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Empresa y Tiempo ¿Qué está pasando? “ La autenticidad consiste en reconocer que somos un ser para la muerte, única vía de ...
¿Quién Permanece? Madonna vs. Los Pecos… ¿Qué pasa con los Rollings? ¿y con Mili Vanilli? ¡Madonna! Conclusión: Hay empres...
¿Por qué esta extraordinaria volatilidad? Dos grandes razones… La primera… <ul><li>Grandes  cambios en el entorno económic...
¿Por qué esta extraordinaria volatilidad? Dos grandes razones… La segunda… <ul><li>Grandes  incapacidades  para  aprendiza...
¿Qué es la inteligencia? Carlo Cipolla define cuatro categorías fundamentales de personas… <ul><li>Los inteligentes </li><...
¿Qué es la inteligencia? Marina diferencia dos tipos de inteligencia… <ul><li>La inteligencia estructural  ( cognitiva ): ...
Los Nearthentales tenían mayor inteligencia estructural (capacidad cerebral), pero sobrevivieron los Cromañones (con mayor...
La Inteligencia Organizativa Algunas empresas tienen capacidades potenciales para el éxito, pero su comportamiento real es...
Jerarquía de Capacidades Humanas en la Empresa Las capacidades humanas que más contribuyen al éxito competitivo se pueden ...
La Empresa poco inteligente… Es una empresa poco enfocada a las personas… “cosifica” (lo único importante es “la pasta”) <...
La Empresa poco inteligente ante la crisis Empresas inconsistentes… “ LAS PERSONAS SON LO MÁS IMPORTANTE…” Pero al menor p...
Momento para retener Talento y crear Compromiso La crisis es una gran oportunidad para gestionar el talento y el compromis...
La consecuencia más inmediata Si se hace mal… “ Como usted diga Don Pedro” <ul><li>Si nos decantamos por el  cortoplacismo...
Si hay que despedir: hacerlo bien Tratar a las personas como personas… <ul><li>Si no queda más remedio que despedir, hacer...
El papel del liderazgo ante la crisis Analicemos algunas patologías absolutamente reales… ¿Así se gestiona el talento… o e...
Ante la crisis mantener entornos excitantes y sin miedo Las empresas tienen que generar entornos excitantes en los que el ...
Reírse es arriesgarse a parecer tonto. Llorar es arriesgarse a parecer un sentimental. Acercarse a otra persona es correr ...
Juan Carrión Maroto Director de Eurotalent [email_address] www.juancarrion.es o juancarrion.wordpress.com
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  • 1.Pre Inteligencia Organizativa Apd 2008v3

    1. 1. Conferencia Organizaciones Idiotas vs. Organizaciones Inteligentes (ante la crisis) Juan Carrión Maroto Director de Eurotalent Profesor de ESIC Business & Marketing School
    2. 2. Empresa y Tiempo ¿Qué está pasando? “ La autenticidad consiste en reconocer que somos un ser para la muerte, única vía de acceso a la libertad” Heidegger La Empresa como ser para la muerte… Ser conscientes de la temporalidad de las ventajas competitivas…
    3. 3. ¿Quién Permanece? Madonna vs. Los Pecos… ¿Qué pasa con los Rollings? ¿y con Mili Vanilli? ¡Madonna! Conclusión: Hay empresas como Madonna y empresas como Los Pecos ¿Y que pasa con los Rollings? Existen pocas organizaciones como los Rollings, y cada vez serán menos… Fue “nothing”
    4. 4. ¿Por qué esta extraordinaria volatilidad? Dos grandes razones… La primera… <ul><li>Grandes cambios en el entorno económico y competitivo, en los clientes y en el talento </li></ul><ul><ul><li>“ El Shock del Futuro ”: desorientación vertiginosa producida por la llegada prematura del futuro (Toffler) </li></ul></ul><ul><ul><li>Múltiples tendencias </li></ul></ul>
    5. 5. ¿Por qué esta extraordinaria volatilidad? Dos grandes razones… La segunda… <ul><li>Grandes incapacidades para aprendizaje , el cambio interno y la innovación </li></ul><ul><ul><li>Romper con los paradigmas clásicos es difícil </li></ul></ul><ul><ul><li>Tendemos a justificar nuestras propias creencias , modelos de negocio , actitudes y conductas , sin reflexión y sin auto-crítica ( disonancia y autoengaño) </li></ul></ul>“ No por tener los ojos abiertos se ve”
    6. 6. ¿Qué es la inteligencia? Carlo Cipolla define cuatro categorías fundamentales de personas… <ul><li>Los inteligentes </li></ul><ul><li>Los malvados </li></ul><ul><li>Los estúpidos </li></ul><ul><li>Los incautos </li></ul>GANOYO GANANOTROS INTELIGENTES MALVADOS ESTUPIDOS INCAUTOS + + - - TRISTES <ul><li>Los tristes (0,0) </li></ul>IDIOTAS Actualmente asociamos inteligencia a la capacidad de determinadas personas para manejar símbolos (inteligencia lógico-matemática) y a la facultad de algunos individuos para adaptarse a entornos cambiantes y resolver problemas nuevos Howard Gardner “ La idiotez es una enfermedad extraordinaria, no es el enfermo el que sufre por ella, sino los demás” François Marie Arouet (Voltaire)
    7. 7. ¿Qué es la inteligencia? Marina diferencia dos tipos de inteligencia… <ul><li>La inteligencia estructural ( cognitiva ): la que miden los test de inteligencia, que también denomina inteligencia computacional . Se da en potencia, no siempre es real </li></ul><ul><li>La inteligencia ejecutiva (en acción): cómo se usa la inteligencia estructural o computacional, es decir, la forma de utilizar la inteligencia cognitiva . Se da en acto (comportamiento) </li></ul><ul><li>Para Marina no hay inteligencia sin ética </li></ul>
    8. 8. Los Nearthentales tenían mayor inteligencia estructural (capacidad cerebral), pero sobrevivieron los Cromañones (con mayor inteligencia ejecutiva) Diferencias: Capacidad para futurizar, para aprender, para cambiar, para comunicarse, para colaborar, para el arte… Inteligencia = Comportamiento ¿Quiénes eran más inteligentes, los Cromañones o los Nearthentales?
    9. 9. La Inteligencia Organizativa Algunas empresas tienen capacidades potenciales para el éxito, pero su comportamiento real es un fracaso… Una empresa es tan inteligente como sus comportamientos reflejan… <ul><li>Romper con los modelos mentales establecidos (cambiar) </li></ul><ul><li>Aprender , innovar , futurizar, crear un entorno colaborativo… </li></ul><ul><li>Aportar valor a todos sus grupos de interés (clientes, empleados, sociedad… no sólo a sus accionistas) </li></ul><ul><li>Para conseguirlo: desarrolla el talento de sus empleados, destierra el miedo , desarrolla un nuevo tipo de liderazgo </li></ul><ul><li>Crea un nuevo tipo de cultura abierta al cambio , a la creatividad , a la innovación , a las personas , a los clientes , a la tecnología, a la ética … </li></ul>ORGANIZACIÓN INTELIGENTE = APRENDE = DESAPRENDE = CAMBIA = INNOVA
    10. 10. Jerarquía de Capacidades Humanas en la Empresa Las capacidades humanas que más contribuyen al éxito competitivo se pueden clasificar en una jerarquía Fuente: Hamel, G.; Breen, B. (2008), “El Futuro del Management”, PAIDÓS, Barcelona 100% TOTAL 0% OBEDIENCIA 5% DILIGENCIA 15% INTELECTO 20% INICIATIVA 25% CREATIVIDAD 35% PASIÓN CONTRIBUCIÓN CARACTERÍSTICA
    11. 11. La Empresa poco inteligente… Es una empresa poco enfocada a las personas… “cosifica” (lo único importante es “la pasta”) <ul><li>Enfoque taylorista y cortoplacista: no invierten en personas </li></ul><ul><li>Clave : obediencia, diligencia, disciplina, control… burocracia </li></ul><ul><li>La empresa no se orienta al talento , lo adormece </li></ul><ul><li>El aprendizaje , el talento , la creatividad , la innovación, el compromiso, el clima laboral son cosas inútiles, un lujo innecesario… </li></ul>Las personas tienen el mismo valor que una pila
    12. 12. La Empresa poco inteligente ante la crisis Empresas inconsistentes… “ LAS PERSONAS SON LO MÁS IMPORTANTE…” Pero al menor problema (“El EBITDA se ha reducido un 1%) prescinden de las personas… A casita chato…
    13. 13. Momento para retener Talento y crear Compromiso La crisis es una gran oportunidad para gestionar el talento y el compromiso Despidos masivos  mal clima laboral  desmotivación  destrucción del compromiso  destrucción del talento <ul><li>Si en los momentos de crisis nos decidimos por la solución más fácil : los despidos masivos, el talento desaparecerá </li></ul><ul><li>Retener el talento es algo estratégico </li></ul><ul><li>Para generar compromiso hay que huir del soluciones cortoplacistas </li></ul>
    14. 14. La consecuencia más inmediata Si se hace mal… “ Como usted diga Don Pedro” <ul><li>Si nos decantamos por el cortoplacismo , la consecuencia es esta… </li></ul><ul><li>Miedo y sumisión : muerte del pensamiento, muerte de la competitividad </li></ul>
    15. 15. Si hay que despedir: hacerlo bien Tratar a las personas como personas… <ul><li>Si no queda más remedio que despedir, hacerlo de forma emocionalmente inteligente </li></ul><ul><li>Asumir la responsabilidad de los despidos, explicarlos, no cerrar puertas… </li></ul><ul><li>Caso: viernes por la tarde </li></ul><ul><li>Consecuencias : miedo, desmotivación, mal clima laboral, perdida de compromiso, huida del talento. </li></ul>
    16. 16. El papel del liderazgo ante la crisis Analicemos algunas patologías absolutamente reales… ¿Así se gestiona el talento… o el miedo?
    17. 17. Ante la crisis mantener entornos excitantes y sin miedo Las empresas tienen que generar entornos excitantes en los que el miedo no lo paralice todo La montaña rusa acuática del Parque de atracciones de Konoha Clave: hacernos preguntas como niños, responderlas como adultos DISONANCIA, VISIÓN Y APERTURA RECORDAR: CONFIANZA, PASIÓN, CREATIVIDAD, CAMBIO, INNOVACIÓN Y MUCHA DIVERSIÓN ANTE TODO NO QUEDARSE QUIETO… Y “¡QUE LA DECENCIA NOS ACOMPAÑE!”
    18. 18. Reírse es arriesgarse a parecer tonto. Llorar es arriesgarse a parecer un sentimental. Acercarse a otra persona es correr el riesgo de involucrarse. Mostrar los sentimientos es arriesgarse a ser rechazado. Contar tus sueños a los demás es arriesgarse al ridículo. Amar es arriesgarse a no ser correspondido. Seguir adelante a pesar de la adversidad es correr el riesgo de fracasar… Pero... Se deben tomar riesgos porque la peor opción en la vida es no arriesgar nada. La persona que no arriesga nada no hace nada, no tiene nada, es nada. Puede ahorrarse el sufrimiento y la pena, pero no puede aprender, sentir, cambiar, crecer o amar. Encadenado por sus certidumbres, no es más que un esclavo. Ha perdido su libertad. SOLO LA PERSONA QUE CORRE RIESGOS ES AUTÉNTICAMENTE LIBRE Anónimo Laura González-Molero hablaba de riesgo y me ha recordado esto…
    19. 19. Juan Carrión Maroto Director de Eurotalent [email_address] www.juancarrion.es o juancarrion.wordpress.com

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