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Gestion de Conocimiento

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  1. 1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOEN LA CYBERSOCIEDAD Ing. Karina Fuenmayor, MSc.
  2. 2. CAPTURA Y CREACION DE CONOCIMIENTO Explícito Lo que el individuo sabe y Lo que la organización usa, pero además está comparte y puede ser documentado de distintas usado por todos formas dentro de la organización Tácito Lo que el individuo sabe y Regeneración contínua del usa pero todavía no conocimiento. Creación transfiere constante de vemtajas competitivas Individual Colectivo
  3. 3. CAPTURA Y CREACION DE CONOCIMIENTOConocimiento Tácito: es el procesode captura la experiencia y los Capturar oconocimientos del individuo en una = Elicitarorganización y la toma a disposiciónde cualquiera que lo necesite.Conocimiento Explícito: enfoquesistemático de captar, organizar y Organizarrefinar la información de maneraque la información sea fácil de = o Codificarencontrar, y facilita el aprendizajey el problema resolver.
  4. 4. CAPTURA Y CREACION DE CONOCIMIENTOConocimiento procedimental: conocimiento decómo hacer las cosas, cómo tomar decisiones, cómose diagnostica, y la forma de prescribir.Conocimiento declarativo: denota conocimientodescriptivo o de saber "qué" en lugar de saber"cómo".
  5. 5. CAPTURA Y CREACION DE CONOCIMIENTO Aprendizaje cuando se Aprendizaje porEntrevistas de Expertos pregunta observación• Entrevistas • El entrevistado expresa • Consiste en Estructuradas: y perfecciona su presentar conocimiento, y el el experto con un Como lo haces?, gestor del Que necesitas problema de conocimiento aclara y ejemplo, el escenario conocer antes de confirma realiza y decidir?, Por qué o estudio de caso caracteriza a la decidir una caosa en que el experto las tareas en términos lugar de otra? Que de conocimientos resuelve. Aunque no podría ser previos / destrezas podemos observar el mejorado? Como requeridas, el carácter conocimiento de reaccionas a..? crítico, las alguien, podemos consecuencias del observar• Historias e identificar las error, la frecuencia, la dificultad, y las competencias. interrelaciones con (Videos) otras tareas y las personas. (videos)
  6. 6. CAPTURA Y CREACION DE CONOCIMIENTO Sesiones AdHoc Rutas Otras• Sesiones de • Tienden a facilitar • E-learning brainstorming de la solución de • Aprendizaje por no más de 30 problemas son otros: Conferencias, minutos y puede reuniones que se exposiciones programan, con el (Benchmarking) llevarse a cabo como reuniones objetivo es resolver presenciales o el día a día los problemas en un hacer uso de las foro público, que a tecnologías como menudo conduce la mensajería para la elaboración instantánea, de directrices e correo electrónico, incluso las normas salas de de proceso teleconferencias, continuo y chat. mejora dentro de la empresa.
  7. 7. CAPTURA Y CREACION DE CONOCIMIENTO Mapas Conceptuales Arboles de Decisión Taxonomias de Conocimiento
  8. 8. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Económicos Accesibilidad Propiedad Intelectual Información Infraestructura
  9. 9. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Económicos Eventos no Planificados Costos de • Errores de reemplazos Hardware • Errores de Cantidad de Software Información manipulada o almacenada
  10. 10. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Accesibilidad Tiempo de Acceso Velar por la seguridad Privilegios de Acceso estratificado • Por necesidad • Por nivel
  11. 11. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Propiedad Intelectual Participación del autor Derecho de Autor Implicaciones Jurídicas
  12. 12. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Información Indexación Normalización Sistema Manual Archivos • Archivos y Electrónicos Carpetas • Libros
  13. 13. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Información Versiones de Software Velocidad de Acceso Capacidad de Almacenamiento

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