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“…y para poder alcanzar el éxito, tendrás que convertirte en el cambio que buscas, adoptar y encarnar el cambio de manera ...
Tras vencer a otros seis candidatos Demócratas, Obama se convirtió en el quinto senadorafroamericano de la historia de EU....
Barack Obama, estaban destinadas a influir en las 65.931.299 personas que votaron porél2.Como dicen en último termino, la ...
Y a pesar de que muchas organizaciones toman la decisión no usar la red por losdiferentes peligros que puede contener esta...
Es momento de actuar, es momento de empezar a cambiar las cifras, es cierto que el 95%de las nuevas empresas fracasan7, ta...
BIBLIOGRAFÍABarack Obama. Enciclopedia Wkipedia, sitio web: es.wikipedia.orgBiografía de Barack Obama, Presidente de Estad...
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Ensayo obama inc

  1. 1. ENSAYO LIBRO “OBAMA, INC. EL ÉXITO DE UNA CAMPAÑA DE MARKETING” BARRY LIBERT AND RICK FAULK PRESENTADO POR: JOSÉ CARLOS VERA VALENCIA AL PROFESOR: ALEXANDER VARÓN UNIVERSIDAD DEL VALLEFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION PROGRAMA DE COMERCIO EXTERIOR SANTIAGO DE CALI MAYO DE 2012
  2. 2. “…y para poder alcanzar el éxito, tendrás que convertirte en el cambio que buscas, adoptar y encarnar el cambio de manera tan convincente que tu gente, igual que los votantes de Obama, quieran unirse a ti para cambiar el mundo.” Barry Libert and Rick FaulkQuizás pocos nos hayamos preguntado alguna vez cómo podemos llegar a ser la personamás poderosa del planeta, sin embargo, esta fue una pregunta que pasó muchísimasveces por la mente de Barack Obama, y lo mejor de todo, encontró la respuesta.Pero…, cómo Barack Obama, nacido en Honolulu, Hawaii el 4 de agosto de 1961, hijo deShirley Ana Dunham, una irlandesa nacida en Kansas y Barack Hussein Obama, nacidoen Kenia, llegaría a ser el Presidente numero 44 de los Estados Unidos de América y elprimer afroamericano al mando de esta nación.Vida de Barack ObamaPara conocer acerca de las razones que llevaron a Obama a ser uno de los hombres másinfluyentes del mundo (por no decir el más influyente), es necesario conocer un pocoacerca de aspectos trascendentales de su vida.Obama tenía apenas dos años cuando su padre abandonó a la familia al obtener una becapara estudiar Economía en Harvard, para posteriormente irse a trabajar a Kenia para elgobierno del país africano. Su madre después de sufrir el abandono de Barack Husein secasó con un administrador de petróleo indonesio.Barack se fue a los seis años a vivir a Yakarta. Fue ahí donde asistió a una escuelacatólica, siendo protestante, y en un país de mayoría musulmana, una paradoja más enla vida de este destacable hombre.Después de instalarse en Indonesia por un tiempo, se mudaron a Nueva York, dondeBarack concluyó sus estudios en leyes en la Universidad de Columbia, en 1983.En 1985 se instaló en Chicago donde, fiel a las enseñanzas de su madre, se preocupó porlas condiciones sociales en la ciudad. Instaló un despacho de abogados y colaboró juntocon la iglesia de su comunidad en programas de mejoras a la vivienda, y por ladisminución de los índices criminalísticos.A principios de la década de los 90 estudió un postgrado en leyes en Harvard, dondeconsiguió un gran logro: ser el primer afroamericano en presidir la prestigiosa revista dederecho Harvard Law Review.Su carrera en la política no abarca más de 10 años. Primero fue electo diputado federalpor un distrito de Illinois, Chicago, en donde se le distinguió por ser un defensor de laspolíticas sociales, que serían la bandera de su campaña hacia el Senado de Illinois, al quellegó en 2004.
  3. 3. Tras vencer a otros seis candidatos Demócratas, Obama se convirtió en el quinto senadorafroamericano de la historia de EU.Carrera hacia la presidencia de Los Estados UnidosUno de los aspectos más importantes en la vida política de Obama, y principalmente ensu candidatura a la presidencia de los Estados Unidos, es su decisión de seguir loslineamientos políticos del presidente número 23 de los Estados Unidos, AbrahamLincoln, el cual se fundamentaba en liderar sin perder la humildad, además comoLincoln lo decía “el gobierno debe ser del pueblo y para el pueblo”, y esto fue algo queObama entendió muy bien.Pero el triunfo d Barack Obama no solo se fundamenta en utilizar a Abraham Lincolncomo modelo, sino en una seria de estrategias que buscaban crear una fuerte relación nosolo entre Obama y los votantes, sino también entre los mismos votantes, para que estosúltimos pudieran interactuar, compartir información y estar al tanto de lo que sucedía enel entorno electoral.Una de las principales herramientas, sin duda alguna, que utilizo Barack Obama paralograr su objetivo, fue el uso masivo de las nuevas tecnologías, destacándose entre estaslas redes sociales. Y es que el fenómeno de la tecnología es un aspecto que hatransformado la vida y los hábitos de una sociedad que se niega cada vez más a vivir enlo “clásico”, y es que como lo dicen Barry Libert y Rick Faulk en su libro “Obama, Inc.Una Campaña de Marketing”, en los negocios como en la política, las comunidadesonline están dejando obsoletas las formas tradicionales de trabajar.Y es que no podemos desconocer por ejemplo, el hecho de que en la actualidad enpromedio los chicos de entre 8 y 18 años dedican más de siete horas y media diariasfrente a la TV, la computadora y otros dispositivos electrónicos; envían mensajes detexto durante hora y media y hablan por celular unos 30 minutos diarios; consumen 11horas diarias de contenidos al estar frente a diferentes pantallas al mismo tiempo; y que7 de cada 10 jóvenes tiene al menos un dispositivo en su dormitorio y 3 de cada 10 tieneuna computadora con conexión a internet1.Es precisamente cuando conocemos cifras como las mencionadas anteriormente cuandonos damos cuenta del gran cambio del que estamos siendo parte, y por esa misma razón,por el cambio en el modelo de vida de la sociedad actual, que las organizaciones y laspersonas deben estar en la capacidad de entenderlos, para de esta manera generarestrategias encaminadas a generar un impacto en los consumidores, que en el caso de1 Instituto Nacional del Audiovisual de Francia, Marzo de 2011
  4. 4. Barack Obama, estaban destinadas a influir en las 65.931.299 personas que votaron porél2.Como dicen en último termino, la familiaridad de Obama con la tecnología másavanzada de internet le concedió una ventaja enorme frente a sus oponentes cuyolenguaje en el medio estuvo siempre una generación por detrás del suyo, en el mejor delos casos.Es decir, las organizaciones, las perronas y cualquiera que pretenda buscar estrategiasencaminadas a lograr un objetivo, no puede, o mejor, no debe obviar el uso de nuevastecnologías como twitter, facebook, myspace, youtube, mensajes de texto, entre otras, lascuales no solo ayudan a lograr el desarrollo de un objetivo definido, sino que además lohacen a muy bajos costos y con un alto nivel de difusión, generando así un menordesgaste organizacional.Como lo expresamos anteriormente, el secreto de la victoria de Obama se debió en granmedida al uso de sitios web como Facebook, Flickr, Twitter y Youtube, los cualesllevaron a millones de personas estadounidenses a hacer parte de esta comunidad defuturos votantes, los cuales además de registrarse ayudaron a la recolección de fondospara la campaña y se aseguraron de que las personas acudieran a las urnas.Obama también basó su campaña en los mensajes de texto a través de la telefonía móvil,y a través de la creación de un sitio web conocido como My.BarackObama.com, el cual lepermitió crear una estrecha relación con sus seguidores que en últimas terminaronsiendo los mayores patrocinadores de su campaña.Sin duda alguna, el uso de las tecnologías le permitió en gran medida a Obama, convertira sus simpatizantes “regados” por todos los estados, en un verdadero movimiento demagnitud nacional.Y si seguimos mencionando las tecnologías utilizadas en la campaña de Barack Obama,la lista puede ser interminable, ya que va desde aplicaciones para dispositivos móviles 3,pasando por el uso masivo de redes sociales, hasta la creación de páginas web y videosque sin duda alguna “inundaron” la red con contenidos que hacían referencia al actualpresidente.Sin embargo, lo realmente importante no es conocer como Obama llegó a ser Presidentede los Estados Unidos, sino que las empresas, instituciones, entidades y personas esténen la capacidad de aplicar herramientas que les permitan obtener oportunidades realesen mundo cada vez más competitivo.2 Fuente: Wikipedia3 Como por ejemplo “Obama08” una aplicación diseñada para el Iphone y el Ipod de Apple, la cual le permitía a lossimpatizantes estar al tanto de todo lo relacionado con la campaña electoral.
  5. 5. Y a pesar de que muchas organizaciones toman la decisión no usar la red por losdiferentes peligros que puede contener esta, es necesario tener en cuenta que como lodijeron Barry y Rick, “si una persona no experimenta ningún fracaso, es que no estáarriesgando lo suficiente”.Otro factor característico del éxito de Barack Obama fue su empatía con el puebloestadounidense, esa capacidad de crear una estrecha relación personal con la sociedad,en la cual esta ultima tenía la posibilidad de ser escuchada, de expresar sus opiniones, yde influir en cierta medida en la campaña hacia la presidencia.En el mismo modo, las organizaciones no pueden desconocer el hecho de que “cuandomás personal es una empresa en un sentido positivo, más valiosa y más fuerte y másrentable llega a ser”4. Es decir, en la actualidad, las organizaciones no solo debenenfocarse en la satisfacción de los clientes a través de nuevos productos y/o servicios,sino que deben propender por la creación de una relación que permita conocer el puntode vista del cliente con respecto a la organización. Y en la medida en que lasorganizaciones aúnen esfuerzos para construir esta relación, la probabilidad de fracasose reducirá notablemente, ya las organizaciones estarán en la capacidad de conocer lasreacciones de uno de sus elementos más importantes (los clientes), y de esta maneradefinir estrategias que apunten hacia el pleno desarrollo de los objetivos.Lo anterior se contrasta con el hecho de que hoy en día vivimos un mundo de estrés ysituaciones que no nos llegan a satisfacer, por lo que estamos ávidos de un buen trato yde que nos consientan, he ahí la importancia de una buena relación con los clientes5.El CambioAmén de todo lo dicho anteriormente, sin duda alguna uno de los elementos que influyonotablemente en el éxito de Obama fue su discurso siempre enfocado hacia el cambio, uncambio real que los Estados Unidos estaba esperando, un cambio que va desde lamanera en cómo se difunde la política6, hasta el manejo que le da a las relaciones con susopositores; es decir, es importante entender que como lo dicen Barry y Rick, “el cambioes también el motor de la política, el poder que impulsa el crecimiento y el progreso”En conclusión, si queremos ser lideres no podemos pretender quedarnos quietos y seguirdefendiendo lo fantástico que es el presente, debemos tener claro que estamos en unmundo de constante cambio, en el cual las oportunidades que perdemos, no se pierdenrealmente, ya que otros sí las aprovechan.4 Obama, Inc. Una Campaña de Marketing. Barry Libert y Rick Faulk5 La importancia del servicio al cliente. CNN Expansion, 16 de julio de 20096 Como lo dijimos anteriormente estaba fundamentada en el uso de la tecnología, cuando sus rivales seguíanutilizando aun medios tradicionales.
  6. 6. Es momento de actuar, es momento de empezar a cambiar las cifras, es cierto que el 95%de las nuevas empresas fracasan7, también es cierto que 9 de cada 10 empresas no tienenéxito en la implementación de sus estrategias8, pero es más cierto aún que “sí crees queeres un fracasado o un exitoso, tienes razón9; es cierto también que Steve Jobs fue dadoen adopción, que nunca se graduó de una carrera universitaria, que creó una empresallamada Apple de la cual luego sería echado, pero también es cierto que de nuevo creootra empresa llamada Pixar, la cual fue comprada por Apple, y de esta manera Steveregresó a la compañía10, y que gracias a él hoy muchos disfrutamos del Ipad, del Ipod,del Iphone y de las MacBook; es cierto que Javier y Gustavo Llano (creadores deManitoba Ltda.) empezaron vendiendo maní en el colegio donde estudiaban, perotambién es cierto que ahora esta empresa exporta sus productos a países comoVenezuela, Ecuador, República Dominicana, Bolivia y Estados Unidos11; también escierto que Pele tenía 9 años y al ver llorar a su padre porque Brasil perdía la Copa delmundo de 1950, le dijo que no llorará más, que cuando él fuera “grande” la ganaría paraél, pero lo más cierto es que así fue, y lo logró tres veces12.Vivimos en un mundo de constante cambio, en el que no podemos quedarnos quietos yver como todo sucede a nuestro alrededor, el éxito de lo que hagamos depende de cómolo hagamos, del uso de las nuevas tecnologías, de la capacidad para ser lideres e influiren las decisiones de los demás, de la capacidad para ser humildes, proactivos ypersistentes a la hora de seguir lo que anhelamos.En este trabajo conocimos algo acerca del cambio, un cambio que llevo a Barack Obamaa ser quien es hoy, sí, el presidente de los Estados Unidos, una de las economías máspoderosas del mundo.Quizás ya no tengas que preguntarte cómo ser el hombre más poderoso del planeta, sinembargo, si es importante que te preguntes… ¿Qué estás esperando tú para generar uncambio?7 Nueve de cada diez empresas fracasan en la implementación de la estrategia. ¿Por qué? Federico Ast Editor deMATERIABIZ, Mayo 4 de 20098 ¿Por qué las empresas fracasan en sus procesos? Rodolfo Serralde Solórzano -TBM Consulting Group, Diciembre 5de 20119 Henry Ford10 Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford, Inglaterra. durante la apertura del curso de 200511 Maní Viajero, Revista Dinero. Noviembre 11 de 200012 SI DE PUEDE. video realizado por Fibra Pacífico, No se posee un registro exacto de la fecha
  7. 7. BIBLIOGRAFÍABarack Obama. Enciclopedia Wkipedia, sitio web: es.wikipedia.orgBiografía de Barack Obama, Presidente de Estados Unidos. Archivo Univisión,www.univision.comEl 80% de las pymes fracasa antes de los cinco años y el 90% no llega a los diez años.¿Por qué?, gestiopolis.comDiscurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford, Inglaterra. 2005.Informe Instituto Nacional del Audiovisual de Francia, Marzo de 2011.La importancia del servicio al cliente. CNN Expansion, 16 de julio de 2009.Maní Viajero, Revista Dinero. Noviembre 11 de 2000.Nueve de cada diez empresas fracasan en la implementación de la estrategia. ¿Por qué?,Federico Ast Editor de MATERIABIZ, Mayo 4 de 2009.Obama, Inc. El éxito de una Campaña de Marketing. Barry Libert y Rick Faulk.Prentice-Hall, 2009.¿Por qué las empresas fracasan en sus procesos? Rodolfo Serralde Solórzano -TBMConsulting Group, Diciembre 5 de 2011.SI DE PUEDE. Video realizado por Fibra Pacífico, (No se posee un registro exacto de lafecha).

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