3. Diplomado en Dirección de Empresas, máster en Comercio Internacional, máster en Dirección Comercial y Marketing… @JavierPerezCaro Consultor de Management , Speaker , Profesor , Blogger , Padre de familia numerosa , …
4. Quiénes somos: Raul Dorado: Consultor Ecommerce en demartina.com, socio fundador de Segunda Planta Comunicación Promotor de Iniciador Sevilla Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas. @raul_sp
5. Quiénes somos: Juan Maria Macias: CEO demartina.com, Consultor Ecommerce Ingeniero Técnico Informático, máster en comercio electrónico y máster en Marketing y Publicidad. @juanmacias
35. * Impulsar la venta por internet * Pago y recogida en tienda física * 50.000 referencias * Integrada en Facebook * Se anima a que los empleados tengan blog…
39. ¿Qué es el Comercio Electrónico? El comercio electrónico, también conocido como e-commerce ( electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos , tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet , usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. Fuente: Wikipedia
40. Tipos Business to Consumer B2C Business to Business B2B Consumer to Business C2B Consumer to Consumer C2C Business to Business to Consumer B2B2C
44. es preciso que los hombres y las mujeres políticos adapten su comunicación a la evolución de la sociedad, que igual sepan debatir en público que comunicar por Internet, y que, en ocasiones, también acepten participar en emisiones televisadas de entretenimiento muy alejadas de “la” política.
72. Cómo vender más… Usabilidad Pensar como el cliente… ¿Qué necesidades tiene? ¿Como se las podemos satisfacer? Recomendaciones, asistente de Compra,...
73. Cómo vender más… Credibilidad Ofrecer información objetiva Cuan real es la organización que hay detrás de la web Posibilidad de contacto Personas - equipo humano Diseño web profesional … fácil uso Actualizada No abusar publicidad Eliminar errores
125. Atención al cliente … Telefónica * Línea 902 * Contestador … Vía Email * Auto Respuesta * Gestión de Tickets Gestión de Incidencias * Procedimientos * Formación Pedidos Telefónicos
141. “ Si quieres crecer, tienes que encontrar clientes que estén dispuestos a unirse a ti, a creer en ti, a donarte su tiempo y a ayudarte.” Seth Godin
142. El libro del comercio electrónico Libro blanco del comercio electrónico E-commerce Vender más en internet Comercio electrónico todo lo que hay que … Internet Marketing 2.0 Sácale partido a Internet Estrategia Digital El valor de la marca España
143. … de interés: www.nuevoviernes-nuevolibro.es www.laboratorioecommerce.com http://juanmacias.net/