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  1. 1. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica ¿Y vosotros? PRESENTACIÓN http://josemanuelcastro.wordpress.com http://sixcon.biz
  2. 2. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica ¿PARA QUÉ ESTOY AQUÍ?
  3. 3. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica APRENDER TECNOLOGÍAS
  4. 4. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica CONCEPTOS BÁSICOS
  5. 5. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica SEGUNDA BRECHA DIGITAL
  6. 6. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica APRENDIZAJE CONTINUO
  7. 7. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica INFOXICACIÓN
  8. 8. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica
  9. 9. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica TODO LO QUE SIEMPRE QUISO SABER SOBRE INTERNET … Y NUNCA SE ATREVIÓ A PREGUNTAR
  10. 10. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica UNA AYUDITA …
  11. 11. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica PLE: Personal Learning Environment herramientas, comunidades y servicios que constituyen la plataforma educativa que una persona puede utilizar para dirigir su propio aprendizaje, a su propio ritmo y en función de sus metas individuales.
  12. 12. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica ENTRANDO EN MATERIA ...
  13. 13. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica ”INTERNET DE LOS SERVICIOS”
  14. 14. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica UN SERVICIO EN FUNCIONAMIENTO
  15. 15. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica UN SERVICIO EN FUNCIONAMIENTO
  16. 16. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica PRÁCTICA: creación de un servicio: • Crear una cuenta en Netvibes www.netvibes.com • Crear varias pestañas. • Incorporar la cuenta de correo electrónico personal (opcional) • Incorporar el canal de noticias de un periódico. • Incorporar una fuente relevante en temas de administración electrónica.
  17. 17. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica PRÁCTICA: ¿qué hemos hecho? Netvibes Delicious Datos identificativos: Resultados: Enlaces; fecha; descripción Netvibes El País ¿?
  18. 18. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica
  19. 19. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Ley 11/2007: • Establece DERECHOS de los ciudadanos: • A no presentar documentos que ya obren en poder de la administracion. • A obtener copia electrónica de los documentos electrónicos que se generen en sus expedientes. • Establece una nueva manera de enfocar el procedimiento administrativo. • Tiene aspectos de muy compleja aplicación. • Sin embargo, poco a poco, va siendo aceptada y demandada por la sociedad. • Requiere de un cambio de mentalidad en su aplicación
  20. 20. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Legislación: • Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos • Real Decreto 1494/2007 por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social. • Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público • Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, del Ministerio de la Presidencia, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. • Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, del Ministerio de la residencia, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad • Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, del Ministerio de la Presidencia, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica.
  21. 21. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Elementos: • Sede electrónica. • Registro electrónico. • Comunicación electrónica. • Notificación electrónica. • Documento electrónico. • Expediente electrónico. • Firma electrónica.
  22. 22. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica APLICACIONES ESTÁNDAR
  23. 23. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Sede electrónica: • La sede electrónica o portal del ciudadano es la herramienta que sirve de puerta de acceso al ciudadano para toda aquella información y servicios on-line que se ponen a su disposición de forma actualizada y, preferentemente, personalizada. • Requisitos en: http://www.cenatic.es/laecsp/page5/page5.html • Ejemplo: Seguridad Social; servicios disponibles para el resto de Administraciones Públicas: http://www.seg-social.es/Internet_1/Sede/Serviciosdecesionde51814/ind
  24. 24. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Registro electrónico: • Las tareas fundamentales del registro electrónico son tomar una referencia de tiempo, anotar el asiento de la entrada/salida, guardar los datos de la presentación de información, y devolver un acuse de recibo con el número de registro y momento de la presentación. El registro podrá asimismo incluir funcionalidades adicionales, como por ejemplo, el sellado de tiempo para obtener la referencia temporal, el cotejo/compulsa electrónica de documentos presentados físicamente o el funcionamiento como registro único para toda la Administración. • Requisitos en: http://www.cenatic.es/laecsp/page7/page7.html • Las AdministracionesPúblicas podrán, mediante convenios de colaboración, habilitar a sus respectivos registros para la recepción de las solicitudes, escritos y comunicaciones de la competencia de otra Administración que se determinen en el correspondiente convenio. (artículo 29.3 LAECSP)
  25. 25. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Registro electrónico: • Los registros electrónicos emitirán automáticamente un recibo consistente en una copia autenticada del escrito, solicitud o comunicación de que se trate, incluyendo la fecha y hora de presentación y el número de entrada de registro. • Podrán aportarse documentos que acompañen a la correspondiente solicitud, escrito o comunicación, siempre que cumplan los estándares de formato y requisitos de seguridad que se determinen en los Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y de Seguridad. Los registros electrónicos generarán recibos acreditativos de la entrega de estos documentos que garanticen la integridad y el no repudio de los documentos aportados.
  26. 26. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Comunicación electrónica: • Las Administraciones Públicas utilizarán medios electrónicos en sus comunicaciones con los ciudadanos siempre que así lo hayan solicitado o consentido expresamente.
  27. 27. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Notificación electrónica. • Deberá por una parte realizar el aviso al receptor de la notificación (interesado) y por otra permitir el acceso electrónico a la lectura de las notificaciones. El sistema deberá tener constancia de la recepción, acceso y lectura de las notificaciones por parte del usuario. • Requisitos en: http://www.cenatic.es/laecsp/page13/page13.html • Cuando, existiendo constancia de la puesta a disposición transcurrieran diez días naturales sin que se acceda a su contenido, se entenderá que la notificación ha sido rechazada salvo que se demuestre la imposibilidad técnica o material del acceso.
  28. 28. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Documento electrónico: • Incorporación documento electrónico a expediente no electrónico. • Incorporación documento no electrónico a expediente electrónico. Digitalización de documentos. • Copias de documentos electrónicos. • Copias de documentos en papel. • Formatos. • Metadatos.
  29. 29. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Expediente electrónico. • El expediente electrónico es el conjunto de documentos electrónicos correspondientes a un procedimiento administrativo, cualquiera que sea el tipo de información que contengan. • Gestor de expedientes.
  30. 30. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Firma electrónica: • Identificación del firmante. • Integridad de los datos. • No repudio. • La utilización de la firma electrónica se basa en la instalación de los certificados digitales en las aplicaciones que los vayan a utilizar; principalmente navegador y cliente de correo electrónico. • El certificado contiene la información necesaria para firmar digitalmente e identificar a su propietario. • La misión de la Autoridad de Certificación es dar fe de que la firma electrónica se corresponde con un usuario concreto.
  31. 31. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Validación de firma electrónica. @firma; plataforma de validación del MAP que establece un ecosistema de seguridad, permitiendo verificar el estado y validez de los certificados electrónicos empleados por el ciudadano en cualquier procedimiento telemático, entre ellos, los del DNIe. Servicios: • Validación de certificados. • Cliente de firma. • Sellado de tiempo. • Gestión y administración. http://www.csae.map.es/csi/pg5a12.htm
  32. 32. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Soluciones
  33. 33. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica Soluciones
  34. 34. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica SIGEM – Descripción de módulos
  35. 35. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica SIGEM – Descripción de módulos
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  37. 37. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica SIGEM – Descripción de módulos
  38. 38. josemanuelcastroperez@hotmail.com Administración electrónica ¿Qué hemos aprendido?: • Diferencias entre tramitación electrónica y tramitación tradicional. • Principios básicos Ley 11/2007. • Conceptos básicos de internet: red, dirección, velocidad, … • Diferencia entre páginas web y servicios web. • Configurar un escritorio personalizado: netvibes. • Servicios web; la red hipermezclada; redes sociales; la internet que viene: internet social, internet semántica, internet de los objetos, … • Tendencia a medio plazo: “La web ha muerto: larga vida a internet”. • Lo mucho que nos queda por aprender (como personas). • Lo mucho que nos queda por avanzar (como empleados públicos). • Lo mucho que nos queda por empujar (como ciudadanos). • El próximo gran reto: la apertura de la información pública.

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