QUÈ PUC FER QUAN  UNA COSA NO   M’AGRADA?
LES EMOCIONSPrendre consciència de les emocions ésuna habilitat emocional fonamental, labase damunt la qual sidentifiquen ...
HABILITATS SOCIO-EMOCIONALS       Assertivitat       Empatia       Saber escoltar       Defensar un problema       Avaluar...
ASSERTIVITATPermet: Frenar a les persones que ens ataquen Aclareixen equívocs Els altres es senten respectats i valorats V...
Inclou:  Respectar als altres  Ser honest  Tenir control emocional  Saber escoltar  Ser positiu
EMPATIAINCLOU És la capacitat personal per connectar, respectuosament i sincerament, amb els sentiments i les emocions d’u...
INCLOU Saber-se posar al lloc d’un altre. Popularment en diem: “posar-se a la pell d’un altre” No es tracta, però, d’estar...
SABER ESCOLTARParlo perquè conec les mevesnecessitats, dubto perquè no conecles teves. Les meves paraules vénende la meva ...
Defensar un problema Avaluar situacions     Negociació
1. REUNIR LES DADES DEL PROBLEMA.(Saber què ha  passat)2. DEFINIR EL PROBLEMA.3. GENERAR IDEES: Quines són les possibles s...
CONSELLS PER FACILITAR ELS          CONFLICTESPromoure solucions on tothom guanyi.No criticar idees.Centrar-se en les idee...
SOM UN EQUIP!!!!
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada

327 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Educación
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
327
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
44
Acciones
Compartido
0
Descargas
6
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Microsoft power point què puc fer quan una cosa no m’agrada

  1. 1. QUÈ PUC FER QUAN UNA COSA NO M’AGRADA?
  2. 2. LES EMOCIONSPrendre consciència de les emocions ésuna habilitat emocional fonamental, labase damunt la qual sidentifiquen altreshabilitats, per exemple: l’autocontrol(Goleman, 1996)
  3. 3. HABILITATS SOCIO-EMOCIONALS Assertivitat Empatia Saber escoltar Defensar un problema Avaluar situacions Negociació
  4. 4. ASSERTIVITATPermet: Frenar a les persones que ens ataquen Aclareixen equívocs Els altres es senten respectats i valorats Vol ser considerada persona bona però notonta
  5. 5. Inclou: Respectar als altres Ser honest Tenir control emocional Saber escoltar Ser positiu
  6. 6. EMPATIAINCLOU És la capacitat personal per connectar, respectuosament i sincerament, amb els sentiments i les emocions d’una altra persona i per comprendre els seus arguments i els seus punts de vista.
  7. 7. INCLOU Saber-se posar al lloc d’un altre. Popularment en diem: “posar-se a la pell d’un altre” No es tracta, però, d’estar d’acord en tot amb un altre persona, amb pèrdua de la pròpia identitat.
  8. 8. SABER ESCOLTARParlo perquè conec les mevesnecessitats, dubto perquè no conecles teves. Les meves paraules vénende la meva experiència de vida. Lateva comprensió ve de la teva. Peraixò el que dic i el que tu escoltes potno ser el mateix. Però si el que tuescoltes acuradament, ho fas no tansols amb l’oïda, sinó també amb elteu cor, pot ser que aconseguimcomunicar-nos. Herbert G. Lingrem.
  9. 9. Defensar un problema Avaluar situacions Negociació
  10. 10. 1. REUNIR LES DADES DEL PROBLEMA.(Saber què ha passat)2. DEFINIR EL PROBLEMA.3. GENERAR IDEES: Quines són les possibles solucions, trobar quantes més millor.4. AVALUAR ALTERNATIVES: De totes les solucions trobar quina pot ser la millor.
  11. 11. CONSELLS PER FACILITAR ELS CONFLICTESPromoure solucions on tothom guanyi.No criticar idees.Centrar-se en les idees de TOTHOM.Reprendre el problema freqüentment.Actuar com una pissarra.
  12. 12. SOM UN EQUIP!!!!

×