investigación.
Pérez (2004), considera que la justificación es fundamentar ante terceros la
necesidad de resolver una dificultad y que lo resultados que obtengan el proceso de
investigación beneficiarán a un grupo o la sociedad.
Es por ello, que la justificación consiste en expresar el pensamiento del autor, en
ella hay que exponer las razones o motivos por la cual se quiere realizar la
investigación, indicar su propósito e intereses del punto de vista teórico como
práctico. En este sentido, se debe explicar porque es conveniente la investigación y
qué o cuáles son los beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido, así
como también lo soportes. Así como la importancia para otros investigadores
sumergidos en la temática abordada.
Otro punto que debe contener, debe ser quot;la relevancia social del problema, la
utilidad social que puede generarse de la investigación y la factibilidad de llevarla
a buen término (Ramírez, 1999, p. 56).
Otros aspectos que deben considerarse en una justificación son: expresar la
relación existente entre el tema investigado con la formación o percepción
académica universitaria del investigador; el alcance y viabilidad del estudio;
engranaje del paradigma de investigación asumido, entre otros.
Objetivos de la investigación
La construcción de los objetivos en una investigación es fundamental. Ellos son los
orientadores del proceso de investigación. Con respecto a ello, Tamayo y Tamayo
(2001) precisan quot;(…) los objetivos permiten expresar el alcance del estudio, lo que
se quiere lograr (…)quot; (p. 53). En los objetivos de una investigación debe estar
expresado de una forma clara y precisa el propósito de la misma. Ellos permitirán
evaluar los logros del trabajo.

4. Según Morales (1995) asegura que existen cuatro (4) niveles de objetivos que
podría tener una investigación:
Cuadro Nº 1
Relación Nivel, Objetivo y Tipo de Investigación.
Todo ello, traerá las siguientes implicaciones de acuerdo al tipo de objetivo
señalado arriba:
Se deriva un tipo particular de investigación.
Dependiendo del objetivo y del tipo de investigación seleccionada, los pasos
a seguir y las exigencias del trabajo serán diferentes.
Las características que poseen los objetivos de investigación, de acuerdo Arias
(2006) son:
a) Indican los conceptos que serán estudiados.
b) Precisan las variables o dimensiones que serán medidas.
c) Señalan los resultados que se esperan.
d) Definen los límites o alcances de la investigación.
e) Se redactan comenzando con un verbo en infinitivo. Deben ser posibles
de lograr.
f) Junto al problema de investigación, los objetivos responden a la pregunta
¿qué se pretende con la investigación?, y no al ¿para qué?, como señalan
algunos autores.
En este sentido, al momento de formular los objetivos se debe establecer el orden
metodológico entre ello, identificándolos con las etapas de la investigación, lo cual
conducirá al logro de los mismos.

5. Los objetivos de la investigación permiten tener una visión clara sobre el alcance
del trabajo hasta donde se quiere llegar, la fijación de estos representarán la razón
de ser y hacer en la investigación, son ellos los que permitirán la obtención de un
conocimiento congruente con el objetivo de estudio.
De acuerdo a lo anterior es importante acotar que los objetivos no son actividades
a realizar, la acción que se propone a ejecutar debe ser factible por ello se
recomienda que los objetivos deben redactarse con un verbo en infinitivo, al
principio que denote la búsqueda de un conocimiento.
Objetivo general
Según Arias (2006), un objetivo general expresa quot;el fin concreto de la investigación
en correspondencia directa con la formulación del problemaquot; (p. 45). Se
formularan tantos objetivos generales como el investigador considere necesario,
atendiendo a las necesidades de la investigación y a los resultados que se aspire
lograr. Para su logro, se deben formular lo objetivos específicos.
En este sentido, el objetivo general expresa la finalidad que se busca en la
investigación, es por ello que debe ser coherente con el problema planteado así
como también con el titulo del trabajo.
Objetivos específicos
Según el autor precitado, los objetivos específicos quot;indican con precisión los
conceptos, variables o dimensiones que serán objeto de estudio. Se derivan del
objetivo general y contribuyen al logro de éstequot;. (ob. Cit).
Es decir, representan lo logros particulares para alcanzar el objetivo general,
deben orientar el desarrollo de la investigación así como también facilitarla
estructura de la metodología. Con los objetivos específicos se espera, encontrar
también obtener respuesta a ¿cuál será el conocimiento generado si el trabajo se
realiza?, ¿qué se espera desarrollar?
Con el fin de cumplir con lo anteriormente mencionado, es preciso formularlos de
manera que respondan jerárquicamente a la acción cognitiva que se pretende
alcanzar con el objetivo general. ¿Cómo se elabora un objetivo?
Es tal vez, conjuntamente con la pregunta de investigación y las conclusiones, lo
más complicado del proceso de investigación, por el contexto cognitivo que tiene
implícito.
Lo primero que debe tenerse en cuenta es que un objetivo se formula haciendo uso
de un verbo, que representa la acción que se desea obtener. El verbo destaca la
acción cognitiva que pretende el investigador alcanzar y demostrar con el trabajo
terminado.
Alcances y Limitaciones

6. Este aspecto se elabora al finalizar la investigación y se coloca en éste aparte del
trabajo, en donde los alcances se refirieren a la delimitación teórica –
epistemológico del estudio o simplemente expresar el alcance hasta cubre la
investigación y, por otro lado, las limitaciones serian aquellos impedimentos y
obstáculos que pudieran presentarse durante el desarrollo del estudio y que
escapan del control del investigador. (Arias, 2006).
CAPÍTULO II
Marco teórico referencial
Este capitulo será producto de acuerdo Arias (2006) de la revisión documental –
bibliográfica, y consiste en una recopilación de ideas, posturas de autores,
conceptos y definiciones, que sirven de base a la investigación. Contemplando,
generalmente, cuatro (4) secciones: antecedentes de la investigación, bases teóricas;
bases legales y definición de términos básicos.
Cabe indicar que, las funciones del Marco Teórico serían:
Orienta sobre como habrá de llevarse a cabo la investigación.
De su exposición se desprende las posibles hipótesis que más tarde se
comprobarán o no.
Ayuda a reflexionar sobre estudios anteriores y prevenir errores en la
investigación.
Provee de un marco de referencia para analizar e interpretar los resultados
de la investigación.
Las teorías expuestas permiten profundizar las variables en estudio.
Permite describir la realidad social en la cual se enmarca el estudio,
acompañada de estadísticas de autores e instituciones reconocidas y
avaladas.
Antecedentes de la Investigación
Son estudios realizados por otros investigadores que están relacionados con el
problema de investigación tanto nacional como internacional (bibliotecas de
universidades, internet, revistas científicas), preferiblemente de los últimos cinco
(5) años ordenados cronológicamente, en el momento de realizar la consulta se
tomará los siguientes aspectos: autor, año, titulo del trabajo, institución, titulo que
aspiró, objetivo general del estudio, tipo de investigación, población, muestra (si
empleo), instrumento de recolección de datos y un breve resumen.
Adicionalmente a lo señalado anteriormente Pérez (2004), indica que quot;es
costumbre de los estudiantes pensar que no existe antecedentes relacionados con la
investigación en desarrollo, sugiere consultar en diversas instituciones para incluir
aquellas que más se acercan a la temática planteada.quot;. (p. 58).
Es importante que al final se establezca la relación, similitudes, hallazgos,
diferencias y aportes que guardan estos antecedentes con el trabajo de
investigación que se pretende realizar.

7. Bases Teóricas
Según Arias (2006), las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los
conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado,
para sustentar o explicar el problema planteado. Es decir, son los aspectos
conceptuales o teóricos que se ubicarán en el problema de investigación que están
directamente relacionados con las variables del trabajo de grado, en este sentido
cada perspectiva, enfoque teórico o citas deben realizarse según lo que plantea la
UPEL (2008):
a) Citas de referencia general de los autores y sus obras;
b) Citas de contenido textual;
c) Paráfrasis y resúmenes;
d) Citas en notas que complemente lo expuesto en texto.
En lo expuesto anteriormente se debe destacar la importancia de los comentarios e
interpretaciones de todos los aspectos teóricos que se trate en el contenido de este
capítulo, estableciendo además su relación con el tema de estudio, de esta forma, se
evitará que todo el enfoque teórico se convierta en supuestas definiciones,
opiniones personales o glosarios de términos. El uso de los conectivos permite
enlazar y conectar los párrafos entre sí; proporcionando coherencia lógica en la
redacción de las mismas.
Para elaborar las bases teóricas de la investigación sugiere el autor precitado,
considerar los siguientes aspectos:
Ubicación del problema en un enfoque teórico determinado.
Relación entre la teoría y el objeto de estudio.
Posición de distintos autores sobre el tema o problema de investigación.
Adopción de un postura teórica, la cual debe ser justificada.
Es muy importante que se realice un análisis o comentario explicativo
después de citar textualmente a un autor.
Bases Legales
Se refieren a lo señalado en la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela; las Leyes Orgánicas, los Reglamentos y Normas que le dan un
basamento jurídico o que pueden condicionar el desarrollo del trabajo de
investigación.
Definición de términos básicos
Consiste en dar el significado preciso y según el contexto a los conceptos
principales, expresiones o variables involucradas en el problema y en los objetivos
formulados. (Arias, 2006).

8. Según Tamayo y Tamayo (2001), la definición de términos básicos es quot;la
aclaración del sentido en que se utilizan las palabras o conceptos empleados en la
identificación y formulación del problema. (p. 78).
CAPÍTULO III
Marco metodológico
En este capítulo, el investigador debe describir cada uno de los componentes
metodológicos que ha seleccionado para cumplir con los objetivos de la
investigación, los cuales deben estar sustentados por autores especialista en
metodología. Y a su vez, responde el quot;cómoquot; se realizará el estudio para responder
en sí al problema planteado. Es por ello, que se abarca el diseño y tipo de
investigación, nivel de la investigación, población y muestra, técnicas e
instrumentos de recolección de datos, entre otros.
Diseño y tipo de la investigación
En este punto se debe describir en el trabajo, el diseño o estructura general del
trabajo, así como el nivel de profundidad que alcanza el estudio.
Diseño
El diseño de la investigación representa las estrategias que adopta el investigador
para responder el problema planteado, es decir los pasos que debe seguir para el
desarrollo de la investigación: se debe indicar de manera estructurada y funcional
las etapas del proceso. Es decir, ubicar el trabajo de grado en algunas de las
alternativas de investigación existentes, así como también el nivel que se pretende
alcanzar. En este sentido la UPEL (2008), las concibe dentro de las siguientes
modalidades que se describen a continuación:
Investigación documental
La investigación es documental de acuerdo a lo que plantea Arias (2004) por ser:
Un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación
de datos secundarios, es decir los datos obtenidos y registrados por otros
investigadores en fuentes documentales; impresas, audiovisuales o electrónicas (p.
27).
Es decir, consiste en analizar y evaluar, de manera crítica y reflexiva, la
información escrita y los discursos encontrados en textos, revistas, periódicos,
material en línea, entre otros, acerca de un tema determinado. Mediante el
desarrollo de este proceso, el investigador busca establecer relaciones, diferencias y
posturas de la situación actual del conocimiento en el área de estudio.
De acuerdo con lo anterior se puede inferir que este tipo de investigación, requiere
de un estrategia de reflexión sistemática sobre realidades (teóricas o no), usando
para ello diferentes tipos de documentos, razón por el cual el investigador debe

9. indagar, analizar e interpretar datos, sobre un tatema determinado de cualquiera
ciencia.
En una investigación documental, el estudiante o autor de la misma, debe
considerar lo siguiente:
a) el tema;
b) el plan;
c) la recolección de datos
d) la sistematización del material escrito, para la redacción final.
Investigación de Campo
En cuanto a la investigación de campo, se considera:
(…) la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la
realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar
variable alguna. (Arias, 2006. p.31).
Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen de la realidad o
escenarios naturales como, entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones
(fuentes primarias).
Los diseños básicos de campo pueden ser: (a) el diseño experimental, (b) el diseño
cuasi-experimental o el diseño expost-facto, (c) el diseño encuesta, (d) el diseño
panel y (e) el estudio de casos.
Investigación experimental
Arias (2006), la define como quot;un proceso que consiste en someter a un objeto o
grupo de individuos a determinadas condiciones, estímulos o tratamiento (variable
independiente9, para observar los efectos o reacciones que se producen (variable
dependiente).
Proyecto Factible
Se incluye la formulación de un modelo de proyecto, el cual tomará en
consideración el problema, diagnostico, planteamiento, objetivos, Marco Teórico
de la propuesta, Marco Metodológico, Actividades y Recursos para la ejecución de
la Propuesta, análisis de Factibilidad, ejecución de la Propuesta y Evaluación de
losa Resultados.
Nivel o tipo de la Investigación
Ramírez (1999) señala que el Nivel Exploratorio indaga una realidad poco o nada
estudiada, son muy útiles para las ciencias por que permite avanzar y profundizar
un estudio o formular pautas para futuros problemas. En el Nivel Descriptivo, el
investigador propone conceptualizar una situación concreta caracterizando los
rasgos más destacados y el Nivel Explicativo, está centrada en la comprobación de

10. hipótesis basándose en teorías, leyes, formular estadísticas y ecuaciones
matemáticas.
Población y Muestra
Dependiendo del objetivo y características e intereses de la investigación, el
investigador procederá a seleccionar en su totalidad la población accesible que es
objeto de estudio, o sino una muestra representativa de ésta, sí el caso lo amerita.
Población
Se entiende por población el quot;(…) conjunto finito o infinito de elementos con
características comunes, para los cuales serán extensivas las conclusiones de la
investigación. Esta queda limitada por el problema y por los objetivos del estudioquot;.
(Arias, 2006. p. 81). Es decir, se utilizará un conjunto de personas con
características comunes que serán objeto de estudio.
Población finita
Es aquella cuyo elemento en su totalidad son identificables por el investigador
Población Infinita
Es aquella cuyos elementos es imposible tener un registro identificable.
Población accesible
Es la porción finita de la población objetivo a la que realmente se tiene acceso y de
la cual se extrae una muestra representativa. El tamaño de la población accesible
depende del tiempo y de los recursos del investigador.
Arias (2006), indica una serie de recomendaciones con respecto a la delimitación de
la población, que son:
La población objetivo debe quedar delimitada con claridad y precisión en el
problema de investigación 8interogante) y en el objetivo general del estudio.
Los tesistas e investigadores en formación que no cuenten con
financiamiento, deben estudiar poblaciones finitas y accesibles.
Si la población, por el número de unidades que la integran, resulta accesible
en su totalidad, no será necesario extraer una muestra.
Muestra
Se entiende por muestra al quot;subconjunto representativo y finito que se extrae de la
población accesiblequot; (Ob. cit. p. 83). Es decir, representa una parte de la población
objeto de estudio. De allí es importante asegurarse que los elementos de la muestra
sean lo suficientemente representativos de la población que permita hacer
generalizaciones.

11. Para Castro (2003), la muestra se clasifica en probabilística y no probabilística. La
probabilística, son aquellas donde todos los miembros de la población tienen la
misma opción de conformarla a su vez pueden ser: muestra aleatoria simple,
muestra de azar sistemático, muestra estratificada o por conglomerado o áreas. La
no probabilística, la elección de los miembros para el estudio dependerá de un
criterio específico del investigador, lo que significa que no todos los miembros de la
población tienen igualdad de oportunidad de conformarla. La forma de obtener
este tipo de muestra es: muestra intencional u opinática y muestra accidentada o
sin norma.
Por otro lado, Ramírez (1999), indica que quot;la mayoría de los autores coinciden que
se puede tomar un aproximado del 30% de la población y se tendría una muestra
con un nivel elevado de representatividadquot;. (p. 91).
Por su parte Hernández citado en Castro (2003), expresa que quot;si la población es
menor a cincuenta (50) individuos, la población es igual a la muestraquot; (p.69).
Lo señalado por este autor permite inferir, que si se toma el total de la población
entonces no se aplicará ningún criterio muestral.
Nivel de Confianza
Es el margen de confianza que se tiene en el momento de generalizar los resultados
después de haber estudiado la muestra. Si se quiere un nivel de confianza con gran
precisión se debe usar 99%. En los estudios de carácter social se asume que un
95% es aceptable.
El Error de Muestreo
Es el que se comete con solo el hecho de extraer un grupo pequeño de uno mayor,
por lo general oscila entre ± 1 y ± 5.
Z Crítico
Varía de acuerdo con el nivel de confianza escogido. Si se tiene un nivel de
confianza de 99% entonces Z crítico será igual a 9, en el caso que el nivel de
confianza sea 95%, Z crítico será de 4.
Proporciones
Se refiere a los valores de p y q que sumados resulta 1 y en su efecto se calcula por
A continuación se explican cuatro (4) formas que sugiere Ramírez (19999 para
calcular la muestra según sea la situación.

12. 1. Cuando la población es finita con nivel de confianza de 95%
Se utiliza la misma formula sólo que se debe considerar la variante.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información.
Arias (2006) asegura que las técnicas de recolección de datos son quot;el procedimiento
o forma particular de obtener datos o informaciónquot; (p. 67). Y el instrumento quot;es
cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para
obtener, registrar o almacenar informaciónquot;. (p. 69).
Técnicas
Las técnicas de recolección de información son las directrices que van permitir
obtener informaciones, datos u opiniones sobre el tema que sé esta investigando.
Entre las técnicas se tienen: (a) la observación, (b) la entrevista, (c) la encuesta, (d)
la técnica sociométrica y (e) escala de actitud.
Instrumentos
Son los recursos que permitirán la obtención de la información requerida para
llevar a cabo la investigación y tiene como requisitos que sea coherente con los
objetivos o los indicadores de cada una de las variables. El Cuadro 2 muestra un
resumen de las técnicas y los posibles instrumentos que puede utilizar el
investigador en su trabajo de campo.

13. Técnicas de Análisis de Datos e Interpretación de Resultados
Se refiere a las distintas técnicas que pueden utilizarse con el fin de interpretar los
datos obtenidos; de esta manera, se puede contrastar las opiniones de los sectores
involucrados en el estudio con la teoría utilizada. El cuadro 3 muestra un resumen
de dichas técnicas elaboradas por Morales (citado en Flames, 2001).
Procesamiento de los datos
En lo que respecta a la técnica y procesamiento de la información, Sabino (2002)
plantea que el procesamiento de los mismos debe comprender la selección,

14. ordenación y clasificación de los datos obtenidos, para luego permitirse su
posterior análisis.
Es importante resaltar, que una vez que el (la) investigador(a) culmine con el
período de recolección y tabulación de los datos, debe efectuar la organización de
los mismos expuestos en forma de gráficos (en cualquiera de sus modalidades) u
otra forma de acuerdo a su interés investigativo, con sus respectivos análisis
cuantitativo y cualitativo, en donde los resultados serán expuestos en término de
números enteros o en porcentajes (dependiendo de la cantidad de la muestra).
Validez y Confiabilidad
En este punto es de vital importancia para el investigador al momento de ir al
campo, motivado que tanto su sistema de variable e indicadores conjuntamente
con su(s) instrumento(s) de recolección de datos, son analizados y evaluados por
diferentes especialistas en la temática que se esta investigando, así mismo se mide
su grado de confiabilidad. Con el fin de que los mismos sean precisos y cónsonos
con los resultados que se deseen obtener.
Validez
Se refiere al grado en que el instrumento de recolección de información mida lo
que en realidad se desea medir y está se determina a través con un procedimiento
llamado juicio de expertos donde tres (3) especialistas uno (1) en metodología y dos
(2) en contenidos emitirán una opinión. El procedimiento se realizará a partir de la
entrega de una copia del planteamiento del problema, copia del cuadro de variable
y su operalización, copia del instrumento y copia de la matriz de validación para
que cada experto estudie y responda los siguientes aspectos. Coherencia con los
objetivos de investigación, correspondencia entre los itemes con los indicadores
establecidos en la operalización de las variables, redacción de instrucciones.
Confiabilidad
Se entiende por confiabilidad el procedimiento para determinar el grado de
efectividad del instrumento que se elaboró para la recolección de información. Se
aplicará una prueba piloto a una muestra pequeña, distinta a la muestra de estudio
pero con características muy similares a los resultados de esta prueba se le
calculará el grado de confiabilidad. En este sentido Ruiz (2002), señala que para
estimar la confiabilidad se puede utilizar uno de los siguientes métodos:
1. Confiabilidad de reaplicación de pruebas (tes – retes): consiste en
administrar dos veces la misma prueba a un mismo grupo en un hiérvalo de
tiempo relativamente corto y se calcula por:
2. Confiabilidad de versiones equivalentes (pruebas paralelas): se utiliza
para el caso de dos pruebas que miden el mismo constructo, se debe
elaborar dos versiones de la misma prueba y se administra a la misma
muestra. Para calcular el coeficiente de confiabilidad se procede igual a la
reaplicación de pruebas.
3. confiabilidad de consistencia interna (homogeneidad): permite
determinar el grado en que itemes de una prueba están correlacionados

15. entre si. Existen diferentes procedimientos para estimar la confiabilidad,
pero los más conocidos son:
a. Kuder y Richardson (aplicable a pruebas de itemes dicotómicos, es decir,
las respuestas son correctas o incorrectas).
b. Alpha de Cronbach (no existen respuestas correctas o incorrectas, sino
que el sujeto marca el valor que mejor representa su respuesta).
c. Dos mitades, corregido por la fórmula de Spearmen – Brown.
Sistema de variables e indicadores
La estructura de un problema es el elemento fundamental para el análisis de un
trabajo de investigación, consiste en generar información acerca de la naturaleza
su dificultad, descubrir sus elementos críticos, sus relaciones causales y encontrar
soluciones potenciales. En este sentido, el sistema de variables e indicadores
orientarás al investigador sobre los elementos que serán considerados, en el
desarrollo de las Bases Teóricas contenidas en capitulo II Marco Teórico
referencial, estas consideraciones han hecho que la Universidad ubique el cuadro
de variables al final del capitulo I, además que ellas surgen de los objetivos
específicos.
Por otra parte apoyándose en la operalización de las variables donde se identifican
las dimensiones y se establecen sus indicadores para medir cada una, el criterio
que debe prevalecer en este aspecto por parte del investigador, es toda la
información teórica que él ha obtenido de las distintas fuentes de consultas, es
decir que su construcción no es empírica, ante esta afirmación Castro (2003)
expresa que quot;los indicadores representan el conocimiento teórico que se desea
obtener y permite llegar a los ítems que conforman en instrumento de recolección
de informaciónquot; (p. 74).
Las variables representarán los elementos o factores que pueden experimentar
alteraciones y que a su vez pueden ser objetos de estudios. Salkind (1999) expresa
que quot;una variable es un sustantivo, no un adjetivo y representa una clase de
resultados que puede asumir más de un valorquot; (p. 224).
Adicionalmente la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL,
2003) indica que las variables quot;se deben enunciar conceptualmente y
operacionalizarse en términos que especifiquen la forma como se manifestará a los
fines del estudio (p. 27).
En otras palabras, la variable es una característica con capacidad de asumir
distinto valores, ya sea cualitativa o cuantitativamente y adquieren valores en una
investigación científica cuando pueden ser relacionados con otras, afirmación que
hace la Universidad Santa Maria (2000), cuando indica que las variables
constituyen el centro de un estudio e investigación y están incorporadas en los
objetivos específicos.
Las variables independientes y dependientes contribuyen a identificar las variables
de estudio contenidas en lo objetivos específicos, contribución que permite realizar
posteriormente su definición conceptual USM (2000). En relación con las variables
independientes indica Ramírez (1999), que se caracterizan por ser causales que

16. producen cambios de valores sobre otras variables y las que reciben los cambios o
efectos son las variables dependientes.
Una vez identificadas las variables, corresponde ahora al investigador realizar la
definición conceptual de cada una, dándole un significado propio que él le otorgará
de manera convencional el cual será entendido a lo largo de todo el trabajo
(Lerma., 2001), para ello se recomienda usar el cuadro 4.
Operalización de una variable
Es el procedimiento por el cual se pasa de variables generales a indicadores, es un
proceso de medición que según Lerma (2001), está compuesto por tres fases que se
presentan a continuación:
1. Búsqueda de las dimensiones de cada variable: el cual consiste en ubicar
el área o las áreas de estudios de manera global.
2. Construir o elaborar los indicadores relacionados con las dimensiones
que serán de estudio en las bases teóricas.
3. Obtener información cualitativa o cuantitativa por medio de cada uno de
los itemes que conforman el instrumento de recolección de datos. Ver
cuadro
CAPÍTULO IV
Análisis e interpretación de los resultados
En este capitulo, el investigador debe de contratar la teoría expuesta en su Marco
Teórico Referencial con los datos que arroje el instrumento de recolección de
datos, a fin de elaborar las conclusiones provisorias del problema investigado.
Análisis de lo(s) instrumento(s) de recolección de datos.
Corresponde al tesista y al tutor, decidir sobre cual será la estructura que más le
convenga a los fines de presentar el análisis de los datos, teniendo en cuenta las
características de los objetivos específicos, las variables estudiadas y los
instrumentos aplicados.

17. Sobre la base de lo anterior, se debe comenzar por organizar los itemes, tabular el
número de respuestas (frecuencia), calcular el porcentaje de las respuestas dadas
por la muestra seleccionada y finalmente se procede a graficar.
Cumplido estos pasos, se inicia la etapa de la interpretación cualitativa y
cuantitativamente los porcentajes de las respuestas de los distintos itemes,
orientando siempre el análisis en el contexto de los objetivos de la investigación.
También se recomienda que el investigador utilice las técnicas estadísticas que
permitan discriminar según el nivel de medición de las variables un análisis más
exhaustivo de los resultados. El cuadro 5 resume las técnicas estadísticas que se
pueden emplear.
Nota. Información tomada del Manual, Normas y Orientaciones para la
Elaboración, Presentación y Evaluación de los Trabajos de Grado de la
Universidad Alejandro de Humboldt. (TG – UAH). 2006 (p. 29). Caracas.
Discusión de los resultados
El investigador debe de analizar e interpretar los resultados obtenidos en el
desarrollo de la investigación, a través de un proceso crítico – reflexivo en base a
los hallazgos encontrados en la estudio.
CAPÍTULO V

18. Conclusiones y recomendaciones
En este capitulo, se debe expresar las conclusiones provisorias obtenidas en la
investigación en correlación a los objetivos propuestos, así como las
recomendaciones en torno al tema investigado.
Conclusiones
En este capitulo el investigador, con base a los resultados obtenidos, evidencia el
logro o respuestas a los objetivos propuestos en la investigación y su interacción
con las variables planteadas.
Sabino (2002) señala algunas características que deben tener las conclusiones los
cuales se presentan a continuación:
1. Dan respuesta a los objetivos específicos planteados en la investigación.
2. Pueden estar numeradas o no, sin embargo lo más importante es que sean
bien razonadas e interpretadas.
3. Deben plantearse en términos afirmativos, con un alto grado de
seguridad.
4. En las afirmaciones se pueden apoyar en distintos materiales de regencia,
esto le daría valor agregado.
5. Implican ¿qué se obtuvo?, ¿Qué se logró?, ¿Cuáles son los resultados?
Recomendaciones
Se formulan para resolver la situación planteada, por lo tanto se presentan como
posibles soluciones de las conclusiones, sin embargo, no necesariamente se deben
escribir igual número de recomendaciones como conclusiones posibles existan. Al
igual que las conclusiones pueden recurrir al uso de referencias.
CAPÍTULO VI
La propuesta
Este capítulo está diseñado para aquellas investigaciones enmarcadas bajo la
modalidad de proyectos factibles o proyectos especiales, considerando que en
cualquiera de los casos las dos buscan dar soluciones viables a problemas que
respondan a necesidades organizacionales, sociales o culturales. Todo caso un
proyecto se debe entender como lo señala Ander- Egg y Aguilar (2000) afirman
que un proyecto factible es quot;un conjunto de actividades concretas,
interrelacionadas y coordinadas entre sí, que se realiza con el fin de producir
determinados bienes y servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver
problemasquot;. (p. 16).
De allí que un proyecto radica en la magnitud y diversidad del objetivo que se
quiere alcanzar, lo que convierte en viable e inédito, viable porque actúa sobre una
situación concreta y es inédito porque una nueva circunstancia tiene algo
irrepetible que se refleja en las variables.

19. Ander- Egg y Aguilar (2000) sugieren un esquema para ser aplicado con
flexibilidad en la elaboración de proyectos. Este diseño muestra una estructura que
hacer regencia a los puntos que debe contener una propuesta, los cuales se
resumen a continuación:
1. Denominación del proyecto.
Está referido al diagnostico del proyecto significa, realizar una descripción amplia
del proyecto, caracterizando la idea central de lo que se pretenda realizar debe
describir ¿qué contiene?, ¿a qué hace regencia?, ¿Cuál es su estructura? y ¿qué
parte lo integran? En sentido, se puede esbozar de la siguiente forma:
Nombre del Proyecto.
Este debe de reflejar con claridad lo que se quiere hacer. Sirve para diferenciar un
proyecto de otro, para caracterizar su temática, el área o tipo. Ejemplo: quot;ACUMIquot;
esto alude a quot;Arte y Ciencia Unidos por un mismo Idealquot; rehabilitar a los
pacientes del Centro de Atención Psicosocial a través de actividades folklóricas.
Nombre de la Institución o la comunidad donde se ejecutará el proyecto y
dirección de la misma.
Este punto alude a la ubicación exacta donde se ejecutara el proyecto. Si el
Proyecto es de carácter socio-comunitario, si pon dría por Ejemplo: la comunidad
quot;El Jabilloquot; se encuentra ubicada en la Carretera Nacional de Santa Lucia, etc.
Tipo y descripción del proyecto.
Existen tanto tipos de proyectos como propósitos se pretenda lograr. Los
responsables del proyecto debe de especificar el tipo de proyecto que pretende
ejecutar ya sea:
Proyectos productivos: se refiere a proyectos dirigidos a promover,
desarrollar y/o consolidar empresas de economía social, dedicadas a
cualquier actividad económica, incluyendo las de carácter financiero, y/o las
actividades que estas realicen, si se trata de empresas preexistentes.
Proyectos sociales: aquellos proyectos dirigidos a crear, atender situaciones
y reducir carencia de servicios comunitarios de atención social tales como:
niños abandonados, adolescentes en situación de riesgo, niños y jóvenes
excluidos del sistema escolar, programas dirigidos a atender a la tercera
edad. Entre otros.
Proyecto de infraestructura: son aquellos que se orientan a atender
reparaciones, remodelaciones, etcétera, como por ejemplo: canchas,
escuelas, calles, avenida, centros de salud, casas comunales, entre otros.
Así mismo, se debe explicar el origen de la idea del proyecto o la necesidad que lo
origina: especificar si la idea se origina en la inexistencia de un servicio en la
localidad de la prestación, la aplicación política de planes específicos, la
convivencia de promover o acelerar algún aspecto del desarrollo, en poca palabra
describir la situación que se pretende abordar. En este sentido, se debe realizar un

20. breve resumen del diagnostico del proyecto (anexando al final del proyecto las
técnicas utilizadas: el árbol o análisis del problema, Matriz F.O.D.A, otras que se
considere pertinente).
Misión y visión del proyecto.
El primer punto alude al objetivo que pretende alcanzar y el segundo que se espera
que logre el proyecto a futuro.
2. Naturaleza del Proyecto.
En este aspecto, el (la) investigador(a) expondrá los contenidos que le dan sentido
al proyecto, en término de formulación y ejecución, siendo estos:
Cobertura geográfica o localización.
Esto alude a la ubicación física que consiste en la determinación restringida del
área geográfica donde se ubicara el proyecto, señalando el lugar específico de su
funcionamiento. Ejemplo si es de carácter socio - comunitario: el sector quot;el
Jabilloquot; su área poligonal se enmarca sentido norte con el sector quot;XXquot;, etc. (Se
debe hacer referencia al mapa o croquis de la comunidad abordada a través de los
anexos). Por otro lado, si es dentro de una institución o departamento, se referirá
al sitio o lugar que cubrirá el proyecto en cuanto a la prestación de servicios.
Población beneficiaria (directos e indirectos).
Se debe exponer de forma cuantificada las personas que se beneficiarían con la
ejecución del proyecto.
Justificación e importancia del proyecto.
Es importante exponer las razones fundamentales para realizar el proyecto, la
situación que se esta atendiendo, los efectos, el número total de beneficiarios. Debe
describir la importancia del problema y la viabilidad, si se cuenta con los
argumentos y recursos de tipo político, social, técnicos, humanos, de tiempo y
financieros para su ejecución. Otro aspecto que se debe presentar es el interés que
persigue el proyecto, la factibilidad del mismo y el ordenamiento jurídico
venezolano que lo sustenta.
Objetivos generales y específicos del proyecto.
Es lo que se pretende obtener al finalizar las actividades y tareas formuladas. Los
objetivos generales son aquellos que dejan ver de forma amplia la intención de
ejecución de un proyecto. Los objetivos específicos desagregan esa idea general y el
cumplimiento de todos ellos lleva al alcance del objetivo general. Constituye el
punto central de referencia del proyecto, teniendo en cuenta que ellos nos dicen
para qué se efectúa y qué se espera al finalizar el mismo. En este sentido, son los
logros que se pretende alcanzar con la ejecución de una acción, deben ser claros,
realistas y pertinentes.

21. Fases y procedimientos del proyecto.
Aquí se debe exponer y describir cada una de las fases que contiene el proyecto
(ejemplo. Fase de inserción e investigación; posteriormente la fase diagnostica o
análisis situacional, seguidamente la fase de formulación del proyecto, entre otras),
especificando como último punto el sistema de monitoreo o control y seguimiento
de las actividades que debe señalar la manera cono se supervisará o supervisó las
actividades definidas en el plan operativo para garantizar la debida ejecución del
mismo. (Se expresa el tiempo y responsable de su ejecución).
Plan operativo o actividades a ejecutar.
Este aspecto que permite establecer la parte operativa del proyecto. Es lo que
permite desmenuzar la acción en lo más concreto, siendo la suma de las tareas y
actividades lo que permite cumplir un objetivo específico. La identificación de los
responsables permite establecer los compromisos para el cumplimiento de las
tareas que garantizan la ejecución del proyecto. (se anexa el cronograma de
actividades especificando cantidad, tiempo, espacios y responsables).
Se debe hacer referencia al Tiempo estimado de duración del proyecto. Es preciso
determinar los tiempos de realización de las actividades. Se sugiere siempre hacer
un cronograma de registro o diagrama de gatt. (Se debe de anexar).
Por ultimo, el Plan Operativo del Proyecto que se expresaría:
PLAN
ACTIVIDAD. (Aquí se enuncia la acción emprendidas en el proyecto)
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD. En este punto se debe explicar de qué trató
la actividad y que se pretende alcanzar.
Resultados esperados o metas.
Es lo que se espera alcanzar en términos cualitativos o cuantitativos. Son la
expresión concreta que permitirá medir los logros por lo que deben ser factibles:
cantidad, tiempo, costo, etc. Una meta es un objetivo cuantificado y calificado.
Formular una meta es señalar cuánto queremos alcanzar de cada objetivo y de qué
calidad es lo que queremos alcanzar. Las metas tienen que se realistas y
alcanzables con los medios disponibles. Es importante resaltar que, este punto
guarda estrecha relación con los objetivos específicos propuestos en el proyecto.
3. Estudio de Factibilidad o Viabilidad del Proyecto.
Todo proyecto requiere para su realización una serie de recursos que le permita
obtener el producto y lograr los objetivos propuestos, además de definir la cuantía

22. de su demanda e ingresos de su operación estos recursos son: Humanos: son las
personas adecuadas y capacitadas para realizar las actividades previstas;
Materiales: son las herramientas, equipos, instrumentos, tecnología e
infraestructura física necesarios para llevar a cabo el proyecto; Técnicos: es
establecer las alternativas técnicas elegidas y las tecnologías a utilizar;
Financieros: son los costos y beneficios del proyecto en unidades monetarias
comprende los siguientes rubros: Costos de Personal, Materiales y Equipos, Local
(opcional), Gasto de Funcionamiento.
ASPECTO III
Páginas finales del trabajo de investigación
Este aspecto, se agregan las páginas finales del trabajo en donde contiene las
referencias bibliográficas empleadas en el desarrollo de la investigación, así como
los anexos que se desean mostrar.
Referencias Bibliográficas
El investigador debe colocar en orden alfabético todas las fuentes consultadas para
la realización del proyecto de investigación. Incluye fuentes impresas, electrónicas,
audiovisuales, trabajos de tesis. Cada fuente consultada debe tener los siguientes
elementos: autor, año de publicación, titulo, ciudad o país y la editorial, de
conformidad a los lineamientos que dicta el Manual de Trabajo de Grado,
Maestría y Tesis Doctoral de la UPEL (2008), en torno al modelo de regencia.
Anexos
Los anexos del trabajo de investigación, son considerados aquellas informaciones
en el cual el investigador hace referencia en el desarrollo de su trabajo, que las
presenta en forma de gráficos, textos, documentos legales, fotografías, formatos de
los instrumentos de recolección de datos, croquis, entre otros.
Por lo tanto, deben de poseer una enumeración y correlación con los contenidos del
trabajo. Además contempla aquellos aspectos que no han sido abordados
plenamente y que son necesarios para complementar la investigación.
Referencias Bibliográficas
Ander-Egg, Ezequiel y Águila Marco (2000). Cómo elaborar un proyecto. (15°. ed.).
Argentina: Lumen / Humanitas.
Arias, Fidias (2006). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología
científica. (5º. ed.) Caracas - Venezuela: Episteme.
Castro, M. (2003). El proyecto de investigación y su esquema de elaboración. (2ª.ed.).
Caracas: Uyapal.
Flames, A. (2001). Cómo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo.
Caracas: IPASME.

23. Fondo Intergubernamental para la Descentralización (s.f.). Manual de presentación
de proyectos para las comunidades organizadas.
Hurtado, J. (1998). Metodología de la investigación holística. Anzoátegui –
Venezuela: Fundación SYPAL.
Lerman, H. (2001). Metodología de la investigación: Propuesta, anteproyecto y
proyecto. Colombia: ECOE.
Muñiz, A. (1993). Planificación y programación social: Bases para el diagnostico y la
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Humanitas.
Namakforookh, M. (2001). Metodología de la Investigación. (2ª.ed). México:
Limusa.
Ramírez, T. (1999). Como hacer un proyecto de investigación. (1º. Ed.). Caracas:
Panapo.
Sabino, C. (2002). El proceso de la investigación. Caracas – Venezuela: Panapo.
Salkind, N. (1999). Métodos de investigación. (3ª.ed.) México: Prentice – Hall.
Sampieri, Rigoberto, y otros (2003). Metodología de la investigación. (3° ed.).
México: MC Graw Hill.
Sistema Nacional de Adiestramiento (2006). Compendio didáctico para la
Habilitación de Facilitadores. Caracas.
Sistema Nacional de Adiestramiento (2006).Proyecto de Capacitación y Asistencia
Técnica en Planificación y Ejecución de Proyectos para Gobernaciones y Alcaldías:
Formulación y Ejecución de Proyectos, Modulo 2.
Tamayo y Tamayo (2001). El proceso de la investigación científica. (4°. ed.) México:
Lamusa.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2006). Manual de Trabajo de
Grado, Maestría y Tesis Doctorales. Vice – Rectorado de Investigación y Post grado.
Caracas: UPEL