El método científico en la investigación

 COMERCIO Y ADMINSITRACION
 5TO SEMESTRE ¨A¨
 INTEGRANTES: VILAÑA CHUNGANDRO
JUAN

 El Método Científico no se usa
exclusivamente en el área de ciencia, se
utiliza en cualquier disciplina y nos
permite establecer conclusiones
acertadas.
Dr. Augusto Calvopiña M.

› Identificar un problema o una pregunta sobre algún aspecto de
la realidad.
› Analizar toda la información teórica disponible (Marco Teórico)
› Generar una hipótesis o explicación tentativa.
› Diseñar el experimento o recopilar información (según el tipo
de investigación)
› Desarrollar el experimento o procesar la información (según el
tipo de investigación)
› Analizar e interpretar los resultados
› Aceptar, rechazar o modificar la hipótesis
› Elaborar las conclusiones y recomendaciones
De forma general el Método Científico se
desglosa en los siguientes pasos:

# 1
OBSERVACIÓN
# 2
PROBLEMA
# 4
HIPÓTESIS
# 3
BÚSQUEDA
DE LITERATURA
# 5
EXPERIMENTACIÓN
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
# 7
VERIF. DE LA HIPÓTESIS
# 6
ANÁLISIS
DE RESULTADOS
(DATOS)
# 8
PUBLICACIÓN

1. Observación
Siempre que observamos algo
establecemos una pregunta.
Observar es más que el mero
hecho de ver, se puede observar
sin necesidad de usar el sentido
de la visión.
2. Pregunta ó
Problema
Son cuestionamientos
que surgen a partir de
una observación.

3. Búsqueda de Literatura
Siempre que se establece la
pregunta ó problema debemos
buscar en la literatura si existe
una contestación para esa
pregunta. De no encontrarla
entonces continuamos con el
próximo paso del Método
Científico.
4. Hipótesis
Es una posible contestación al
problema o pregunta. Debemos
recordar siempre que esta
aseveración puede ser o no la
contestación final a nuestro
problema. La hipótesis está
sujeta a comprobación científica,
por lo cual entonces se realiza un
experimento.

5. Experimentación
Estudio metódico realizado bajo
control. Todo experimento debe
ser realizado teniendo en cuenta
un control y un experimental.
Recolección y procesamiento de la
información
6. Análisis de Resultados
Es la interpretación de los
resultados obtenidos del proceso
de experimentación o de la
información recopilada y
procesada. Puede ser requerida
para este análisis estadístico.
Descripción de las Etapas del Método
Científico

7. Verif. De la hipótesis
Es la aseveración final
que contesta a la
suposición planteada o
a la pregunta que
hemos realizado. Esta
es una aseveración que
ha sido comprobada.
8. Publicación
Todo trabajo científico
debe ser de conocimiento
para el ser humano. Este
debe ser presentado en
una revista o publicación
de tipo científica.
Descripción de las Etapas del Método
Científico

 El Método Científico no puede ser utilizado para describir o
explicar situaciones abstractas como por ejemplo:

EL AMOR, LA BELLEZA; entre otros. En otras palabras el
Método Científico puede ser utilizado para describir
situaciones que pueden ser verificadas y sobre todo que no
sean abstractas.
 ¿Podrías explicar cuánto quieres a una persona? (en un valor
cuantificable)
 ¿Podrías explicar cuán bella es una persona?

 En el gabinete del laboratorio de Biología
criamos peces “guppys” para embellecer
nuestro ambiente de trabajo. Tenemos dos
peceras para este propósito.
 En una de las peceras, observamos un
aletargamiento en los movimientos natatorios en
algunos peces. Esto se agravó al grado de que
los "guppys” comenzaron a morir.

• ¿Cuál era la causa de muerte de los
“guppys”? Ésta fue nuestra primera
pregunta, la cual fue seguida por
varias hipótesis.
Pregunta:

1. Los “guppys” estaban envenenándose con
algún producto químico que fue añadido a
el agua.
2. La pecera se colocó muy cerca de una
estufa del laboratorio (a un metro de
distancia), entonces el calor excesivo podría
estar matándolos.

 Separamos a los “guppys” del acuario saludable
en dos grupos:
 Como grupo de control, se colocaron 10 “guppys”
en la "pecera saludable", 5 hembras y 5 machos.
 Como grupo experimental, se colocó otro grupo
de 10 “guppys” en la "pecera asesina", 5 hembras
y 5 machos. Mantuvimos las mismas condiciones
ambientales para ambos grupos.

 Después de 48 horas, el grupo experimental (los peces
en el acuario asesino) comenzó a presentar movimientos
letárgicos.
 Por otro lado, el grupo de control estaba en condiciones
normales. Después de 57 horas, los individuos del grupo
experimental comenzaron a morir.
 Nuestro análisis preliminar fue que la muerte de
“guppys” sólo ocurría en la pecera asesina, por lo tanto,
el problema residía solamente en dicha pecera. Nosotros
sólo teníamos que probar si alguna substancia tóxica era
la causa de las muertes.
 Confiamos el análisis químico del agua de ambas
peceras a un laboratorio de análisis químicos. Los
resultados revelaron que no había substancias tóxicas en
el agua de las peceras.Dr. Augusto Calvopiña M.

 Las diferencias en la composición química entre las
muestras de agua, de una y otra peceras, no fueron
significativas.
 Por lo tanto, la primera hipótesis se rechazó
parcialmente (siempre persiste cierto grado de
incertidumbre debido a varios factores concernientes
a los procesos analíticos).
 Finalmente, decidimos probar la segunda premisa.
Verificamos la temperatura del agua en ambas
peceras.
 Uh. El agua en la pecera asesina era 4.7 C más
caliente que el agua de la pecera saludable.

 Para verificarlo, colocamos el acuario asesino a una
distancia de la estufa de tres metros con respecto a
la posición original. Desde entonces nuestros
“guppys” no mueren por "causa desconocida"; por
lo menos, no hasta ahora.
 Tésis (Conclusión): La experimentación permitió que
conociéramos la verdadera causa de la muerte de
los peces.
La temperatura del agua de la pecera es la causa
de la muerte de los “guppys”.

Enliste todas las fuentes de investigación
que usted conoce
Enliste todas la técnicas de investigación
que conoce
Enliste todos los instrumentos de
investigación que conoce

 FUENTES
Hechos o documentos a los que acude el
investigador
 TECNICAS
Medios que se emplean para obtener la
información

La información es la materia prima de la investigación; por tanto, se debe tener mucho cuidado en
definir cómo se va a proceder para obtener la información necesaria y correcta.
1. Los objetivos, la hipótesis y el problema determinan el tipo de información y las fuentes que
necesita.
2. Si el trabajo es teórico, se acude a la biblioteca y se consulta toda la información pertinente al
problema de investigación en libros especializados, revistas, periódicos, etc.
3. Se debe seleccionar las más importantes reseñas e indicar en el diseño por qué se acude a estas
fuentes específicas.
4. Si el trabajo es teórico, práctico, seguramente se necesitará información primaria, la que se recoge
en forma directa; cuando esto sucede se debe seleccionar las técnicas más apropiadas de
observación, encuesta y otras que se considere pertinentes
5. Elegir la técnica y explicar en el contexto del diseño las razones que llevaron a seleccionarla y, las
características de las fuentes primarias.
6. Junto con los resultados de los numerales 3 y 4, se da respuesta a la definición de fuentes y al
empleo de técnicas en la recolección de la información.

 FUENTES
PRIMARIAS
PERSONAS
REALIDAD
HECHOS
FUENTES
SECUNDARIAS
TEXTOS
REVISTAS
DOCUMENTOS
PRENSA
OTROS

El método es el camino teórico, las técnicas
constituyen los procedimientos concretos que el
investigador utiliza para lograr información. Los
métodos son globales y generales, las técnicas son
específicas y tienen un carácter práctico y operativo.
Las técnicas se subordinan a un método y éste a su
vez es el que determina qué técnicas se van a usar.
Aunque el método y la técnica se encuentran
íntimamente ligados no se identifican, pues ambos se
complementan y son necesarias en la investigación.
Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos,
medios o recursos dirigidos a recolectar, conservar,
analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre
los cuales se investiga

 Observación
 Encuesta
 Entrevista
 Grupos Focales (Técnicas Grupales)

 Es una técnica que consiste en observar atentamente el
fenómeno, hecho ocaso, tomar información y registrarla
para su posterior análisis. La observación es un elemento
fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya
el investigador para obtener el mayor numero de datos.
Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la
ciencia a sido lograda mediante la observación.
 Existen dos clases de observación:
La Observación no científica y la observación científica.
La diferencia básica entre una y otra está en la
intencionalidad: observar científicamente significa observar
con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe
qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo
cual implica que debe preparar cuidadosamente la
observación. Observar no científicamente significa observar
sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin
preparación previa.

 1. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a
observar)
 2. Determinar los objetivos de la observación (para qué
se va a observar)
 3. Determinar la forma con que se van a registrar los
datos
 4. Observar cuidadosa y críticamente
 5. Registrar los datos observados
 6. Analizar e interpretar los datos
 7. Elaborar conclusiones
 8. Elaborar el informe de observación (este paso puede
omitirse si en la investigación se emplean también otras
técnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados
obtenidos en todo el proceso investigativo)

 Fichas
 Registros Anecdóticos
 Grabaciones
 Fotografías

 Directa o Indirecta
 Participante o no Participante
 Estructurada o no Estructurada
 De campo o de Laboratorio
 Individual o de Equipo

 La encuesta es una técnica destinada a obtener datos
de varias personas cuyas opiniones impersonales
interesan al investigador. Hay dos tipos principales de
encuestas:
 Las que se aplican de forma escrita se denominan
cuestionario.
 Las que se aplican oralmente se le llaman entrevista.
 El uso de las encuestas en una investigación, requiere
de ciertas reglas que nos permitan acceder a la
información en forma científica. La primera debe ser un
sistema sistemático, o sea, que cualquier investigador
que repita su aplicación obtenga los mismos resultados.
 Con las encuestas se pueden conocer: opiniones,
actitudes, creencias, intenciones, impactos, hábitos,
tabúes, etc.

 1. Definición de la población y de la unidad muestral: La población es el
grupo de personas del cual se desea conocer su opinión. La unidad
muestral se refiere a quién va a contestar.
 2. Selección y tamaño de la muestra: Si se desea escoger un conjunto de
la población, debe definir como definir esta. En este proceso puede
hacerse uso de un especialista en estadística.
 3. Material para realizar la encuesta: Lo más importante es la preparación
del instrumento (cuestionario o entrevista), o sea, la elaboración de las
preguntas. ±Deben tenerse claros los temas en los que se desea
obtener información, el tipo de preguntas que se va a utilizar (abiertas,
cerradas).
 4. Organización del trabajo de campo: Este trabajo se puede
hacer individual o contratar gente (depende de la cantidad y la forma de
recolectar los datos), puede hacerse por teléfono o personalmente. Todo
esto debe planearse, pedir permisos, tener claro los desplazamientos, el
tiempo por utilizar, etc.
 5. Tratamiento estadístico: Según sea el tipo de análisis que desea
hacerse, se debe, por lo general, tener codificadas las respuestas y así
elaborar cuadros y gráficos que resalten los resultados.
 6. Discusión de los resultados:
 Paso muy importante, ya que presenta particularidades que deben de ser
consideradas (conclusiones).

 Es un instrumento que consta de una serie de
preguntas escritas para ser resuelto sin intervención del
investigado. Las funciones básicas son: Obtener por
medio de la formulación de preguntas adecuadas, las
respuestas que suministren datos necesarios para
cumplir con los objetivos de la investigación. Para ello
el investigador debe conocer muy bien el problema a
investigar, los objetivos propuestos (o hipótesis), las
variables y sus indicadores. Las preguntas de un buen
cuestionario deben reunir dos cualidades:
 Confiabilidad y Validez.
 Tipos de preguntas que se pueden plantear:
 El investigador debe seleccionar las preguntas más
convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigación y, sobre todo, considerando el nivel de
educación de las personas que se van a responder el
cuestionario.

 Preguntas abiertas:
No delimitan de antemano las respuestas, la variedad de respuestas es
incalculable.
Por ejemplo:
 ¿Por qué escogió la carrera de
docente? __________________________________________________________________ ____
___________________________________________________________________
 ¿Qué opina usted del programa de televisión?
 __________________________________________________________________ ______________
____________________________________________________ _____________
 Preguntas cerradas:
Se le presentan al sujeto las posibilidades de respuesta y ellos deben basarse a esas
respuestas. Estas respuestas pueden ser dicotómicas (dos opciones de respuesta),
tricotómicas (tres opciones de respuesta) o de alternativas múltiples.
 Ejemplos:
 ¿Votó usted en las últimas elecciones nacionales para elegir presidente?( ) Sí( )No
 Es una pregunta cerrada con respuesta dicotómica.
 ¿Está de acuerdo usted en las relaciones homosexuales?( ) Sí( ) No( ) Sin respuesta
 Es una pregunta cerrada con respuesta tricotómica.
 Su aplicación, se requiere mayor tiempo y esfuerzo.
 ¿Cuál es su estado civil?( ) Casado( ) Divorciado( ) Viudo( ) Soltero( ) Unión Libre
 Es una pregunta cerrada con alternativas múltiples.

 1. Deben ser claras y comprensibles para los que responden.
 2. No deben de incomodar al que responde.
Por ejemplo: no es recomendable preguntar
¿Es usted drogadicto?,
¿Es usted prostituta?, ya que son temas de difícil trato.
 3. Las preguntas no deben inducir a la respuesta.
Por ejemplo:
¿Es perjudicial para la salud mental del niño ver muchas horas de televisión?
 4. Las preguntas con varias respuestas y donde debe elegirse una sola, pues el
orden de estas puede inducir a la respuesta.
Por ejemplo:
Señale el mejor funcionario del gobierno.( ) Presidente( ) Ministros( ) Alcaldes
 5. Las preguntas no deben ser formuladas en negativo.
Por ejemplo:
¿No asiste usted a las reuniones organizadas por el profesor guía del grupo al que
pertenece su hijo?( ) Sí( ) No( )
 6. Las preguntas deben tener un lenguaje adaptado a las características del que
responde (nivel educativo, socioeconómico, léxico utilizado, etc).
 7. No es recomendable iniciar el cuestionario con preguntas muy difíciles de
responder o muy directas.

 1. Introducción:
Se explica el objetivo del instrumento, la institución que lo aplica o solicita, la petición de
colaboración para responderlo y se agradece de antemano la valiosa participación del
que responderá. Ejemplo:
 Estimado Estudiante:
La elección de una carrera y de la institución universitaria en la cual cursarás tus
estudios, es una de las decisiones más trascendentes que tendrás que tomar dentro de
poco tiempo.
La diversidad de carreras así como la oferta de instituciones es alta en el país.
Esta encuesta pretende explorar tus intereses. Tu opinión es muy relevante para
fundamentar programas y decisiones en el campo dele Educación Superior.
La encuesta es anónima, contestarla te llevará poco tiempo, por lo que te
agradecemos tu disposición a expresarte con toda sinceridad y espontaneidad.
 2. Instrucciones:
Son tan importantes como las preguntas y deben de ser tan claras que todos los que
respondan entiendan que deben hacer. Pueden ser para todo el cuestionario o para un
grupo de preguntas. Ejemplos:
Contesta las siguientes preguntas marcando con una X en el espacio indicado.
Contesta las siguientes preguntas marcando con una X dentro del paréntesis.
3. El Cuerpo o Preguntas:
No puede ser tan corto que se pierda información, o tan largo que por tedioso no se
responda o se haga parcialmente

Es una técnica para obtener datos que consisten
en un diálogo entre dos personas: El entrevistador
"investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin
de obtener información de parte de este, que es,
por lo general, una persona entendida en la
materia de la investigación.
La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido
utilizada desde hace mucho en psicología y,
desde su notable desarrollo, en sociología y en
educación. De hecho, en estas ciencias, la
entrevista constituye una técnica indispensable
porque permite obtener datos que de otro modo
serían muy difíciles conseguir.

 1. Estructurada (guiada, controlada, dirigida).
 2. No Estructurada (no dirigida).
 No Estructurada:
Deja la iniciativa al entrevistado, permitiéndolo que
vaya narrando sus experiencias, sus puntos de vista.
El entrevistador puede hacer la pregunta inicial para
que el empiece a expresar sus puntos de vista.
 Estructurada:
Sigue un procedimiento fijo, de antemano, por un
cuestionario o guía, o sea, una serie de preguntas
que el entrevistador prepara previamente.

 a. Debe demostrar seguridad en si mismo.
 b. Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto
puede conseguirse con una buena preparación
previa del entrevistado en el tema que va a tratar
con el entrevistado.
 c. Debe ser sensible para captar los problemas
que pudieren suscitarse.
 d. Comprender los intereses del entrevistado.
 e. Debe despojarse de prejuicios y, en lo posible
de cualquier influencia empática.

 El Panel:
Consiste en la repetición de las mismas preguntas a intervalos regulares a las mismas
personas de un grupo homogéneo y busca, así, estudiar la evolución de las actitudes
y opiniones durante un período corto de tiempo. Se efectúa siempre sobre las mismas
personas.
 Entrevistas Localizadas:
Se centra en experiencias objetivas, actitudes o respuestas emocionales a situaciones
particulares, por ejemplo: analizar una película.
 Entrevista repetida:
Es parecida al panel, pero con la diferencia de que para la entrevista repetida son
sacadas muestras distintas a lo largo del tiempo.
 Entrevista múltiple:
Es un proceso en que el entrevistado acepta ser sometido a repetidas
interrogaciones, esto con el fin de anotar sus recuerdos o reacciones.
 Ráfaga de preguntas:
Se plantean las preguntas tan rápidamente como el entrevistado sea capaz de
entender y responder

 El Rapport:
Es la empatía, la creación de un ambiente de
confianza desde el momento del saludo. Esto se
logra con actitudes cordiales y amistosas.
 La Cima:
Se refiere a la realización de la encuesta y que
permitirá obtener la información más delicada y
exacta que se necesite.
 El Cierre:
Anuncia el final de la entrevista. Es importante
señalar el agradecimiento por la colaboración, y
concluir con un ambiente de cordialidad.

 Permite el contacto con personas que no saben
leer ni escribir.
 Permite un mayor número de entrevistados.
 Precisa y aclara preguntas.
 Permite guardar el anonimato
 Verifica las preguntas y capta el ambiente natural.
 Elimina la presencia del entrevistador que, a
veces, resulta molesta para responder.
 Se observan opiniones y actitudes Absoluta
libertad de expresión
 Se aprecia el lenguaje no verbal
 Podría ser contestado al mismo tiempo por
muchos interrogados

 La técnica de investigación focal debe realizarse con grupos
homogéneos, tradicionalmente de ocho a diez participantes y la
reunión no debe durar más de dos horas
 Se debe seleccionar un lugar donde los participantes puedan
hablar en privado, evitando zonas ruidosas para que puedan ser
escuchados por el moderador y el relator.
 Es necesario seleccionar un lugar de fácil acceso a los
participantes.
 La discusión se debe conducir en forma de diálogo abierto en el
que cada participante pueda comentar, preguntar y responder a
los comentarios de los demás, incluyendo a los del facilitador.
 Todos los participantes deben sentarse a la misma distancia del
moderador y dentro del campo de visión de los demás
participantes.

 Es una técnica de investigación cualitativa. Con esta técnica se obtienen
respuestas a fondo sobre lo que piensan y sienten las personas.
 Una reunión de grupos focales es una discusión en la que un pequeño grupo de
participantes, guiados por un facilitador o moderador, habla libre y
espontáneamente sobre temas relevantes para la investigación.
 La reunión de grupos focales suministra información sobre los conocimientos,
creencias, actitudes y percepciones de los usuarios o personas.
 El número de grupos que se organizan depende de las necesidades del proyecto,
de los recursos y de si aún se está obteniendo información nueva.
 El equipo de trabajo debe estar capacitado para desarrollar la técnica de
investigación de grupos focales.

 La técnica de grupos focales es de bajo costo, de utilidad amplia y de
capacitación simple.
 Existen otras técnicas para obtener información de las personas, pero mediante la
utilización de grupos focales se obtiene información rápida y extensa.

Población (N)
Todo el universo de estudio
Muestra (n)
Una parte representativa de la
población

¿Muestra o Sujetos (actores)?
Depende:
 Estudio:
cuantitativo,
cualitalativo,
mixtos

PROBABILÍSTICA
Aleatorio
Sistemático
Estratificado proporcional
Estratificado no proporcional
Cualitativa
NO PROBABILÍSTICA
•Intencional
o propositivo
•Casual
•Cuotas
Expertos
Sujetos
tipo
Voluntario
sDr. Augusto Calvopiña M.

Cuantitativas:
Encuestas
Cuestionarios
Censo
Test
Semi-cualitativas:
Observación
Escalas
Semántica diferencial
Cualitativas:
Entrevistas
Grupos focales
Historia de vida
Testimonio
Estudio de caso

INSTRUMENTOS PARA LA RECOGIDA Y EL ANALISIS DE DATOS
INSTRUMENTO CONCEPTO
Anecdotario Consiste en una ficha en donde aparece el
nombre del alumno (a), la observación
realizada, la fecha de la observación y la
firma del profesor que la ha efectuado
Lista de control Consiste en un cuadro de doble entrada, en
la columna izquierda, los objetivos que
deben alcanzarse en un periodo de tiempo
medio/largo, y en la parte superior horizontal
el nombre del alumno o grupo
Escala de valoración Consiste en un registro de datos en el cual
se reflejan , ordenada y sistemáticamente,
loa objetivos o indicadores que pretende
evaluar a una persona o situación
Pueden ser:
a) Escalas numéricas
b) Escalas gráficas
c) Escalas descriptivas

Cuestionario Consiste en un conjunto de preguntas
estructuradas acerca de un tema; se aplica
por escrito o a un determinado número de
sujetos. Puede ser:
a) De recogida de información para una
encuesta
b) De control de procesos y resultados del
aprendizaje
Los cuestionarios se clasifican en tres tipo:
1) Cuestionario cerrado
2) Cuestionario abierto
3) Cuestionario mixto
Sociograma y psicograma Sociograma: Es un conjunto de símbolos
gráficos, que intenta explicar los diferentes
perfiles de una o más sociedades,
costumbres, características, etc.
Psicograma: Resulta para poner de
manifiesto gráficamente el nivel de
aceptación que cada sujeto tiene dentro de
su grupo.

Diario Instrumento en el que se anotan hechos que
se han considerado importantes tanto en el
centro o en el aula como en la relación con
algún alumno , o entre los propios alumnos.
Grabación Permite reproducción permanente de las
situaciones, con lo que se puede escuchar
varias veces, ver las actuaciones de
personas o grupos. Facilita la observación
sosegada y el contraste de los datos
recopilados.

Con el tema de investigación sugerido por
el profesor, realice las siguientes tareas:
- Seleccione la técnica de investigación
- Seleccione las fuentes de investigación
- Diseñe el instrumento de investigación
- Aplique el instrumento de investiga

EJEMPLO DE PROCESAMIENTO
ANÁLISIS DE DATOS
Procesar los datos de
la encuesta realizada
a los miembros de la
UPS para la creación
de un Gimnasio en el
campus El Girón.

PROCESAMIENTO DE DATOS
TRATAMIENTO DE DATOS
PROCESAMIENTO DE DATOS
Proceso de preparar los datos para su procesamiento
Proceso de preparar los datos para su
análisis

TRATAMIENTO DE LOS
DATOS
REVISIÓN DE
CUESTIONARIOS
CLASIFICACIÓN DE
LAS PREGUNTAS
TABULACIÓN DE
CUESTIONARIOS
CAPTURA DE
DATOS

TRATAMIENTO DE LOS
DATOS
REVISIÓN DE
CUESTIONARIOS
CLASIFICACIÓN DE
LAS PREGUNTAS
TABULACIÓN DE
CUESTIONARIOS
CAPTURA DE
DATOS
A) COMPROBAR LA APLICACIÓN TOTAL
A LA MUESTRA
B) DETERMINAR LOS CUESTIONARIOS
ÚTILES
- Preguntas con respuesta
- Respuestas de acuerdo a la pregunta
- Enfoque de la muestra
Fueron descartados
10 cuestionarios

TRATAMIENTO DE LOS
DATOS
REVISIÓN DE
CUESTIONARIOS
CLASIFICACIÓN DE
LAS PREGUNTAS
TABULACIÓN DE
CUESTIONARIOS
CAPTURA DE
DATOS
A) ORDEN DE ACUERDO A LA
IMPORTANCIA
B) ORDEN DE ACUERDO AL TIPO DE
PREGUNTA
C) PREGUNTAS VINCULADAS
NATURALEZA
CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA

PROCESAMIENTO DE
LOS DATOS
REVISIÓN DE
CUESTIONARIOS
CLASIFICACIÓN DE
LAS PREGUNTAS
TABULACIÓN DE
CUESTIONARIOS
CAPTURA DE
DATOS
* DE ACUERDO A LAS VARIABLES
ESCOGIDAS
* CONTEO DE LAS RESPUESTAS A CADA
PREGUNTA
DETERMINAMOS
VARIABLES

A) DETERMINACIÓN DE VARIABLES
SEXO
VÍNCULO CON LA
INSTITUCIÓN
ATRACTIVOS DEL
SERVICIO
SERVICIOS
ADICIONALES
DISPONIBILIDAD

B) HOJAS DE CONTEO
SEXO
SEXO CANTIDAD TOTAL
Femenino |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| 55
Masculino |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| 35
SEXO SI TOTAL NO TOTAL TOTAL G.
Femenino ||||||||||||||||||||||||| 25 |||||||||||||||||||||||||||||| 30 55
Masculino |||||||||||||||||| 18 ||||||||||||||||| 17 35
90

PROCESAMIENTO DE
LOS DATOS
REVISIÓN DE
CUESTIONARIOS
CLASIFICACIÓN DE
LAS PREGUNTAS
TABULACIÓN DE
CUESTIONARIOS
CAPTURA DE
DATOS * REGISTRO DE LOS DATOS TABULADOS
CUADROS DE
FRECUENCIA

A) TABLAS DE ACUERDO A LAS VARIABLES ESCOGIDAS
Cantidad Total%
SI NO SI NO
Femenino 55 61,1 25 30 27,8 33,3
Masculino 35 38,9 18 17 20 18,9
Total 90 100 43 47 47,8 52,2
SEXO ASISTENCIA
Cantidad Total%
90 100
Tabla 1 :
Porcentaje de hombres y mujeres que asisten a un gimnasio

Tabla 2 :
Porcentaje de asistencia de acuerdo al vínculo con la UPS
Cantidad Total % Cantidad Total %
SI NO SI NO
Estudiante 55 61,1 28 27 31,1 30,0
Docente 26 28,9 12 14 13,3 15,6
Personal Adm. 9 10 2 7 2,2 7,8
90 100 42 48 46,7 53,3
90 100
VINCULO CON LA "UPS" ASISTENCIA

Tabla 3 :
Preferencia en el Servicio
Cantidad Total %
15 35,7
20 47,6
2 4,8
1 2,4
1 2,4
3 7,1
Total 42 100
Decoración
Infraestructura
Ambiente social
Atención
Precio
Facilidad de movilización
ATRACTIVO DEL SERVICIO

Tabla 4 :
Servicios Adicionales requeridos
Cantidad Total %
Gimnasio 66 73,3
Piscina 45 50,0
Bar mejorado 64 71,1
Áreas verdes 64 71,1
Sauna 25 27,8
Turco 23 25,6
Sala de recreación 51 56,7
Comedor universitasrio 60 66,7
SERVICIO ADICIONAL

Tabla 5 :
Disponibilidad de Horarios
Cantidad Total %
Manaña (7 a 11 am) 23 25,6
Tarde (12 a 5 pm) 22 24,4
Noche ( 6 a 10 pm) 45 50
Total 90 100
HORARIOS

B) HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS
REPRESENTACIONES GRÁFICAS
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
MEDIDAS DE DISPERSIÓN

REPRESENTACIONES GRÁFICAS
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
MEDIA = Sumatoria de datos dividido para dos
MEDIANA = Valor que divide a la distribución en la mitad
MODA = Dato que se presenta con más frecuencia
0
2 0
4 0
6 0
8 0
10 0
1e r
t r im.
2 do
t r im.
3 e r
t r im.
4 t o
t r im.
Est e
Oe st e
Nor t e
1er trim.
2do trim.
3er trim.
4to trim.

MEDIDAS DE DISPERSIÓN
VARIANZA
= Sumatoria de las desviaciones elevadas al cuadrado
DESVIACIÓN ESTÁNDAR
= Promedio en que varían los datos de la media
VER APLICACIÓN

%de asistencia de hombres ymujeres a ungimnasio
0
10
20
30
40
Femenino Masculino
SEXO
ASISTENCIA
SI
NO
Correspondiente a la Tabla 1 :

%preferencia en el servicio de un gimnasio
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
Precio Atención Decoración Infraestructura Ambiente social Facilidad de
movilización
ATRACTIVOS
%PREFERENCIA
ATRACTIVODEL
SERVICIO

Correspondiente a la Tabla 4:
%de servicio adicional que se requiere en la"UPS"
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
Gimnasio Piscina Bar mejorado Áreas verdes Sauna Turco Salade
recreación
SERVICIOS
%DEPREFERENCIA
SERVICIOADICIONAL

%preferencia de horarios
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
Manaña (7 a 11 am) Tarde (12 a 5 pm) Noche ( 6 a 10 pm)
HORARIOS
%PREFERENCIA
HORARIOS

Cantidad Total %
Precio 15 35,7
Atención 20 47,6
Decoración 2 4,8
Infraestructura 1 2,4
Ambiente social 1 2,4
Facilidad de movilización 3 7,1
Total 42 100
Cantidad Total %
Mañana (7 a 11 a.m.) 23 25,6
Tarde (12 a 5 p.m.) 22 24,4
Noche (6 a 10 p.m.) 45 50
Total 90 100
HORARIOS

ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Cantidad Total%
SI NO SI NO
Femenino 55 61,1 25 30 27,8 33,3
Masculino 35 38,9 18 17 20 18,9
Total 90 100 43 47 47,8 52,2
SEXO ASISTENCIA
Cantidad Total%
90 100
Tabla 1 :

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
%de asistencia de hombres ymujeres a un gimnasio
0
10
20
30
40
Femenino Masculino
SEXO
ASISTENCIA
SI
NO
De la muestra de 90 investigados, el 61% son de género femenino y el 39% de género masculino.
Consultados sobre la asistencia a un gimnasio, el 48% dice que sí, mientras que el 52% restante
manifiesta que no. Se observa que la mitad de investigados asisten a un gimnasio, siendo las
personas de género femenino quienes más lo hacen.

Tabla 2 :
Cantidad Total % Cantidad Total %
SI NO SI NO
Estudiante 55 61,1 28 27 31,1 30,0
Docente 26 28,9 12 14 13,3 15,6
Personal Adm. 9 10 2 7 2,2 7,8
90 100 42 48 46,7 53,3
90 100
VINCULO CON LA "UPS" ASISTENCIA

Del total de investigados(90), el 61% son estudiantes, el 29% docentes y 10% personal
administrativo. Preguntados sobre la asistencia a un gimnasio, el 31% de estudiantes
dice sí y el 30% dice no; el 13% de docentes dice sí y e16% no; el 2% del personal
administrativo dice sí y el 8% no. Se observa que son los estudiantes los que más asisten
a un gimnasio.

Tabla 3 :
Cantidad Total %
15 35,7
20 47,6
2 4,8
1 2,4
1 2,4
3 7,1
Total 42 100
Decoración
Infraestructura
Ambiente social
Atención
Precio
Facilidad de movilización

% preferencia en el servicio de un gimnasio
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
Precio Atención Decoración Infraestructura Ambiente social Facilidad de
movilización
ATRACTIVOS
%PREFERENCIA
ATRACTIVO DEL
SERVICIO
Consultados sobre qué es lo que les hace preferir un determinado gimnasio, el 37%
manifiesta que es por el precio, el 48% por la atención, el 5% por la decoración y el 7%
por la facilidad de movilización. Esto nos induce a concluir que la preferencia de un
determinado gimnasio es por la atención y el precio,

%de servicio adicional que se requiere en la"UPS"
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
Gimnasio Piscina Bar mejorado Áreas verdes Sauna Turco Salade
recreación
SERVICIOS
%DEPREFERENCIA
SERVICIOADICIONAL
Preguntados sobre los servicios adicionales que debería tener un gimnasio, el 73% dice el
gimnasio, el 71% dice el bar mejorado, en igual porcentaje dicen áreas verdes, el 67%
manifiesta que debe tener comedor universitario, el 57% sala de recreación, y el 50%
piscina. Estos resultados nos permiten concluir que el gimnasio de la UPS. Debe tener:
gimnasio, bar, áreas verdes, comedor, sala de recreación y piscina.

Tabla 5 :
Cantidad Total %
Manaña (7 a 11 am) 23 25,6
Tarde (12 a 5 pm) 22 24,4
Noche ( 6 a 10 pm) 45 50
Total 90 100
HORARIOS

%preferencia de horarios
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
Manaña (7 a 11 am) Tarde (12 a 5 pm) Noche ( 6 a 10 pm)
HORARIOS
%PREFERENCIA
HORARIOS
Averiguados sobre la disponibilidad del horario para asistir al gimnasio, el 50% prefiere en
la noche, el 26% en la mañana (7 a 11am) y el 24% en la noche (6 a 10 pm). Estos
resultados nos inducen a concluir que es el horario de la noche el más preferido por los
encuestados.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES
Las mujeres investigadas son las que más asisten a un gimnasio
De la muestra investigada: estudiantes, docentes y personal
administrativo de la UPS., son los estudiantes los que en mayor
porcentaje asisten a un gimnasio
Los investigados prefieren un determinado gimnasio más por la atención
y por el precio
Los investigados consideran que como servicios adicionales al gimnasio,
deben existir: bar, áreas verdes, sala de recreación, comedor y piscina.
El horario más preferido para asistir al gimnasio es por la noche.

RECOMENDACIONES
Implementar un gimnasio en la Sede Quito de la UPS, el
mismo que debe contar con servicios adicionales como:
gimnasio, bar, áreas verdes, sala de recreación, comedor y
piscina, además debe ofertar un servicio de calidad.

PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN
•CONCEBIR LA IDEAA INVESTIGAR
•PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO
• FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
• RECOLECCIÓN DE DATOS
• PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
• PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Hechos, realidad
1. Concebir la idea a investigar
Aprehensión
Clasificación
Gerarquización

Hechos, realidad
- Establecimiento de objetivos de
investigación - Desarrollo de las
preguntas de investigación -
Justificación de la investigación y su
viabilidad
2. Planteamiento del problema

Hechos, realidad
-Revisión de la
literatura
- Consulta de la literatura
-Extracción y recopilación
de la información de
interés
-Edificación del marco
teórico
Problema?
3. Elaborar el marco teórico

-Revisión de la
literatura
- Consulta de la
literatura
-Extracción y
recopilación de la
información de interés
-Edificación del
MARCO
TEÓRICOProblema?
4. Formulación de hipótesis
Hipótesis
Respuestas
teóricas
anticipadas
Inducción

5. Recolección de datos
Hechos, realidad

6. Procesamiento y análisis de los
datos
Selección de
las pruebas
estadísticas
Análisis de
los datos
Tabulación de los datos
Descripció
n
estadística

7. Presentación de resultados
Elaboración del
reporte de la
investigación
Presentación del
reporte de la
investigación

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