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Planificacion Estrategica 3ªSesion

  1. 1. Los valores Conceptos y expectativas que describen el comportamiento de las personas en la organización y determinan todas sus relaciones. Definición EFQM - European Foundation for Quality Management 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 2
  2. 2. Los valores 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 3
  3. 3. Los valores  5- 7 valores  Más de una palabra  Ideas y conceptos compartidos  Pueden recogerse en la misión  Tienen que ver con las grandes palabras pero también con detalles más prácticos como las recompensas.  Se pueden (y se deben) confundir con las estrategias, los objetivos y los resultados. 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 4
  4. 4. Los valores  Iniciativa Social, el caràcter no lucratiu de l’entitat, ens permet reinvertir els excedents obtinguts en la millora i l’ampliació de la nostra oferta de serveis, prenent la iniciativa en la creació, disseny i implementació de projectes socials que responen a les noves necessitats socials.  Responsabilitat social com el conjunt de pràctiques, estratègies i sistema de gestió empresarial que cerca l’equilibri entre les dimensions econòmica, social i ambiental.  Proximitat relacional, que fa referència al tracte de confiança i reconeixement sobre el que volem fonamentar les relacions que s’estableixen en l’entitat (professionals, usuaris, administració…)  Cooperació amb les entitats d’economia social del sector i el teixit cooperatiu, participant i fomentant polítiques de promoció, formació i treball conjunt.  Innovació tècnica en la investigació, aplicació de metodologies i models d’actuació social relacionats amb la infància, l'adolescència i les famílies. ca i administrativa.  Participació activa, com la implicació dels professionals de l'entitat en la consecució dels objectius, funcionament i qualitat dels serveis de la mateixa, compartint la cultura de cooperativa que dóna identitat als nostres projectes. 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 5
  5. 5. Los valores  Treball interdisciplinar, pren com a punt de partida les diferents disciplines professionals que intervenen en cada servei, cercant l'harmonia de les mateixes, “unitat del saber “, orientat a la coordinació organitzada del conjunt de competències, coneixements i informacions que permeten prendre decisions correctes.  Investigació – Acció com a resposta a les necessitats que van sorgint en cada servei i en la societat en general. Aquesta es basa en l'anàlisi – reflexió – planificació – acció – anàlisi, com a procés que documenta la pràctica i permet l'adaptació continuada i innovadora de cada projecte.  Qualitat integral entesa com la consecució de la qualitat i excel·lència tècnica que permeti un servei òptim que garanteixi la realització de l'encàrrec institucional que té cada projecte i ens permeti ser competitius en la gestió.  Agilitat organitzativa que possibiliti la consecució dels objectius de cada projecte i de respostes ràpides, eficaces i eficients a les necessitats més quotidianes.  Transparència en la gestió econòmica i administrativa.  Participació activa, com la implicació dels professionals de l'entitat en la consecució dels objectius, funcionament i qualitat dels serveis de la mateixa, compartint la cultura de cooperativa que dóna identitat als nostres projectes. 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 6
  6. 6. 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 7
  7. 7. Sun tzu Medidas del espacio Estimación de cantidades Cálculos Comparaciones Las probabilidades de vencer 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 8
  8. 8. ELECCIÓN ESTRATÉGICA 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 9
  9. 9. 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 10
  10. 10. ELECCIÓN ESTRATÉGICA: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 11
  11. 11. La fábula de los tres hermanos 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 12
  12. 12. Objetivo estratégico  Herramienta para enfocar y agrupar actividades diversas  Han de anticipar el cambio y servir para integrar y unificar y hacer coherentes las decisiones  Deben no olvidarse del…DAFO 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 13
  13. 13. Objetivo estratégico  Smart approach:  Simple and precise  Measurable and quantifiable  Achievable and ambitious  Realistic, compatible with the whole of the project  Temporary, wiht a deadline of execution ….y con la C de compartidos 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 14
  14. 14. Modelos de planificación El cuadro de mando integral – BALANCE SCORECARD: una herramienta de medición estratégica: GESTIÓN DE CONTROL  Perspectiva financiera  Perspectiva del cliente  Perspectiva de procesos  Perspectiva de aprendizaje 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 15
  15. 15. Modelos de planificación  Perspectiva financiera: ¿Cómo nuestros accionistas identifican el éxito financiero?  Perspectiva del cliente: ¿Cómo nos ven nuestros clientes mientras cumplimos con nuestra misión y visión?  Perspectiva de procesos: ¿En qué procesos debes destacar ante tus clientes y accionistas?  Perspectiva de aprendizaje: ¿Cómo mantendremos la habilidad para adaptarnos y mejorar? 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 16
  16. 16. Modelos de planificación  Perspectiva financiera vs perspectiva de sostenibilidad  Perspectiva del cliente vs perspectiva del usuario  Perspectiva de procesos  Perspectiva de aprendizaje o perspectiva de cambio 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 17
  17. 17. Una opción simple  OBJETIVO/S  PRINCIPALES ACCIONES  PLAZOS  RESPONSABLES  INDICADORES 1. Estrategia y planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 18
  18. 18. Modelos de planificación European Quality Foundation Model 4. Elección estratégica - planificación estratégica Juan Pedregosa www.e-itd.com 19

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