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PLATAFORNA DE     INFRAESTRUCTURAINTEROPERABILIDAD     TECNOLÓGICA
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Mejorar la prestación de                  servicios a los ciudadanos y                  las empresas eliminando las       ...
Credibilidad                      Protección y confianza                      de la       en el         Acceso       Infor...
Manual Gobierno en Línea:http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/apc-aa-files/5854534aee4eee4102f0bd5ca294791f/ManualGobie...
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  1. 1. ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ADMINSTRACIÓN PÚBLICA TERRITORIAL I SEMESTRE PAOLA GUZMÁN DÍAZ JUAN CARLOS MENDOZA CUPA
  2. 2. • Ejemplos: • Consulta de multas • Consulta de Servicios sectoriales antecedentes • Declaración de impuestosPORTALES DE ACCESO: • Trámite créditos ICETEXDel Estado ColombianoDe Contratos en líneaDe los municipios • Ejemplo: Servicios • Ventanilla Única de transversales Comercio Exterior (más de 90 trámites con 18 entidades)
  3. 3. PLATAFORNA DE INFRAESTRUCTURAINTEROPERABILIDAD TECNOLÓGICA
  4. 4. Política de interoperabilidad: El lenguaje para principios, políticas yintercambio de información: recomendaciones quepermite la intercomunicación favorecen la interrelación de entre varios sistemas sin empresas públicas y privadas. anularse. Tramitador en Línea: Software que disminuye tiempos y procesos en trámites estatales como los pagos electrónicos y firmas digitales.
  5. 5. Centro de contacto ciudadano Centro de datos: Red de alta Canales: velocidad que -Procesamiento -Teléfonointerconecta a las -Almacenamiento entidades con: -Fax -Publicación de la -Seguridad información -Correo electrónico -Disponibilidad Principios: -Charlas interactivas -Eficiencia -Contingencia Beneficios: -Servicios -Calidad convergentes y -Respuesta -Continuidad colaborativos inmediata -Seguridad -Seguimiento a las solicitudes
  6. 6. Gobierno en línea Oportunidad de Ofrece un servicio enEstrategia del utilizar diversos canales: teléfono, línea para la participación de Gobierno fax, correo electrónico, la ciudadanía(Decreto 1151 charlas interactivas de 2008) Disminuye tiempo, Alineación procesos, y con el Plan trámites Estrategia Nacional y gubernamental Ley de TIC Lograr un Estado al servicio de los ciudadanos y las Programa de empresas, más Racionalización Renovación de eficiente, y la transparente y automatización Administración de trámites: participativo a Departamento Pública (PRAP): través de las TIC Administrativo Departamento de la Función Nacional de Pública Planeación
  7. 7. Mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos y las empresas eliminando las posibles barreras entre los usuarios y la administración. Mejorar la eficiencia Fortalecer ladel Estado optimizando transparencia del Estado los tiempos, costos y y la participación ciudadana generando recursos en las espacios de participación entidades públicas para los ciudadanos y aprovechando el haciendo más visible la potencial de las TIC gestión pública.
  8. 8. Credibilidad Protección y confianza de la en el Acceso Información Gobierno en equitativo y línea multicanalVisiónunificadadel Estado
  9. 9. Manual Gobierno en Línea:http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/apc-aa-files/5854534aee4eee4102f0bd5ca294791f/ManualGobiernoenLineav_2010.pdfDocumentos en general:http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/clas_documentos.shtmlDocumentos GEL territorial:http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/documentos.shtml?apc=&s=e&m=b&cmd[17]=c-1-%27724%27&als[MIGA____]=Estrategia%20de%20Gobierno%20en%20L%EDnea%20en%20el%20Orden%20TerritorialDocumentos estrategia GEL 2010:http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/apc-aa-files/5854534aee4eee4102f0bd5ca294791f/CINTEL_GEL_108_Situacion_Actual_V_1_0_4.pdDocumentos estándar GEL 2010:http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/apc-aa-files/5854534aee4eee4102f0bd5ca294791f/GEL_MV_RG_004_Estructura_Administracion_Gestion_V4.8.pdfVideosTomados de youtubemiusic.com
  10. 10. GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!

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