Dokumen ini membahas konsep merek dan elemen-elemennya, serta fungsi merek bagi konsumen. Merek didefinisikan sebagai nama, tanda, simbol, atau kombinasinya yang mengidentifikasi produk dan membedakannya dari pesaing. Elemen merek meliputi simbol, nama, bentuk fisik, dan nilai yang dikomunikasikan. Fungsi merek antara lain memberikan identitas, jaminan kualitas, karakterisasi diri, dan kepuasan berdasarkan

1. PERENCANAAN MEREK -KONSEP MEREK A. Judhie Setiawan, M.Si

4. Elemen-Elemen Merek No. Elemen Tangible & Visual Elemen Intangible Referensi 1 Simbol dan Slogan Identitas, merek korporat, komunikasi terpadu, relasi pelanggan Aaker (1992) 2 Nama, Merek Dagang Positioning, komunikasi merek Biggar & Selame (1992) 3 Nilai fungsional Nilai sosial dan personal O’Malley (1991) 4 Bentuk Fisik Kepribadian, budaya, citra diri Kapferer (1997)