1. LA ADMINISTRACIÓN CONTINGENCIAL
La teoría contingencial enfatiza en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría
administrativa: todo es relativo y siempre depende algún factor. El enfoque contingencial explica que hay
una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativa apropiadas para
alcanzar eficazmente los objetivos de la organización. En esta relación funcional, las variables ambientales
se consideran variables independientes en tanto que las técnicas administrativas se toman como variables
dependientes. En realidad no existe causalidad directa entre estas variables pendientes e independientes
ya que el ambiente no genera las técnicas administrativas. En vez de la relación causa-efecto, entre las
variables independientes ambiente y las variables administrativas dependientes, existe una relación
funcional del tipo "si... entonces", mediante la cual es posible alcanzar los objetivos de la organización.
La relación funcional entre las variables independientes y dependientes -implica que haya una relación de
causa-efecto, pues la administración es activa y no depende pasivamente del ambiente cuando se aplica la
administración contigencial. Ante todo se buscan relaciones funcionales entre el ambiente independiente y
las técnicas administrativas dependientes que mejoren la eficacia de la práctica la administración
contingencial. En el enfoque contingencial hay un aspecto pro-activo y no meramente reactivo; en este
sentido, puede denominarse enfoque "si-entonces". El reconocimiento, el diagnóstico y hi adaptación a la
situación muy importantes para el enfoque contingencial; sin embargo, no son suficientes. Las relaciones
funcionales entre las condiciones ambientales y las prácticas administrativas deben identificarse y
especificarse constantemente.
APORTES A LA ADMINISTRACIÓN
Algunos creen que el desarrollo del enfoque de contingencias con su énfasis situacional y la integración
del entorno en la teoría y práctica administrativa, animará al gerente a utilizar las varias escuelas de
administración en su trabajo. Dicho de otra manera, una mayor consideración acerca de los aspectos
ambientales y situacionales de un problema dado, sugerirán un mayor uso de las diferentes escuelas en la
solución de ese problema. Las contribuciones pertinentes de las varias escuelas de administración
proporcionan así un método amplio, moderno y práctico para el estudio y la práctica de la administración.
IMPORTANCIA
La Escuela de contingencia busca comprender y explicar el modo como funcionaban las empresas en
diferentes condiciones, que varían de acuerdo con el ambiente o contexto que la empresa escogió para
operar. Esto significa que estas condiciones son dictadas "desde afuera" de la empresa; es decir, desde su
ambiente. Tales contingencias externas pueden considerarse como oportunidades o como imperativos o
restricciones que influyen sobre la estructura y los procesos internos de la organización.
VENTAJAS
Permite verificar que mucho de lo que ocurre en las organizaciones esZ consecuencia de lo que ocurre
fuera de ellas, en el ambiente externo.
Permite estudiar los amZbientes y la interdependencia entre la organización y el ambiente. Las
organizaciones escogen sus ambientes y después son condicionadas por ellos.

2. DESVENTAJAS
El conocimiento del ambiente se volvió vital para la comprensión de los mecanismos
organizacionales.
El análisis ambiental es bastanteZ precario aún, y se requiere mucha investigación en el futuro.
La teoría contingencial es eminentemente ecléctica e integradora, peroZ al mismo tiempo, relativista y
situacional.
En algunos aspectos parece que está teoría es mucho más una maneraZ relativa de ver el mundo, que
una teoría administrativa propiamente dicha.
ENFOQUE CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACION
La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que puede suceder o no.
Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la
evidencia y no por la razón. En un aspecto más amplio, el enfoque de la contingencia destaca que no se
alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una
única forma que sea mejor para organizarse con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de las
organizaciones dentro de un ambiente también cambiante. Los estudios actuales sobre las organizaciones
complejas llevaron a una nueva perspectiva teórica: la estructura de una organización y su funcionamiento
son dependientes de la interfase con el ambiente externo. La más notable contribución de los autores del
enfoque de la contingencia está en la identificación de las variables que producen mayor impacto sobre la
organización, como el ambiente y la tecnología, para entonces predecir las diferencias en la estructura y en
el funcionamiento de las organizaciones debidas a las diferencias en estas variables. Así, diferentes
ambientes requieren diferentes relaciones organizaciones para una eficacia óptima. Se hace necesario un
modelo apropiado para cada situación dada. Por otro lado, diferentes tecnologías conducen a diferentes
diseños organizacionales. Variaciones en el ambiente o en la tecnología conducen a variaciones en la
estructura organizacional. Estudios de Dill, Burns y Stalker, Chandler, Fouraker y Stopford, Woodward,
Lawrence y Lorsch, entre otros, demostraron particularmente la cuestión del impacto ambiental sobre la
estructura y el funcionamiento de la organización. El paradigma demostrado es similar al modelo de
estímulo-respuesta propuesto por Skinner, que se ocupa básicamente por la adecuación de la respuesta,
dejando de lado los procesos a través de los cuales un estímulo resulta en la emisión de una respuesta.
Para Skinner, el comportamiento aprendido opera sobre el ambiente externo para provocar algún cambio
en el ambiente. Si el comportamiento causa algún cambio en el ambiente, entonces el cambio ambiental
será contingente en relación con el comportamiento. La contingencia es una relación del tipo si-entonces.

3. El enfoque de contingencia marca una nueva etapa en la Teoría General de la Administración, por las
siguientes razones:
1.La teoría clásica concibió la organización como un sistema cerrado, rígido y mecánico (͞teoría de la
máquina͟), sin ninguna conexión con su ambiente exterior. La preocupación básica de los autores clásicos
era encontrar la ͞mejor manera͟ (the best way) de organizar, válida para todo y cualquier tipo de
organización. Con este principio se delinea una teoría normativa y prescriptiva (cómo hacer bien las cosas),
impregnada de principios y recetas aplicables a todas las circunstancias, teniéndose en cuenta una
apreciable dosis de sentido común. Lo que era válido para una organización era válido y generalizable para
las demás organizaciones.
Además de esto, la concepción atomística del hombre (tomado aisladamente, únicamente como apéndice
de la máquina o como ocupante de un cargo), y monista de su comportamiento (el hombre motivado sólo
por las recompensas y sanciones salariales y materiales, es extremadamente limitada.
2.La teoría de las relaciones humanas, movimiento eminentemente humanizador de la teoría de las
organizaciones, a pesar de todas las críticas que hizo el enfoque clásico, no se libró de la concepción de la
organización como un sistema cerrado, ya que también su enfoque está totalmente orientado hacia el
interior de la organización. En ese enfoque introspectivo la mayor preocupación era el comportamiento
humano y la interacción informal y social de los participantes en grupos sociales que moldeaban y
determinaban el comportamiento individual. La tónica de las relaciones humanas fue el intento por quitar
el apoyo de la teoría de las organizaciones del proceso y de los aspectos técnicos hacia el grupo social y los
aspectos sociales y del comportamiento. También lo que era válido para una organización humana era
válido y generalizable para las demás organizaciones. De esta forma, permaneció el carácter normativo y
prescriptivo de la teoría, impregnada de principios y recetas aplicables a todas las circunstancias. La
concepción del hombre pasó de atomística a gregaria y social (el comportamiento del individuo está
influenciado por las normas grupales) y la explicación monista de su comportamiento pasó a pluralista (el
hombre es motivado por recompensas y sanciones sociales y simbólicas), pero con algunas nociones
ingenuas y románticas, que dificultaban su aceptación en la práctica.
3. Igualmente la teoría de la burocracia, iniciada a partir de la traducción al inglés de las obras de Max
Weber, se caracterizaba por esa concepción introspectiva, restricta y limitada de la organización, ya que
sólo se preocupaba por los aspectos internos y formales de un sistema cerrado, hermético y monolítico. El
énfasis en la división racional del trabajo, en la jerarquía de autoridad, en la imposición de reglas y
disciplina rígida, y la búsqueda de un carácter racional, legal, impersonal y formal para el alcance de la
máxima eficiencia, condujeron a una estructura organizacional calcada en la estandarización del
desempeño humano y en la rutinización de las tareas para evitar la variedad de las decisiones individuales.
Con el diagnóstico de las disfunciones burocráticas y de los conflictos se inicia la crítica a la organización
burocrática y la revisión del modelo weberiano. Se verifica que el modelo descrito por Weber no tomó en
cuenta la interacción de la organización con el ambiente a través de fronteras relativamente permeables de
un sistema que no es totalmente cerrado y de su adaptabilidad a las demandas externas.

4. APRECIACIÓN CRÍTICA DE LA TEORIA DE LA CONTINGENCIA
El enfoque de contingencia busca comprender las relaciones dentro y entre los subsistemas, como también
entre las organizaciones y su ambiente y definir los estándares de relaciones o configuraciones de las
variables.
El Enfoque de Contingencia se basa en el enfoque de otras teorías y las criticas de cada una de ellas para
demostrar que nada es absoluto. No existe un método optimo para las organizaciones cada una se adapta
al que le proporcione mejor resultado. El punto de vista de contingencia de las organizaciones y su
administración propone que una organización es un sistema compuesto por subsistemas y delimitado por
límites identificables con respecto al suprasistema que lo rodea. El punto de vista de la contingencia busca
entender las interrelaciones dentro y entre los Subsistemas, así como dentro de la organización y su medio
ambiente, definir los esquemas de relaciones o configuraciones de variables.
El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y
exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una única forma que sea mejor para organizarse, con el
fin de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente también cambiante.
La visión contingente esta a la final de cuentas orientada a sugerir delineamientos organizacionales y
acciones gerenciales más apropiadas para situaciones específicas.
Los autores que defienden la teoría de la contingencia muestran un gran consenso con respecto a los
temas comunes como:
Son unánimes en el rechazo de los principios universales de la administración, no existe una mejor manera
de administrar o de organizar.
Lo que los administradores hacen depende de las circunstancias o del ambiente.
Como la practica administrativa es situacional, lo que sigue es que el administrador debe desarrollar sus
habilidades de diagnostico para tener la idea precisa en el momento preciso.
El enfoque contingente es aplicable a un sin numero de habilidades administrativas, principalmente
aquellas que involucran componentes de comportamiento
Las Variables Contingenciales que afectan a la Organización
Las Organizaciones son vistas posterior a la teoría sistémica como un todo interrelacionado, donde los
elementos del entorno influyen en la determinación de las estructuras organizacionales y afectan el
funcionamiento de esta, originando la teoría contingencial, la cual florece como ya se mencionó en el
marco histórico, de la comparación entre compañías de diversos tipos.

5. Esta establece por medio de estudios empíricos que "la estructura empresarial puede cambiar por efecto
de las variaciones que pueden provocarse desde las posiciones de sus factores en la organización" (͙)
(Soldevilla, 1972, p.412), el análisis de estos factores explican las diferencias entre las organizaciones y
ayudan a identificar las variables contingentes que afectan a la institución.
Para ello es necesario dos pasos según (Bueno Campos, 1996), el primero, estudiar a la organización desde
una perspectiva Macroorganizativa, es decir, del diseño estructural y Microorganizativa desde el
comportamiento, procesos y funciones; el segundo, identifica las variables contingenciales, la cuales él
denomina como causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones
existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y Microorganización,
explicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que le
afectan. Estas variables son:
La tecnología: "se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de
hacer las cosas, incluye eventos, técnicas, diseño, producción, procesos y tareas" (Koontz, 2004, p. 52), esta
variable según los estudios realizados por los teóricos contingentes influye directamente en la base
operativa de la empresa, la División del trabajo, conformación de jerarquías y los procesos funcionales, los
cuales varían según el tipo de organización.
El tamaño: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determinó que la variable que afecta "la
estructura, es el tamaño y no la tecnología" (Dávila, 1999, p.231), ya que la influencia de la dimensión en la
empresa determina las unidades organizativas y la complejidad de la estructura.
La Antigüedad: la edad de la organización influye en el diseño, funciones y la formalización de la
organización. Esta variable conjuntamente con la de tamaño afectan en gran medida a la dirección
intermedia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales para que se cumplan con efectividad los procesos
de la organización.
El Poder: condiciona la actuación y el proceso de toma de decisiones depende de donde se situé la variable,
es decir, si es externa o interna.
La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia se estudia como una
variable aparte, esta determina la actuación y el diseño de la organización, tiende a afectar directamente a
la alta dirección.
La Cultura: son "los valores, creencias, el estilo de liderazgo, las normas formales e informales, los
procedimientos y las característica generales de los miembros de la empresa" (SERNA, 1996, p.105), esta
variable condiciona el diseño y los resultados de la institución, nos comenta (DAVEMPORT, 1997) que la
cultura vista desde una perspectiva ecológica establece los procesos de funcionalidad y recoge los estilos
de comunicación.
El entorno: es el contexto en que actúa la organización el cual "representa aquel que se adaptará" (CHUN,
1999, p. 6) o desaparecerá del mercado, esta variable nos explica (GOLDHABER, 1991) que estudia la
conversión de las entradas (input) y salidas (output) y las transacciones entre la empresa con el entorno.
Según (Hall, 1973, p.275) estas variables contribuyen a condicionar los que sucede en la organización, a la
forma de su estructura y a las consecuencias de sus acciones, (Buenos, 1997) señala que Mintzberg en 1985

6. propone un conjunto de hipótesis relacionada con las variables y la estructura y comportamiento de las
organizaciones, esta se presentará en forma de cuadro para una comprensión más efectiva.