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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
      VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO
  MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL




      Publicidad y Mercadeo




                                                Grupo 1

                                            Integrantes:

                                 Olimar Zambrano Núñez

                                   Lizbeth M. Zambrano

                              Judith Alejandra Gil Almao

                         Gregory Gonzalo Ladera Herrera

                                            Landis Toro
Empresa: OMEGA "La Casa de la Persiana y algo más"

Nombre del Equipo de asesoría de marketing




                         G & Z Consultores Gerenciales, C.A

Slogan del equipo

“La Eficacia en Consultoría Gerencial”



Integrantes que participaron en la discusión sobre el tema:

Olimar Zambrano Núñez, Lizbeth M. Zambrano, Judith Alejandra Gil Almao, Gregory
Gonzalo Ladera Herrera, Landis Toro.
SEGUNDA FASE: ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA

                   “MÁGICA NAVIDAD 2012”



                    PERSIANAS HORIZONTALES




                     PERSIANAS VERTICALES
PERSIANAS ENRROLLABLES




PERSIANAS PARA OFICINAS
ESTRATEGIAS A EMPLEAR



        Al tratarse de una campaña de lanzamiento cuyo objetivo primordial residía en
informar y posicionar una nueva marca en el mercado, la planificación se basa,
mayoritariamente, en el uso de medios masivos. El anuncio objeto de análisis tenía un
óptico de campaña con un 50 % de Prime Time y un 60% de posiciones. Es una
campaña muy cualitativa. Está estructurada en fases, siendo la primera de ellas de
posicionamiento de la marca Digital + en el mercado, para después derivar esa imagen
hacia los contenidos: cine, deportes y Navidad. Ésta última se realizó con el objetivo de
convertir el producto en regalo “estrella” de las navidades de 2012.

   La distribución de los soportes fue la siguiente:

   1. Televisión: nacional, (aplicable durante todo el año).
   2. Radio: nacional, (aplicable durante todo el año).
   3. Prensa: (Nacional y Cabeceras locales) y en formato de página entera, media
      página y faldón, (aplicable durante todo el año).
   4. Internet: Mailings, banners y Pop Up en el portal “Yahoo”, (aplicable durante
      todo el año).
   5. Publicidad en el punto de venta: Stand, luminosos, rótulos. . . etc, (aplicable
      durante todo el año).
   6. Merchandising: Calendario de liga de fútbol profesional.



                         ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO

        Incluimos nuevos servicios adicionales que le brinden al cliente un mayor
disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de
instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría en la
compra.



                            ESTRATEGIAS DEL PRECIO

     Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo,
podamos bloquearla y ganarle mercado.
ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA O DISTRIBUCIÓN

        Nos basamos en la Estrategia de penetración: la cual se enfoca en la
mercadotecnia más agresiva de los productos ya existentes (por ejemplo, mediante
una oferta de precio más conveniente que el de la competencia y actividades
de publicidad, venta personal y promoción de ventas bastante agresiva). Este tipo de
estrategia, producirá más ingresos y utilidades debido a que:

       Persuade a los clientes actuales a usar más del producto.
       Atrae a clientes de la competencia.
       Persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos.



      ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN

       Ofreceremos descuentos por cantidad, o descuentos por temporada navideña
       aplicable durante noviembre y diciembre.
       Crear sorteos el 31 de diciembre de un automóvil y persianas seleccionadas o
       concursos entre nuestros clientes temporada navideña aplicable durante
       noviembre y diciembre.


           COORDINACION TEMPORAL DEL PLAN PROMOCIONAL



      Etapa                               Acciones programadas

                     Publicidad en radio y prensa locales, para presentarnos y darnos a
                     conocer.
Etapa anterior a la
                    Invitación a la inauguración a los componentes del mercado que
    apertura
                    nos interesan.
 (15 días antes)
                    Publicidad concentrada.
                     Introducción del producto: nuevo, calidad, variedad.

                     Inauguración, primer contacto de los clientes potenciales con
                     nuestro producto/servicio.
 Etapa de apertura
                     Distribución entre los asistentes de nuestros regalos publicitarios,
                     llaveros, y de tarjetas comerciales.
Etapa de         Distribución a través de la prensa de cupones de descuento (2 x 1)
 introducción en el    Publicidad concentrada en la radio y prensa locales, debemos
      mercado          lograr que se nos conozca, que se hable de nosotros.
   (duración 4-6       Distribución de regalos publicitarios entre nuestros primeros
      meses)           clientes.

                       Consolidaremos la lealtad de nuestros clientes a través de la fuerza
                       de ventas.
     Etapa de
posicionamiento y Promociones temporales periódicas en el precio de determinados
    desarrollo    productos.
 (a partir de 4º-6º    Regalos publicitarios a nuestros clientes asiduos.
       mes)            Publicidad intermitente en prensa y radio en ocasiones especiales
                       como fiestas patronales, Navidades,...

                       Publicidad intermitente en prensa y radio en ocasiones especiales.
 Etapa de madurez
 del negocio y de      Publicidad intermitente en prensa y radio utilizando mensajes
    acciones de        diferentes que sirvan para recordar al cliente nuestros productos.
     recuerdo          Dependiendo de la aceptación de los productos y servicio, y de la
     (una vez          respuesta del mercado, tomaremos unas decisiones u otras,
   establecidos)       variando el producto en caso necesario y adaptando nuestras
                       actuaciones.


                      PRESUPUESTO DEL PLAN PROMOCIONAL


El método que utilizaremos a la hora de elaborar nuestro presupuesto es el método por
objetivos ya que es el que nos parece más lógico porque una vez fijados nuestros
objetivos y determinadas las tareas a realizar podremos calcular el coste global de éstas.

                                 ANUNCIO EN RADIO


El anuncio de radio tendrá una duración de 15 segundos. Se emitirá en la emisora
COPE.
·Durante la etapa anterior a la apertura, 15 días antes de la inauguración se emitirán
todos los días dos anuncios, a las 12:00 y las 20:00 horas.
·En la etapa de introducción en el mercado (duración 4-6 meses), se emitirá 8 veces al
mes, también dos veces al día.
·En la etapa de posicionamiento y desarrollo, se emitirá 4 veces al mes, informando de
las promociones.
·En la madurez, como acción de recuerdo, se emitirá 2 veces al mes.
COPE PRECIO

                                        Cuña de 15
                                        segundos 1875 bs



                                 ANUNCIO EN PRENSA

Los anuncios en prensa los dividiremos en tres tipos:

-anuncios, dónde el tamaño será el de 3 por 2, (6 módulos) total 107mm por 104mm., en
color solo fines de semana.

-cupones descuento, tamaño de 2 por 2, (4 módulos) total 70 mm por 104mm., en
blanco y negro.

-promociones, tamaño también de 2 por 2, en blanco y negro.

Elegiremos un diario local el de mayor circulación, por su mayor difusión y tirada.




            DIARIO            PRECIO módulo PRECIO módulo

            xxxxx             (día laborable)   (Sábado-Domingo-Festivo)

             Blanco-negro          4.125 bs                4.725 bs

                  Color            5.360 bs                6.175 bs



La distribución de estos tres elementos, explicada en el cuadro siguiente, no coincidirá
entre ellos, el mismo día.
ANTERIOR INTRODUCCIÓN
                                        POSICIONAMIENTO MADUREZ
                  APERTURA MERCADO

    RADIO            2 al día        8 al mes             4 al mes          2 al mes

 ANUNCIO en
                     1 al día        1 al mes              2 mes                2 mes
   prensa

 CUPONES en
                                     4 al mes                               1 al mes
   prensa

 PROMOCIÓN
                                                          4 al mes          2 al mes
    en prensa

 ANUNCIO en
   revista                                                1 al mes          1 al mes
  especializada


                                     OBSEQUIOS


Los obsequios, todos con el nombre del establecimiento y dirección serán:

Bolígrafos, 30 bs. la unidad, haciendo 300.

También se ofrecerán tarjetas, cuyo precio oscila en 500 unidades a 3000 bs..

Se puede apreciar como los gastos invertidos en estas dos herramientas van
disminuyendo en cada etapa que se supera.

No debemos olvidar los gastos de los obsequios, que será de 25.000 bs., se repartirán en
todas las etapas. Creemos que no es necesario incluir cada año este gasto, ya que
quedarán restos del año anterior. Se irán pidiendo a medida que se consuman.
PUBLICIDAD EXTERIOR

En cuanto a publicidad exterior, el alquiler de una valla publicitaria asciende a la
cantidad de 6.000 bs anuales, se situará en lugares estratégicos como la parada de bus o
la entrada a la ciudad.

Haciendo un cálculo aproximado, la siguiente tabla nos muestra del total invertido:

                                                          PUBLICIDAD
                          RADIO          PRENSA                          OBSEQUIOS
                                                           EXTERIOR

Anterior a apertura
                          56.000          400.000           25.000     25.000 (a repartir)
     (15 días)

Introducción en el
                          30.000          180.000           50.000     25.000 (a repartir)
mercado (un mes)

 Posicionamiento
                          50.000          450.000           625.000    25.000 (a repartir)
     (un año)

Madurez (un año)          30.000          230.000           625.000    25.000 (a repartir)




                                    PRESUPUESTO

Deberemos destinar a la promoción de nuestro establecimiento una cantidad
anualmente, anteriormente hemos calculado el presupuesto del primer año de actividad,
suponemos que en los años siguientes, el presupuesto será más bajo, ya que no
tendremos que hacer frente a los costes de la introducción en el mercado, pero es
posible que debamos contrarrestar algún tipo de campaña de la competencia, desmentir
algún tipo de mala información , rehacer nuestra imagen por lo que hemos decidido
destinar a este fin un 3% de las ventas brutas anuales.

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  • 2. Empresa: OMEGA "La Casa de la Persiana y algo más" Nombre del Equipo de asesoría de marketing G & Z Consultores Gerenciales, C.A Slogan del equipo “La Eficacia en Consultoría Gerencial” Integrantes que participaron en la discusión sobre el tema: Olimar Zambrano Núñez, Lizbeth M. Zambrano, Judith Alejandra Gil Almao, Gregory Gonzalo Ladera Herrera, Landis Toro.
  • 3. SEGUNDA FASE: ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA “MÁGICA NAVIDAD 2012” PERSIANAS HORIZONTALES PERSIANAS VERTICALES
  • 5. ESTRATEGIAS A EMPLEAR Al tratarse de una campaña de lanzamiento cuyo objetivo primordial residía en informar y posicionar una nueva marca en el mercado, la planificación se basa, mayoritariamente, en el uso de medios masivos. El anuncio objeto de análisis tenía un óptico de campaña con un 50 % de Prime Time y un 60% de posiciones. Es una campaña muy cualitativa. Está estructurada en fases, siendo la primera de ellas de posicionamiento de la marca Digital + en el mercado, para después derivar esa imagen hacia los contenidos: cine, deportes y Navidad. Ésta última se realizó con el objetivo de convertir el producto en regalo “estrella” de las navidades de 2012. La distribución de los soportes fue la siguiente: 1. Televisión: nacional, (aplicable durante todo el año). 2. Radio: nacional, (aplicable durante todo el año). 3. Prensa: (Nacional y Cabeceras locales) y en formato de página entera, media página y faldón, (aplicable durante todo el año). 4. Internet: Mailings, banners y Pop Up en el portal “Yahoo”, (aplicable durante todo el año). 5. Publicidad en el punto de venta: Stand, luminosos, rótulos. . . etc, (aplicable durante todo el año). 6. Merchandising: Calendario de liga de fútbol profesional. ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO Incluimos nuevos servicios adicionales que le brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría en la compra. ESTRATEGIAS DEL PRECIO Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.
  • 6. ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA O DISTRIBUCIÓN Nos basamos en la Estrategia de penetración: la cual se enfoca en la mercadotecnia más agresiva de los productos ya existentes (por ejemplo, mediante una oferta de precio más conveniente que el de la competencia y actividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas bastante agresiva). Este tipo de estrategia, producirá más ingresos y utilidades debido a que: Persuade a los clientes actuales a usar más del producto. Atrae a clientes de la competencia. Persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos. ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN Ofreceremos descuentos por cantidad, o descuentos por temporada navideña aplicable durante noviembre y diciembre. Crear sorteos el 31 de diciembre de un automóvil y persianas seleccionadas o concursos entre nuestros clientes temporada navideña aplicable durante noviembre y diciembre. COORDINACION TEMPORAL DEL PLAN PROMOCIONAL Etapa Acciones programadas Publicidad en radio y prensa locales, para presentarnos y darnos a conocer. Etapa anterior a la Invitación a la inauguración a los componentes del mercado que apertura nos interesan. (15 días antes) Publicidad concentrada. Introducción del producto: nuevo, calidad, variedad. Inauguración, primer contacto de los clientes potenciales con nuestro producto/servicio. Etapa de apertura Distribución entre los asistentes de nuestros regalos publicitarios, llaveros, y de tarjetas comerciales.
  • 7. Etapa de Distribución a través de la prensa de cupones de descuento (2 x 1) introducción en el Publicidad concentrada en la radio y prensa locales, debemos mercado lograr que se nos conozca, que se hable de nosotros. (duración 4-6 Distribución de regalos publicitarios entre nuestros primeros meses) clientes. Consolidaremos la lealtad de nuestros clientes a través de la fuerza de ventas. Etapa de posicionamiento y Promociones temporales periódicas en el precio de determinados desarrollo productos. (a partir de 4º-6º Regalos publicitarios a nuestros clientes asiduos. mes) Publicidad intermitente en prensa y radio en ocasiones especiales como fiestas patronales, Navidades,... Publicidad intermitente en prensa y radio en ocasiones especiales. Etapa de madurez del negocio y de Publicidad intermitente en prensa y radio utilizando mensajes acciones de diferentes que sirvan para recordar al cliente nuestros productos. recuerdo Dependiendo de la aceptación de los productos y servicio, y de la (una vez respuesta del mercado, tomaremos unas decisiones u otras, establecidos) variando el producto en caso necesario y adaptando nuestras actuaciones. PRESUPUESTO DEL PLAN PROMOCIONAL El método que utilizaremos a la hora de elaborar nuestro presupuesto es el método por objetivos ya que es el que nos parece más lógico porque una vez fijados nuestros objetivos y determinadas las tareas a realizar podremos calcular el coste global de éstas. ANUNCIO EN RADIO El anuncio de radio tendrá una duración de 15 segundos. Se emitirá en la emisora COPE. ·Durante la etapa anterior a la apertura, 15 días antes de la inauguración se emitirán todos los días dos anuncios, a las 12:00 y las 20:00 horas. ·En la etapa de introducción en el mercado (duración 4-6 meses), se emitirá 8 veces al mes, también dos veces al día. ·En la etapa de posicionamiento y desarrollo, se emitirá 4 veces al mes, informando de las promociones. ·En la madurez, como acción de recuerdo, se emitirá 2 veces al mes.
  • 8. COPE PRECIO Cuña de 15 segundos 1875 bs ANUNCIO EN PRENSA Los anuncios en prensa los dividiremos en tres tipos: -anuncios, dónde el tamaño será el de 3 por 2, (6 módulos) total 107mm por 104mm., en color solo fines de semana. -cupones descuento, tamaño de 2 por 2, (4 módulos) total 70 mm por 104mm., en blanco y negro. -promociones, tamaño también de 2 por 2, en blanco y negro. Elegiremos un diario local el de mayor circulación, por su mayor difusión y tirada. DIARIO PRECIO módulo PRECIO módulo xxxxx (día laborable) (Sábado-Domingo-Festivo) Blanco-negro 4.125 bs 4.725 bs Color 5.360 bs 6.175 bs La distribución de estos tres elementos, explicada en el cuadro siguiente, no coincidirá entre ellos, el mismo día.
  • 9. ANTERIOR INTRODUCCIÓN POSICIONAMIENTO MADUREZ APERTURA MERCADO RADIO 2 al día 8 al mes 4 al mes 2 al mes ANUNCIO en 1 al día 1 al mes 2 mes 2 mes prensa CUPONES en 4 al mes 1 al mes prensa PROMOCIÓN 4 al mes 2 al mes en prensa ANUNCIO en revista 1 al mes 1 al mes especializada OBSEQUIOS Los obsequios, todos con el nombre del establecimiento y dirección serán: Bolígrafos, 30 bs. la unidad, haciendo 300. También se ofrecerán tarjetas, cuyo precio oscila en 500 unidades a 3000 bs.. Se puede apreciar como los gastos invertidos en estas dos herramientas van disminuyendo en cada etapa que se supera. No debemos olvidar los gastos de los obsequios, que será de 25.000 bs., se repartirán en todas las etapas. Creemos que no es necesario incluir cada año este gasto, ya que quedarán restos del año anterior. Se irán pidiendo a medida que se consuman.
  • 10. PUBLICIDAD EXTERIOR En cuanto a publicidad exterior, el alquiler de una valla publicitaria asciende a la cantidad de 6.000 bs anuales, se situará en lugares estratégicos como la parada de bus o la entrada a la ciudad. Haciendo un cálculo aproximado, la siguiente tabla nos muestra del total invertido: PUBLICIDAD RADIO PRENSA OBSEQUIOS EXTERIOR Anterior a apertura 56.000 400.000 25.000 25.000 (a repartir) (15 días) Introducción en el 30.000 180.000 50.000 25.000 (a repartir) mercado (un mes) Posicionamiento 50.000 450.000 625.000 25.000 (a repartir) (un año) Madurez (un año) 30.000 230.000 625.000 25.000 (a repartir) PRESUPUESTO Deberemos destinar a la promoción de nuestro establecimiento una cantidad anualmente, anteriormente hemos calculado el presupuesto del primer año de actividad, suponemos que en los años siguientes, el presupuesto será más bajo, ya que no tendremos que hacer frente a los costes de la introducción en el mercado, pero es posible que debamos contrarrestar algún tipo de campaña de la competencia, desmentir algún tipo de mala información , rehacer nuestra imagen por lo que hemos decidido destinar a este fin un 3% de las ventas brutas anuales.