1. Transsendenttinen itsearviointi
”Ja Jumala katsoi kaikkea tekemäänsä,
ja kaikki oli hyvää.”
(1. Moos. 1:31)
Juhani Anttila
8.12.2010 Tämän teoksen käyttöoikeutta koskee
Creative Commons Nimeä 1.0 Suomi-lisenssi
(Mainitse lähde)
1
3851/20.11.2010/jan
2. Itsearviointia tekee jokainen itse
Jokainen on aina kiinnostunut itseään koskevasta tiedosta ja sen hyödyntämisestä:
- Missä olemme ja mihin olemme menossa?
Tieto on arvokasta tai suorastaan välttämätöntä yksilöille ja organisaatioille niiden toiminnan
onnistumisen kannalta:
Tiedon pohjalta jokainen tekee aina ja jatkuvasti omaa toimintaansa koskevaa
arviointia – itsearviointia – tietoisesti tai alitajuisesti.
Itsearvioinnissa oleellinen asia on, että sitä tehdään itse. Organisaatiota koskevassa
itsearvioinnissa tulee olla vähintään suorittajana ko. organisaatiosta vastuullinen johtaja.
Muitakin henkilöitä voi tarpeen mukaan osallistua itsearviointiin.
2
3852/20.11.2010/jan
3. Kysymys tiedon luonteesta
Arvioinnit perustuvat kaikkeen käytettävissä olevaan tietoon.
”Toiminnallaan ihminen osoittaa sen, minkä hän todella tiedoksi uskoo.” (Pragmatistinen
tietoteoria)
Tieto on luonteeltaan
- konkreettisin merkein, esim. numeroin tai sanoin, esitettävää (eksplisiittistä tietoa)
- hiljaisesti itsestään olevaa, esim. liittyen ihmisten toimintaan ja osaamiseen (tacit-tietoa).
Pääosaltaan tieto (ehkä vähintään 95% kaikesta tiedosta ihmisillä ja yrityksissä) on hiljaista tai
piilossa olevaa perustuen osaamiseen ja ”viisauteen”.
Yritysten markkina-arvosta (Market capitalization) suurin osa on nykyään lähtöisin erilaisesta
yrityksen omistamasta tiedosta (intellectual capital).
3
3853/20.11.2010/jan
4. Major portion of the personal/organizational
information and knowledge is tacit.
5% Explicit knowledge:
- data, information
Conscious
- documents
- records
- files
Subconscious
(Personal, private)
Tacit knowledge:
- thinking
- competence
- commitment and deeds
Subconscious
(Collective)
4
3854/3.12.2010/jan
5. Emotional hooks
Society Culture Professional
Environment activity, colleagues Meeting
Private life, with other
One’s personality individuals
Education friends
and training “INTERNAL ELDER” or stimulus
ρ
Conscious mind
ρ
“REALIZING
ρ
and being (now) ρ
ADULT”
Stopper
ρ Projections
Private subconscious:
Personal subconscious
contents “INTERNAL
CHILD”
ρ
Emotional hooks
“Hidden intentions”
Collective subconscious:
5 General laws of the existence and life
2273/6.11.2010/jan (Ref. Saaristo)
6. Monta tapaa tehdä itsearviointia
Itsearviointia voidaan tehdä:
- objektiivisesti eksplisiittiseen tietoon perustuen
- subjektiivisesti tunnepitoisten mielipiteiden perusteilla (”MuTu”)
- transsendenttisesti hyödyntäen yliaistillista ja kokemuksen ulkopuolella olevaa
hiljaista tietoa, johon monesti liittyvät arvostukset, uskomukset, vaistot ja myytit
Kaikessa arvioinnissa ja mittaamisessa nämä kaikki osat ovat aina mukana perustuen
ihmisen luonteeseen kolmijakoisuuteen:
- rationaalisuus (loogisuus)
- ei-rationaalisuus (tunteellisuus)
- irrationaalisuus (hulluus)
Transsendenttinen arviointi tähtää erityisesti hyödyllisen hiljaisen tiedon ja
irrationaalisuuden esille saamiseen.
6
3855/20.11.2010/jan
7. Arvioinnin tulos kertoo, missä ollaan minne mennään:
Arvioinnin tulos esitetään aina jollakin tavalla sanallisen (kirjallisen) ilmaisun muodossa,
mutta arvioinnissa on monesti hyödyksi olla myös jonkinlainen kvantitatiivinen
tulosasteikko, esim.:
- binäärinen: on/ei, paljon/vähän, hyvä/huono (jotakin asiaa)
- kolmijakoinen
- nelijakoinen
- viisijakoinen
- seitsemänjakoinen (esim. 4…10, kouluarvosana)
- 64-jakoinen (2 potenssiin 6)
- satajakoinen (esim. %-asteikko)
- tuhatjakoinen (esim. laatupalkintoasteikko)
7
3856/20.11.2010/jan
8. Tunnussuureet aiheen kuvaamiseen
Arvioinneissa kiinnostuksen aiheena olevaa aihetta kuvataan erilaisilla tunnussuureilla
käyttämällä:
- yhtä tarkailusuuretta tai indikaattoria
- useaa suuretta samanaikaisesti (vektoritarkastelu), josta esimerkkinä on hyvin
suosituksi tullut tasapainoinen tuloskorttimetodiikka
- indeksiä (usean asian yhdistelmäsuuretta, usein normeerattuna)
- sanallisia kuvauksia, kertomuksia tai tarinoita
8
3857/20.11.2010/jan
9. Toiminnassamme tarvitaan suhteellista tietoa
Tilannetieto sellaisenaan ei useinkaan riitä, vaan yleensä siihen on tarpeellista liittää
vertailutietoja, esim.:
- omia tavoitteita
- kilpailija- tms. -tietoja
- benchmark-tietoja koskien maailman parhaita tunnettuja käytäntöjä ja toteutuneita
tuloksia
9
3858/20.11.2010/jan
10. Miten asiantilat kehittyvät
Hetkellisestä tiedosta ei useinkaan ole paljoa hyötyä, vaan arvioinneissa tarkastellaan
asiantilan kehittymistä, ts. mistä tullaan ja mihin ollaan menossa. Tällöin tulevat
kysymykseen mm.:
- ajanhetken ulottuvuudet mennyt, nyt ja tuleva
- trendit
- ilmiöiden tapahtuminen erilaisissa nelikentissä
Kehityksen tapahtumista voidaan ymmärtää:
- lineaarisena (kronos-aika)
- eri tavoin epälineaarisena
- spiraalimaisena ilmiönä (esim. nelikenttätarkasteluissa)
- epäjatkuvana (kairos-aika)
- yht’äkkisesti yllättävinä - tai sellaisilta näyttävinä - tapahtumina
10
3859/20.11.2010/jan
11. Itsearvioinnin tulisi johtaa
sitoutumiseen ja toimenpiteisiin
Ymmärtäminen
Hyväksyminen Osallistuminen
11
3860/15.11.2009/jan (Ref. K. Helin) Sitoutuminen
12. Miksi transsendenttista arviointia?
Mittaaminen ja sen tuloksiin reagointi ovat aina subjektiivisia ja siten myös vahvasti
transsendenttisia:
- Ei ole olemassa mitään objektiivista mittaamista (arviointia) - ei edes
fysikaalisissa ilmiöissä - vaan mittaaja vaikuttaa aina tulokseen joko ei-
rationaalisesti tai irrationaalisesti
- Asioihin sitoutuminen riippuu pääasiallisesti myös samoista tekijöistä (ts. logiikka
ja rationaaliset seikat eivät ole välttämättä sitoutumisen perustekijöitä)
- Kaikkien asioiden toimittamisessa on aina merkittävästi mukana ei-rationaalisia ja
irrationaalisia aineksia
- Kysymykset, joihin yritysjohtaja päivittäin joutuu ottamaan kantaa eivät
välttämättä liity järkeen vaan siihen miten asiat ympärillämme tapahtuvat ja
liittyvät yhteen elämän virraksi
- Systemaattisesti (= luonnottomasti) kerätty faktatieto voi vaikuttaa ilmiöiden
virheelliseen, vääristyneeseen tai puutteelliseen ymmärtämiseen.
12
3861/20.11.2010/jan
13. Transsendenttinen arviointi on luonnollista ja
tarkoituksenmukaista
Johdonmukainen päätelmä mittaamisen ja johtamistoiminnan transsendenttisuudesta on, että
kaikessa arvioinnissa täytyy ottaa vakavasti varteen kaikki inhimilliset ja myös yli-inhimilliset
(sattuman) näkökulmat:
- Nykyajan turbulenteissa olosuhteissa ei logiikalla vain voi saada otetta.
- Kaikella arvioinnilla tähdätään tulevaisuuden toteuttamiseen (menestymiseen), mkä on
aina hämärän peitossa.
- Humen Giljotiinia mukaillen ”Me emme voi löytää unelmiamme olevasta
maailmantilasta”.
- Tulevaisuuden ”eväät” löytyvät pääasiallisesti vain meistä itsestämme, johon ne ovat
monimutkaisella ja transsendenttisella tavalla piilotettuja. (”Yritykset ovat oman
onnensa seppiä.”)
- Yrityksen toimintaa ohjaavat paljon monenlaiset rituaalit (esim. suunnittelutoiminta,
raportit ja hallintoelinten viralliset kokoukset) sekä valtasuhteet.
Rationaalinen ”ankkurointi” faktoihin usein estää irroittautumaan ”näkyvästä”
informaatiomaailmasta.
Transsendenttisessa itsearvioinnissa aina piilossa olevaa tietoa ja objektiivisia mittauksia
”häiritseviä” tekijöitä ei pyritäkään eliminoimaan, vaan pikemminkin korostamaan.
13
3862/20.11.2010/jan
14. Totuutta ei voi nimetä
Laozi (*): Tao-Te Ching, Runo #1 (**):
“Tie josta voidaan puhua, ei ole muuttumaton tie,
nimi joka voidaan nimetä, ei ole muuttumaton nimi.
Nimetön on kymmenen tuhannen olennon alku,
nimetty on kymmenen tuhannen olennon äiti.
Sen vuoksi ne, jotka ovat täysin vailla intohimoja,
havaitsevat sen herkkyyden.
Ne, joilla on kiihkeitä intohimoja, näkevät tällä tavoin vain sen,
mitä kaipaavat ja etsivät.
Nämä kaksi ilmenevät yhdessä,
niillä on eri nimet, mutta kuitenkin niitä kutsutaan samaksi.
Se, mikä on vielä perustavanlaatuisempaa kuin perustavanlaatuinen -
Kaiken herkkyyden porttikäytävä.”
14
3879/5.12.2010/jan (*) 551-479 B.C., (**) Käännös Minna Maijala
15. Ikivanhat ja arvostetut menetelmät ja perustat,
moderni lähestymistapa
Transsendenttinen arviointi ei ole mitään uutta, vaan tosiasiallisesti empiiristä ja objektiivista arviointia
vanhempaa. Tunnetuimpia kautta aikojen arvostettuja arviointimenettelyjä on yli neljän tuhannen vuoden
takaa periytyvä kiinalainen I Ching –menettely, joka on nykyaikanakin saanut kannattajia eri alojen
merkittävistä edustajista, esim.:
• nobelfyysikko Niels Bohr,
• matemaatikko Gottfried Leibniz,
• psykologi Carl Jung,
• geneetikko Martin Schonberger,
• yritysjohtaja Matsushita Konosuke (National, Panasonic jne) ja
• nyky-Kiinan johtajat Tšiang Kai-šek ja Mao Zedong.
Kuitenkin rakenteeltaan I Ching –menettely on hyvin nykyaikainen perustuen binääriajatteluun ja muistuttaen
hypertekstisovelluksia.
Länsimaisen historian alkuajan oraakkelimenettelyt (Delfoi) ovat perua samalle lähtökohdalle mutta ilman
tieteellisenkaltaista systematisointia. Nykyajan erilaiset monet populäärit ennustamiskeinot ovat myös vailla
tieteellisiä perusteita, vaikkakin niihin saattaa sisältyä elämän viisautta ja nokkeluutta.
15
3863/20.11.2010/jan
16. Kaiken kattava systematiikka
I Ching antaa kattavasti kuvan arvioijalle koko hänen maailmastaan ja sen kaikista
mahdollisista tiloista, jotka ovat juuri nyt hänelle merkityksellisiä. Tilakuvausten lisäksi I
Ching –systematiikkaan kuuluu luonnollisimmin tapahtuvien olotilojen siirtymien esilletuonti.
I Chingin mukaan:
- tämä kokonaisuus on jaettu 64 tilamahdollisuuteen (2 potenssiin 6) ja siirtymisiin
kaikkein näiden tilojen välillä
- kaikille tiloille on annettu symbolit (perustuen binäärilogiikkaan) sekä merkitykset
perustuen luonnollisiin ilmiöihin (miten asiat tapahtuvat luonnollisella tavalla, vrt.
vuodenajat, tällaisia luonnollisia tapahtumia on ollut olemassa jo vuosituhansia)
- vaihtelut voivat tapahtua kaikkien tilojen välillä, so. mistä tilasta tahansa voidaan
siirtyä mihin tilaan tahansa
16
3864/20.11.2010/jan
17. I Ching = Muutosten järjestelmä,
Miten kaikki tapahtuvat?
”Change” - Muutos
(yì) Muutoksen kaikki mahdollisuudet
Essence of the substance (Text)
(jīng) Järjestelmällinen kuvaus todellisuuden
sisimmästä, pysyvästä olemuksesta
17
3865/20.11.2010/jan
19. Maailman menon 64 tilamahdollisuutta
Kaikilla tiloilla on kuvaavat nimet ja yleisluontoiset selitystekstit:
- Tilojen kuvauksissa tarkastellaan, miten ”viisas” toimii maailman eri tilanteissa
(kun toisistaan eroteltuja tilanteita on luokiteltu kaikkiaan 64 ja niiden välillä voi
tapahtua mitä tahansa siirtymisiä).
- Kuvaukset eivät ole tarkkoja reseptejä, vaan sisältö eri tiloille (niiden todellinen
tulkinta) tulee arvioijasta itsestään ja riippuu aina asiayhteydestä, ts. minun
itseni tai meidän sisäisistä ja ulkoisista sattumista. I Ching –menettelyn
tarkoituksena on kaivaa nämä tiedot esille meistä itsestämme.
- Koska menettely on tuhansia vuosia vanha, ovat alkuperäiset tilojen kuvaukset
kielellisesti tulkinnanvaraisia, mutta niiden perusteella voidaan johtaa myös
vastaavat nykyolojen kuvaukset.
19
3867/20.11.2010/jan
21. I Ching –heksagrammit
1. Naisellinen perusvoima 17. Seuraaminen 33. Peräytyminen 49. Syvälliset muutokset
2. Miehinen perusvoima 18. Uusiutuminen 34. Lempeä voima 50. Oikeat keinot ja oikeat päämäärät
3. Alkuvaikeudet 19. Voimien kokoontuminen 35. Eteneminen 51. Myllerryksen ajat
4. Oppiminen ja opettaminen 20. Syvällinen ymmärrys 36. Kätketty valo 52. Tyyneys
5. Odottaminen 21. Pakottaminen 37. Perhesuhteet 53. Vähittäinen eteneminen
6. Kiistojen välttäminen 22. Koreus 38. Väärinkäsitys 54. Paikkansa täyttäminen
7. Johtajuus 23. Epävakaa perusta 39. Vaikeuksien kohtaaminen 55. Hyvinvoinnin aika
8. Yhteen liittyminen 24. Käännekohta 40. Ilman puhdistaminen 56. Matkamies
9. Maltillisuus 25. Viattoman menestys 41. Väheneminen ja lisääntyminen 57. Asialle omistautuminen
10. Tahdikkuus 26.Tiedon voima 42. Sadonkorjuu 58. Elämästä nauttiminen
11. Sopusointu 27. Ravinto 43. Päättäväisyys 59. Hajoaminen
12. Epäsointu 28. Sisäinen voima 44. Toisen alueelle tunkeutuminen 60. Rajoitukset
13. Toveruus 29. Vaarallinen rotko 45. Onnellinen liitto 61. Vilpitön sydän
14. Vauraus ja yltäkylläisyys 30. Tasainen kirkkaus 46. Hidas kehittyminen 62. Kohtuus
15. Keskitie 31. Vuorovaikutus 47. Vastoinkäymiset 63. Herkkä tasapaino
16. Onni 32. Hellittämättömyys 48. Syvä kaivo 64. Menestys käden ulottuvilla
21
3869/20.11.2010/jan
22. Mitä on olla viisas?
Arviointitulos on aina neuvoa-antava.
On aina menettelyn soveltajan omassa harkinnassa, haluaako olla tällainen viisas?
Jos vaikka kokeeksi haluaisimme olla, niin mitä sitten? Kun kysymys on
lähitulevaisuudestamme niin, miten se syntyy, miten se tulee tapahtumaan? Missä
siitä oleva tieto meillä on, missä ovat sen alkuainekset?
I Chingillä on välinearvo:
# 22 Koreus: Kuten luonnossa on koreutta,
niin olkoon ihmisten elämässäkin. Mutta se on
toissijaista sen rinnalla, mikä on olennaista.
22
3870/20.11.2010/jan
23. Mitä tilailmaisut kertovat?
Esimerkkeinä I Chingin kahdesta tilasta ja niiden kuvauksista:
- Nro 62 Kohtuus (Small exceeding)
- Linnun on parempi laskeutua, pysytellä lähellä oksaa, jolla se voi levätä,
kuin nousta kodittomiin korkeuksiin.
- Nro 24 Käännekohta (Returning)
- Muutos on luonnon ja yhteisön laki. Kun sairaus on saavuttanut
huippukohtansa, alkaa toipuminen.
Lisäksi tuloksena voi olla tieto siirtymisestämme lähitulevaisuudessa esim. tilasta nro
62 tilaan nro 24.
23
3871/20.11.2010/jan
24. Miten löydämme vastauksen - itsestämme?
Kaikilla ko. tilannekuvauksilla ja mahdollisilla siirtymisillä on aina oma sisällyksensä
ja merkityksensä meidän juuri tämän hetken elämässämme. Niiden todellinen sisältö
ja merkitys tulevat meidän omasta alitajunnastamme.
Kaikki tilat voivat siten olla meille yhtä todennäköisiä aina joka hetki. Arvioinnissa
tilan valinta on siten parasta tehdä täysin sattumanvaraisesti. Tavallinen keino yhden
tilan ja siihen liittyvän trendiajatuksen poimiseksi esille sattumanvaraisesti 64:stä
mahdollisesta, on käyttää hyväksi arpomista.
Perinteisesti arpominen tehdään kolmen kolikon avulla, joita heittämällä päästään
sattumanvaraisesti aina johonkin näistä 64:stä tilasta. Lisäksi saadaan tietoa
todennäköisistä siirtymisistä.
24
3872/20.11.2010/jan
25. Tilojen arvonta kolmella kolikolla
Klaava Klaava Kruuna -- 0
Klaava Kruuna Kruuna __ 1
Klaava Klaava Klaava __ + 1+
+ tarkoittaa siirtymistä
osoitetusta tilasta toiseen
Kruuna Kruuna Kruuna - - + 0+
25
3873/20.11.2010/jan
26. Mitä sitten haluamme?
Ennenkuin sattuman avulla lähdetään etsimään tilannekuvausta, täytyy kiinnittää etsintä
johonkin nykyhetken kannalta kiinnostavaan näkökulmaan. Käytännössä se tarkoittaa
kysymyksen asettamista, mihin etsitään vastausta. Kysymyksen tulee olla selkeä,
yksinkertainen ja ristiriidaton.
Esimerkiksi meitä voi kiinnostaa kaivaa esille meistä itsestämme transsendenttista tietoa
kysymykseen:
”Mitä meidän on hyvä ottaa huomioon toimiaksemme viisaasti tämän hetken xxx-mukaisen
tilanteemme pohjalta?” Voisimme myös käyttää esim. tunnettuja laatupalkintokriteerien
kysymyksiä: ”Miten …?
26
3874/20.11.2010/jan
27. Tiedon luonne
transsendenttisessä itsearvioinnissa
Transsendenttinen
arviointi ja tulokset
Abstraktio
Kehittämisen Arviointituloksen
tarve/kiinnostus asiayhteyden
(kysymys) tulkinta
Tilanteen Cheshire Cat
(Virnukissa)
sisäinen Toiminta-
kokeminen päätökset
Oleva Uusi
tilanne toiminta
Olevasta tulevaan
27
3878/5.12.2010/jan
28. Kannattaako minun kokeilla?
Transsendenttisuus kuuluu kaikkeen inhimilliseen elämiseen. Länsimainen rationaalisuuden ja
objektiivisuuden ihannointi on vain painanut sen piiloon. Länsimaisen ajattelun mukaista on
pukea uskomukset logiikan kaapuun.
Meillä yleensä aluksi käytetään analyyttisiä eksplisiittiseen tietoon perustuvia keinoja ja sitten
tehdään subjektiivisesti transkendentit toimintapäätökset. I Ching –menettelyssä toimitaan
päivastoin.
Käytännön esimerkit kuitenkin ovat osoittaneet, että ihmiset (johtajat), jotka näkevät asioiden
salattuja yhteyksiä – vaikka ehkä vähän hajanaisestikin – pärjäävät parhaiten myös
organisaatioidensa järjestelmien kanssa. He näkevät niiden todelliset hyödyt, mutta he näkevät
myös niiden rajoitukset. Ennen kaikkea he kuitenkin näkevät järjestelmien taakse, heille ne
ovat tarinoita, joita voi lukea monella tavalla.
Monesti ihmiselle on hyödyksi, että on tehnyt niin paljon hyödytöntä.
Transsendenttinen arviointi on rehellistä petosta verrattuna monenlaiseen
suunnittelukirjallisuuteen.
28
3875/20.11.2010/jan
29. Laatuseniorien transsendenttinen itsearviointi 8.12.2010
Ottaen huomioon juuri nyt vallitsevan tilanteemme,
jonka me kukin omalla tavallamme koemme ja tiedostamme,
nousivat oleellisiksi kysymyksiksi toimintamme kannalta seuraavat :
1. Mitä pitäisi laatuseniorien ottaa huomioon toimiakseen uteliaasti,
ennakkoluulottomasti ja vaikuttavasti?
2. Mitä tällaisesta viisaasta toiminnasta voisi olla seurauksena?
29
3876/8.12.2010/jan
30. Laatuseniorien transsendenttinen itsearviointi 8.12.2010
Missä - Miten - Mihin
Ryhmätyönä toteutetun itsearvioinnin satunnaisprosessin avulla tuloksena tuli
tilannettamme kuvaavaksi vastaukseksi:
- I Ching nro 27 ja muutosmerkit ensimmäisellä, viidennellä ja
kuudennella viivalla
Tämän mukaisesti toimien voisi kehitys tapahtua seuraavan kuvauksen suuntaan:
- I Ching nro 8
Miten tällaista tulosta sitten pitäisi käytännön
tasolla tulkita?
30
3877/8.12.2010/jan
