Wat kan sociale media voor uw bedrijf betekenen. Een vloek of een zegen? Presentatie van 04 februari 2010 te Gent International Club of Flanders

1. De impact van sociale media,.... Johan Taccoen 04 Februari 2010

2. Agenda Geschiedenis Medialandschap 20ste eeuw Medialandschap 21ste eeuw Case studies China Juwelier Timmermans Barak Obama Ondernemers op Facebook Domino’s Pizza Sociale Media in kaart Een vloek? Een zegen? “SocialMedia Marketing” in 4 minuten TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 2

3. Geschiedenis Het media landschap: tot en met 20ste eeuw 4 grote media revoluties in de laatste 500 jaar TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 3

4. Drukpers TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 4 ongeveerrond1450 door MainzerJohannes Gutenberg

5. Geluidsgolven over draad 5 Telegraaf: 1843 door Thomas Morse Telefoon: AntonioSantiGiuseppeMeucci1871 patent aanvraag TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

6. Opslagcapaciteit 6 TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

7. Geluid en Beeld over de lucht 7 TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

8. Internet communicatie revolutie Communicatie inde 20e eeuw: één communicatornaar eengroep individu   individu controleerbaar! TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 8

9. En dan is er iets nieuws Bill Cheswick's map van het internet. TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 9

10. Internet communicatie revolutie Nu: inter-communicatie tussen individuen en groepen elkindividu is een producent van content Web 2.0 moeilijk… tot niet te beheersen! TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 10

11. Volledige migratie naar het net TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 11

13. Sociaal netwerk stuurde allesde wereld rond.

14. BBC News wist het eerder dan wie ook door Twitter.

15. 12 uur later waren er al donatiesites.

16. Vreedzaam protest tegen de regering.

17. Regering kon niets tegenhouden.

18. Gevolg, Twitter en andere sociale mediasites worden geband.Sichuan provincie – mei 2008 TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 12

19. Juwelier Timmermans Twitter: “Juwelier Timmermans is een schurk”. 3de resultaat in Google. Unizo raadt de politie aan. door sociaal netwerk komt het in kranten en op het nieuws. na telefoontje haalt het individu het bericht af. het bericht is de wereld rond gegaan. het Streisand effect. TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 13

20. Barak Obama Mybo.com. miljoenen geregistreerden. The Foreign Intelligence Surveillance Act. van Neen naar Ja. veel protest van de leden. grootste groep in één week tijd. Obama gaf een persbericht door: “Ik heb jullie gehoord maar ik ga toch stemmen” TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 14

21. Barak Obama: Gevolg leden reageerden verrast. ze voelden zich niet uitgesloten. de groep werd niet verwijderd of tegengewerkt. Obama werd niet tegengewerkt door de groep. TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 15

22. Ondernemers op Facebook Meer dan 2700 leden die regelmatighiermee in contact komen TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 16

23. Domino’s Pizza TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 17

24. Domino’s pizza op Twitter TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 18

25. De beschuldigden TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 19

26. Resultaat! TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 20

27. 21 Indeling van sociale media sites TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

28. Hoofdgroepen ‘Vriendjes’ boeken: Facebook, Netlog, Hives Business netwerken: Linkedin, Plaxo, Xing, Netwerklounge Reviewsites: Tweakers, Truvo Micro Bloggen – Bloggen: Twitter, Bloggen.be, Wordpress Sharingsites: GarageTV, You Tube, slideshare TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 22

29. Opvolging is mogelijk TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 23

30. Vb Van Google Alert Google Web-melding voor: Business Netwerk Café. Business Netwerk Café vzw in Astene - Truvo.comBusiness Netwerk Café vzw, Astene - johan zegt Beste en sterkst groeiende BusinessNetwerk van V... 24 TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

31. Een post op www.truvo.com 25 TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

32. 26 Sociale media een vloek? Houbijwaterwordtgezegd op het net. Reageeraltijd, al danniet online. Reageersnel! Reageernooitagressief! Reageer op een medium datuwpubliekgebruikt. Probeernegativiteitomtebuigennaarpositiviteit. Communicatie policy, nodig? TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

33. 27 Sociale Media een zegen? Ja, door eigen inbreng. Ja, beheer een eigen groep(en). Ja, door op te volgen wat er verteld wordt over u, uw bedrijf, uw product. Google Alert, Microsoft CRM, ... Wees uniform in uw communicatie. Low cost marketing. Wees actief in het sociale medialandschap. TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

34. Hou uw product/bedrijf centraal TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009 28

35. Marketing Socialnomics 29 TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009

36. 30 Meer info Johan Taccoen Tidi Solutions bvba Winkelstraat 19 9800 Astene jtaccoen@tidi.be www.tidi.be TidiSolutions: Johan Taccoen 30 november 2009