O documento discute como elaborar melhores hipóteses para novos produtos e serviços. Ele sugere encontrar hipóteses baseadas em suposições sobre os usuários, descrever essas suposições claramente e validá-las através de experimentos e testes antes de desenvolver o produto. Além disso, fornece vários links para recursos sobre design thinking, entrevistas com usuários e validação de hipóteses.