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Empreendedorismo Corporativo

        Estratégia para a Sistematização da Inovação
             e o Crescimento das Organizações


                                                 José Dornelas


                                       www.josedornelas.com.br




Copyright: www.empreende.com.br e livro Empreendedorismo Corporativo, de José Dornelas
Empreendedorismo

       +

    Inovação

       =

  Prosperidade
Empreendedorismo

           Estilo gerencial

            Forma de agir

   Busca de oportunidades

                 Mudança

           Inconformismo

           Fazer diferente
Porque estamos falando de
 empreendedorismo agora se a história
está repleta de ações empreendedoras?
1. Cenário mudou (custos x receita)



  2. Competição aumentou (novos entrantes)



3. Os negócios não serão mais os mesmos em
                    poucos anos (velocidade)



4. Precisamos nos preparar para os desafios
O ―velho‖ modelo econômico
      (a era da manufatura)

               X

    O ―novo‖ modelo econômico
(a era da inovação empreendedora)
Empreendedorismo

       =

    Pessoas

       +

   Processos
Processo empreendedor
                      Comunicação



       Oportunidade                 Recursos



Liderança                                      Criatividade



                        Pessoas
Como algumas pessoas vêem
                  empreendedorismo


Acabar
identificando
uma           Oportunidade                   Orçamento
oportunidade?
                               Mesmos
                             componentes,
                                atitude
     Evitar riscos            diferente!!!            Iniciar com um
                                                      orçamento



                              Subordinados       Estabelecer uma
                                                 base operacional
Quem é o empreendedor?



        ―É aquele que faz acontecer,
              se antecipa aos fatos e
tem uma visão futura da organização‖


                     José Dornelas (2001)
Empreendedores de sucesso
Tipos de empreendedores corporativos

                                     Tipo 1 – Clássico
         (busca resultados; necessidade de realização)

                            Tipo 2 – O grande vendedor
                             (rede de relacionamentos;
                     habilidade de vender; persuasivo)

                                    Tipo 3 - O gerente
                         (boas habilidades gerenciais;
                orientado ao crescimento profissional)

                                     Tipo 4 - O criativo
                                   (gerador de idéias)
O Empreendedorismo Corporativo é
                       ―um pouco‖ diferente do start-up...
Características organizacionais
•Suporte gerencial
•Tipo de trabalho
•Recompensas/incentivos
                                                             Disponibilidade
•Disponibilidade de tempo                                      de recursos
•Limites organizacionais


                                  Decisão para agir   Planejamento
          Evento                     de forma          Viabilidade       Implementação
           inicial                empreendedora        do negócio           da idéia



Características individuais
•Propensão de assumir riscos                                    Habilidade
•Desejo de autonomia                                            de superar
•Necessidade de realização                                       barreiras
•Orientação a metas
•Auto-controle
Restrições organizacionais
   Sistemas           Estruturas        Direcionamento        Políticas e         Pessoas          Cultura
                                         estratégico        procedimentos

Sistemas de         Muitos níveis       Falta de metas de   Ciclos de          Medo da falha   Valores mal
avaliação e         hierárquicos        inovação            aprovação longos                   definidos
recompensa mal                                              e complexos
dirigidos

Sistemas de         Estrutura de        Falta de            Muita              Resistência à   Falta de
controle            controle estreita   estratégia formal   documentação,      mudança         consenso em
opressivos                              para o              excesso de                         relação as
                                        empreendedoris      burocracia                         prioridades
                                        mo
Sistemas            Responsabilidade    Falta de visão da   Excessiva          Complacência    Falta de
inflexíveis de      sem autoridade      alta direção        segurança ou                       adequação da
definição de                                                fixação nas                        oportunidade com
orçamentos                                                  regras atuais                      os valores atuais

Sistemas de         Gerenciamento       Falta de            Critérios de       Orientação ou   Valores conflitam
planejamento        top-down            comprometimento     performance não    foco no curto   com os requisitos
exageradamente                          dos executivos      realistas          prazo           necessários ao
formais e rígidos                       sênior                                                 empreendedoris
                                                                                               mo
                    Canais de           Falta de                               Talentos e
                    comunicação         referências                            habilidades
                    restritos           (pessoas)                              inapropriados
                                        empreendedoras
                                        na direção
Empreendedorismo Corporativo

                                       Corporate venturing

                 Criação de novo negócio dentro da organização
                               Influência das core competences
                                          Crescimento e spin-off
Associado com indivíduos empreendedores dentro da organização


                                            Intrapreneurship

          É o empreendedorismo aplicado dentro da organização
                     Criação de uma cultura e clima inovadores
                  Gerentes agindo como se fossem proprietários

                                          © N. Thornberry, Babson College
Implementando o EC na empresa
Aspectos chave para se implementar
    o empreendedorismo corporativo


           Trabalhar perfil empreendedor de colaboradores



Criar condições internas para que o empreendedorismo seja
                                  sistematizado na empresa



        Foco na identificação de oportunidades de inovação
Abordagem estratégica

         Deve-se integrar o empreendedorismo à estratégia
                                             corporativa



                             Visão de médio e longo prazos



                          Abordagem top-down e bottow-up



Focar em inovação, proatividade e assumir riscos calculados
Atingindo objetivos

                  Definição de onde se quer chegar

                                       Assessment

                Identificação de pontos de melhoria

  Implementação de ações de melhoria (treinamento,
frameworks, metodologias, processos, recursos etc.)

                       Acompanhamento das ações

                             Medição de resultados
Foco de ação

                         Criar sistemas para:

Uso adequado de recompensas / reconhecimento

    Suporte gerencial a ações empreendedoras

          Disponibilidade de recursos (e tempo)

              Otimizar estrutura organizacional

                     Assumir riscos calculados
Sistematizando…
         1.Desenvolvimento de uma visão empreendedora

    2. Incentivar e aprimorar a percepção da oportunidade

                             3. Institucionalizar a mudança

                      4. Alimentar o desejo de ser inovador

                         5. Investir nas idéias das pessoas

6. Compartilhar riscos e recompensas com os funcionários

7. Reconhecer que o ato de falhar é crítico, mas importante
Exemplos de
Empreendedorismo Corporativo e
          Inovação
The World's Most Innovative Companies by Region (Business Week, 2008)
  Asia Votes                      Europe Votes                      North America Votes
  1          Apple                1            Apple                1                   Apple
  2          Google               2            Google               2                   Google
  3         Toyota Motor          3           Toyota Motor          3                  Toyota Motor
  4         Tata Group            4           Microsoft             4                  General Electric
  5         Nintendo              5           Nintendo              5                  Procter & Gamble
  6         Nokia                 6           General Electric      6                  Microsoft Corp
  7         General Electric      7           Amazon.com            7                  Nintendo

  8         Reliance Industries   8           Tata Group            8                  Research In Motion

  9         Microsoft             9           Nokia                 9                  Disney
  10        Sony                  10          Procter & Gamble      10                 IBM

  11        Samsung Electronics   11          BMW                   11                 General Motors

  12        IBM                   12          Sony                  12                 Amazon.com
  13        Hewlett-Packard       13          IBM                   13                 Tata Group
  14        Procter & Gamble      14          Audi                  14                 Honda Motor
  15        3M                    15          Hewlett-Packard       15                 Sony

  16        Goldman Sachs Group   16          Boeing                16                 Target

  17        Honda Motor           17          Goldman Sachs Group   17                 Hewlett-Packard

  18        McDonald's            18          Fiat                  18                 Boeing
  19        BMW                   19          Facebook              19                 BMW
  20        Facebook              20          3M                    20                 Wal-Mart Stores

www.empreende.com.br
Revenue Growth    Margin Growth    Stock Returns Most Known for its
                                                        2004-07*         2004-07*       2004-07**     Innovative...
     Company         HQ Country   HQ Continent             (in %)           (in %)           (in %) (% who think so)


 1 APPLE             USA          North America               47               69              83 Products (52%)
                                                                                                  Customer
 2 GOOGLE            USA          North America               73                5              53
                                                                                                  Experience (26%)
 3 TOYOTA MOTOR      Japan        Asia                        12                1              15 Processes (36%)
   GENERAL
 4                   USA          North America                9                1               3 Processes (43%)
   ELECTRIC
 5 MICROSOFT         USA          North America               16                8              12 Products (26%)
 6 TATA GROUP        India        Asia                    Private          Private         PrivateProducts (58%)
 7 NINTENDO          Japan        Asia                        37                4              77 Products (63%)
   PROCTER &
 8                   USA          North America               16                4              12 Processes (30%)
   GAMBLE
 9 SONY              Japan        Asia                         8               13              17 Products (56%)
10 NOKIA             Finland      Europe                      20                2              35 Products (36%)
                                                                                                  Customer
11 AMAZON.COM        USA          North America               29              -11              28
                                                                                                  Experience (33%)
12 IBM               USA          North America                1               11               4 Processes (31%)
   RESEARCH IN
13                   Canada       North America               56               -1              51 Products (37%)
   MOTION
                                                                                                  Customer
14 BMW               Germany      Europe                       6               -5              11
                                                                                                  Experience (40%)
                                                                                                  Processes, Business
                                                                                                  Models, and
     HEWLETT-
15                   USA          North America               10               17              35 Customer
     PACKARD
                                                                                                  Experience (27%
                                                                                                  each)
16 HONDA MOTOR       Japan        Asia                        12                6              14 Products (40%)
                                                                                                  Customer
17 WALT DISNEY       USA          North America                6               14               7
                                                                                                  Experience (63%)
18 GENERAL MOTORS USA             North America               -2             NA***            -11 Products (55%)
   RELIANCE                                                                                       Business Models
19                India           Asia                        31               -7              94
   INDUSTRIES                                                                                     (31%)
20 BOEING         USA             North America                9               32              21 Products (63%)
                                                                                                  Processes and
     GOLDMAN SACHS
21                   USA          North America               30                6              28 Business Models
     GROUP
                                                                                                  (33% each)
22 3M                USA          North America                7                5               3 Products (45%)
   WAL-MART
23                   USA          North America               10               -2               -2 Processes (48%)
   STORES
Exemplos Mundiais
3M                                   P&G
►    Coloca vários produtos no       ► Conect & Develop
     mercado constantemente          ► 50% das inovações vêm de fora

►    6% das vendas investidos em
     P&D                             IBM
                                     ► Doou mais de 500 das 40mil
►    7.000 cientistas no mundo          patentes para criar novos eco-
►    15% do tempo dos funcionários      sistemas
     dedicados aos seus próprios     ► Co-investe em projetos de
     projetos                           parceiros e clientes
►    Unidades de negócios pequenas
                                     Idéias
►    Tolerância                      ► Funcionários premiam
►    Motivar os campeões                funcionários
►    Intimidade com o clientes
►    Produtos pertecem às BU’s,
     tecnologias à 3M
►    Ambiente de estímulo à
     criatividade
Ranking EC da Revista Exame

             As campeãs da inovação em 2006
As dez empresas no Brasil que mais estimulam o empreendedorismo
         corporativo, segundo a pesquisa da Revista Exame
                          Masa (AM)
                          Serasa (SP)
            Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (RS)
                      Tupy Fundições (SC)
                          Promon (SP)
                         Brasilata (SP)
                        Odebrecht (SP)
                         Siemens (SP)
                          Algar (MG)
                         Microsiga (SP)
A primeira do ranking

                             O que é a Masa

Fabricante de componentes plásticos com sede em Manaus. Vendida pela
   Whirlpool para a Flextronics em 2005

Funcionários: 950

Faturamento em 2005: 183 milhões de reais

Principais clientes: Honda, Philips, Gradiente, Brastemp, Semp Toshiba e
   Nippon Seiki
480% foi o crescimento do lucro em quatro anos — para 24 milhões de reais
   em 2005

Fonte: empresa
A primeira do ranking
                             A fórmula da MASA
  Algumas das características que colocaram a Masa no topo do ranking
                               Desburocratização
A implantação de novas idéias não precisa da aprovação de um comitê — basta sugerir ao
                   chefe. Insucessos não são encarados como falhas
                                    Liderança
Ulisses Tapajós Neto assumiu a presidência em 1992, quando a empresa estava à beira da
           falência. Na época já era referência importante para os funcionários
                                 Transparência
O presidente se reúne com todos os funcionários a cada dois meses. Os principais dados
                   financeiros são divulgados nos murais da fábrica
                                Plano de carreira
Sempre que há uma vaga em aberto, a preferência é dada a quem já trabalha na empresa.
                 Em 2005, 83% dos funcionários foram promovidos
                                    Educação
Desde os anos 90, a empresa incentiva os funcionários a completar os estudos. Na época,
              15% deles tinham o ensino médio completo. Hoje são 100%
Serasa
•   Duplicação de algumas posições no organograma (as principais áreas possuem
    dois diretores)
     – um cuida dos processos e do dia-a-dia,
     – o outro é responsável por pensar a estratégia e buscar referências lá fora.
•   Novas idéias precisam ser apresentadas de maneira estruturada -- com uma
    proposta de planejamento, prazos e custos, como num plano de negócios.

                                        Tupy
•   2,7 milhões de reais é o retorno anual de uma das principais inovações da empresa

•   258 000 melhorias — nos processos ou produtos — foram mapeadas nos últimos
    nove anos

•   2 500 funcionários participaram dos grupos de melhoria em 2005

                                     Brasilata
•   6 patentes da empresa se transformaram em sucesso de mercado e hoje
    respondem por 75% das vendas

•   45 800 idéias foram apresentadas pelos funcionários em 2005 — média de 50 por
    pessoa

•   81% é quanto aumentou a produtividade da companhia em cerca de dez anos
Forças e fraquezas
             Pesquisa com 5000 funcionários das 267 empresas participantes
                Os fatores que mais estimulam a inovação nas empresas...
                          Satisfação pessoal                          34%
Contribuição para a imagem e o crescimento
                                                                      22%
                                da empresa
 Possibilidade de facilitar o próprio trabalho                        17%
Reconhecimento moral dos chefes e colegas                             12%
                         Aumento de salário                           9%
                         Promoção de cargo                            6%
                      ...e os que mais atrapalham as iniciativas
 Ausência de políticas de reconhecimento e
                                                                      25%
                               recompensa
    Falta de comprometimento das pessoas                              22%
      Falta de incentivo de chefes e colegas                          21%
Despreparo e desinteresse dos funcionários                            16%
                       Escassez de recursos                           16%
                            Fonte: Ranking EC da Revista Exame 2006
Qual o futuro das
Organizações?

Pesquisa GIO - IBM
2005-06.

Tendências e o novo
modelo de empresa:

 Colaboração

 Trabalho em rede

 Unidades menores

 Novo modelo de
  crescimento

 Inovação como Mindset
 e não como departamento

 Novas relações de
  trabalho (contrato
  empregador- empregado)

 Mobilidade

 Interação entre
  empresas

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Empreendedorismo Corporativo e Inovação

  • 1. Empreendedorismo Corporativo Estratégia para a Sistematização da Inovação e o Crescimento das Organizações José Dornelas www.josedornelas.com.br Copyright: www.empreende.com.br e livro Empreendedorismo Corporativo, de José Dornelas
  • 2. Empreendedorismo + Inovação = Prosperidade
  • 3. Empreendedorismo Estilo gerencial Forma de agir Busca de oportunidades Mudança Inconformismo Fazer diferente
  • 4. Porque estamos falando de empreendedorismo agora se a história está repleta de ações empreendedoras?
  • 5. 1. Cenário mudou (custos x receita) 2. Competição aumentou (novos entrantes) 3. Os negócios não serão mais os mesmos em poucos anos (velocidade) 4. Precisamos nos preparar para os desafios
  • 6. O ―velho‖ modelo econômico (a era da manufatura) X O ―novo‖ modelo econômico (a era da inovação empreendedora)
  • 7. Empreendedorismo = Pessoas + Processos
  • 8. Processo empreendedor Comunicação Oportunidade Recursos Liderança Criatividade Pessoas
  • 9. Como algumas pessoas vêem empreendedorismo Acabar identificando uma Oportunidade Orçamento oportunidade? Mesmos componentes, atitude Evitar riscos diferente!!! Iniciar com um orçamento Subordinados Estabelecer uma base operacional
  • 10. Quem é o empreendedor? ―É aquele que faz acontecer, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização‖ José Dornelas (2001)
  • 12. Tipos de empreendedores corporativos Tipo 1 – Clássico (busca resultados; necessidade de realização) Tipo 2 – O grande vendedor (rede de relacionamentos; habilidade de vender; persuasivo) Tipo 3 - O gerente (boas habilidades gerenciais; orientado ao crescimento profissional) Tipo 4 - O criativo (gerador de idéias)
  • 13. O Empreendedorismo Corporativo é ―um pouco‖ diferente do start-up... Características organizacionais •Suporte gerencial •Tipo de trabalho •Recompensas/incentivos Disponibilidade •Disponibilidade de tempo de recursos •Limites organizacionais Decisão para agir Planejamento Evento de forma Viabilidade Implementação inicial empreendedora do negócio da idéia Características individuais •Propensão de assumir riscos Habilidade •Desejo de autonomia de superar •Necessidade de realização barreiras •Orientação a metas •Auto-controle
  • 14. Restrições organizacionais Sistemas Estruturas Direcionamento Políticas e Pessoas Cultura estratégico procedimentos Sistemas de Muitos níveis Falta de metas de Ciclos de Medo da falha Valores mal avaliação e hierárquicos inovação aprovação longos definidos recompensa mal e complexos dirigidos Sistemas de Estrutura de Falta de Muita Resistência à Falta de controle controle estreita estratégia formal documentação, mudança consenso em opressivos para o excesso de relação as empreendedoris burocracia prioridades mo Sistemas Responsabilidade Falta de visão da Excessiva Complacência Falta de inflexíveis de sem autoridade alta direção segurança ou adequação da definição de fixação nas oportunidade com orçamentos regras atuais os valores atuais Sistemas de Gerenciamento Falta de Critérios de Orientação ou Valores conflitam planejamento top-down comprometimento performance não foco no curto com os requisitos exageradamente dos executivos realistas prazo necessários ao formais e rígidos sênior empreendedoris mo Canais de Falta de Talentos e comunicação referências habilidades restritos (pessoas) inapropriados empreendedoras na direção
  • 15. Empreendedorismo Corporativo Corporate venturing Criação de novo negócio dentro da organização Influência das core competences Crescimento e spin-off Associado com indivíduos empreendedores dentro da organização Intrapreneurship É o empreendedorismo aplicado dentro da organização Criação de uma cultura e clima inovadores Gerentes agindo como se fossem proprietários © N. Thornberry, Babson College
  • 16. Implementando o EC na empresa
  • 17. Aspectos chave para se implementar o empreendedorismo corporativo Trabalhar perfil empreendedor de colaboradores Criar condições internas para que o empreendedorismo seja sistematizado na empresa Foco na identificação de oportunidades de inovação
  • 18. Abordagem estratégica Deve-se integrar o empreendedorismo à estratégia corporativa Visão de médio e longo prazos Abordagem top-down e bottow-up Focar em inovação, proatividade e assumir riscos calculados
  • 19. Atingindo objetivos Definição de onde se quer chegar Assessment Identificação de pontos de melhoria Implementação de ações de melhoria (treinamento, frameworks, metodologias, processos, recursos etc.) Acompanhamento das ações Medição de resultados
  • 20. Foco de ação Criar sistemas para: Uso adequado de recompensas / reconhecimento Suporte gerencial a ações empreendedoras Disponibilidade de recursos (e tempo) Otimizar estrutura organizacional Assumir riscos calculados
  • 21. Sistematizando… 1.Desenvolvimento de uma visão empreendedora 2. Incentivar e aprimorar a percepção da oportunidade 3. Institucionalizar a mudança 4. Alimentar o desejo de ser inovador 5. Investir nas idéias das pessoas 6. Compartilhar riscos e recompensas com os funcionários 7. Reconhecer que o ato de falhar é crítico, mas importante
  • 23.
  • 24. The World's Most Innovative Companies by Region (Business Week, 2008) Asia Votes Europe Votes North America Votes 1 Apple 1 Apple 1 Apple 2 Google 2 Google 2 Google 3 Toyota Motor 3 Toyota Motor 3 Toyota Motor 4 Tata Group 4 Microsoft 4 General Electric 5 Nintendo 5 Nintendo 5 Procter & Gamble 6 Nokia 6 General Electric 6 Microsoft Corp 7 General Electric 7 Amazon.com 7 Nintendo 8 Reliance Industries 8 Tata Group 8 Research In Motion 9 Microsoft 9 Nokia 9 Disney 10 Sony 10 Procter & Gamble 10 IBM 11 Samsung Electronics 11 BMW 11 General Motors 12 IBM 12 Sony 12 Amazon.com 13 Hewlett-Packard 13 IBM 13 Tata Group 14 Procter & Gamble 14 Audi 14 Honda Motor 15 3M 15 Hewlett-Packard 15 Sony 16 Goldman Sachs Group 16 Boeing 16 Target 17 Honda Motor 17 Goldman Sachs Group 17 Hewlett-Packard 18 McDonald's 18 Fiat 18 Boeing 19 BMW 19 Facebook 19 BMW 20 Facebook 20 3M 20 Wal-Mart Stores www.empreende.com.br
  • 25. Revenue Growth Margin Growth Stock Returns Most Known for its 2004-07* 2004-07* 2004-07** Innovative... Company HQ Country HQ Continent (in %) (in %) (in %) (% who think so) 1 APPLE USA North America 47 69 83 Products (52%) Customer 2 GOOGLE USA North America 73 5 53 Experience (26%) 3 TOYOTA MOTOR Japan Asia 12 1 15 Processes (36%) GENERAL 4 USA North America 9 1 3 Processes (43%) ELECTRIC 5 MICROSOFT USA North America 16 8 12 Products (26%) 6 TATA GROUP India Asia Private Private PrivateProducts (58%) 7 NINTENDO Japan Asia 37 4 77 Products (63%) PROCTER & 8 USA North America 16 4 12 Processes (30%) GAMBLE 9 SONY Japan Asia 8 13 17 Products (56%) 10 NOKIA Finland Europe 20 2 35 Products (36%) Customer 11 AMAZON.COM USA North America 29 -11 28 Experience (33%) 12 IBM USA North America 1 11 4 Processes (31%) RESEARCH IN 13 Canada North America 56 -1 51 Products (37%) MOTION Customer 14 BMW Germany Europe 6 -5 11 Experience (40%) Processes, Business Models, and HEWLETT- 15 USA North America 10 17 35 Customer PACKARD Experience (27% each) 16 HONDA MOTOR Japan Asia 12 6 14 Products (40%) Customer 17 WALT DISNEY USA North America 6 14 7 Experience (63%) 18 GENERAL MOTORS USA North America -2 NA*** -11 Products (55%) RELIANCE Business Models 19 India Asia 31 -7 94 INDUSTRIES (31%) 20 BOEING USA North America 9 32 21 Products (63%) Processes and GOLDMAN SACHS 21 USA North America 30 6 28 Business Models GROUP (33% each) 22 3M USA North America 7 5 3 Products (45%) WAL-MART 23 USA North America 10 -2 -2 Processes (48%) STORES
  • 26. Exemplos Mundiais 3M P&G ► Coloca vários produtos no ► Conect & Develop mercado constantemente ► 50% das inovações vêm de fora ► 6% das vendas investidos em P&D IBM ► Doou mais de 500 das 40mil ► 7.000 cientistas no mundo patentes para criar novos eco- ► 15% do tempo dos funcionários sistemas dedicados aos seus próprios ► Co-investe em projetos de projetos parceiros e clientes ► Unidades de negócios pequenas Idéias ► Tolerância ► Funcionários premiam ► Motivar os campeões funcionários ► Intimidade com o clientes ► Produtos pertecem às BU’s, tecnologias à 3M ► Ambiente de estímulo à criatividade
  • 27. Ranking EC da Revista Exame As campeãs da inovação em 2006 As dez empresas no Brasil que mais estimulam o empreendedorismo corporativo, segundo a pesquisa da Revista Exame Masa (AM) Serasa (SP) Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (RS) Tupy Fundições (SC) Promon (SP) Brasilata (SP) Odebrecht (SP) Siemens (SP) Algar (MG) Microsiga (SP)
  • 28. A primeira do ranking O que é a Masa Fabricante de componentes plásticos com sede em Manaus. Vendida pela Whirlpool para a Flextronics em 2005 Funcionários: 950 Faturamento em 2005: 183 milhões de reais Principais clientes: Honda, Philips, Gradiente, Brastemp, Semp Toshiba e Nippon Seiki 480% foi o crescimento do lucro em quatro anos — para 24 milhões de reais em 2005 Fonte: empresa
  • 29. A primeira do ranking A fórmula da MASA Algumas das características que colocaram a Masa no topo do ranking Desburocratização A implantação de novas idéias não precisa da aprovação de um comitê — basta sugerir ao chefe. Insucessos não são encarados como falhas Liderança Ulisses Tapajós Neto assumiu a presidência em 1992, quando a empresa estava à beira da falência. Na época já era referência importante para os funcionários Transparência O presidente se reúne com todos os funcionários a cada dois meses. Os principais dados financeiros são divulgados nos murais da fábrica Plano de carreira Sempre que há uma vaga em aberto, a preferência é dada a quem já trabalha na empresa. Em 2005, 83% dos funcionários foram promovidos Educação Desde os anos 90, a empresa incentiva os funcionários a completar os estudos. Na época, 15% deles tinham o ensino médio completo. Hoje são 100%
  • 30. Serasa • Duplicação de algumas posições no organograma (as principais áreas possuem dois diretores) – um cuida dos processos e do dia-a-dia, – o outro é responsável por pensar a estratégia e buscar referências lá fora. • Novas idéias precisam ser apresentadas de maneira estruturada -- com uma proposta de planejamento, prazos e custos, como num plano de negócios. Tupy • 2,7 milhões de reais é o retorno anual de uma das principais inovações da empresa • 258 000 melhorias — nos processos ou produtos — foram mapeadas nos últimos nove anos • 2 500 funcionários participaram dos grupos de melhoria em 2005 Brasilata • 6 patentes da empresa se transformaram em sucesso de mercado e hoje respondem por 75% das vendas • 45 800 idéias foram apresentadas pelos funcionários em 2005 — média de 50 por pessoa • 81% é quanto aumentou a produtividade da companhia em cerca de dez anos
  • 31. Forças e fraquezas Pesquisa com 5000 funcionários das 267 empresas participantes Os fatores que mais estimulam a inovação nas empresas... Satisfação pessoal 34% Contribuição para a imagem e o crescimento 22% da empresa Possibilidade de facilitar o próprio trabalho 17% Reconhecimento moral dos chefes e colegas 12% Aumento de salário 9% Promoção de cargo 6% ...e os que mais atrapalham as iniciativas Ausência de políticas de reconhecimento e 25% recompensa Falta de comprometimento das pessoas 22% Falta de incentivo de chefes e colegas 21% Despreparo e desinteresse dos funcionários 16% Escassez de recursos 16% Fonte: Ranking EC da Revista Exame 2006
  • 32. Qual o futuro das Organizações? Pesquisa GIO - IBM 2005-06. Tendências e o novo modelo de empresa:  Colaboração  Trabalho em rede  Unidades menores  Novo modelo de crescimento  Inovação como Mindset e não como departamento  Novas relações de trabalho (contrato empregador- empregado)  Mobilidade  Interação entre empresas