IV Jornada #DHInnova hacia el nuevo Comercio Local
Toca reinventarnos a nosotros mismos y a nuestro negocio si queremos seguir abiertos mañana. 1.Necesitamos diferenciarnos, de manera clara, sostenible, rentable, etc. 2.La innovación en nuestro comercio es continua, no dejamos de reinventarnos, de ofrecer productos y servicios nuevos, apostamos por la co-creación, con y para el cliente… 3.La creatividad es nuestra bandera, la asumimos, la tenemos interiorizada, y la vendemos interna y externamente. A pesar de que todo lo anterior está muy bien no olvidemos nunca que “nuestras nominas las pagan los clientes”, sin clientes, no tenemos negocio, necesitamos que entren en nuestro negocio (físico/on-line), tenemos que estar todo el día pensando en “el que manda”, si perdemos el foco, estamos muertos. Hace pocos días leía el libro de Rodolfo Carpintier internet puede salvar tu empresa… es cierto puede salvarla. Donde están los clientes a día de hoy en las Redes Sociales, por tanto no puedo obviarlas. Nuestra estrategia de marketing tiene que contemplar el uso de las herramientas on-line es post de dar a conocer nuestro negocio, si nos conocen nos prueban, si nos prueban y les gusta nos recomendaran, si nos recomiendan aumentaremos la facturación, si aumentamos la facturación, podemos invertir en capital humano, hacer mejoras, en crear riqueza, etc.
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- 1. IV DHInnova Hacia el nuevo Comercio Local Dos Hermanas, 20 de febrero de 2013
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