1. Capítulo 1. Introducción al marketing
Función
Productividad, consumo y creación de valor
La dirección de Marketing

2. Orígenes
tiene sus orígenes en el
hombre primitivo cuando
este vivía en las cavernas,
era autosuficiente pero
poco a poco se fueron
relacionando unos con
otros, crearon villas en las
cuales se iniciaron las
primeras formas de
mercado.

3. Orígenes
Los hombres se concentraban
en producir lo que mejor
podían hacer, unos
sembraban y otros criaban
ganado de manera que
intercambiaban sus
productos.

4. Orígenes
Revolución industrial
Desde 1800 hasta el año de 1920,
las empresas en Europa y EEUU
junto a la revolución industrial, se
mostró una clara orientación a la
producción.
La demanda superaba la oferta,
también se creía que los
consumidores preferían productos
que estaban disponibles y eran
costeables y que por tanto la
gerencia debería concentrarse en
mejorar la eficiencia de la
producción y la distribución

5. Conclusiones
• Desde siempre se ha
realizado
• Dependiendo de lo que se
necesitaba el mercadeo iba
creciendo
• Antes se pintaba los muros
• Por los símbolos se crearon
las marcas
• Cuando llego la electricidad
se hicieron los anuncios
luminosos…
• Y con el avance de la
tecnología ha ido creciendo
• El trueque que antes era
muy común ahora es venta

6. Pero que es
Mercadeo?
El concepto que dio origen
al mercadeo o marketing
(1950, Harvard), fue el de
orientar los productos al
grupo de compradores que
los iba a consumir o usar.
Junto con ello se dirige los
esfuerzos de promoción a
las masas a través de los
medios masivos que
comienzan a aparecer
(cine, radio, televisión).

7. Pero que es
Mercadeo?
El mercadeo es una
orientación gerencial que
sostiene que la clave para el
logro de las ventas de la
organización consiste en la
determinación de las
necesidades y deseos de un
mercado objetivo y su auto
adaptación para entregar la
satisfacción del deseo en
forma más efectiva y eficiente
que sus competidores.
(Kotler, 1988 )

8. Que es Mercadeo
El mercadeo analiza y
estudia las diferentes
técnicas o métodos de
promoción o difusión y
comercialización de un
producto, el marketing
conjuga dichas técnicas con
una idea de satisfacción del
consumidor.

9. Que es Mercadeo
Con todo ello, el marketing
abarca desde la
concepción misma del
producto hasta el
seguimiento en la
posventa como un proceso
cíclico de
retroalimentación.

10. “El objetivo es tratar de conocer las necesidades genéricas
del consumidor o carencias básicas propias de la naturaleza y
condición humana, analizar los deseos o formas en que cada
individuo desea satisfacer una necesidad determinada, estimular
la conversión de los deseos en demanda buscando fórmulas
creativas para potenciar la voluntad de compra y evitar las
restricciones del poder adquisitivo”.
Vázquez y Tres palacios (1994, pág. 39)