1. Definición de Venta

2. • “La acción y efecto de vender. Cantidad de cosas que se venden.
Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa
propia por el precio pactado”
Diccionario de la Real Academia Española
¿Cuál es tu definición de Venta?

3. ¿Cuál es tu definición de Venta?
• “La cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La
venta puede ser:
1) Al contado
2) A crédito
3) A plazos”
Ricardo Romero, autor del libro “Marketing”

4. • “La VENTA es el proceso personal o impersonal por el que el
vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del
comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos”
Según la American Marketing Association
¿Cuál es tu definición de Venta?

5. ¿Cuál es tu definición de Venta?
La VENTA es una de las actividades más usada por empresas, o
personas que ofrecen algo. El éxito dependerá de la manera y de la
cantidad de veces que se repita el mismo proceso.

6. Proceso de VentaProceso de Venta

7. 1. Prospección
Etapa 1:
Identificar a
los clientes
Etapa 2:
Calificar a los candidatos
en función a su potencial
de compra
Etapa 3:
Elaborar una
lista de clientes

8. 2. El acercamiento previo o pre-entrada
Etapa 1:
Investigación de las
particularidades de
cada cliente
Etapa 2:
Preparación de la
presentación de
ventas
Etapa 3:
Obtención de
la cita

9. 3. La presentación del mensaje de Venta
Características Ventajas Beneficios

10. 4. Servicios Post – venta
Descuentos
especiales
Cambio o devolución
ReparacionesServicio
técnico
Garantía extendida