Sociometría
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Sociometría Sociometría Document Transcript

  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA TRABAJO DE INVESTIGACIÓN “SOCIOMETRIA”JULIO ARBUES SOTO PADILLA Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA ÍNDICERESUMEN / ABSTRATPRESENTACIÓN Y OBJETIVOSMARCO TEÓRICO: INTRODUCCIÓNCapítulo I: Antecedentes 1.1 Historia 1.2 Definición 1.3 Fundamentos de la Sociometría 1.4 Sociometría y su relación con otras materiasCapítulo II: Sistema Sociométrico 2.1 Sistema Sociométrico de Referencia 2.1.1 La teoría de Roles 2.1.2 La tricotomia Social 2.2 Métodos y técnicas Sociométricas 2.2.1 El Psicodrama 2.2.2 El Sociodrama 2.2.3 El test del Rol 2.2.4 el desempeño del Rol 2.3 El test Sociométrico 2.3.1 El Sociograma 2.3.2 Los criterios Sociométricos 2.3.3 La orientación Sociométrica 2.3.4 Construcción del test Sociométrico Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIACapítulo III: La evolución de grupo 3.1 Tipos de sociogramas y ejemplos 3.2 Los Índices Sociométricos 3.3 Los Tipos Sociométricos 3.4 El Informe 3.5 Aportaciones del Test Sociométrico. 3.6 Condiciones para garantizar la validez de un tests sociométricoCapítulo IV: Estudios Sociométricos de grupo (Empresa) 4.1 La Sociometría de los grupos 4.2 Directivas para la lectura de los sociogramas 4.3 SociogramasANALISIS CRÍTICO DE LA INVESTIGACIÓNEXPERIENCIAS DE SU APLICACIÓN EN ORGANIZACIONES EMPRESARIALESCONCLUSIÓNESRECOMENDACIONESBIBLIOGRAFÍAANEXOS Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA ABSTRACTThe founder of the sociometry was doctor Jacob Brown Levi, who defined it as the studyof the evolution and organization of the groups and the individual’s position inside of them,doing it without the internal structure of each individual.The sociométries techniques or methods are called “the group direction techniques”, thatcontribute to satisfy the necessity that social sciences tend to elaborate techniques whosetests correspond to the structure of their materials; some of them are: First encounter test,sociométry test, espontaneity test , Sociodrama, etc.The immediate utility of the sociometry is one of the reasons not only of its presentfecundity, but also of its promises for the future. It avoids that fictitious character thatpresents, most of the presumed tests of sociological experimentation and their data aredirectly usable.Finally we can say that the importance of the sociometry comes from partly of the fact toseat it in observation techniques and description you specify and of easy understanding.In addition in the land to the observation and the analysis of the sociométries methods,they have managed to reach the origins; until then stranger; of the adaptation and the lackof adaptation to the group life. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA RESUMENEl fundador de la sociometría fue el doctor en Medicina Jacob Levi Moreno, quien ladefinió como el estudio de la evolución y organización de los grupos y de la posición queen ellos ocupa los individuos, prescindiendo de la estructura interna de cada individuo.Las técnicas o métodos sociométricas reciben el nombre de técnicas de orientación grupal,que contribuyen a satisfacer la necesidad que las ciencias sociales tienden a elaborartécnicas cuyas pruebas corresponde a la estructura de sus materiales; entre ellos tenemos:Test de primer encuentro, test sociométrico, test de espontaneidad, psicodrama,Sociodrama, etc.La utilidad inmediata de la sociometría es una de las razones no solo de su fecundidadactual, sino también de sus promesas para el porvenir. Evita ese carácter ficticio quepresenta la mayoría de los presuntos ensayos de experimentación sociológica y sus datosson directamente utilizables.Finalmente podemos decir que el auge de la sociometría proviene, en parte de el hecho deasentarla en técnicas de observación y descripción especificas y de fácil comprensión.Además en el terreno de la observación y el análisis de los métodos sociométricos, hanlogrado alcanzar los orígenes; hasta entonces desconocido; de la adaptación y de la falta deadaptación a la vida de grupo. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA INTRODUCCIÓNEn la historia de las ciencias sociales, existe un sinfín de esfuerzos por cuantificar lasactitudes, situaciones y capacidades del ser humano. Desarrollos teóricos como el Índice deDesarrollo Humano de las Naciones Unidas, la Sociometría, los años de escolaridad, elnivel de actividad asociativa ó los indicadores de calidad de vida, fundamentados en losindicadores de salubridad, como la esperanza de vida o la tasa de mortalidad infantil.Las ciencias sociales, en su continuo afán de encontrar soluciones a los incontablesproblemas de la humanidad, han desarrollado excelentes herramientas para cuantificar todolo relacionado con el hombre. De esto han nacido indicadores cuantificadores desituaciones cualitativas, que han acelerado el debate sobre las condiciones de la calidad devida.Diversos autores como Amartya Sen, Ronald Inglehart, ó Gary Becker, han definido demanera distinta las condiciones para que un ser humano desarrolle su vida de manera digna.Es tal la condición de este debate, que algunos sociólogos han intentado definirla entérminos de “felicidad”, sin ninguna relación con el ingreso. El nivel de oportunidades o departicipación en la sociedad, simplemente si se es o no feliz.El hombre es un todo y como un todo se implica en cada uno de sus comportamientos y encada una de las relaciones que establece con las demás personas. Cuando yo me comunicocon otro, es todo mi yo el que se comunica y se pone en relación con el otro. Sin embargo,sin perder de vista este principio fundamental, puede analizarse más fácilmente la relaciónentre dos personas y la dinámica que entre ellas se establece, considerando que, a efectos dela comunicación interpersonal, cada uno de nosotros está dividido en cuatro áreas o zonasdotadas de determinadas características, tanto desde el punto de vista del yo como del puntode vista de los demás.La comunicación interpersonal y la vida del grupo del que formamos parte hacenevolucionar la situación de estas zonas, modifican nuestra ventana. De modo general,cuanto más abiertas sean las personas que se relacionan entre sí a nivel de grupo o de Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIApareja; más fácil será la comunicación y más maduro será el grupo; al mismo tiempo, losobjetivos de trabajo del grupo se verán facilitados por una mejor relación interpersonal.Juntos, el profesor y los alumnos crean una atmósfera de relaciones que constituyen elclima social del aula, de la clase y de la escuela. El profesor puede quedar fuera de esegrupo y en ocasiones, incluso, es ajeno al mero conocimiento de la estructuración interna dela clase. En ese clima social de aula, existen unas formas de relación entre los alumnos: lacooperación y la competición, y una técnica (sociométrica) para detectar con objetividad:el grado y estructura de las relaciones en la clase.La Sociometría tradicional, ha permitido el estudio de las relaciones interpersonales,intragrupos haciendo uso de las técnicas de nominación, en donde se analiza el juicio o laelección social de cada integrante del grupo. En este proceso de elección se les pide a lossujetos que señalen quiénes son sus mejores amigos, con quiénes les gustaría trabajar, conquiénes no les gustaría hacerlo, etc. La información que se obtiene, permite conocer laafinidad que hay entre ellos, es decir, la atracción o el rechazo.Las técnicas tradicionales de nominación de la sociometría, aunque nos revela la estructuradel grupo, las conexiones percibidas por sus integrantes e incluso el status de los miembrosdentro del grupo, tiene un valor muy limitado (Santoyo, 1994), pues: 1. No detecta las diferentes modalidades de relación dentro de una red social. 2. No da información sobre la estabilidad de las relaciones dentro de la misma a lo largo del tiempo. 3. No detecta las variables situacionales, ni como el medio ambiente social contribuye a mantener esa estabilidad. 4. Tampoco cómo se estructuran esas relaciones y los mecanismos de control dentro del grupo.En el presente trabajo se desarrollara de manera teórica y práctica los conceptos principalesde lo que es sociometría así como su evolución desde su primera mención en 1916 por J. L.Moreno así como herramienta de análisis de los grupos. Los autores. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA SOCIOMETRÍAOBJETIVOS GENERALES: 1. Demostrar que la sociometría es una herramienta para medir la organización de los grupos sociales, adquiriendo la capacidad suficiente para desarrollar, analizar y administrar un test sociométrico. 2. Resaltar que la finalidad del análisis sociométrico es educativa, terapéutica y de investigación. 3. Desarrollar las habilidades fundamentales para la utilización de dinámicas y técnicas grupales. 4. Alcanzar los conocimientos y conceptos básicos de las técnicas de investigación, sociología de los grupos y las relaciones de amistad y sociometría.OBJETIVOS ESPECÍFICOS: A) Conocer los conceptos fundamentales de lo que es la sociometría. B) Reflexionar sobre las ventajas y, sobretodo, de las limitaciones técnicas y éticas de la sociometría y el test sociométrico. C) Aprender a elaborar y aplicar los distintos métodos y técnicas sociométricas, asimismo, conocer la importancia y aplicación de los test sociométricos en el estudio de los grupos, aula. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA CAPÍTULO I: “ANTECEDENTES”1.- HISTORIA, DEFINICIÓN Y CONCEPTO BÁSICOS:1.1. HISTORIA: La historia de la sociometría va unida a un hombre, nacido en Rumania pero ligadoprofesionalmente a Viena primero y a los Estados Unidos después: Jacob Levy Moreno.Había nacido en Bucarest en 1892 y estudió psiquiatría en Viena, siendo discípulo deFreud.Moreno, que había emigrado en 1925 a Nueva York, expone en 1933 su métodosociométrico en la Medical Society del Estado de Nueva York, produciendo un granimpacto entre los asistentes. Ilustración I: J. L. MorenoEn 1934 publica Moreno su principal obra, Who shallsurvivel (Trad. castell. Fundamentos de sociometría),que es considerada con justicia la piedra fundamentaldel movimiento sociométrico. A partir de esta fecha eldesarrollo de la sociometría acelera su ritmo,apareciendo en 1936 la revista «Sociometric Review», yque posteriormente pasará a ser un órgano de laAmerican Sociological Association, llamándose desdeentonces «Sociometry: A Journal of Research in SocialPsychology».En 1942 se funda en Nueva York el Sociometric Institute, que cambiará su nombre por elde Institute Moreno, destinado especialmente a enseñar las técnicas sociométricas asociólogos, psicólogos, antropólogos, profesores de universidad, etc. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA1.2. DEFINICIÓN: En un principio Moreno definía la sociometría como «el estudio matemático de loscaracteres psicológicos de conjuntos sociales, la técnica experimental de los métodoscuantitativos y los resultados obtenidos de su aplicación». Cuadro: Definición de sociometría Sociometría: De socios, social, y de metrum, medida, la sociometría es un intento de aproximación cuántica, experimental, medible y métrica, de las relaciones humanasDespués la definía como «el estudio de la organización y evolución de los grupos y de laposición que en ellos ocupan los individuos prescindiendo de la estructura interna de cadaindividuo».Ese mismo año daba esta otra definición: «La sociometría tiene por objeto el estudiomatemático de las propiedades psicológicas de las poblaciones; con este fin utiliza unatécnica experimental fundada sobre los métodos cuantitativos y expone los resultadosobtenidos por la aplicación de estos métodos. Persigue así una encuesta metódica sobre laevolución y la organización de los grupos y sobre la posición de los individuos en losgrupos»1.En síntesis para Moreno la sociometría encierra una doble vertiente: a) Ciencia: es a la vez una ciencia con influencias sobre diversas ramas sociales (dinámica de grupo, microscopia social y microsociología, interacción social, sociología experimental, etc.) b) Técnica: un conjunto de métodos y técnicas de investigación y de terapia.1 Moreno, Jacob Levy, FUNDAMENTOS DE LA SOCIOMETRÍA, editorial Paidós, 1954, Buenos Aires. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA1.3. FUNDAMENTOS DE LA SOCIOMETRÍA:Moreno fundamenta su sociometría en dos principios básicos:a) El principio de interrelación. Moreno decía en 1944 que el grupo no es más que unametáfora y no existe por sí mismo; su contenido real son las personas interdependientes quelo componen, es decir el grupo no es más que la suma de relaciones que se dan entre losindividuos configurando una estructura y dinámica determinada. Además esas interaccionesinterindividuales Moreno las reduce a relaciones de atracción y rechazo, con lo que desechamuchas otras de las características grupalesb) Principio de la espontaneidad creadora. Para Moreno el nivel más alto al que puedeaspirar el ser humano es el de la espontaneidad creativa, pero el ser humano para conseguirla espontaneidad y la creatividad necesita superar las limitaciones que le impone lapresencia de los demás seres humanos. Propiamente plantea la conveniencia de convertirlas relaciones interpersonales en un camino positivo hacia la consecución individual de laespontaneidad creadora.Además de estos principios básicos tenemos los siguientes conceptos básicos2:1) Tele: simpatía o antipatía interpersonal entre dos individuos, causa de su elección orechazo mutuo. Antes de las investigaciones sociométricas se definía como empatía a unfenómeno análogo pero de dirección única, en el cual un individuo participaba en lossentimientos de otro. Por otra parte Freud llamaba transferencia a la proyeccióninconsciente de los sentimientos del enfermo sobre otra persona. Pues bien, el tele es unfenómeno general que engloba al mismo tiempo a la empatía y a la transferencia.2 Arruga I Valeri A, INTRODUCCIÓN AL TEST SOCIOMÉTRICO, Editorial Herder, 1992, Barcelona. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA2) El átomo social: está constituido por las relaciones (atracciones o rechazos) de unindividuo con los otros. El propio Moreno lo define como «el más estrecho conjuntoexistente de las relaciones psicológicas, una especie de célula en el universo social. Elátomo social está constituido por las relaciones psicológicas de un individuo con los demásy por medio de las cuales es atraído o rechazado, así como por sus relaciones con él».3) La red sociométrica: representa una serie de complejas interrelaciones que unen entre sía los diferentes átomos sociales. El átomo social se sitúa en el punto de convergencia deuna red de fuerzas -una red sociométrica- y sus acciones y reacciones no se podrán explicarni comprender si no tenemos en cuenta su campo dinámico.Conceptos básicos de la sociometría y sus expresiones gráficas: CONCEPTO DEFINICIÓN Tele Relación de simpatía o antipatía Átomo social Conjunto de relaciones de un individuo Red sociométrica Conjunto de átomos socialesSi la sociometría pretende analizar la estructura del grupo, es necesario distinguirentre los dos tipos de estructura grupal:a) Estructura externa o formal: es de origen oficial, convencional y externa a losmiembros del grupo. Los vínculos que unen a los individuos están determinados por el roloficial que cada uno ocupa en el grupo o por las tareas que se deben realizar en el mismo, ypor ello estos vínculos son débiles y superficiales. Esta estructura puede ser captada asimple vista, mediante la observación. (Organigrama institucional)b) Estructura interna o informal: es ya de origen espontáneo y se basa en las atraccionespersonales, en los sentimientos, preferencias, simpatías, antipatías y rechazos de losmiembros que forman el grupo. Es esta la estructura que debe ser captada mediante lastécnicas sociométricas. (Sociograma sociométrico) Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIATipos de estructurales grupales: formal e informal TIPOS DE ESTRUCTURAS GRUPALES EXTERNA O FORMAL INTERNA O INFORMALOrigen oficial o institucional Origen espontánea o socialSe basa en roles oficiales Se basa en relaciones de atracción...Grafo: Organigrama Institucional Grafo: Sociograma sociométricoLo estudia la Sociología de las Organizaciones Lo estudia la SociometríaUna de sus principales preocupaciones de la sociometrìa es medir la intensidad y laexpansión de las corrientes psicológicas que se infiltran en el seno de las poblaciones.La expresión “sociometría” fue forjada sobre el modelo de algunos otros términoscientíficos, comúnmente admitidos: biología, biometría, psicología, psicometría, sociología,sociometría. Desde un punto de vista metodológico, la sociometría puede considerarsecomo un estudio preparatorio para investigaciones determinadas, como la sociología, laantropología, la psicología y la psiquiatría sociales. Se ocupa de problemas relativos alsocius y a la “medida”, comunes a todos los campos de investigación sociales. Sudesarrollo presento tres formas principales:  La sociometría dinámica o revolucionaria, comprometida en los problemas de transformación social.  La sociometría de diagnostico, que se ocupa de la clasificación social.  La sociometría matemática.Prácticamente la sociometría comienza apenas estamos en condiciones de estudiar unaestructura social en su conjunto y en sus partes al mismo tiempo. Pero resulta una empresaimposible mientras la única preocupación sea el individuo, sus relaciones y su ajuste al Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIAgrupo: solo cuando se puede considerar la estructura completa del grupo en su conjunto setiene la posibilidad de estudiarlo en su detalle. Solo entonces fuimos capaces de describirlos hechos sociométricos (sociometría descriptiva) y observar la función de las estructurasespecificas, el efecto de ciertas de ciertas partes sobre otras (sociometría dinámica).1.5 LA SOCIOMETRÍA Y SU RELACIÓN CON OTRAS MATERIASLa sociometría básicamente se relaciona con la psicología, la sociología a saber: a) Con la psicología porque esta ciencia nos permite saber con exactitud la personalidad y las diversas anomalías que puedan tener los miembros de un determinado grupo a estudiar. b) Con la sociología, ya que esta disciplina estudia las diferentes sociedades sus interrelaciones dentro de cada grupo social y en relación con otras. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA CAPITULO II: “SISTEMA SOCIOMÉTRICO”2.1 SISTEMA SOCIOMÉTRICO DE REFERENCIA 2.1.1 La Teoría De Roles: Cada rol aparece como una fusión de elementos individuales y colectivos; sus diferenciaciones individuales. Puede ser útil distinguir la toma o aceptación del rol es decir, el hecho de aceptar un rol ya hecho y enteramente constituido que no permita el sujeto la menor fantasía con el texto establecido, el desempeño del rol que tolera cierto grado de libertad y la creación del rol que deja un amplio margen a la iniciativa del actor espontáneo. Los aspectos captables de aquello que se llama “yo” aparecen en los roles en que este actúa. Los roles y las relaciones entre los diversos roles constituyen la mejor revelación de una determinada forma cultural. Por ello aparece más provechosa tomar como sistema de referencia el “rol” antes que la “personalidad” o el ego. Estas ideas son menos concretas y se hallan envueltas por el misterio meta psicológico. El rol aparece aun antes de que surja el yo. No son los roles quienes emergen del yo, sino el yo quien puede emerger de los roles. Los hechos revelados por las investigaciones experimentales acerca de los roles ya no permiten conservar la hipótesis frecuentemente propuesta según las cual la génesis de la emergencia del rol y la génesis del lenguaje son una sola y única cosa. Gracias al estudio de los roles en acción nuestro conocimiento de este proceso pudo precisarse. Cuando se lo compara con el rol desempeñado, el rol simplemente asumido parece una actitud ya congelada en la conducta de la persona. Desempeñar un papel implica una actividad, un juego espontáneo; tomar o aceptar un papel es utilizar un producto ya hecho, un modelo cultural cristalizado. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA Un método simple para apreciar cuantitativamente el desempeño de los actores consiste en tomar como sistema de referencia roles bien establecidos a los cuales no se debe cambiar nada, roles tradicionales como los de Otelo o Hamlet, el de Fausto. Si se hace que los actores elijan entre estas dos posibilidades: atenerse al texto tal como fue escrito o bien modificarlo libremente en el curso de la acción, algunos se atendrán al texto original y otros introducirán en este texto cambios mínimos o importantes. Otro método de medición utiliza como sistemas de referencia roles sociales rigurosamente prescriptos por las costumbres sociales y las obligaciones legales. Se puede tomar como ejemplo de esta clase de roles los del agente de policía, del juez, del medico, etc. Les es permitido ser más o menos espontáneos e incluso es lo que se espera de ellos. Un tercer método consistirá en dejar que el sujeto desarrolle su rol in statu nascendi, instalándolo en una situación poco estructurada y haciendo que luego tome parte en situaciones más complejas. Las realizaciones de los diversos sujetos presentaran grandes diferencias y podrán servirnos como instrumentos capaces de medir sus roles. También puede ponerse en práctica un cuarto método: se puede colocar a varios sujetos, que aun no se conocen, en una situación que los ponga en relaciones reciprocas. Ejemplo: seis militares del mismo grado están en un campo, de pronto advierten que un paracaidista enemigo aterriza en el bosque vecino, tiene que actuar bajo la inspiración del momento. Un jurado observa la información del grupo in statu nascendi, se puede ver: a) Que clase de relaciones se establecen entre los seis hombres; quien toma la iniciativa de la primera fase, en las fases intermedias y en la fase final de su interacción. Quien se revela como un “líder”. b) Que acción emprenden con respecto al enemigo. c) Cual es, por fin, la salida de la situación y quien toma la dirección. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA Quinto método: se da a varios sujeto, independientes entre si y en momentos diferentes, un rol determinado por desempeñar frente al mismo alter ego, cuyo desempeño, a su vez, ha sido cuidadosamente preparado y objetivamente determinado. Este alter ego puede ser entonces un medio para medir la diversidad de las respuestas de los sujetos sometidos a la prueba. Hay, por fin, un último método que consiste en estudiar el mismo rol por ejemplo, el rol del extraño, en cierto número de situaciones diferentes, el sujeto que asume este rol es colocado frente a una joven que se encuentra en el mismo compartimiento de un tren; luego se acerca a ella en la calle. En una escena ulterior, pide en matrimonio a una joven de una raza diferente a la suya y, para terminar, es echado de su empleo después de muchos años de leales servicios, a causa de su raza. Esta serie permite establecer una escala relativa a un mismo rol: el del extraño, del hijo, del trabajador, etc. Todos estos estudios concuerdan en atribuir un origen común al hecho de tomar un rol (rol talking) y al de desempeñar un rol (rol playing). Aparece claramente, desde el principio, que uno deriva del otro, que el desempeño del rol y la toma del rol son dos fases del mismo proceso. En cuanto a la realidad social, es el entrelazamiento dinámico y la interacción de la matriz sociométrica y de la sociedad externa. La matriz sociométrica no existe en si misma, como no existe en si la sociedad externa; esta se halla continuamente sometida al empuje y al tironeo de la estructura subyacente. Esto nos lleva a distinguir, en un sistema sociométrico, tres procesos: la realidad externa social propiamente dicha: los grupos socio dinámicos que aparecen en curso de la historia y que constituyen, en su conjunto, el universo social colectivo. Cuando se conoce la estructura de la sociedad oficial y la matriz sociométrica, se pueden reconocer las piezas y los trozos que han provisto uno y otro, y que componen la realidad social en sus formas sintéticas. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA 2.1.2 La Tricotomía Social: Desde el punto de vista heurístico, conviene distinguir en el universo social tres tendencias o dimensiones: la sociedad externa, la matriz sociométrica y la realidad social. Por sociedad externa entiendo todos los grupos visibles y tangibles, grandes o pequeños, oficiales o no, de que se compone una sociedad humana. La matriz sociométrica comprende todas las estructuras sociométricas invisibles a la observación macroscópica, pero susceptibles de descubrirse mediante el análisis sociométrico. En fin, entiendo por realidad social la síntesis y la interpretación dinámica de las dos dimensiones precedentes. Es muy evidente que ni la matriz ni la sociedad externa tienen realidad por sí mismas, siendo una función de la tercera. Deben, por así decir, surgir de una oposición dialéctica para dar finalmente nacimiento al proceso real de la vida social. La razón dinámica de esta distinción es la existencia subterránea de innumerables constelaciones sociales que se superponen continuamente sobre la sociedad externa, cuyas estructuras pueden variar de un tipo cultural a otro, esforzándose en parte por disgregarla, en parte por realizarse mientras que la sociedad externa se opone a toda substitución, a todo cambio. El conflicto profundo y crónico entre estas dos tendencias jamás se resuelve por completo; de aquí resulta una síntesis que puede llamarse “realidad social”. Los sociómetras plantean en primer término; que la sociedad oficial (externa) y la matriz sociométrica (o interna), no son idénticas. Una es visible a simple vista, es macroscópica; la otra es invisible, es microscópica. Según esta distinción, todos los grupos que tengan una forma rígida y colectiva; como un ejercito o una iglesia; o que constituyan formaciones ocasionales y momentáneas; como un mitin popular o una reunión de curiosos; pertenecen, si se los puede observar a simple vista, a la estructura externa de la sociedad. No se puede observar a simple vista, a la estructura externa de la sociedad. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA No se puede afirmar, por anticipado, que el sociograma de una sección militar, por ejemplo, difiere radicalmente de la estructura oficial de esta sección, imperativamente impuesta a los hombres, o que el sociograma de un grupo ocasional de curiosos en una esquina corresponde más o menos a su grupo tal como se lo ve. Por otra parte, es posible que en ciertos tipos de civilización, muy diferentes de la muestra, el sociograma de una institución social rígida sea idéntico a la estructura social que aparece al nivel de la realidad. Así desde el punto de vista metodológico, es de extrema importancia no confundir la posición sociométrica; que es neutra (o, por lo menos tan neutra como es posible); con el orden social existente. La sociometría es igualmente aplicable a cada tipo de sociedad aparecida en el pasado o que podría aparecer en el porvenir. La estructura de la sociedad externa es relativamente fácil de describir. Se compone de grupos visibles, aparentes y observables; está constituida por todos los grupos legalmente reconocidos como legítimos, todos los grupos legalmente rechazados, tanto como por todos los grupos neutros tolerados aunque no clasificados y no organizados. El medio más rápido para representarse los grupos legítimos consiste en tomar como guía el sistema de las leyes que regulan la vida en una sociedad. Para hacer el cuadro de los grupos ilegales, es útil incursionar en los bajos fondos de la sociedad. He aquí ejemplos de grupos legales: la familia, el taller, la escuela, el ejército, la iglesia: ejemplos de grupos irregulares o ilegítimos: el encuentro fortuito de dos individuos, la multitud, la masa, el populacho, las bandas de barrio, las pandillas criminales. La estructura de la matriz sociométrica es más difícil de establecer. Para descubrirla es necesario usar métodos especiales, llamados métodos sociométricos: como la matriz es la sede de cambios dinámicos incesantes, estas técnicas deben serle aplicadas a intervalos regulares a fin de poder determinar las constelaciones sociales en vías de nacimiento. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA La matriz sociométrica se compone de diversas constelaciones: el tele, el átomo el superátomo o molécula (es decir, varios átomos ligados conjuntamente) y el “socioide”, que se puede definir como una aglomeración de átomos ligados a otras aglomeraciones por medio de cadenas o de redes interpersonales. El socioide es la compartida sociométrica de la estructura externa de un grupo social; raramente es idéntico a lo que el grupo social presenta ante la observación externa, porque ciertas partes de sus átomos sociales y sus cadenas pueden extenderse a otro socioide. Inversamente ciertos elementos de la estructura externa de un grupo social dad pueden no pertenecer a la configuración del socioide correspondiente, sino integrarse en un socioide escondido en el seno de un grupo social diferente. Las redes psicosociales son otras de las constelaciones que pueden descubrirse en una matriz sociométrica de las “clases sociales”, burguesía o proletariado; se los puede definir como estructuras sociométricas de clases sociales designarlas bajo el nombre de “clasoides”. En cuanto a la realidad social, es el entrelazamiento dinámico y la interacción de la matriz sociométrica y de la sociedad externa. La matriz sociométrica no existe en sí misma, como no existe en sí la sociedad externa: ésta se halla continuamente sometida al empuje y al tironeo de la estructura subyacente. Esto nos lleva a distinguir, en un sistema sociométrico, tres procesos: la realidad externa de la sociedad, la realidad interna de la matriz sociométrica y la realidad social propiamente dicha: los grupos sociodinámicos que aparecen en el curso de la historia y que constituyen, en su conjunto, el universo social colectivo. Cuando se conoce la estructura de la sociedad oficial y la matriz sociométrica, se pueden reconocer las piezas y los trozos que han provisto uno y otro, y que componen la realidad social en sus formas sintéticas. Los conflictos sociales y la tensión social aumentan en proporción directa con las diferencias sociodinámicas que opone la sociedad oficial a la matriz sociométrica. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA 2.2. MÉTODOS Y TÉCNICAS SOCIOMÉTRICAS: La Sociometría puso de relieve que la sociedad humana es una poderosa realidad gobernada por ciertas constantes y por un orden que le son propios al par que esencialmente distintos de cuanto rige a otros sectores del universo. Se elaboraron así los métodos sociométricos, con los cuales ese dominio puede ser exactamente definido y explorado, constituyendo un medio útil para explotar la estructura del grupo. Los métodos sociométricos contribuyen a satisfacer la necesidad que las ciencias sociales tienen que elaborar técnicas cuyas pruebas correspondan a la estructura de sus materiales. Los métodos sociométricos de descubrimiento son numerosos y están en vías de aumentar. He aquí los que señala Moreno3: 1. Test del primer encuentro. 2. Test sociométrico. 3. Test del papel. 4. Test de interacción. 5. Test de espontaneidad. 6. Psicodrama, notaciones, análisis del proceso. 7. Sociodrama. 8. Diario hablado a varias voces. 9. Película cinematográfica terapéutica. Sin duda alguna la sociometría, tomada en su aspecto más interesante y a la vez divulgado, viene a reducirse al conjunto de métodos experimentales, unos terapéuticos o pedagógicos y otros de investigación, referidos al pequeño grupo4:3 Ovejero, A. , PSICOLOGÍA SOCIAL DE LA EDUCACIÓN, Editorial Herder, 1988, Barcelona.4 Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA a) Técnicas terapéuticas o pedagógicas: (Intervienen) Con estas técnicas se intenta enderezar las posibles desviaciones tanto grupales como personales, siendo así complementarias de las de investigación. Las tres más importantes y las más conocidas, creadas las tres por Moreno, son el sociodrama, el psicodrama y el role- playing. b) Técnicas de investigación: (Describen y explican) con estas técnicas se descubren y analizan una serie de relaciones interindividuales y la situación concreta de una persona dentro del grupo, y puede ser de diferente tipo según el objetivo que persigan: test sociométrico, test de interacción, test de evaluaciones colectivas, test de espontaneidad, test del rol, test de elección espontánea, test de percepción sociométrica, test de comparación de pares, test ordinal, etc. Ahora bien, entre las técnicas sociométricas de investigación anteriormente citadas, el test sociométrico es, sin género de duda, la de más frecuente aplicación para el conocimiento de la estructura informal de la clase, pues presenta, además de la ventaja de su precisión, las de simplicidad y la rapidez de su empleo. Psicodrama y Sociodrama: Estos dos métodos ideados por J.L. Moreno son primordialmente técnicas de psicoterapia individual y colectiva, respectivamente, aunque, según su autor, proporcionan valiosas indicaciones sobre la índole y obstáculos que encuentran en su ejercicio las interacciones sociales. 2.2.1 El Psicodrama: Es considerado como una técnica proyectiva. Su propósito, como el de todas las técnicas de igual condición, se cifra en el estudio de la personalidad que se verifica presentando ante el sujeto una situación ante la cual reacciona conforme al significado que encierra para él y a lo que entonces siente. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA La importancia de las técnicas proyectivas descansa en la evocación que el sujeto hace de lo que hay más expresivo dentro de su mundo interior. Se basa en la espontaneidad del sujeto. El Psicodrama es un método de doble utilización: tiene valor de diagnóstico y de tratamiento terapéutico. 2.2.2 El Sociodrama: Es el mismo método con parecidas características, con la única diferencia que su aplicación es colectiva y dirigida principalmente al campo terapéutico. El Sociodrama dice Moreno; “es una síntesis de métodos subjetivos y objetivos de investigación en los que: a) Los protagonistas describen sus respectivas experiencias con sus propias palabras y por sus mismas acciones; pero b) Son también observados y juzgados por terceros: y c) Se mide y registran las fases del experimento bajo los aspectos subjetivos y objetivos”5. 2.2.3 El Test Del Rol Y El Desempeño Del Rol: El test del rol mide el comportamiento dramático de un sujeto: por lo mismo, revela el grado de diferenciación a que ha llegado una cultura determinada en ese individuo y también su interpretación de esa cultura. La influencia de una cultura dada, que ese refleja en la personalidad de quienes participan en ella, se traduce en la diversidad de los roles que cada uno puede asumir.5 Moreno, Jacob Levy, FUNDAMENTOS DE LA SOCIOMETRÍA, editorial Paidós, 1954, BuenosAires. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA Del mismo modo que los tests de inteligencia moderna miden la edad mental de un sujeto, el test del rol puede medir su edad cultural. La relación entre la edad cronológica y la edad cultural puede designarse con el nombre de “cociente intelectual”. La serie de roles que se emplean para este test varían de una colectividad a otra y, más radicalmente, de un medio cultural a otro. La elección de los roles, en este caso, tiene una importancia capital, ya que si los roles de que se compone una serie sólo son esporádicos en la vida de la colectividad estudiada, serán capaces de presentarnos una imagen fiel de los roles que de hecho desempeña el individuo, o bien de aquellos roles que podría desempeñar. Es por esto que, ante todo, importa elegir los roles realmente representativos y vigentes en la colectividad a que pertenecen los sujetos. 2.3 EL TEST SOCIOMÉTRICO: El test sociométrico es una de las técnicas de investigación de orden cuantitativo de la metodología sociométrica que permite determinar el grado en que los individuos son aceptados o rechazados en un grupo (su status sociométrico), descubrir las relaciones entre los individuos y revelar la estructura del grupo mismo. Como test adquiere la forma de una prueba compuesta por un conjunto de preguntas que en este tema vamos a aprender como se construyen y se administran. La sociometría nos ha enseñado a reconocer que la sociedad humana no es una ficción del espíritu, sino una fuerza real regida por leyes y por un orden que les son propios y que difieren radicalmente de las leyes y del orden que gobierna los otros aspectos del universo. Por ello se hizo necesario inventar métodos, llamados sociométricos, que permiten explorar y describir el dominio social. Nosotros describiremos algunas de las técnicas sociométricas originales: el test sociométrico, el test de expansividad, el test del primer encuentro, el test del rol y otras técnicas relacionadas con la interacción del os grupos pequeños. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA La metodología sociométrica se ha mostrado hasta aquí tan fecunda y general, que podemos suponer, que con el tiempo, otras técnicas sociométricas serán puestas en acción. El test sociométrico tiene un lugar de primer plano en esta parte y su descripción se nos retendrá más que de las otras técnicas. Pero por esto no se debe concluir que este test puede resolver cualquier problema, y que es el más importante en sociometría. El test sociométrico es un instrumento que sirve para medir la importancia de la organización que aparece en los grupos sociales. Consiste expresamente en pedir al sujeto que elija, en el grupo al que pertenece o al que podría pertenecer, los individuos a quienes querría tener como compañeros. Se les pide que exprese sus elecciones sin reticencias aunque los individuos elegidos no formen parte del grupo actual. El test sociométrico es un instrumento que estudia las estructuras sociales a la luz de las atracciones y los rechazos manifestados en el seno de un grupo. En el dominio de las relaciones interpersonales nos servimos de términos como “selección o rechazo”, cuyo sentido es más restringido. Los términos más amplios de atracción o rechazo no se aplican realmente a los grupos humanos: también indican la existencia, fuera de los grupos propiamente humanos, de configuraciones sociales análogas. El test ha sido construido para el estudio de los grupos familiares, de los grupos de trabajo y de los grupos escolares. Ha permitido determinar la posición de cada individuo en uno de los grupos en que ejerce un rol, por ejemplo, en el que vive o trabaja. Ha revelado que la estructura psicológica subyacente de un grupo difiere profundamente de sus manifestaciones sociales; que la estructura de un grupo varía en razón directa de la edad de sus miembros; que los diferentes criterios de elección son susceptibles de producir agrupamientos diferentes o semejantes de las mismas personas; que grupos que ejercen funciones diferentes, como por ejemplo: trabajos domésticos y trabajos profesionales, tienden hacia estructuras distintas, que en la medida, en que le es permitido, los individuos tienden a quebrar los límites sociales preestablecidos; que estos agrupamientos espontáneos y las funciones que los individuos ejercen o tiene la intención de ejercer en ellos poseen una influencia decisiva sobre las conductas Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA individuales y colectivas; y que la existencia simultánea de agrupamientos espontáneos y de grupos oficiales impuestos por cualquier autoridad constituye una fuente de conflictos latentes. Se ha demostrado que frecuentemente difieren las relaciones resultantes de una elección y las relaciones impuestas, y que la posición del individuo no puede ser completamente determinada sino a condición de tener en cuenta a todos los individuos y a todos los grupos a los que esta ligado emocionalmente. De ellos resulta que la organización de un grupo sólo puede ser completamente estudiada si se toman en consideración los grupos y los individuos que están en relación con dicho grupo, y que las relaciones de los individuos y de los grupos están tan entrelazadas que la colectividad a la que pertenecen termina por oponerse, en su conjunto, como tema de la investigación sociométrica. Las técnicas sociométricas deben aceptarse con buena voluntad como un medio para conocer y comprender mejor la estructura real del grupo. Pero no siempre encontramos esta buena disposición en los sujetos: pueden mostrarse recientes y aun francamente hostiles. Por eso conviene asegurarse bien la buena voluntad de un grupo antes de someterlo a la prueba. Las técnicas sociométricas deben adaptarse a la comprensión y disposición de los sujetos con respecto al test, condiciones que pueden variar según las circunstancias. Este status Psicológico de los sujetos es lo que podemos denominar su grado de conciencia sociométrica. La resistencia que oponen a la aplicación de las técnicas sociométricas frecuentemente se debe a insuficientes psicológicas o educativas. En consecuencia cuando se procede a una investigación sociométrica de campo, es importante considerar las dificultades una por una e intentar superarlas. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA La primera dificultad contra la que generalmente se choca es la ignorancia respecto de la investigación sociométrica. La primera tarea de investigador consiste en disipar, uno por uno, todos los malentendidos y todas las aprensiones que han salido a la luz en el grupo objeto de la investigación. Sólo entonces los miembros del grupo estarán en condiciones de apreciar las ventajas que pueden resultar de un análisis sociométrico serio: coordinación mejor equilibrada par su grupo, situación más estable para cada miembro del grupo. El investigador debe hacer todo lo posible para asegurarse, por parte de los miembros del grupo, una colaboración sin reservas; y esto, debido a dos razones, solidarias entre sí: cuanto más espontánea sea esta colaboración, más valederos serán los resultados de la investigación y más provechosos para aquellos a quienes se investiga. 2.3.1 El Sociograma: Los sociogramas son representaciones gráficas de las sociomatrices o del conjunto de relaciones sociales detectadas entre los miembros del grupo, que posee la ventaja de la facilidad de interpretación, puesto que permite ver de un solo vistazo la estructura del grupo. Las respuestas que se obtienen de cada sujeto en el curso de una investigación sociométrica, por espontáneas y esenciales que puedan parecer, sólo constituyen todavía un material bruto, y no los hechos sociométricos mismos. Es necesarios, en primer lugar, ser capaza de comprender adecuadamente el tipo de cohesión que puede presentar el conjunto de estas respuestas. Con este fin se ha imaginado una forma de representación; el Sociograma, que por otra parte no es simplemente un método de representación de los hechos. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA El sociograma es un método de exploración, que permite la exploración de los hechos sociométricos. Se puede ver sobre el sociograma la posición que ocupa cada individuo en el grupo, así como todas las interrelaciones establecidas entre los diversos individuos. No existe hasta el presente, ninguna otra representación valedera, susceptible de destacar el análisis estructural de una colectividad. Los pasos a dar para la construcción del sociograma o diagrama sociométrico son: a) Utilizar la técnica del blanco o técnica de la diana, que consiste en dibujar tres círculos concéntricos. b) Distribuir los miembros del grupo, colocando en el centro los más elegidos o rechazados (según si vamos a elaborar un sociograma de elección o rechazo, respectivamente) y en el círculo externo los menos elegidos/ rechazados. - Es conveniente utilizar la simbología del cuadro anterior. - Es conveniente, también, escribir las siglas del nombre del sujeto en el interior de los triángulos y círculos. c) Dibujar las relaciones sociales, sirviéndose de los símbolos pertinentes. - Es conveniente separar en dos sociogramas los rechazos y las elecciones. - Es conveniente cuando son muchas elecciones o rechazos dibujar sólo el primer nombre seleccionado. 2.3.2 Criterios Sociométricos: La población humana alcanza aproximadamente a 2,500 millones de individuos, pero el numero de asociaciones interindividuales existentes sobre la tierra, en este mismo momento, es infinitamente mas grande: sociometricamente, cada persona pertenece a mucho mas grupos pequeños que lo que podemos ver a simple vista. A cada instante se hacen y se deshacen millones de pequeños grupos. Lo que suministra su fuerza propia a cada grupo definido sociométricamente es su “criterio”, es decir: el motivo o el móvil común que lleva a los individuos, en el mismo impulso espontáneo, hacia cierto fin. Este Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA criterio puede ser interés vital: la búsqueda de un techo o de un abrigo, la necesidad de comer o de dormir, el amor o la necesidad de un compañero; puede ser también algo tan pasajero e insignificante como el deseo de jugar una partida de naipes. Existen así millones y millones de criterios que operan sin tregua Y contribuyen a constituir agrupaciones.6 También podemos decir que se trata de características de las actividades concretas para las que se solicita la elección o el rechazo de los miembros del grupo en un test sociométrico. Suelen utilizarse dos o tres criterios para estudiar las actividades más representativas del grupo. Suele distinguirse entre criterios: • Criterios de psicogrupo.- Que implican elecciones y rechazos basados en la evaluación de aspectos psicológicos de los miembros del grupo: amistad, confianza, etc.; y • Criterios de sociogrupo.- Que implican elecciones y rechazos basados en aspectos funcionales y prácticos del grupo: actividades específicas, roles grupales, etc.). Algunos de los criterios más utilizados son: de trabajo, sexual, de juego, de popularidad, de liderazgo, cultural, vida en común, etc. Las correlaciones entre distintos criterios tienden a ser elevadas (0,70 - 0,90). 2.3.3 Orientaciones Sociométricas: A. Observación e interpretación: Hemos aprendido el estudio de la formación de los grupos siguiendo tres vía de ataque. La primera utiliza la observación y la interpretación. Hemos observado a niños, libres6 Fundamentos de la sociometría, J. L. Moreno, pag. 87 Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA de toda constricción, cuando salían de la escuela y corrían a sus terrenos de recreo, y anotamos los diversos grupos que formaban espontáneamente. Hemos verificado una cierta regularidad en sus reuniones espontáneas: determinada niñita era siempre seguida por toda una banda de pequeñas camaradas; ciertas niñitas se agrupaban de a dos o de a tres, y cada pequeño grupo iba por su lado. Análogas configuraciones de asociación se presentaban en ocasión de juegos colectivos. De este modo resulta factible una clasificación rudimentaria de la posición de los individuos en sus grupos: Se distinguen los aislados, las parejas o dúos y los satélites que gravitan alrededor de un líder. Pero semejante clasificación sigue siendo superficial y no bastaría para explicar la organización de grupos. B. El sociómetra como observador participante: Entonces abordamos el problema desde un ángulo diferente. En vez de observar, desde afuera, la formación de los grupos, penetramos en el interior de estos grupos, nos volvimos parte integrante de ellos y registramos, desde adentro, su desarrollo íntimo. Nosotros mismos vivimos las relaciones polarizadas establecidas entre sus miembros, asistimos a las génesis de las camarillas en el seno del grupo, comprendimos la presión sufrida por tal o cual individuo. Sin embargo, a medida que el grupo adquiera mayor volumen, nosotros mismo fuimos cada vez más victimas de esta presión, nos sentimos cada vez mas integrados a ciertas camarillas, excluidos de otras. Este método de “participación” directa nos permitió elaborar una clasificación de las posiciones individuales un poco mas matizada que aquellas a las que nos había llevado la sola observación. Otro procedimiento consiste en elegir un miembro del grupo que, su posición, estuviese en condiciones de conocer adecuadamente las relaciones interpersonales subyacentes al grupo: la madre, por ejemplo cuando se trataba de un grupo familiar; el maestro, cuando se trataba de los escolares de una clase, el capataz de un equipo de trabajadores, etc. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA Pero el informante así elegido tenia a menudo una visión inexacta de las actividades del grupo, por el hecho de que él mismo se encontraba bajo la influencia del mecanismo del mecanismo de participación. C. Métodos sociométricos directos: No podemos comprender exactamente la tendencia central que sigue un individuo en el curso de su desarrollo, ni mediante la sola observación (por ejemplo, anotando las diversas expresiones de un niño que juega), ni mediante la participación directa (compartiendo sus actividades lúdicas). Necesitamos que cada sujeto sea un experimentador: si estudiamos la formación de los grupos, debemos lograr que los miembros de los futuros grupos tomen parte activa en su creación. Para llegar a un conocimiento mas preciso de la organización de los grupos, debemos lograr que los miembros de los futuros grupos, apelamos entonces al test sociométrico: se trata, para sujeto, de elegir libremente sus compañeros en el grupo al que pertenece efectivamente o en aquel del cual eventualmente podría formar parte. Como son los sujetos mismos quienes toman la iniciativa de estas elecciones y el test se aplica a todas las personas que están en relaciones reciprocas, obtenemos así una perspectiva de conjunto de las estructuras del grupo tal como aparecen a los ojos de sus miembros, y podemos compararla con las estructuras “oficiales” impuestas al grupo de desde afuera. Este método es experimental y sintético. La técnica sociométrica no consiste en un juego de reglas rígidas; es necesario modificarla y adaptarla a cada nueva situación colectiva que se produce. La forma que adquiera debe armonizarse con las fuerzas que en un momento dad se hallen potencialmente en los sujetos, a fin de favorecer su expresión completa. Si la técnica sociométrica no concordara con la estructura momentánea de la colectividad que es estudiada, solo podría obtener de ella “un conocimiento incompleto falseado” Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA 2.3.4 Construcción Del Test Sociométrico: La sociometría y más concretamente el test sociométrico, puede ser un instrumento muy útil para mejorar las relaciones sociales dentro de la clase y sobre todo para la integración de los alumnos aislados y los rechazados, y a veces incluso para conocer la causa de tales rechazos, lo cual será importante para su integración en el grupo. El test sociométrico es una de las técnicas de investigación de orden cuantitativo de la metodología sociométrica que permite determinar el grado en que los individuos son aceptados o rechazados en un grupo (su status sociométrico), descubrir las relaciones entre los individuos y revelar la estructura del grupo mismo. Como test adquiere la forma de una prueba compuesta por un conjunto de preguntas que en este tema vamos a aprender como se construyen y se administran. FASES: Para llevar a cabo un test sociométrico tendremos que ser fieles a los siguientes pasos o fases: 1. Protocolo o ficha técnica del test. 2. Elaboración del cuestionario. 3. Administración. 4. Análisis de resultados 5. Informe. 1.- Protocolo 1.1. Objetivos y Elementos del Protocolo: Antes de la construcción de un cuestionario es preciso una fase de reflexión que nos ayude a tener en cuenta algunas consideraciones del grupo y a clarificar los Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA objetivos que pretendemos con el test sociométrico. Esta es la misión del protocolo o ficha técnica que tendrían, por tanto, los siguientes fines: A) Considerar las características externas o circunstanciales e internas o propias del grupo. B) Tomar decisiones con respecto a distintos aspectos del test que queramos administrar. C) Dejar constancia para el futuro o para otros profesores u orientadores de lo que hemos llevado a cabo. (Como veremos en el informe). El protocolo o ficha técnica posee las siguientes partes, según atendamos a las características del grupo internas o externas y a las características del test en su cuestionario o en su administración: Elementos del protocolo del test sociométrico PROTOCOLO Características del Características del grupo Test Exterior o Cuestionario o circunstanciales Previas Internas o Administración o Propias Posteriores a) Características externas o circunstanciales del grupo: - Nombre del colegio. - Localización o dirección. - Curso y grupo. - Profesor o tutor (sería conveniente listado de profesores). Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA b) Características internas o propias del grupo: - Listado de alumnos (expresando sexo, edad u otra variable...) - Antigüedad del grupo. - Incorporaciones y bajas recientes en el seno del grupo. - Objetivos del grupo. c) Características del cuestionario del test: - Objetivo o criterio escogido (Afectivo, trabajo o lúdico). - Tipos de preguntas. (Elección, rechazo y percepción). - Posibilidad de elegir. (Exogrupo o intragrupo) - Número de elecciones. (Limitadas o ilimitadas) d) Características de la administración del test: - Ausentes. ¿A quién? - Día y hora. ¿Cuándo? - Duración. ¿Cuánto? - Administrador/a. ¿Por quién? - Observaciones. ¿Qué? 1.2. Toma De Decisiones: Las decisiones que tendremos que tomar están relacionadas con el apartado c) del protocolo y que trataremos en el siguiente apartado del cuestionario. 2.- ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO 2.1. Partes del cuestionario El cuestionario es el instrumento que vamos a utilizar y que comprende una serie de elementos o partes: Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA A) Título. Que pretende ser motivador y recoger la intención u objetivo del test. (“Hoy tocamos a dúo”, “Formemos un equipo para jugar”, “Mis amigos”...) B) Encabezamiento. Aquí se recogen los datos más importantes del alumno/a: nombre completo y edad. El sexo se deduce del nombre así como otros datos que se puedan obtener por la ficha del alumno, información del profesor o tutor, por ejemplo variables tales como la etnia, origen social... C) Instrucciones. Debe quedar muy claro cuál es el objetivo del test, se trata de motivar y alentar la respuesta con frases como: “las siguientes preguntas pretenden ayudarnos a conocernos mejor”, “sabiendo con quien te llevas bien podremos trabajar todos mejor”, “conocer quiénes son tus amigos es muy importante para conocerte”... Además en las instrucciones tiene que quedar expresado como responder: - A quién se puede elegir (sólo a los del grupo-clase o también a los de fuera) - A cuántos puedo elegir (un número limitado o ilimitado) - En qué orden hay que escribirlos (normalmente, de más a menos) - Escribir los nombres completos (apoyarse con una lista) Por último el anonimato se asegurará, es decir, las respuestas sólo las sabrá el administrador-investigador o profesor/a y/o orientador/a. D) Preguntas. Que trataremos en el siguiente apartado. E) Agradecimiento. Es conveniente agradecer la colaboración que prestan los alumnos/as. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA 2.2. Tipos de preguntas Para construir una pregunta tenemos que atender a dos cuestiones: cuál es su contenido y cuál es su forma: El primer aspecto depende fundamentalmente del objetivo del test y de lo que pretendamos evaluar si es el plano afectivo, lúdico, liderazgo o de trabajo lo que nos interese. El segundo aspecto se refiere a las distintas formas, ya estandarizadas, que presenta una pregunta en un test: elección o percepción, que a su vez, cada una puede ser positiva o negativa. Las preguntas negativas tienen unas implicaciones y problemática, como vimos en el tema pasado, de orden ético. Ejemplos: a) Según su contenido: Afectivas: ¿Quién te cae más simpático? Trabajo: ¿A quién elegirías para trabajar en grupo una tarea de clase? Juego: ¿A quién prefieres para jugar en el patio? Líder: ¿A quién votarías como jefe de tu equipo? * El contenido comodín y principal es el de la amistad. b) Según su forma: Elección positiva o preferencia. ¿Quién te cae más simpático? Elección negativa o rechazo. ¿Quién te cae menos simpático? Percepción positiva. ¿Quién crees que te elegiría como más simpático? Percepción negativa. ¿Quién crees que te elegiría como menos simpático? Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA Tipos de preguntas en el test sociométrico PREGUNTAS SEGÚN CONTENIDO SEGÚN FORMA AFECTIVAS ELECCIÓN PERCEPCIÓN TRABAJO POSITIVA POSITIVA JUEGO NEGATIVA NEGATIVA LÍDER 2.3. Consejos y recomendaciones a la hora de construir el cuestionario: A) Cuestionario breve. En principio un test sociométrico se basa en cuatro preguntas, que, por supuesto, pueden variar en función de los criterios u objetivos que se quieran evaluar a través de él. No es conveniente que sobrepase el cuarto de hora el tiempo necesario para poder contestarlo, máxime cuando son niños pequeños los que lo contestan. Lo normal es tomar una pregunta de contenido y formularla en sus cuatro formas, es decir un total de cuatro preguntas, que es lo que suele ser habitual. B) Lenguaje sencillo y claro. El lenguaje claro y sencillo se consigue con frases cortas y ordenadas (sujeto+verbo+complementos). Además también es fundamental no utilizar un vocabulario complicado e inadaptado a la edad del niño/a. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA C) Tamaño de la letra. D) Preguntas realistas. Para elaborar preguntas en el test sociométrico hay que tener en cuenta las circunstancias y las experiencias de los que lo van a contestar; hay que huir de situaciones hipotéticas que, un niño, no conoce (por ejemplo: “si fueras O. J. Simpson y tuvieras que contratar a un abogado... ¿A quién elegirías?”) E) Cuidar la presentación. La presentación del cuestionario tiene que ser impecable, puede estar incluso ornamentado con gráficos para quitarle solemnidad al cuestionario, pero sin que sean excesivos para no distraer la atención sobre lo importante. Cuadro 5.3. Tamaños de letra y edad recomendada para la elaboración del cuestionario TAMAÑO (Fuente de EDAD EJEMPLOS Letra) (Recomendada) 8 puntos o menos A nadie Hola amigo (8 pt) 10 o 12 puntos Adultos o > 14 años Hola amigo (10 pt.) Hola amigo (12 pt.) 14 o 16 puntos Entre 8 y 14 años Hola amigo (14 pt.) Hola amigo (16 pt.) 18 o más Menores de 8 años Hola amigo (18 pt.) 3.- Administración del cuestionario y recogida de datos A) Condiciones previas. Tres serían las condiciones previas que tendríamos que tener en cuenta antes de administrar un cuestionario sociométrico: la primera es que exista grupo, la segunda que el grupo tenga un mínimo rodaje y conocimiento mutuo y la tercera es que exista una cierta predisposición a contestar sinceramente. B) Anonimato. Con relación a la publicidad y comunicación de los resultados caben plantearse tres situaciones: en la primera sólo el profesor-tutor o el Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA orientador/a tendría la información, en el segundo caso el profesor comunicaría al interesado/a algunos resultados de modo privado, y por último, en el tercer caso, siempre y cuando exista un acuerdo previo, ser podrá poner en común el informe final. Lo normal es que se asegure el anonimato y optemos por la primera situación, puesto que difundir algunos resultados puede resultar hiriente o generar susceptibilidades entre algunos miembros del grupo. C) Evitar solemnidad. En la administración del cuestionario no se debe realizar como si el test fuera una actividad extraordinaria o muy diferente al resto, su planteamiento debe ser lo más natural posible, lejos de presentaciones excesivamente serias o solemnes. D) Evitar intercomunicación. Es fundamental que el cuestionario sea respondido por cada uno de los miembros de la clase sin la influencia u opinión del resto de los compañeros. Incluso podría llegar a ser conveniente que se contestara uno a uno el cuestionario, en caso de que se previera una posible intercomunicación entre los mismos alumnos/as. E) Explicar previamente todo. Es recomendable solucionar todas las dudas y preguntas con relación al cuestionario previamente, para evitar resolverlas en el transcurso de la administración del cuestionario, ayudando a un clima de concentración y silencio. F) Dar tiempo suficiente. El test sociométrico no hay que entenderlo en ningún caso como un ejercicio o una prueba en la que la variable tiempo sea importante. Por este motivo hay que dejar el tiempo suficiente para que todos puedan contestar, a sus ritmos todas y cada una de las preguntas. G) Adaptaciones. En el caso de niños/as de nivel infantil tal vez sería más conveniente otros sistemas de administración a través de fotografías, entre las que el Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA niño escogerá las que prefiere. Además, cada profesor/a, orientador/a o profesor/a puede encontrar distintas formas para administrar el cuestionario del modo más acorde siempre y cuando cumpla con las recomendaciones generales que se han expuesto más arriba. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA CAPÍTULO III: “LA EVOLUCIÓN DE GRUPO” 3.1 TIPOS DE SOCIOGRAMAS Y EJEMPLOS Vamos a distinguir dos tipos de sociogramas los grupales y los individuales. En el caso de los sociogramas grupales podemos construir uno donde sólo aparezcan las elecciones y otro donde sólo aparezcan los rechazos. En el caso de los individuales tenemos dos subtipos bien distintos: a) Átomo social: que consiste en una representación gráfica del conjunto de relaciones que posee un individuo, pero donde sólo aparecen aquellos miembros con los que posee algún tipo de relación. b) Constelación solar: al igual que en el átomo social aparecen, todas las relaciones que posee un determinado individuo; pero además están presentes todos los miembros del grupo aunque no posea ningún tipo de relación con alguno de ellos (Nos ofrece más información). Tipos de Sociograma S O C IO G R A M A S G R U P A L E S IN D I V ID U A L E S E L E C C IO N E S Á T O M O S O C IA L R E C H A Z O S C O N S T E L A C IÓ N Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA Sociograma grupal de elecciones A L F I C M Sociograma individual (Átomo social) A L M F Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA Sociograma individual (Constelación) A L C F M I 3.2 LOS ÍNDICES SOCIOMÉTRICOS Los índices sociométricos son la relación existente entre dos valores sociométricos o uno de ellos con el conjunto del grupo. Existen muchos tipos de índices sociométricos establecidos por diversos sociometristas, así, de entre ellos distinguimos: A) Individuales: aquellos que hacen referencia a los individuos. A.1. Índice de popularidad Pop= Sp/(N-1) Siendo Sp= el número de elecciones recibidas por un individuo y N= el número de personas que forman el grupo. Se divide por N-1, ya que al no poder elegirse el sujeto a sí mismo el máximo de elecciones posibles dirigidas a un sujeto no es N sino N-1. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA A.2. Índice de antipatía: Ant= Sn/(N-1) Siendo Sn = al número de rechazos recibidos por un individuo. B) Grupales: aquellos que hacen referencia al grupo B.1. Índice de asociación, también llamado índice de cohesión, mide cómo los individuos de un grupo se escogen entre sí. IA= Nº de elecciones recíprocas/Nº posible de elecciones recíprocas. Caben dos situaciones - Respuestas ilimitadas: - Respuestas limitadas (d=Nº de respuestas posibles): IA= 3Rp/N*(N-1) IA=3Rp/dN 3.3 LOS TIPOS SOCIOMÉTRICOS. Podemos clasificar a cada uno de los miembros del grupo en función de las puntaciones obtenidas en cada uno de los valores sociométricos, básicamente, en el de status de elección y status de rechazo. Destacamos cuatro tipos sociométricos: a) Populares, estrellas o líderes. Son aquellos que obtienen una alta aceptación y baja o normal rechazo. b) Entrañables o normales. Son aquellos que obtienen una aceptación normal y baja o normal rechazo. c) Olvidados, ignorados, desatendidos o aislados. Son aquellos que poseen una aceptación baja y rechazo también bajo o normal. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA d) Rechazados, excluidos o marginados. Son aquellos que poseen una aceptación baja o normal pero que además ostenta un alto status de rechazo. Cuadro: Tipos sociométricos TIPOS SOCIOMÉTRICOS STATUS DE ELECCIÓN (Sp) STATUS DE RECHAZO (Sn) POPULARES ALTO BAJO o NORMAL ENTRAÑABLES NORMAL BAJO o NORMAL OLVIDADOS BAJO BAJO o NORMAL RECHAZADOS NORMAL o BAJO ALTO Además de estos tipos sociométricos podemos encontrar otros que son significativos en función de la expansividad positiva, que se denominan de la misma manera “expansivos”. Este tipo sociométrico tiene especial importancia cuando el número de elecciones es ilimitado, ya que cuando las elecciones son limitadas o fijas las diferencias entre uno y otro son escasas. 3.4 EL INFORME El informe recogerá los resultados finales recogiendo las siguientes partes: a) Protocolo. (Ficha técnica, listado de alumnos y cuestionario-modelo). b) Informe general del grupo: - Sociomatriz y valores sociométricos - Sociogramas de grupo (elección y rechazo) - Índices grupales. - Estructuras grupales (díadas, triángulos, subgrupos...) - Explicación y análisis de los resultados obtenidos. c) Informe por alumno. - Valores sociométricos individuales. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA - Sociogramas individuales (átomo social y constelación solar) - Índices individuales. - Explicación y análisis de los resultados obtenidos. d) Orientaciones y pistas para la intervención educativa. 3.5 APORTACIONES DEL TEST SOCIOMÉTRICO. Esta técnica es especialmente útil para encontrar los puntos débiles y fuertes en un grupo. Proporciona una importante información sobre la estructura social de los grupos. A través de esta técnica se pueden hallar, por ejemplo, tanto a los líderes del grupo, a los populares, como a los miembros aislados que no participan. Esta técnica nos puede sugerir cuándo y cómo reorganizar un grupo. También podemos utilizarla para solucionar problemas que puedan expresarse objetivamente en pocas preguntas. Es un instrumento de exploración de gran utilidad para el conocimiento de la estructura informal interna de un grupo; indica el grado y la naturaleza de la adaptación de sus miembros. 3.6 CONDICIONES PARA GARANTIZAR LA VALIDEZ DE UN TESTS SOCIOMÉTRICO. Moreno señala una serie de condiciones imprescindibles que presentamos resumidas7:  El grupo deber ser real y situado en un contexto.7 Clemente, M., EL TEST SOCIOMÉTRICO APLICADO AL AULA, EN HUICI CASAL, C.(DIR.) ESTRUCTURA Y PROCESOS DE GRUPO, Editorial UNED, 1989, Madrid. (pp. 313-361). Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA  La investigación se centra en las preferencias íntimas.  Estas preferencias se solicitan en función de uno o varios criterios determinados: juegos, trabajos...; no se trata de preferencias globales, formuladas en términos abstractos.  No se trata de una investigación meramente científica.  La aplicación de la prueba requiere el establecimiento de un “rapport” suficiente para conseguir una disposición favorable a la complementación de la misma por los sujetos.  Tiene que estar garantizada la confidencialidad de la prueba. Debe mediar una firme promesa de secreto sobre las elecciones y, especialmente, los rechazos emitidos por cada uno de los miembros del grupo. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA CAPITULO IV: “ESTUDIOS SOCIOMÉTRICOS DE GRUPO”4.1 LA SOCIOMETRÍA DE LOS GRUPOS:La sociometría de grupos se aplica mediante métodos sociométricos y estos sonnumerosos, para el desarrollo de nuestro caso decidimos aplicar el testsociométrico, el psicodrama y el sociodrama.Para la aplicación del test sociométrico, que daremos a continuación, hemoselegido a un salón de la base 2005 (cachimbos), de la Facultad de Administración,con el fin de apreciar si existía alguna variación en las relaciones interpersonalesy a que podía atribuirse si en efecto, pasaba eso. Mediante el test sociométricoquisimos observar, describir y medir el grado de cohesión social; aspecto:atracción-repulsión.Para realizar el test sociométrico aplicamos las siguientes preguntas: Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA ¡Seamos amigos!Apellidos y Nombres: _______________________________________________1. ¿Cómo te consideras como amigo/a?a) Alegre b) Carismático c) Bromista d) Burlón e) Callado Otros: __________________________________________________________2. ¿A quién consideras tu mejor amigo dentro del salón?. ________________________________3. ¿Con quién del salón no te identificas mucho?. ________________________________4. ¿A quién del salón le tienes más confianza? _______________________.5. ¿Quién es la/el más alegre del salón? ________________________.6. ¿Quién es la persona más positiva dentro del salón? ________________________.7. ¿Quién es la persona más negativa del salón? ________________________.8. ¿Quién consideras que ejerce el poder dentro del salón? ________________________.10. Si tuvieras que hacer un grupo de dos con quien preferirías hacerlo _________________________.11. Si tuvieras que hacer un grupo de dos con quien preferirías no hacerlo _________________________.12. ¿Qué es lo que no te gusta del salón?a) Indiferencia b)Irresponsables c)Relajo d)Todo lo dejan a última horae) Otros: __________________________________________________________ Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA13. ¿Qué te gustaría mejorar dentro del salón? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________14. Define a tu grupo de amigos con solo una palabra: ___________________________15. ¿De qué manera participarías para fomentar el compañerismo en el salón? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________16. ¿Menciona a la chica/o que consideras un excelente amigo? _______________________________Requisitos que tomamos en cuenta: a) Redactamos la pregunta en términos lo más claramente posible. b) Nadie excepto nuestro grupo que viene hacer el evaluador, puede conocer los resultados, ya que estos son confidenciales.A través de las preguntas expuestas anteriormente quisimos apreciar lo siguiente: a) Si la clase estudiante tiene fuerte unión entre todos los miembros, si está estructurada fuertemente o no. b) Si se encuentran aislados, sobre los que no recae ninguna elección. c) Si existen los rechazados, jóvenes que en lugar de recibir elecciones positivas han sido objeto de negativas por uno o varios de sus compañeros. d) Si hay muchas estrellas, jóvenes que reciben un número desproporcionado de elecciones. e) Si hay pocas elecciones mutuas y si existen subgrupos donde tres o cuatro se eligen entre sí, pero no eligen a nadie fuera del subgrupo, formando así, dentro de un mismo grupo, un grupo aparte o subgrupo. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIAEn base a las respuestas obtenidas de estas preguntas nuestro grupo, procedió ala elaboración de los resultados obtenidos de cada una de las clases en que seaplicó y a su representación gráfica por medio de: a) La tabla sociométrica. b) El sociograma. c) El psicodrama.4.2 DIRECTIVAS PARA LA LECTURA DE LOS SOCIOGRAMAS: a) Tabla sociométrica: lo representamos mediante un cuadro de doble entrada, el cual para mayor rapidez y para efectos de confiabilidad lo enumeramos de 1 al 26, que representa a los 26 alumnos a los cuales evaluamos mediante el test sociométrico. En el eje de las ordenadas situamos los elementos electores y en el de las absisas los elegidos, expresando las elecciones que corresponden a cada uno. Ubicando al final de la tabla los resultados obtenidos. b) Sociograma: a través de este, expresamos gráficamente los resultados obtenidos por medio de las preguntas que formulamos en el test sociométrico. Este representa la posición de cada chica/o en el grupo; el número de las elecciones que recibe y las elecciones que hace. La mayoría de las líneas de comunicación o el modelo de atracción- repulsión, se hacen patentes y comprensibles en un solo vistazo. c) Psicograma: se puede ver la situación de un niño, independiente de los demás. Este nos permite mostrar el número de elecciones y repulsiones que recibe una persona, pero sin mostrar de quién vienen. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA MODO DE REPRESENTACIÓN UNIVERSAL: La representación de cada niño se hace por un triángulo; si es niña, por un círculo, en los países en los que hay diversidad de razas y de religiones y el estudio sociométrico afecta a individuos pertenecientes a diversos sectores étnicos o ideológicos, el círculo o el triángulo se representa con dobles líneas en cada uno de los casos, a fin de dar una visión gráfica más clara en la interpretación de estos datos. Las elecciones o repulsiones se representan mediante un vector de un solo sentido hacia el elegido y partiendo del elector, en cualquiera de los casos, ya sean positivas o negativas. Las elecciones mutuas pueden expresarse de dos maneras diferentes: bien sea por medio de un vector de doble sentido o mediante una recta horizontal cortada en su centro por otra vertical. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA 4.3 GRÁFICOS: TABLA SOCIOMÉTRICA - CUANDO HAY ACEPTACIÓN GRAFICO 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 1 X 2 X 3 X 4 X 5 X 6 X 7 X 8 XA 9 XELE 10 XCTO 11 XRAS 12 X 13 X 14 X 15 X 16 X 17 X 18 X 19 X 20 X 21 X 22 X 23 X 24 X 25 X 26 X 1 - 1 - 2 1 - 1 2 2 2 - - - 1 2 2 - - - 1 - - 1 6 1 Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA SOCIOGRAMA- CUANDO HAY ACEPTACIÓN7 16 18 15 3 17 22 19 141 9 24 6 10 20 25 11 13 4 2 8 21 5 28 26 Simpatía Afectiva 12 Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA PSICOGRAMA – CUANDO HAY ACEPTACIÓN 18 19 26 17 21 1 20 14 5 16 Cálculos Elec. Recibidas 25 I (centro)……....……….....…6 15 24 II…………….……………….2 7 III………….…….…….….......1 IV………………...…….…..…013 11 3 9 12 10 6 22 8 2 4 23 Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA TABLA SOCIOMÉTRICA - CUANDO NO HAY ACEPTACIÓN GRAFICO 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 1 X 2 X 3 X 4 X 5 X 6 X 7 X 8 XA 9 XELE 10 XCTO 11 XRAS 12 X 13 X 14 X 15 X 16 X 17 X 18 X 19 X 20 X 21 X 22 X 23 X 24 X 25 X 26 X - - - - - - 7 - - 1 - 6 1 - - - - 7 1 1 - - - 1 1 - Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIASOCIOGRAMA- CUANDO NO HAY ACEPTACIÓN 8 9 3 11 1 2414 7 12 16 2 22 21 19 25 6 4 5 17 15 18 26 28 20 10 13 Rechazadas Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA PSICOGRAMA – CUANDO HAY ACEPTACIÓN 18 12 20 24 5 1 8 17 14 25 3 16 13 9 11 22 15 4 19 6 23 26 2 21 10 7 Cálculos Elec. Recibidas I (centro)……....……….....…0 II…………….………………1 III………….…….…….…......6 IV………………...…….….....7 Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA ANEXOS ANEXO IEjemplo de protocolo o ficha técnica CARACTERÍSTICAS EXTERNAS DEL GRUPO Nombre del colegio: C. P. MADRE DE LA LUZ Localización: C/ CALZADO DE CASTRO. (ALMERÍA). Curso y grupo: QUINTO DE PRIMARIA Profesora: JACINTA FERNÁNDEZ PRADOS CARACTERÍSTICAS INTERNAS DEL GRUPO Listado de alumnos: (VER LISTADO A PARTE) Antigüedad del grupo: SEPTIEMBRE DE 1995 Últimos cambios: SEPTIEMBRE DE 1996 Objetivos del grupo: APRENDER A TOCAR LA FLAUTA CARACTERÍSTICAS DEL CUESTIONARIO DEL TEST Objetivo: SABER CUAL SERÍAN LAS MEJORES PAREJAS PARA ENSAYAR. Tipos de preguntas: LAS CUATRO FORMAS. Posibilidad de elegir: SÓLO A MIEMBROS DEL GRUPO. Nº de elecciones: MÁXIMO 2. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TEST Ausentes: NADIE Día y hora: 7 DE ABRIL DE 1997 Duración: 15 MINUTOS Administrador/a: JUAN SEBASTIÁN FERNÁNDEZ PRADOS Observaciones: NINGUNA LISTADO DE MIEMBROS DEL GRUPO Nombre de niños Edad Nombre de niñas Edad Antonio Fernández Pérez 10 María Jerez García 11 Luís Soria Castillo 11 Isabel Rodríguez Carmona 11 Federico Jerez García 11 Carmen Sánchez León 11 Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA ANEXO IIEjemplo de cuestionario  HOY TOCAMOS A DÚO  NOMBRE Y APELLIDOS:___________________________________ EDAD:___________ CURSO:___________ GRUPO:____________ 1.- Si tuvieras que tocar una canción a dúo con alguien, ¿con quién preferirías hacerlo? _______________________________ ______________________________ 2.- ¿Y con quién preferirías no tocar a dúo? _______________________________ ______________________________ 3.- ¿Quién crees que te escogería como compañero para una tocar una canción a dos flautas? _______________________________ ______________________________ 4.- ¿Quién crees que no te escogería para tocar? _______________________________ ______________________________ GRACIAS POR COLABORAR INSTRUCCIONES 1) Las preguntas que vas a contestar nos ayudarán a conocernos mejor y a trabajar más a gusto. 2) Tus respuestas sólo las vamos a saber tú y yo, el resto de la clase no se enterará. 3) Como máximo escoge dos nombres de entre tus compañeros/as, para cada una de las preguntas. Las puedes dejar en blanco, contestar sólo un nombre o dos. 4) Contesta sinceramente. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA ANEXO III“Variantes de los sociogramas por Klaus Antons (1990)”Sociograma del zapato Una forma de sociograma realizable sin gasto técnico y variable en el transcurso de la conversación del grupo es el sociograma del zapato, que probablemente se inventó en un grupo de entrenamiento: todos los participantes se sientan en círculo y cada uno se quita un zapato. El otro se lo dejan puesto para la identificación. Un participante coloca los zapatos tal como él vive y siente el grupo o como él lo desearía para sí. Como orientación puede servir un sistema de coordenadas dibujado en el suelo o imaginario. Las relaciones reales o deseadas se indican enfrentando o desviando la punta de los zapatos, colocándolos juntos, etc. Otra posibilidad es que un participante ponga su zapato en el centro y agrupo los otros a su alrededor, etc. El ejercicio puede realizarse verbal o no verbalmente; una vez terminado, los otros participantes pueden variar la imagen según vivencia y deseo. Influencia. Poder. Confianza. Esta forma de sociograma es adecuada para grupos grandes, en los que una representación gráfica se hace demasiado compleja. Se puede realizar en los siguientes pasos: 1. Cada participante escribe su nombre con mayúsculas y con claridad en una cuartilla DIN-A 6 doblada a lo largo. 2. Cada participante recibe un número par, fijado de antemano, de cuartillas DIN-A 6 o DIN-A 7. 3. Si hay confianza suficiente en el grupo, las cuartillas pueden marcarse con el propio nombre (o sea el que firma) Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA 4. Se lee la selección de preguntas hecha antes (¿Quién ejerce el poder en el grupo? ¿A qué persona del grupo concedo influencia? ¿De quién siento yo el influjo como positivo? ¿Qué influjo siento como negativo? ¿En quién del grupo tengo confianza?); es conveniente plantear al menos dos preguntas. 5. Cada participante marca parte de sus cuartillas con una I par la influencia, otras con una C para la confianza, etc. y escoge los participantes, a quienes quiere dar cuartillas. 6. Es conveniente dejar que cada participante calcule de antemano cuántas cuartillas de cada clase espera recibir. 7. Todos los participantes se levantan, dejan en su silla la tarjeta con su nombre y distribuyen sus cuartillas a los otros participantes. 8. Una vez terminado este proceso, cada participante dobla las cuartillas recibidas por la mitad de modo que se tenga de pie y las coloca delante de sí. 9. Evaluación cualitativa y discusión de los resultados. Otras posibles modificaciones consisten en poder retener cuartillas o en tener que repartirlas todas obligatoriamente; en poder o no acumularlas en una sola persona; en poder o no concederse cuartillas a sí mismo. En grupos más pequeños y si no se plantea nada más que una pregunta sirven también, en caso de apuro, cerillas. Las preguntas indicadas respecto al influjo, poder y confianza son las que precisamente resultan más eficaces desde un punto de vista dinámico en grupos grandes; también son posibles otros planteamientos sociométricos adecuados al caso. Facultad Ciencias Administrativas
  • Comportamiento Organizacional SOCIOMETRIA BIBLIOGRAFÍA 1. ARRUGA I VALERI, A. (1992) Introducción al test sociométrico, Herder, Barcelona. 2. CLEMENTE, M. (1989) El test sociométrico aplicado al aula, en HUICI CASAL, C. (Dir.) Estructura y procesos de grupo, tomo 2, UNED, Madrid. (pp. 313-361). 3. SIERRA-BRAVO, R. (1988) Técnicas de Investigación Social, Paraninfo, Madrid. (pp. 679-699). 4. MARÍN IBÁÑEZ, R. y PÉREZ SERRANO, G. (1985): Pedagogía Social y Sociología de la Educación. UNED, Madrid. Páginas 228-248 y 372-388, respectivamente. 5. BRUNET GUTIÉRREZ., J. J. Y NEGRO FAILDE J. L. (1993); Tutoría con adolescentes. San Pío X, Madrid Págs. 168 y ss. 6. MARÍN IBÁÑEZ, R. Y PÉREZ SERRANO, G. (1985): Pedagogía Social y Sociología de la Educación. UNED, Madrid. Págs. 431-432. 7. http://www.ual.es/Universidad/Depar/Sociologia/manual/manualb.htm Facultad Ciencias Administrativas