O documento descreve conhecimentos básicos e específicos necessários para o nível médio em três áreas: Língua Portuguesa, Raciocínio Lógico e Matemático e Legislação Aplicada à EBSERH. Também descreve conhecimentos técnicos e comportamentais essenciais para o cargo de Assistente Administrativo, incluindo qualidade no atendimento, trabalho em equipe e noções de administração, patrimônio e ética.

1. CONHECIMENTOSBÁSICOS – NÍVELMÉDIO Língua Portuguesa1.Interpretaçãode texto:
informaçõesliteraise inferênciaspossíveis;pontode vistadoautor;significaçãocontextual de
palavrase expressões;relaçõesentre ideias e recursosde coesão;figurasde estilo.2.
Conhecimentoslinguísticos:ortografia:empregodasletras,divisãosilábica,acentuação
gráfica,encontrosvocálicose consonantais,dígrafos;classesde palavras:substantivos,
adjetivos,artigos,numerais,pronomes,verbos,advérbios,preposições,conjunções,
interjeições:conceituações,classificações,flexões,emprego,locuções.Sintaxe:estruturada
oração, estruturadoperíodo,concordância(verbal e nominal);regência(verbale nominal);
crase,colocação de pronomes;pontuação.RaciocínioLógicoe Matemático1.Resoluçãode
problemasenvolvendofrações,conjuntos,porcentagens,sequências(comnúmeros,com
figuras,de palavras).2.Raciocíniológico-matemático:proposições,conectivos,equivalênciae
implicaçãológica,argumentosválidos.LegislaçãoAplicadaàEBSERH 1 Lei Federal nº12.550,
de 15 de dezembrode 2011. 2 Decretonº 7.661, de 28 de dezembrode 2011. 3 Regimento
Internoda EBSERH - 2ª revisão.
CONHECIMENTOSESPECÍFICOS – NÍVELMÉDIO LegislaçãoAplicadaaoSUS 1 Evoluçãohistórica
da organizaçãodo sistemade saúde noBrasil e a construçãodo SistemaÚnicode Saúde (SUS)
– princípios,diretrizese arcabouçolegal.2Controle social noSUS.3 Resolução453/2012 do
ConselhoNacional daSaúde.4ConstituiçãoFederal,artigosde 194 a 200. 5 Lei Orgânicada
Saúde ‐ Lei no 8.080/1990, Lei no8.142/1990 e DecretoPresidencial no7.508, de 28 de junho
de 2011. 6 Determinantessociaisdasaúde.7Sistemas de informaçãoemsaúde.Página7de 9
ASSISTENTEADMINISTRATIVO1Qualidade noatendimentoaopúblico:Comunicabilidade,
apresentação,atenção,cortesia,interesse,presteza,eficiência,tolerância,discrição,condutae
objetividade.2Trabalhoem equipe. 2.1Personalidade e relacionamento.2.2.Eficáciano
comportamentointerpessoal.2.3Fatorespositivosdorelacionamento.2.4.Comportamento
receptivoe defensivo,empatiae compreensãomútua.3Conhecimentosbásicosde
administração.3.1 Característicasdas organizaçõesformais:tiposde estruturaorganizacional,
natureza,finalidadese critériosde departamentalização.3.2.Processoorganizacional:
planejamento,direção,comunicação,controle e avaliação.3.3.Comportamento
organizacional:motivação,liderançae desempenho.4.Patrimônio.4.1.Conceito.4.2
Componentes.4.3Variaçõese configurações.5Hierarquiae autoridade.6Eficiência,eficácia,
produtividadee competitividade.7.Processodecisório.8.Planejamentoadministrativoe
operacional.9.Divisãodo trabalho.10Controle e avaliação.11 Motivaçãoe desempenho.
12.Liderança.13.Gestão da qualidade.14Técnicasde arquivamento:classificação,
organização,arquivoscorrentese protocolo.15 Noçõesde cidadania.16 Noçõesde usoe
conservaçãode equipamentosde escritório.17Compras na AdministraçãoPública.17.1
Licitaçõese contratos.17.2 Princípiosbásicosda licitação.17.3.Legislaçãopertinente.
18.Conduta éticadosprofissionaisdaáreade saúde.19 Princípiosgeraisde segurançano
trabalho.19.1 Prevençãoe causasdos acidentesdotrabalho.19.2 Princípiosde ergonomiano
trabalho.19.3 Códigose símbolosespecíficosde Saúde e SegurançanoTrabalho.