Miramos al futuro con el sentido     común del pasado.
La revolución 2.0 y sus implicaciones:¿Qué esta pasando?
Un giro radical  El modelo imperante es "maquinacentrista": tiene sentido el Tailorismo. Laspersonas son recursos y los re...
De la máquina al conocimiento.Del trabajo físico al cognitivo.De la empresa a la personacomo centro de todo.
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Tecnología 2.0• La tecnología lleva al agotamiento de la  validez del modelo imperante y al  cambio de modelo.• La tecnolo...
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Social Media Revolution
Según un estudio   realizado por  Digital Migration Partners, el 39%  de los directivosconfiesa que no se siente preparado...
Vivimos en la    era de la   caducidadpermanente yesto exige una actualizacióncontinua, solo   el cambio  permanece.
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De pillar al toro por los cuernos
¿Que ha cambiado?•   Ha cambiado la tecnología:•   La forma de aprender y de entender la realidad.•   Han cambiado los mod...
Es un cambio deparadigma social
No estamos ante una era de cambio sinoante un cambio de era, en los albores de    un nuevo tipo de Sociedad Red
Adaptación al cambio
Las redes socialesserán la herramienta  de la innovación:        La ventaja     competitiva decualquier empresa se        ...
Las principales razones segúnGary Hamel que  nos fuerzan a    innovar en     nuestros   modelos de   gestión son:
La aceleración de  los cambios.
Un escenario competitivo, sin barreras que protejan a las compañías dominantes.
Internet no es simplemente una tecnología; es elmedio de comunicación que constituye la formaorganizativa de nuestras soci...
Descentralización:El saber se sale de los libros, de la escuela,de la universidad y de la empresa.
Jefesinmigrantes  digitales
La capacidad de seguir aprendiendo es mucho más importante que lo que sabemos.Destemporalizar: El aprendizaje se ha deslig...
¡Se acabó la información              irrelevante!Utilizando un agregador denoticias (RSS) podemos obtener,al instante, lo...
¡Sígueme! y aprenderás        mas! • El uso de los   servicios de   micro-blogging ha   acentuado el   carácter fluido de ...
“La Web social aplicada en las empresas noson herramientas sino conceptos y filosofíade trabajo”
¿Por qué nos cuesta tanto innovar en      el área del management?
En el escenario   actual nuestras organizaciones se     han vueltoineficientes, lentas,  burocráticas y, lo    que es peor...
Ordeno y Mando
Gary Hamel nos  recuerda que la   mayoría de las   herramientas y     técnicas del    managementmoderno procedende la prim...
Una cuestión de modelos mentales   se trata de un auténtico paradigma. Por eso, porque se trata de un modelo    mental int...
Anclarse en formatos industriales es       un error competitivo”  “
Quizá la respuesta se encuentre en la       paradoja del liderazgo:
Como directivos debemoscambiar nuestros modelosmentales para hacer frente alos cambios que vienen; peroesto se nos hace di...
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La creación de valor enla Era de la colaboraciónrequiere imaginación,creatividad y pasión, setrata de crearorganizacionesp...
Los 4 desafíos adaptativos
1.Nuevos Retos
2.Nueva Cultura“Gente de la Tierra: Ha empezado una poderosaconversación global. A través de Internet lagente está descubr...
3.Nuevascompetencias
4.Nuevos Hábitos
Transformarse de líder 1.0 a líder 2.0Adaptarse a lasnecesidades del mercadodesde la capacidad paragestionar la informació...
Transformarse de líder 1.0 a         líder 2.0     Construirse a uno mismo         como nómada del     conocimiento, ejerc...
Transformarse                de líder 1.0 a                  líder 2.0  Humildad para aprender vivir, siendo un   autodida...
Convertirse en un experto  en Personal-Branding Construir una identidad          Transformarse dedigital y personalizada e...
¿Como es el Liderazgo 2.0?
Adaptativo
Distribuido
Competencial
Humildad
Actitudexperimental
Gestión de la incertidumbre•   Asume que lo que NO sabemos es    mucho más importante que lo que    sabemos.•   Lo “normal...
Rasgos del Liderazgo 2.0
1. EnredadoEl líder 2.0 nace de la red, en la red y para lared. No me refiero necesariamente a Internet,sino a cualquier r...
2. CarismáticoEl líder 2.0 no lo espor nombramiento nipuedeautoproclamarsecomo tal. Suliderazgo le esotorgado por la red;e...
3. Líquido El liderazgo 2.0 es fluido, cambiante. Está sujeto a las permanentes fluctuaciones de la red y puede oscilarmuy...
4. Adhocrático
5. Distribuido:Por ser adhocrático, el liderazgo 2.0 estádistribuido entre los miembros de la red ypuede recaer sobre cual...
6. Colaborativo   La conversación es la esencia del liderazgo 2.0. El líder   2.0 escucha y participa en la conversación g...
7. Conector      El líder 2.0 conecta a las      personas con la información      que buscan o      necesitan; franquea la...
8. Transparente• Más allá de la autenticidad  o el ser genuino, el líder  2.0 no sólo es  transparente sino que  fomenta e...
9. Artesano• El líder 2.0 disfruta de su trabajo y de la  calidad del mismo (ética hacker) e inspira a  otros a recuperar ...
10.Motivador• Hay que considerar  que la motivación sale  de dentro (Teoría Z), si  no la organización no  pude ser más qu...
11. Innovador  El líder 2.0 fomenta la diversidad, el   emprendimiento, la curiosidad, el  cuestionamiento del status quo ...
12.VisionarioComunica su visión del futuro, necesita transmitiruna imagen atractiva de una situación deseada, queproduzca ...
13.Comprometido        Está comprometido con        su visión, y toma sus        decisiones basándose en        ese compro...
14.Transformador               Se centra en el               cambio, si algo no               funciona, cambia            ...
15. SobreexpuestoNecesidad de gestionar nuestra imagen ynuestra reputación como nunca antes en lahistoria, por algo se dic...
Dificultades del Líder 2.0La principal es compartir estosnuevos valores y la necesidad deadquirir destrezas digitales.• Ge...
Reflexiones sobre la Cultura 2.0
La Comunidad es la nueva forma  de entender la organización
Las personas son parte del problema          y de la solución.
BurocraciaNo necesita de rígidas normas, el compartirvalores, proyecto y visión es suficiente.
Del individuo a la comunidad.Se pasa de la soledad del consumidor a compartir encomunidad, a crear valores y propósitos so...
Movilizar a las personas para que abandonen su“Zona de Confort” y aborden nuevas experienciasinnovadoras.
La organización aprende
Colaboración… donde no hay silos        de conocimiento
Organización   plana
No necesita del control para conseguirresultados, sino del talento y de la propiainiciativa de sus colaboradores, los trat...
Mayor inteligencia organizativa“Es impresionante lo mucho que se conseguir si no importaquién se lleva el mérito.” (Harry ...
Capacidad para trabajar de forma          distribuida
Adoptan la apertura y transparencia          como leitmotiv
Búsqueda ygestión del  talento
Derecho al     error(Esta bien equivocarse)
Todos comunican
Del monólogo al diálogo.Dialogar es interactuar con el consumidor,que hoy está ávido de participar.
La productividad (y no el horario) manda
Es más flexible, trabaja por resultados, nopor horas de presencia, contrata mástalento y menos “calienta sillas”.
Potencian la conciliación
Se busca permanentemente  “la mente del aprendiz”
RRHH será RRHH 2.0. o no será:El área    de    Recursos Humanos seConvertirán en el área de RelacionesHumanas.
Según el informe "La Década Decisiva", realizadopor The Future Foundation para Google Enterprise,y que analiza las formas ...
• Departamento de Creatividad y gestión de  Ideas.• Departamento de Información e innovación.• Departamento de Relaciones ...
Departamento de Relaciones Humanas • Director de sistemas humanos, que será   responsable del departamento surgido de la  ...
Caracteristicas de las Organizaciones                 2.0
culturas innovadoras (culturas 2.0.)•   Se caracterizan por cuatro factores:•   Valorizar a las personas -su desarrollo, e...
La principal diferencia     está en su cultura y  valores, la organización 2.0 confía mucho más ensus colaboradores, traba...
La empresa en la nube“Tu organización estará allí donde ocurran las ideas.”La Web 2.0 y las redes sociales no tienen que v...
1. Del logo a la marca. El logo reflejaparte de la marca. La marca comunica laesencia de la misma: su alma, su carácter,su...
2. Del producto a la experiencia. Elcliente no quiere comprar productos, quiereconsumir experiencias. Lo primero se olvida...
3. De la honestidad a la confianza.La honestidad se da por sentada, la confianzadebe ser conquistada.
5. De la calidad a lo inimitable.La calidad es un estándar que se dapor sentado. Llegar a lo inimitable eslo que hace la d...
7. De seguir a ser seguido.El nuevo mundo genera seguidores.La marca debe crear para lograr serlíder, no copiar.
8. Del después altiempo real. Del mástarde, mañana o lasemana que viene a lainstantaneidad…Aquí yAhora.
9. Del servicio a las relaciones. Elservicio vende, las relaciones fidelizan.
10. De lo complejo a lo simple. Ser simpleacerca. Lo complejo despierta desconfianza.
11. Del todos a cada uno. Cada empleadoimporta y se convierte un embajador. Eltodo y las partes deben estar en comunión.
12. Funcionalidades 2.0“La cultura 2.0en unaorganizaciónconvierte a cadatrabajador en unconsultor internoy a cada clientee...
13.Los retos deadaptaciónrequierenexperimentación ymarcos de tiempomás largos que eltrabajo técnico.
La esencia del trabajoque ha cambiadotodo el mundo 2.0esta sustentado enTres pilares:1. La automotivación2. La Colaboració...
TENDENCIASLas tendencias de los próximos cinco años Según Gartner, para el período 2011-2015, seregistrarán las siguientes...
La era digital está transformandodiversos ámbitos, pero uno delos que están acusando, sinduda, esta transformación es ladi...
Liderazgo 2.0
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Se basa en un nuevo modelo basado en la colaboración.
Mediante las herramientas de la tecnología 2.0
El desafío conlleva un tipo de liderazgo más colaborativo, transparente, abierto y cercano.
Las redes sociales, son la “alquimia social”

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Liderazgo 2.0

  1. 1. Miramos al futuro con el sentido común del pasado.
  2. 2. La revolución 2.0 y sus implicaciones:¿Qué esta pasando?
  3. 3. Un giro radical El modelo imperante es "maquinacentrista": tiene sentido el Tailorismo. Laspersonas son recursos y los resultados dependen de: Planificación Jerarquía Burocracia Control Medición
  4. 4. De la máquina al conocimiento.Del trabajo físico al cognitivo.De la empresa a la personacomo centro de todo.
  5. 5. Los Lideres, tienen ante sí nuevas herramientas, conocimientos y habilidades, que deben asumir siquieren adaptarsea los cambios que conllevan la eradigital y la llamada revolución 2.0.
  6. 6. Liderazgo 2.0• Se basa en un nuevo modelo basado en la colaboración.• Mediante las herramientas de la tecnología 2.0• El desafío conlleva un tipo de liderazgo más colaborativo, transparente, abierto y cercano.• Las redes sociales, son la “alquimia social”
  7. 7. Tecnología 2.0• La tecnología lleva al agotamiento de la validez del modelo imperante y al cambio de modelo.• La tecnología lo es todo….sin ella el modelo no podría existir.
  8. 8. El mundo digital ha dejado deser un nicho exclusivo paraunos pocos para ser partenatural de la vida delconsumidor y de la cultura engeneral.
  9. 9. La Era de la Colaboración“Quizás por primera vez en la historia, lahumanidad ha sido capaz de crear mucha másinformación de la que puede absorber,fomentar más interdependencia de la que nadiepuede gestionar y acelerar los cambios a unritmo que difícilmente podemos seguir” Peter M. Senge
  10. 10. La redarquía: el nuevo orden emergente• Confianza y transparencia• sistemas emergentes• Objetivos compartidos• Intereses comunes
  11. 11. La inteligenciacolectiva es la fuerzade la comunidad ,lacapacidad degenerar, desarrollar,implantar y hacerevolucionar ideas deforma colectiva sedenominainteligencia colectiva.
  12. 12. La inteligencia colectivadepende de valores yemociones colectivas: Elfuncionamiento excelente deuna comunidad exigesentimiento de pertenencia,exige sentirse parte de untodo más amplio quepermita la generosidad denuevos valores. Sin estasemociones colectivas nohabrá interacción,colaboración ni Inteligencia.
  13. 13. La colaboración es la base de la innovaciónHay una gran correlación entre la colaboración y la innovación.
  14. 14. La Era de la ColaboraciónEn la Era de la Colaboración es altamenteprobable que, si tú no estás conectado contu cliente, tu competencia sí lo esté.
  15. 15. Los Motores del CambioColaboración Masiva:Web 2.0Nuevo Talento:Nativos DigitalesNuevas estructuras sociales:Social NetworkingNuevos Modelos de negocio:«Wikinomics»
  16. 16. La Red se esta convirtiendo en un espacio social, unaalternativa al mundo real y ha dado lugar a la utopía deuna asamblea virtualmente igualitaria donde todospueden opinar, hacerse escuchar y acceder al saber mássecreto, sin barreras ni controles.
  17. 17. El líder el Informacionalismo y sociedad redEl informacionalismo es unparadigma tecnológico.Concierne a la tecnología, no a laorganización social ni a lasinstituciones.El informacionalismo proporciona labase para un determinado tipo deestructura social se denomina lasociedad red.Sin el informacionalismo, lasociedad red no podría existir, peroesta nueva estructura social no esproducto del informacionalismo,sino de un patrón más amplio deevolución social.• *leer a Manuel Castells «La sociedad en Red»
  18. 18. Social Media Revolution
  19. 19. Según un estudio realizado por Digital Migration Partners, el 39% de los directivosconfiesa que no se siente preparado “para el gran reto que supone Internet”.
  20. 20. Vivimos en la era de la caducidadpermanente yesto exige una actualizacióncontinua, solo el cambio permanece.
  21. 21. Quizás ha llegado la hora de queabandones tu “zona de confort” “Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre conseguirás lo que siempre has conseguido”. HAYNES
  22. 22. De pillar al toro por los cuernos
  23. 23. ¿Que ha cambiado?• Ha cambiado la tecnología:• La forma de aprender y de entender la realidad.• Han cambiado los modelos de creación de valor, los consumidores.• La sociedad entera ha cambiado, y sigue haciéndolo a toda velocidad.• La gente que nos rodea es hoy diferente.
  24. 24. Es un cambio deparadigma social
  25. 25. No estamos ante una era de cambio sinoante un cambio de era, en los albores de un nuevo tipo de Sociedad Red
  26. 26. Adaptación al cambio
  27. 27. Las redes socialesserán la herramienta de la innovación: La ventaja competitiva decualquier empresa se basa en lainnovación. Las redessociales serán uno de los elementos clave para crear CulturasInnovadoras donde la innovación sea la característica intrínseca de cualquier empresa.
  28. 28. Las principales razones segúnGary Hamel que nos fuerzan a innovar en nuestros modelos de gestión son:
  29. 29. La aceleración de los cambios.
  30. 30. Un escenario competitivo, sin barreras que protejan a las compañías dominantes.
  31. 31. Internet no es simplemente una tecnología; es elmedio de comunicación que constituye la formaorganizativa de nuestras sociedades.
  32. 32. Descentralización:El saber se sale de los libros, de la escuela,de la universidad y de la empresa.
  33. 33. Jefesinmigrantes digitales
  34. 34. La capacidad de seguir aprendiendo es mucho más importante que lo que sabemos.Destemporalizar: El aprendizaje se ha desligado de la edad para entenderse como continuo.
  35. 35. ¡Se acabó la información irrelevante!Utilizando un agregador denoticias (RSS) podemos obtener,al instante, los contenidos queverdaderamente nos interesan yestamos buscando. Ya no hacefalta “tragarse” un informativo oun periódico completo paraencontrar las dos perlas queestábamos esperando.
  36. 36. ¡Sígueme! y aprenderás mas! • El uso de los servicios de micro-blogging ha acentuado el carácter fluido de la comunicación interpersonal en la nueva era.
  37. 37. “La Web social aplicada en las empresas noson herramientas sino conceptos y filosofíade trabajo”
  38. 38. ¿Por qué nos cuesta tanto innovar en el área del management?
  39. 39. En el escenario actual nuestras organizaciones se han vueltoineficientes, lentas, burocráticas y, lo que es peor, mortalmente aburridas, capaces de aniquilar lapasión y creatividaddel más ferviente de nuestros colaboradores.
  40. 40. Ordeno y Mando
  41. 41. Gary Hamel nos recuerda que la mayoría de las herramientas y técnicas del managementmoderno procedende la primera mitad del siglo XX, y que fueron inventadaspor pioneros de esa disciplina que, en realidad, habían nacido en el sigloanterior, en el XIX.
  42. 42. Una cuestión de modelos mentales se trata de un auténtico paradigma. Por eso, porque se trata de un modelo mental interiorizado y asumido, laresistencia al cambio resulta tan difícil de vencer.
  43. 43. Anclarse en formatos industriales es un error competitivo” “
  44. 44. Quizá la respuesta se encuentre en la paradoja del liderazgo:
  45. 45. Como directivos debemoscambiar nuestros modelosmentales para hacer frente alos cambios que vienen; peroesto se nos hace difícil,porque es precisamente ennuestros modelos mentalesdonde reside nuestraexperiencia personal, elnúcleo de nuestrascompetencias como líderesoperativos y, en definitiva,nuestra confianza yautoestima.
  46. 46. “aprender a ser ignorantes”Debemos aprender adesaprender. Los sereshumanos tendemos aconfundir los mapas(nuestros modelos mentales)con el territorio (la realidad).Los modelos y creencias queutilizamos en nuestra vidadiaria son válidos para lossucesos conocidos, perohemos de tener la humildadde revisarlos cuando nosenfrentamos a sucesosnuevos y desconocidos.
  47. 47. Las organizaciones e instituciones “analógicas” 1.0 rígidas, opacas, lentas, torpes, burocráticas, egoístas, centradas en el poder, sin conciencia medioambiental, sin responsabilidad socialcorporativa, con fax, centralita y secretarias. Están a punto de pasar a formar parte del museo de la ciencia, como unrecuerdo de la era del desarrollo post industrial.
  48. 48. En la Era de laColaboración nosenfrentamos adesafíos que nohemos visto conanterioridad y paralos cuales no tenemosaún las repuestasadecuadas.
  49. 49. La rigidez de laplanificaciónestratégica delpasado, está encontradicción conlos tiemposactuales, la basecompetitiva parasobrevivir, seencuentra más en lacapacidad deinnovar (cambiosemergentesconstantes) que enla rigidez de laplanificación.
  50. 50. La planificación es la gestión de la ficciónLa capacidad constante de innovar y loscambios que ello producen, hacen pocorentable la planificación a corto plazo, difícila medio plazo, e inútil a largo plazo
  51. 51. “El secreto del éxito no es prever el futuro, sino crear una organización que prospere en un futuro que no puede ser previsto.” Michael Hammer
  52. 52. La creación de valor enla Era de la colaboraciónrequiere imaginación,creatividad y pasión, setrata de crearorganizacionespensadas para laspersonas, en las que elliderazgo y lainnovación son untrabajo compartido portodos.
  53. 53. Los 4 desafíos adaptativos
  54. 54. 1.Nuevos Retos
  55. 55. 2.Nueva Cultura“Gente de la Tierra: Ha empezado una poderosaconversación global. A través de Internet lagente está descubriendo e inventando nuevasformas de compartir conocimiento relevante agran velocidad. Como consecuencia directa, losmercados incrementan su inteligencia y lo hacena más velocidad que la mayoría de las empresas.Y los mercados se forman de conversaciones.Sus miembros se comunican en un lenguajenatural, abierto, franco, directo, gracioso y, amenudo, escandaloso…” Manifiesto Clue Train
  56. 56. 3.Nuevascompetencias
  57. 57. 4.Nuevos Hábitos
  58. 58. Transformarse de líder 1.0 a líder 2.0Adaptarse a lasnecesidades del mercadodesde la capacidad paragestionar la información deforma flexible, comprenderque las redes profesionalesmás relevantes estánconectadas a nivel global, ysu exclusión de ellassignifica la exclusión de lasprincipales oportunidadeslaborales.
  59. 59. Transformarse de líder 1.0 a líder 2.0 Construirse a uno mismo como nómada del conocimiento, ejercitarse en la definición de tareas, tolerar la ambigüedad y trabajar en medio de la incertidumbre, habituarse al cambio constante, aprender a olvidar lo irrelevante.
  60. 60. Transformarse de líder 1.0 a líder 2.0 Humildad para aprender vivir, siendo un autodidacta y a la vez un transmisor de conocimiento, perderle el miedo al errorresponsable y cuestionar constantemente lo aprendido.
  61. 61. Convertirse en un experto en Personal-Branding Construir una identidad Transformarse dedigital y personalizada en líder 1.0 a líder 2.0 la Red. (exige destrezas digitales)
  62. 62. ¿Como es el Liderazgo 2.0?
  63. 63. Adaptativo
  64. 64. Distribuido
  65. 65. Competencial
  66. 66. Humildad
  67. 67. Actitudexperimental
  68. 68. Gestión de la incertidumbre• Asume que lo que NO sabemos es mucho más importante que lo que sabemos.• Lo “normal” suele ser irrelevante. Preocúpate por las cosas que realmente pueden cambiar tu vida.• El mundo hoy está dominado por lo desconocido y lo improbable. No te angusties por lo que pueda pasar. No te pares, decide y sigue adelante. Más adelante podrás revisar tu elección.• Acepta que la experimentación, la ambigüedad y la incertidumbre pueden ser valores positivos para tu negocio.• La planificación a largo plazo resulta inviable. Aprende a adaptarte a los cambios. Concéntrate en ser ágil y flexible.
  69. 69. Rasgos del Liderazgo 2.0
  70. 70. 1. EnredadoEl líder 2.0 nace de la red, en la red y para lared. No me refiero necesariamente a Internet,sino a cualquier red humana en general. Ellíder 2.0 no tiene cabida en una jerarquía sinoen una redarquía. El liderazgo 2.0 es liderazgoen red.
  71. 71. 2. CarismáticoEl líder 2.0 no lo espor nombramiento nipuedeautoproclamarsecomo tal. Suliderazgo le esotorgado por la red;es el resultadoagregado de lasvoluntadesindividuales de losmiembros de lamisma. Es unliderazgo basado enla influencia, no en elpoder
  72. 72. 3. Líquido El liderazgo 2.0 es fluido, cambiante. Está sujeto a las permanentes fluctuaciones de la red y puede oscilarmuy rápidamente entre valores relativamente alejados entre sí. Es un liderazgo vivo alimentado por la conversación
  73. 73. 4. Adhocrático
  74. 74. 5. Distribuido:Por ser adhocrático, el liderazgo 2.0 estádistribuido entre los miembros de la red ypuede recaer sobre cualquiera de ellos enfunción de las circunstancias y lasnecesidades. El líder 2.0 cede ycomparte su liderazgo con quien mejoruso de él puede hacer en cada momento
  75. 75. 6. Colaborativo La conversación es la esencia del liderazgo 2.0. El líder 2.0 escucha y participa en la conversación generando y aportando a la misma contenidos de valor para la red, ya que opera en el paradigma de la abundancia, en el cual el conocimiento sólo aporta valor en la medida en que es compartido
  76. 76. 7. Conector El líder 2.0 conecta a las personas con la información que buscan o necesitan; franquea las barreras que dificultan o impiden el intercambio de información y aprovecha y promueve el uso de la tecnología para potenciarlo
  77. 77. 8. Transparente• Más allá de la autenticidad o el ser genuino, el líder 2.0 no sólo es transparente sino que fomenta esa transparencia a su alrededor mediante la empatía, la simplicidad y la libertad
  78. 78. 9. Artesano• El líder 2.0 disfruta de su trabajo y de la calidad del mismo (ética hacker) e inspira a otros a recuperar la satisfacción y el orgullo producidos por el trabajo bien hecho*Ética Hacker es todo aquel que trabaja con gran pasión y entusiasmo por lo que hace.
  79. 79. 10.Motivador• Hay que considerar que la motivación sale de dentro (Teoría Z), si no la organización no pude ser más que un "lugar de trabajo"• Profundizar en que la automotivación es la clave de todo, es lo que genera pasión y por ende excelencia.
  80. 80. 11. Innovador El líder 2.0 fomenta la diversidad, el emprendimiento, la curiosidad, el cuestionamiento del status quo y la destrucción creativa, entre otrasactitudes, en un compromiso constante con la innovación
  81. 81. 12.VisionarioComunica su visión del futuro, necesita transmitiruna imagen atractiva de una situación deseada, queproduzca entusiasmo y compromiso
  82. 82. 13.Comprometido Está comprometido con su visión, y toma sus decisiones basándose en ese compromiso. Aquellos dispuestos a dar algo, son más productivos que aquellos que tratan de obtener algo. No piensa en jerarquías, se involucra, comprometiéndose con todo y con todos
  83. 83. 14.Transformador Se centra en el cambio, si algo no funciona, cambia de rumbo rápidamente, está más preocupado por conseguir resultados correctos que por mantener los resultados. No se trata de hacer más de lo mismo, sino de hacer lo que se tiene que hacer.
  84. 84. 15. SobreexpuestoNecesidad de gestionar nuestra imagen ynuestra reputación como nunca antes en lahistoria, por algo se dice que los mercados sonconversaciones y debemos de estar enellas…toda persona se convierte en su propioCommunity Manager.
  85. 85. Dificultades del Líder 2.0La principal es compartir estosnuevos valores y la necesidad deadquirir destrezas digitales.• Gestionar la reputación digital.• Saber adaptarse a la transparencia a la que nos exponemos.
  86. 86. Reflexiones sobre la Cultura 2.0
  87. 87. La Comunidad es la nueva forma de entender la organización
  88. 88. Las personas son parte del problema y de la solución.
  89. 89. BurocraciaNo necesita de rígidas normas, el compartirvalores, proyecto y visión es suficiente.
  90. 90. Del individuo a la comunidad.Se pasa de la soledad del consumidor a compartir encomunidad, a crear valores y propósitos sobre losque aglutinar intereses comunes.
  91. 91. Movilizar a las personas para que abandonen su“Zona de Confort” y aborden nuevas experienciasinnovadoras.
  92. 92. La organización aprende
  93. 93. Colaboración… donde no hay silos de conocimiento
  94. 94. Organización plana
  95. 95. No necesita del control para conseguirresultados, sino del talento y de la propiainiciativa de sus colaboradores, los trata comoadultos responsables, involucrándolos en losobjetivos de la empresa.
  96. 96. Mayor inteligencia organizativa“Es impresionante lo mucho que se conseguir si no importaquién se lleva el mérito.” (Harry Truman)«lo que sabemos entre todos no sabemos nadie.»«Ninguno de nosotros es mas listo que todos nosotros»
  97. 97. Capacidad para trabajar de forma distribuida
  98. 98. Adoptan la apertura y transparencia como leitmotiv
  99. 99. Búsqueda ygestión del talento
  100. 100. Derecho al error(Esta bien equivocarse)
  101. 101. Todos comunican
  102. 102. Del monólogo al diálogo.Dialogar es interactuar con el consumidor,que hoy está ávido de participar.
  103. 103. La productividad (y no el horario) manda
  104. 104. Es más flexible, trabaja por resultados, nopor horas de presencia, contrata mástalento y menos “calienta sillas”.
  105. 105. Potencian la conciliación
  106. 106. Se busca permanentemente “la mente del aprendiz”
  107. 107. RRHH será RRHH 2.0. o no será:El área de Recursos Humanos seConvertirán en el área de RelacionesHumanas.
  108. 108. Según el informe "La Década Decisiva", realizadopor The Future Foundation para Google Enterprise,y que analiza las formas de trabajo que habrá en el año 2020, los puestos de trabajo del futuro se encuadrarán en tres grandes categorías:
  109. 109. • Departamento de Creatividad y gestión de Ideas.• Departamento de Información e innovación.• Departamento de Relaciones Humanas
  110. 110. Departamento de Relaciones Humanas • Director de sistemas humanos, que será responsable del departamento surgido de la fusión del área recursos humanos y del área de tecnologías de la información. • Work-life balance manager, encargado de asegurar a los empleados un equilibrio positivo entre el trabajo y su vida profesional
  111. 111. Caracteristicas de las Organizaciones 2.0
  112. 112. culturas innovadoras (culturas 2.0.)• Se caracterizan por cuatro factores:• Valorizar a las personas -su desarrollo, el equipo como marco de colaboración, la implicación en el proyecto-• Resultados -claridad en objetivos y comunicación, reconocimiento y exigencia• Adaptación al exterior -proactividad estratégica, relación con otras empresas, y observación constante del mercado y de nuestro clientes• Adaptación interna que incluye empowerment, autonomía y dar la iniciativa a los trabajadores en organizaciones más planas, menos jerarquizadas.
  113. 113. La principal diferencia está en su cultura y valores, la organización 2.0 confía mucho más ensus colaboradores, trabaja con estructuras de red,fomenta la creatividad y la innovación, apoya el desarrollo de suscolaboradores y les facilita las herramientas necesarias.
  114. 114. La empresa en la nube“Tu organización estará allí donde ocurran las ideas.”La Web 2.0 y las redes sociales no tienen que vercon lugares ni con oficinas sino con las personas.
  115. 115. 1. Del logo a la marca. El logo reflejaparte de la marca. La marca comunica laesencia de la misma: su alma, su carácter,su personalidad.
  116. 116. 2. Del producto a la experiencia. Elcliente no quiere comprar productos, quiereconsumir experiencias. Lo primero se olvida,lo segundo se archiva para siempre en lamemoria y los recuerdos.
  117. 117. 3. De la honestidad a la confianza.La honestidad se da por sentada, la confianzadebe ser conquistada.
  118. 118. 5. De la calidad a lo inimitable.La calidad es un estándar que se dapor sentado. Llegar a lo inimitable eslo que hace la diferencia.
  119. 119. 7. De seguir a ser seguido.El nuevo mundo genera seguidores.La marca debe crear para lograr serlíder, no copiar.
  120. 120. 8. Del después altiempo real. Del mástarde, mañana o lasemana que viene a lainstantaneidad…Aquí yAhora.
  121. 121. 9. Del servicio a las relaciones. Elservicio vende, las relaciones fidelizan.
  122. 122. 10. De lo complejo a lo simple. Ser simpleacerca. Lo complejo despierta desconfianza.
  123. 123. 11. Del todos a cada uno. Cada empleadoimporta y se convierte un embajador. Eltodo y las partes deben estar en comunión.
  124. 124. 12. Funcionalidades 2.0“La cultura 2.0en unaorganizaciónconvierte a cadatrabajador en unconsultor internoy a cada clienteen asesor decalidad.”
  125. 125. 13.Los retos deadaptaciónrequierenexperimentación ymarcos de tiempomás largos que eltrabajo técnico.
  126. 126. La esencia del trabajoque ha cambiadotodo el mundo 2.0esta sustentado enTres pilares:1. La automotivación2. La Colaboración3. La tecnología
  127. 127. TENDENCIASLas tendencias de los próximos cinco años Según Gartner, para el período 2011-2015, seregistrarán las siguientes tendencias:• 2011: Sustitución parcial del e-mail• 2011-2012: Construcción de redes sociales internas• 2012: Microblogging corporativo• 2013: Soluciones tecnológicas adaptadas a la empresa• 2014-2015: Telefonía inteligente integrada a las redes sociales corporativas• 2015: Analítica de las redes sociales corporativas
  128. 128. La era digital está transformandodiversos ámbitos, pero uno delos que están acusando, sinduda, esta transformación es ladirección de personas. LosLideres, tienen ante sí nuevasherramientas, conocimientos yhabilidades, que deben asumir siquieren adaptarse a los cambiosque conllevan la era digital y lallamada revolución 2.0 Fin

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