Jose Mª Regalado
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687 403 152 – 91 404 07...
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Territorios
Realizar acciones y procesos orientados a favorecer la
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¿CÓMO?
Mediante un PROCESO participativo de los “3 protagonistas”, que
componen toda la comunidad.
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máxima eficacia y eficiencia en las acciones desarrol...
FÁSES
El Proceso comunitario se divide metodológicamente en diferentes fases
consecutivas para favorecer el conocimiento d...
1.- Desarrollo de Análisis sociodemográficos para la
primera fase de diagnóstico
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2.- Diagnóstico Participado, análisis cualitativo de la
realidad a partir de la participación de los protagonistas
Análisis Cualitativo recogido mediante las impresiones de los
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3.- Encuentros Comunitarios, es un Producto Clave
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conjunto de recursos y grupos formales e informales
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6.- Desarrollo de acciones, planificadas en los diseños
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13 análisis sociodemográficos de los barrios
Disponibles para toda la comunidad (2015)
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Análisis Participado
Se realizaron durante los meses de marzo a diciembre 2014
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Trabajo paralelo durante 3 semanas en todo
Madrid
Encuentros comunitarios 2014
14 espacios de trabajo en los diferentes ba...
Más de 180 propuestas de acción para
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encuentros comunitarios
Propuestas que han sido ...
Diseños de Intervención Comunitaria
Se han desarrollado los 14 Diseños en base a las más de 180
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Guía de recursos global
Desarrollo de la Guía de Recursos Online de los barrios de intervención. Se ha
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Datos Febrero a Diciembre de 2014
5.178 intervenciones con profesionales
5.287 personas
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Cronograma/Visualización gráfica del trabajo realizado
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Coordinación entre departamentos
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Presentación del curso sobre inmigración a trabajadores sociales del ayuntamiento de Madrid. Concretamente sobre la metodología de desarrollo comunitario impulsado desde el Servicio de Convivencia Intercultural en Barrios.
El formador es el coordinador del servicio, Jose María Regalado

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  1. 1. Jose Mª Regalado Coordinador Servicio de Convivencia Intercultural http://serviciodeconvivencia.es 687 403 152 – 91 404 07 33 LA RUECA Asociación www.larueca.info
  2. 2. web http://serviciodeconvivencia.es Territorios
  3. 3. Realizar acciones y procesos orientados a favorecer la convivencia ciudadana, fomentando relaciones sociales interculturales, el respeto mutuo entre culturas y la construcción de un espacio común en el que todos los/as ciudadanos/as puedan convivir adecuadamente. OBJETO OBJETIVO GENERAL Favorecer la convivencia social e intercultural en los barrios de actuación, promoviendo el encuentro entre generaciones y culturas mediante un uso responsable y sostenible del espacio público.
  4. 4. ¿CÓMO? Mediante un PROCESO participativo de los “3 protagonistas”, que componen toda la comunidad. Ciudadanía Administración pública Recurso s técnicos Entidades sociales, Técnicos municipales y privados de todos los ámbitos. Vecinos y vecinas individuales, Asociaciones de vecinos, deportivas, asociaciones de migrantes no profesionalizadas, Partidos Políticos, AMPAS,… Responsables de las administraciones públicas
  5. 5. LINEAS DE ACTUACIÓN Línea de actuación global, tratando de lograr la máxima eficacia y eficiencia en las acciones desarrolladas y propiciar la participación, coordinación y cooperación de todos los protagonistas. Haciendo especial hincapié en las relaciones ciudadanas, con énfasis en el trabajo intergeneracional, la perspectiva de género y la interculturalidad. Línea de intervención directa,, se realizan actuaciones de intervención directa con grupos que garantice su implicación en el proceso y favorezca la adecuada convivencia en el barrio, a partir de la prevención de conflictos, la promoción cultural, el ocio saludable, el encuentro intergeneracional y la igualdad de oportunidades.
  6. 6. FÁSES El Proceso comunitario se divide metodológicamente en diferentes fases consecutivas para favorecer el conocimiento de la comunidad, el contacto y compromiso con la misma, la puesta en marcha de acciones y la evaluación permanente. A continuación describimos las fases específicas de nuestro proceso metodológico.
  7. 7. 1.- Desarrollo de Análisis sociodemográficos para la primera fase de diagnóstico Son un elemento básico para iniciar el proceso de conocimiento del territorio de actuación, Fase Diagnóstica. Se recoge toda la información relativa al mismo de fuentes fiables y actualizadas y de los propios recursos territoriales, en todos los aspectos socioeconómicos, de salud, educación, política, demografía, empleo, etc. Y se localiza toda la información relativa a la Historia del territorio, para poder realizar un análisis objetivo de los datos, desde una perspectiva social, sociológica y antropológica. Este es el Primer Producto del proceso para poder proceder a un análisis cualitativo compartido.
  8. 8. 2.- Diagnóstico Participado, análisis cualitativo de la realidad a partir de la participación de los protagonistas
  9. 9. Análisis Cualitativo recogido mediante las impresiones de los miembros de la comunidad Mediante grupos focales y entrevistas a informantes clave, identificados en la presentación a todos los servicios y grupos del barrio. Diagnóstico Participado Contacto con todos los recursos del territorio y elaboración de una ficha de los mismos. Entendiendo Recursos como toda institución o grupo, público o privado, formal o informal del territorio. Y a las personas individuales identificadas como Informantes Clave, que por su trayectoria personal o profesional tienen un conocimiento especialmente extenso del territorio. Es fundamental que los grupos sean representativos de los 3 protagonistas y se registre toda la información adecuadamente (transcripciones, video, audio…)
  10. 10. 3.- Encuentros Comunitarios, es un Producto Clave del Proceso, se trata de reunir a todas las personas que están o no participando en el análisis para favorecer un sentimiento de pertenencia a un proceso común de toda la comunidad. En él se presenta formal y globalmente el trabajo de análisis, y se facilitan las primeras conclusiones, devolución del análisis participado, compartidas de Necesidades y Oportunidades del territorio identificadas en el Diagnóstico Participado. Primer paso para desarrollar los Diseños de Intervención Comunitaria. Se trabaja en grupos para crear propuestas de actuación consensuadas.
  11. 11. Fecha del encuentro comunitario Distrito Barrio Lugar de desarrollo del encuentro Número de participantes totales 6/12/2014 Villaverde Rosales Parque Oroquieta 30 6/13/2014 Villaverde San Andrés Biblioteca María Moliner 20 5/29/2014 Puente de Vallecas Entrevías Centro de Mayores y Servicios Sociales Entrevías 70 12/06/2014 Puente de Vallecas San Diego Casa del Bulevar 13 6/13/2014 Vallecas Villa Ensanche AA.VV Pau Ensanche (Mañana) Y Colegio Gredos (tarde) 28 7/1/2014 Vicálvaro Ambroz Centro Sociocultural de Vicálvaro (11), Centro Social Polivalente (13), Plaza D. Antonio de Andrés (14) 141 6/11/2014 Tetuán Bellas Vistas Espacio de Igualdad Hermanas Mirabal 47 6/14/2014 Usera Almendrales Asociación Vecinal"la Unión de Almendrales" 41 04 y 06 / 06/2014 Usera Pradolongo Biblioteca Pública José Hierro (4) y Centro Cultural Usera (6) 48 21/06/2014 Usera San Fermín Albergue de San Fermín ("La Pirámide") 6 6/24/2014 Latina Puerta del Ángel IES Eijo y Garay 21 18 y 25/06/2014 Carabanchel Opañel y Vistalegre Biblioteca Municipal "Ana María Matute" (18) CEPA Oporto (Centro de Educación de Personas Adultas) (25) 52 6/17/2014 Carabanchel San Isidro IES Renacimiento, salón de actos 15 JUNIO TOTAL 532 Resultados encuentros comunitarios
  12. 12. 4.- Diseños de Intervención Comunitaria, tras el Análisis compartido de los Encuentros se desarrollan los Diseños de Intervención Comunitaria, consensuados con los protagonistas, que contemplan la planificación desarrollada. En estos diseños, se contemplan las acciones de mejora para el barrio propuestas de manera conjunta por los protagonistas de la comunidad, a través de los encuentros y las diferentes reuniones comunitarias. Esto contempla la participación activa de los mismos en su ejecución.
  13. 13. 5.- Guía de Recursos, dividida por barrios, que refleje todo el conjunto de recursos y grupos formales e informales del territorio, junto a un mapa geolocalizado Su componente diferencial es que se realizan con la comunidad, y de manera integral, no sectorizada. Son accesibles libremente mediante web, y forman parte del proceso comunitario, identificando personas de referencia que asuman su mantenimiento. Damos un espacio para el conocimiento de grupos informales que desarrollan acciones positivas en el barrio
  14. 14. 6.- Desarrollo de acciones, planificadas en los diseños de intervención, y promoción o dinamización comunitaria de Espacios Técnicos de Relación (mesas, comisiones, grupo motor…). El impulso y ejecución de acciones tiene varios elementos rectores propios del proceso, para favorecer una transformación Positiva de la Comunidad. -Acciones dirigidas a cambiar las necesidades fundamentales identificadas por los protagonistas. -Implicaciónde Vecinos/as, Técnicos y administración en las mismas, desde una visión horizontal. -Promoción de encuentro intercultural e intergeneracional, con perspectiva de género. -Evaluación conjunta de los resultados. -Trabajo coordinado entre los diferentes agentes municipales.
  15. 15. El ejemplo con la prácticaEl ejemplo con la práctica El proceso iniciado en 14 barrios de la ciudad de Madrid, tras su ejecución en 2014, ha alcanzado los siguientes hitos:
  16. 16. 13 análisis sociodemográficos de los barrios Disponibles para toda la comunidad (2015) «Conoce los barrios»
  17. 17. Análisis Participado Se realizaron durante los meses de marzo a diciembre 2014 95 grupos focales con 1.105 personas 310 Entrevistas en profundidad
  18. 18. Trabajo paralelo durante 3 semanas en todo Madrid Encuentros comunitarios 2014 14 espacios de trabajo en los diferentes barrios de actuación Participantes de la administración, recursos técnicos y ciudadanía 532 personas participantes 147 vecinos/as participantes de origen extranjero
  19. 19. Más de 180 propuestas de acción para mejorar los barrios derivadas de los encuentros comunitarios Propuestas que han sido el esquema para la elaboración de los Diseños de Intervención Comunitaria
  20. 20. Diseños de Intervención Comunitaria Se han desarrollado los 14 Diseños en base a las más de 180 propuestas extraídas de los Encuentros Comunitarios. Estos Diseños han sido consensuados con los participantes en el Proceso Comunitario que a su vez forman parte de la Planificación y Ejecución de las accionesque se desarrollan en el periodo de Agosto a Diciembre de 2014.
  21. 21. Guía de recursos global Desarrollo de la Guía de Recursos Online de los barrios de intervención. Se ha desarrollado de forma colaborativa con los participantes en los barrios. Son integrales, reflejando tanto grupos formales como informales, instituciones, entidades, etc. Se favorecerán grupos motores para su actualización permanente. Existen copias impresas en espacios de referencia de los barrios. http://guiaderecursos.serviciodeconvivencia.es
  22. 22. Datos Febrero a Diciembre de 2014 5.178 intervenciones con profesionales 5.287 personas individuales atendidas 1.920 atenciones con grupos ciudadanos 436 actividades desarrolladas 19.518 participantes 436 actividades desarrolladas 19.518 participantes 68 intervenciones en conflictos en el Espacio Público 68 intervenciones en conflictos en el Espacio Público
  23. 23. Cronograma/Visualización gráfica del trabajo realizado CRONOGRAMA DEL SERVICIO Acciones FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 1ª Fase:                       Inicio del análisis de la realidad y diagnóstico social participado                       Entrevistas a agentes comunitarios                       Análisis de datos sociodemográficos y otros datos relevantes                       Edición de guía de recursos sociocomunitarios y revisiones                       Recogida de datos de recursos en fichas digitales elaboradas para ello                       Devolución del Diagnóstico participado                       Elaboración del Diseño de Intervención                       Validación del Diseño de Intervención con los agentes comunitarios  identificados                       2ª Fase:                       Inicio y desarrollo de las acciones propuestas en Diseño de Intervención                       Presentación guía de Recursos                       Apoyo a actuaciones de los territorios                      
  24. 24. Coordinación entre departamentos Una acción clave para la buena consecución de objetivos, no sólo a nivel barrial, si no municipal, es la coordinación entre departamentos de los propios recursos municipales. En esta línea se han desarrollado durante 2014 las reuniones pertinentes estableciendo protocolos de colaboración. Policía Municipal (Coordinación de convivencia ciudadana y jefes de distrito), Madrid Salud Prevención (Centros Municipales de Salud y otros servicios especializados), Madrid Salud Dependencias (CAD y otros servicios especializados), Departamento de Igualdad (agentes de igualdad y espacios de igualdad), Departamento de Juventud (Oficinas de Información y centros juveniles), Servicio de Dinamización Vecinal.
  25. 25. GRACIAS
  26. 26. CONTACTOS SERVICIO DE CONVIVENCIA INTERCULTURAL EN BARRIOS 2015 CONTACTOS Equipo Nombre Contacto mail Coordinador Servicio Jose María Regalado jregalado@larueca.info General-Responsables zonales Isabel Ruiz convivencia@larueca.info   Ricardo Ibrahim   Barrios de Opañel, San Isidro y Vista Alegre Rosa, Paula y Jorge convivencia1@larueca.info Barrio de Puerta del Ángel Andrea y Jorge convivencia2@larueca.info Barrio de San  Cristóbal y San Andrés Oscar, Anai y Lluvia convivencia3@larueca.info  Barrio PAU de Vallecas Laura y Mouna convivencia4@larueca.info Barrio de Almendrales, Pradolongo y San Fermín Sonia, Grace y Kiko convivencia5@larueca.info  Barrio de Canillejas Alfonso y Ana convivencia6@larueca.info Barrio de Ambroz Amanda y Ana convivencia7@larueca.info Barrio de Bellas Vistas César y Ana Pinilla convivencia8@larueca.info Responsable Nombre Contacto Teléfono Coordinación Jose María Regalado  687 403 152 Responsables Zonales Isabel Ruiz 687 403 150 Responsables Zonales  Ricardo Ibrahim 692 454 847

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