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  1. 1. Capítulo 1. Introducción al marketing Función Productividad, consumo y creación de valor La dirección de Marketing
  2. 2. Orígenestiene sus orígenes en elhombre primitivo cuandoeste vivía en las cavernas,era autosuficiente peropoco a poco se fueronrelacionando unos conotros, crearon villas en lascuales se iniciaron lasprimeras formas demercado.
  3. 3. OrígenesLos hombres se concentrabanen producir lo que mejorpodían hacer, unossembraban y otros criabanganado de manera queintercambiaban susproductos.
  4. 4. OrígenesRevolución industrialDesde 1800 hasta el año de 1920,las empresas en Europa y EEUUjunto a la revolución industrial, semostró una clara orientación a laproducción.La demanda superaba la oferta,también se creía que losconsumidores preferían productosque estaban disponibles y erancosteables y que por tanto lagerencia debería concentrarse enmejorar la eficiencia de laproducción y la distribución
  5. 5. Conclusiones• Desde siempre se ha realizado• Dependiendo de lo que se necesitaba el mercadeo iba creciendo• Antes se pintaba los muros• Por los símbolos se crearon las marcas• Cuando llego la electricidad se hicieron los anuncios luminosos…• Y con el avance de la tecnología ha ido creciendo• El trueque que antes era muy común ahora es venta
  6. 6. Pero que esMercadeo?El concepto que dio origenal mercadeo o marketing(1950, Harvard), fue el deorientar los productos algrupo de compradores quelos iba a consumir o usar.Junto con ello se dirige losesfuerzos de promoción alas masas a través de losmedios masivos quecomienzan a aparecer(cine, radio, televisión).
  7. 7. Pero que esMercadeo?El mercadeo es unaorientación gerencial quesostiene que la clave para ellogro de las ventas de laorganización consiste en ladeterminación de lasnecesidades y deseos de unmercado objetivo y su autoadaptación para entregar lasatisfacción del deseo enforma más efectiva y eficienteque sus competidores.(Kotler, 1988 )
  8. 8. Que es MercadeoEl mercadeo analiza yestudia las diferentestécnicas o métodos depromoción o difusión ycomercialización de unproducto, el marketingconjuga dichas técnicas conuna idea de satisfacción delconsumidor.
  9. 9. Que es MercadeoCon todo ello, el marketingabarca desde laconcepción misma delproducto hasta elseguimiento en laposventa como un procesocíclico deretroalimentación.
  10. 10. “El objetivo es tratar de conocer las necesidades genéricasdel consumidor o carencias básicas propias de la naturaleza ycondición humana, analizar los deseos o formas en que cadaindividuo desea satisfacer una necesidad determinada, estimularla conversión de los deseos en demanda buscando fórmulascreativas para potenciar la voluntad de compra y evitar lasrestricciones del poder adquisitivo”.Vázquez y Tres palacios (1994, pág. 39)

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