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Curso de  Comunicação www.serrp.blogspot.com Corporativa na Web 2.0 01/06/2011 – São Paulo
Escola de Clique aqui e saiba mais Comunicação
Juliano A. de Melo Formado em Relações Públicas pela Universidade Estadual de Londrina. Responsável pela gestão do conteúdo do site e da intranet da Liquigás Distribuidora, empresa do Sistema Petrobras, e de desenvolvimento de campanhas de comunicação interna. Atuei como assessor de imprensa para o Escritório Noronha Advogados, Kopenhagen, Shopping Praça da Moça, WCR Trade Marketing, ABIMIP (Associação Brasileira de Medicamentos Isentos de Prescrição) e Revista GolFC. Co-fundador e editor do Blog Ser.RP. Quem sou eu?
O que é um Blog? Clique na imagem para acessar o vídeo Fonte
Sobre o Blog Ser.RP www.serrp.blogspot.com Nasceu em agosto de 2007. Proposta de trabalho na faculdade – Curso de Relações Públicas Objetivo inicial: divulgar o TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) do grupo. Expansão de horizonte: divulgar materiais próprios e a enfatização de temas surgidos em outros canais.
Depois dele vieram: Google (1998) Napster (1998) Projeto SETI (1999) Wikipedia (2001) Skype (2003) Facebook (2004) YouTube (2005) Twitter (2006) O que falar desse canal de comunicação, que para os padrões da internet, já pode ser considerado um veterano? (1997) Ele tem história para contar! Fonte
O que falar desse canal de comunicação que fez com que um grande veículo de imprensa lançasse uma campanha caríssima para difamar os blogs? Revolucionário
O Estadão bem que tentou... Fonte
acabar com a reputação Fonte
dos blogueiros. Fonte
tem clicado, hein? Por onde você Fonte Clique na imagem para acessar o vídeo
Esse mesmo canal de comunicação também irritou os jornalistas,  ao começar a publicar as entrevistas na íntegra!
Parece que ele persegue os jornalistas,  não?
Por que ele incomodou tanto? .  Os blogs revolucionaram a forma de produzir, divulgar e consumir informação. Os grandes veículos se viram diante de uma situação que nunca esperavam se encontrar. De uma hora para outra, os conteúdos, pagos e restritos para poucas pessoas, passaram a ser reproduzidos de forma gratuita.
Os grandes veículos, que antes combatiam, passaram a utilizá-los como forma de atrair novos leitores.  Grandes colunistas passaram a assinar seus próprios blogs.  Se não pode vencê-los, junte-se a eles!  A imprensa perdeu a batalha!
Insensato Coração: personagem Kléber Damasceno, um jornalista que perdeu o emprego, decidiu montar o seu próprio canal de comunicação. Qual foi? Um blog.  Artista de novela: a televisão se rende aos encantos do Blog Fonte Clique na imagem para acessar o vídeo
Qual o tamanho da internet?  Fonte Clique na imagem para acessar o vídeo
Ainda vale a pena criar um blog?  Na era das redes sociais
Ainda vale a pena criar um blog?  Relatório da Society of Digital Agencies (SoDA) de 2011: os marketeiros ainda consideram o website corporativo como a prioridade número um de 2011, na frente de Facebook, Twitter, etc.  ,[object Object],[object Object],Fonte
3. Pessoas não frequentam websites corporativos, mas os sites que elas frequentam dependem deles.  Também descobriu que a sua performance (independente do ponto-de-venda, seja on ou offline) tinha muita correlação com a qualidade e consistência das informações lá postadas, informações estas que são puxadas automaticamente dos websites dos fabricantes. 4.  Quanto mais inserido na internet o negócio está, mais o website corporativo ganha importância.  Quando uma marca (que tem por trás uma companhia e um negócio) vende ou transaciona pela internet, o website passa a ser uma extensão indissociável da empresa. (Gustavo Donda, ProXXima) Ainda vale a pena criar um blog?  Fonte
O que isso tem a ver com blog?  Os usuários da internet não buscam sites, mas conteúdo. Considere que cerca de 90% dos internautas iniciam a navegação pelas ferramentas de busca. ¹ O conteúdo dentro de um site é primeira e a mais importante forma de comunicação com o consumidor conectado.¹ Os blogs se especializaram em publicar conteúdo relevante sobre assuntos específicos, e como são milhões de blogs, eles formam uma enorme biblioteca de conteúdo.² (Blogosfera) ¹Fonte: A Bíblia do Marketing Digital – pág. 72 ²Fonte: A Bíblia do Marketing Digital – pág. 83
Blogosfera é o termo coletivo que compreende todos os weblogs (ou blogs) como uma comunidade ou rede social. Muitos blogs estão densamente interconectados; blogueiros lêem os blogs uns dos outros, criam enlaces para os mesmos, referem-se a eles na sua própria escrita, e postam comentários nos blogs uns dos outros. Por causa disso, os blogs interconectados criaram sua própria cultura. a tal da blogosfera. Conceito de rede social:  Fonte
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Por que criar um blog?  Fonte
Qual plataforma utilizar? Lançado em agosto de 1999 pelo Pyra Labs, o Blogger foi uma das primeiras ferramentas dedicadas para edição, gerenciamento e publicação de blogs. Em 2003, foi comprado pela Google.  WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo na web, sendo de código aberto e de fácil uso.
Quem é o público-alvo? O que se pretende do público-alvo? Como se comporta o público-alvo? Que informação o público-alvo busca? Que conteúdo produzir para o público-alvo? Como produzir esse conteúdo? Seleção do conteúdo: o que escrever? ¹Fonte: A Bíblia do Marketing Digital – pág. 88
Em busca do público feminio Fonte
Google Analytics : fornece uma ótima visibilidade do tráfego e da eficiência do marketing de seu website. Google Insights for Search : comparar padrões de volume de pesquisa em regiões, categorias, períodos e propriedades específicos. Google Webmaster Tool s: fornece relatórios detalhados sobre a visibilidade de suas páginas no Google. Saiba quais consultas de pesquisa do Google direcionam tráfego para seu site e veja exatamente como os usuários chegam lá. Google Trend : compare palavras-chave. Veja qual está sendo mais buscada. Monitoramento e análises
Divulgação: o poder dos Agregadores de links são sites que permitem que você divulgue os links de seu blog. Alguns desses sites oferecem sistema de parceria e pacotes para parceiros para divulgação fixa. agregadores de links
Deixe que as pessoas divulguem o seu conteúdo: Centro de Pesquisas Pew: Facebook é uma das principais origens de tráfego os sites de notícias. 35% a 40% das visitas dos sites vêm de links de outros sites. Google é o principal. botões de compartilhamento
Outras formas de divulgação: Faça parcerias: crie a sua blogosfera, torne-se referência. Comente em outros blogs; Coloque o endereço do seu blog na assinatura dos seus  e-mails Cadastre o seu blog em ferramentas de pesquisa Cadastre-se nos sites específicos para blogueiros Crie uma newsletter para avisar as pessoas das alterações Crie um feed RSS para o seu blog Criar um perfil e cadastrar seu blog nos principais diretórios e comunidades do Brasil e do exterior: BlogBlogs, Technorati, MyBlogLog, BlogCatalog Fonte
Comentários X Moderação Depois de ler um artigo, o leitor pode comentá-lo, deixando seu nome, e-mail e, às vezes, o site. Os comentários podem ou não ser moderados, ou seja, depender de aprovação do blogueiro. Os comentários enriquecem o post e dão uma visão mais ampla do assunto. Crie políticas de comentários e faça a moderação se não estiver de acordo com com o conteúdo.
Pesquise o seu blog Faça buscas constantes e conheça a visibilidade de seu blog: Digite o comando  site:www.serrp.blogspot.com para saber o número de páginas indexadas pelo Google Digite  link:www.serrp.blogspot.com e descubra quantas referências o blog tem na internet. Faça buscas por palavras-chave relacionadas ao conteúdo de seu blog. e os seus concorrentes!
O mais importante é planejar estrategicamente a sua comunicação!
Contatos [email_address] @julianoamelo @BlogSerRP www.serrp.blogspot.com
Equipe Juliano A. de Melo Ramon F. Lourenço Robson C. Turcatto Twitter Facebook Linkedin Twitter Facebook Linkedin Twitter Facebook Linkedin Clique nas redes sociais para visualizar os perfis

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Curso Comunicação Corporativa Web 2.0

  • 1. Curso de Comunicação www.serrp.blogspot.com Corporativa na Web 2.0 01/06/2011 – São Paulo
  • 2. Escola de Clique aqui e saiba mais Comunicação
  • 3. Juliano A. de Melo Formado em Relações Públicas pela Universidade Estadual de Londrina. Responsável pela gestão do conteúdo do site e da intranet da Liquigás Distribuidora, empresa do Sistema Petrobras, e de desenvolvimento de campanhas de comunicação interna. Atuei como assessor de imprensa para o Escritório Noronha Advogados, Kopenhagen, Shopping Praça da Moça, WCR Trade Marketing, ABIMIP (Associação Brasileira de Medicamentos Isentos de Prescrição) e Revista GolFC. Co-fundador e editor do Blog Ser.RP. Quem sou eu?
  • 4. O que é um Blog? Clique na imagem para acessar o vídeo Fonte
  • 5. Sobre o Blog Ser.RP www.serrp.blogspot.com Nasceu em agosto de 2007. Proposta de trabalho na faculdade – Curso de Relações Públicas Objetivo inicial: divulgar o TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) do grupo. Expansão de horizonte: divulgar materiais próprios e a enfatização de temas surgidos em outros canais.
  • 6. Depois dele vieram: Google (1998) Napster (1998) Projeto SETI (1999) Wikipedia (2001) Skype (2003) Facebook (2004) YouTube (2005) Twitter (2006) O que falar desse canal de comunicação, que para os padrões da internet, já pode ser considerado um veterano? (1997) Ele tem história para contar! Fonte
  • 7. O que falar desse canal de comunicação que fez com que um grande veículo de imprensa lançasse uma campanha caríssima para difamar os blogs? Revolucionário
  • 8. O Estadão bem que tentou... Fonte
  • 9. acabar com a reputação Fonte
  • 11. tem clicado, hein? Por onde você Fonte Clique na imagem para acessar o vídeo
  • 12. Esse mesmo canal de comunicação também irritou os jornalistas, ao começar a publicar as entrevistas na íntegra!
  • 13. Parece que ele persegue os jornalistas, não?
  • 14. Por que ele incomodou tanto? . Os blogs revolucionaram a forma de produzir, divulgar e consumir informação. Os grandes veículos se viram diante de uma situação que nunca esperavam se encontrar. De uma hora para outra, os conteúdos, pagos e restritos para poucas pessoas, passaram a ser reproduzidos de forma gratuita.
  • 15. Os grandes veículos, que antes combatiam, passaram a utilizá-los como forma de atrair novos leitores. Grandes colunistas passaram a assinar seus próprios blogs. Se não pode vencê-los, junte-se a eles! A imprensa perdeu a batalha!
  • 16. Insensato Coração: personagem Kléber Damasceno, um jornalista que perdeu o emprego, decidiu montar o seu próprio canal de comunicação. Qual foi? Um blog. Artista de novela: a televisão se rende aos encantos do Blog Fonte Clique na imagem para acessar o vídeo
  • 17. Qual o tamanho da internet? Fonte Clique na imagem para acessar o vídeo
  • 18. Ainda vale a pena criar um blog? Na era das redes sociais
  • 19.
  • 20. 3. Pessoas não frequentam websites corporativos, mas os sites que elas frequentam dependem deles. Também descobriu que a sua performance (independente do ponto-de-venda, seja on ou offline) tinha muita correlação com a qualidade e consistência das informações lá postadas, informações estas que são puxadas automaticamente dos websites dos fabricantes. 4. Quanto mais inserido na internet o negócio está, mais o website corporativo ganha importância. Quando uma marca (que tem por trás uma companhia e um negócio) vende ou transaciona pela internet, o website passa a ser uma extensão indissociável da empresa. (Gustavo Donda, ProXXima) Ainda vale a pena criar um blog? Fonte
  • 21. O que isso tem a ver com blog? Os usuários da internet não buscam sites, mas conteúdo. Considere que cerca de 90% dos internautas iniciam a navegação pelas ferramentas de busca. ¹ O conteúdo dentro de um site é primeira e a mais importante forma de comunicação com o consumidor conectado.¹ Os blogs se especializaram em publicar conteúdo relevante sobre assuntos específicos, e como são milhões de blogs, eles formam uma enorme biblioteca de conteúdo.² (Blogosfera) ¹Fonte: A Bíblia do Marketing Digital – pág. 72 ²Fonte: A Bíblia do Marketing Digital – pág. 83
  • 22. Blogosfera é o termo coletivo que compreende todos os weblogs (ou blogs) como uma comunidade ou rede social. Muitos blogs estão densamente interconectados; blogueiros lêem os blogs uns dos outros, criam enlaces para os mesmos, referem-se a eles na sua própria escrita, e postam comentários nos blogs uns dos outros. Por causa disso, os blogs interconectados criaram sua própria cultura. a tal da blogosfera. Conceito de rede social: Fonte
  • 23.
  • 24. Qual plataforma utilizar? Lançado em agosto de 1999 pelo Pyra Labs, o Blogger foi uma das primeiras ferramentas dedicadas para edição, gerenciamento e publicação de blogs. Em 2003, foi comprado pela Google. WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo na web, sendo de código aberto e de fácil uso.
  • 25. Quem é o público-alvo? O que se pretende do público-alvo? Como se comporta o público-alvo? Que informação o público-alvo busca? Que conteúdo produzir para o público-alvo? Como produzir esse conteúdo? Seleção do conteúdo: o que escrever? ¹Fonte: A Bíblia do Marketing Digital – pág. 88
  • 26. Em busca do público feminio Fonte
  • 27. Google Analytics : fornece uma ótima visibilidade do tráfego e da eficiência do marketing de seu website. Google Insights for Search : comparar padrões de volume de pesquisa em regiões, categorias, períodos e propriedades específicos. Google Webmaster Tool s: fornece relatórios detalhados sobre a visibilidade de suas páginas no Google. Saiba quais consultas de pesquisa do Google direcionam tráfego para seu site e veja exatamente como os usuários chegam lá. Google Trend : compare palavras-chave. Veja qual está sendo mais buscada. Monitoramento e análises
  • 28. Divulgação: o poder dos Agregadores de links são sites que permitem que você divulgue os links de seu blog. Alguns desses sites oferecem sistema de parceria e pacotes para parceiros para divulgação fixa. agregadores de links
  • 29. Deixe que as pessoas divulguem o seu conteúdo: Centro de Pesquisas Pew: Facebook é uma das principais origens de tráfego os sites de notícias. 35% a 40% das visitas dos sites vêm de links de outros sites. Google é o principal. botões de compartilhamento
  • 30. Outras formas de divulgação: Faça parcerias: crie a sua blogosfera, torne-se referência. Comente em outros blogs; Coloque o endereço do seu blog na assinatura dos seus e-mails Cadastre o seu blog em ferramentas de pesquisa Cadastre-se nos sites específicos para blogueiros Crie uma newsletter para avisar as pessoas das alterações Crie um feed RSS para o seu blog Criar um perfil e cadastrar seu blog nos principais diretórios e comunidades do Brasil e do exterior: BlogBlogs, Technorati, MyBlogLog, BlogCatalog Fonte
  • 31. Comentários X Moderação Depois de ler um artigo, o leitor pode comentá-lo, deixando seu nome, e-mail e, às vezes, o site. Os comentários podem ou não ser moderados, ou seja, depender de aprovação do blogueiro. Os comentários enriquecem o post e dão uma visão mais ampla do assunto. Crie políticas de comentários e faça a moderação se não estiver de acordo com com o conteúdo.
  • 32. Pesquise o seu blog Faça buscas constantes e conheça a visibilidade de seu blog: Digite o comando site:www.serrp.blogspot.com para saber o número de páginas indexadas pelo Google Digite link:www.serrp.blogspot.com e descubra quantas referências o blog tem na internet. Faça buscas por palavras-chave relacionadas ao conteúdo de seu blog. e os seus concorrentes!
  • 33. O mais importante é planejar estrategicamente a sua comunicação!
  • 34. Contatos [email_address] @julianoamelo @BlogSerRP www.serrp.blogspot.com
  • 35. Equipe Juliano A. de Melo Ramon F. Lourenço Robson C. Turcatto Twitter Facebook Linkedin Twitter Facebook Linkedin Twitter Facebook Linkedin Clique nas redes sociais para visualizar os perfis