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Julien Roland
Directeur Associé
Uservalue
Uservalue
Ergonomie Informatique

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- plus faciles à utiliser
- plus efficaces
- plus attractives
Ergonomie
Informatique ?
Adapter les
technologies
numériques à
l’homme
site Web
Apps
TV interactive
logiciels
Credit Photo: AP

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Pourquoi ?
Maximiser les bénéfices (ROI)
de votre projet numérique
- des utilisateurs satisfaits qui
reviennent
- des interfaces qui optimisent
les conversions
- des applications plus
productives
Credit Photo: http://wallpaperus.org/laptops-angry-1366x906-wallpaper-836413/

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Comment ?
Aller à la rencontre des
utilisateurs
Objectifs types :
1
2
3
Réserver une nuit d’hôtel dans un
hôtel avec une connexion WIFI pour le
directeur commercial qui se déplace à
Marseille dans 15 jours.
Trouver le bon fournisseur pour se
faire livrer des bouquets tous les
lundis matin.
Acheter de nouveaux tableaux blancs
pour les 3 salles de réunion.
Se renseigner sur le salaire d’entrée
moyen actuel pour une débutante
Puis
Poster une offre d’emploi pour trouver
quelqu’un qui la seconde.
4
5
Se renseigner pour savoir si l’inspecteur
du travail peut interrompre le travail pour
prendre des mesures de température,
sans l’avoir avertie auparavant.
Porte d’entrée : fourniture suffisamment“rare”ou difficilement
classable parmi les fournitures de bureau pour qu’Anne-Claire saisisse
sa requête dans Google plutôt qu’aller directement sur le site de
son fournisseur habituel.
Porte d’entrée : voyages d’affaire, avec tout le confort nécessaire
au pro qui se déplace.
Entrée directe sur les Questions / Réponses.
Porte d’entrée : l’aspect“fleurs mais dans le domaine professionnel”,
particulièrement la récurrence, la notion d’abonnement.
Mobile Card Sorting Eye Tracking Wireframing

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tel. +41 24 552 04 00
Uservalue à Y-Parc
Y-Parc – Swiss Technopole
Rue Galilée 7
1400 Yverdon-les-Bains
Uservalue à Lausanne
WNS
Rue du Liseron 7
1006 Lausanne
Plus d’UX qui marche ?
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