Portal Ciudadano  v2.0
Portal Ciudadano: Antecedentes
Filosofía del proyecto La participación social en el sistema web permitirá la expresión ciudadana, el conocer los ámbitos ...
Portal Ciudadano: Evolución
Portal Ciudadano versión 1.0 <ul><ul><li>Portal con nueva imagen, nueva arquitectura de información y apegado a estándares...
Portal Ciudadano versión 1.0 <ul><li>Portal para los Ciudadanos del Distrito Federal, orientado a sus necesidades y temas ...
Portal GDF: el sitio de gobierno más visitado en México De acuerdo a  Alexa  ( www.alexa.com ) , empresa líder en informac...
Portal GDF: el sitio de gobierno más visitado en México Reportes adicionales indican que el Portal Ciudadano del GDF es un...
Portal Ciudadano versión 1.5 <ul><ul><li>Incorporación de nueva información, secciones y espacios de participación y evalu...
Portal Ciudadano versión 1.5 <ul><li>Incorporación de nuevos canales: Vivienda y desarrollo social, Ciencia y Tecnología, ...
Portal Ciudadano versión 1.5 Mapa de ubicación de oficinas de atención del GDF para trámites y servicios Marzo 2009 V1.5
Portal Ciudadano versión 1.5 Canal de videos para información y difusión de trámites y servicios VUD / CESAC  Mayo 2009 1.5
Portal Ciudadano versión 2.0 V2 <ul><ul><li>Portal con enfoque Web 2.0, que incorpore nuevas herramientas de participación...
Portal Ciudadano v2:  Modelo conceptual
Modelo Conceptual del Portal Ciudadano v2.0
Información y servicios del Gobierno del Distrito Federal
Una sola estrategia de comunicación a través de campañas y micrositios
Línea institucional enfocada a temas y necesidades del Ciudadano, trámites y servicios, atención
Espacios privados del Ciudadano dentro del Portal
Creación de Grupos de interés y sitios temáticos de los Ciudadanos
Personalización de sus temas, contenidos, registro de interacción y participación, recomendaciones
Cruce vertical y horizontal de la información de todo el Portal
Componentes y herramientas Web 2.0
Estrategia multicanal, dispositivos móviles
Políticas del Portal y Estrategia de Difusión
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Portal Ciudadano GDF

  1. 1. Portal Ciudadano v2.0
  2. 2. Portal Ciudadano: Antecedentes
  3. 3. Filosofía del proyecto La participación social en el sistema web permitirá la expresión ciudadana, el conocer los ámbitos de interés de la población, recoger opiniones acerca de los planes y programas de gobierno, fomentar el conocimiento y la convivencia digital entre la población de la Ciudad de México y otros ámbitos geográficos, la expresión multimedia y conocer de primera mano las necesidades de la población a través de lo expresado y el análisis del comportamiento de los usuarios ocasionales y registrados en el sistema.
  4. 4. Portal Ciudadano: Evolución
  5. 5. Portal Ciudadano versión 1.0 <ul><ul><li>Portal con nueva imagen, nueva arquitectura de información y apegado a estándares de usabilidad </li></ul></ul><ul><li>Septiembre 2008 </li></ul>V1
  6. 6. Portal Ciudadano versión 1.0 <ul><li>Portal para los Ciudadanos del Distrito Federal, orientado a sus necesidades y temas de interés / no institucional ni propagandístico </li></ul><ul><li>Nueva marca: “El Portal Ciudadano del Gobierno del Distrito Federal” </li></ul><ul><li>Nueva imagen, consistente y alineada a identidad institucional de la Ciudad de México </li></ul><ul><li>Nueva estructura de información: por temas de interés y perfiles de usuario </li></ul><ul><li>Apegado a estándares de usabilidad web </li></ul><ul><li>Promoción especial a atención ciudadana, trámites y servicios más solicitados, transparencia </li></ul>
  7. 7. Portal GDF: el sitio de gobierno más visitado en México De acuerdo a Alexa ( www.alexa.com ) , empresa líder en información estadística de sitios de internet, el Portal Ciudadano del GDF es la página de gobierno más visitada en México (ranking 22 ), por encima de Portales como la SEP, Infonavit, IMSS, el Gobierno de Nuevo Léon y Presidencia.
  8. 8. Portal GDF: el sitio de gobierno más visitado en México Reportes adicionales indican que el Portal Ciudadano del GDF es un canal de gran cobertura y rentabilidad para la difusión de logros de la gestión del Jefe de Gobierno. Supera en visitas a todos los portales de gobiernos estatales, partidos políticos, sitios federales y es comparable en cantidad de usuarios con los periódicos Reforma y Excélsior en línea.
  9. 9. Portal Ciudadano versión 1.5 <ul><ul><li>Incorporación de nueva información, secciones y espacios de participación y evaluación, mejora continua basada en análisis de estadísticas y encuestas del Portal, contenidos más visitados o solicitados, quejas y sugerencias del buzón de atención ciudadana </li></ul></ul><ul><li>Octubre 2008 – Febrero 2009 </li></ul>V1.5
  10. 10. Portal Ciudadano versión 1.5 <ul><li>Incorporación de nuevos canales: Vivienda y desarrollo social, Ciencia y Tecnología, Seguridad y Justicia, Protección Civil, Rumbo al Bicentenario </li></ul><ul><li>Incorporación de nuevos perfiles de usuario: Mujeres, Personas con discapacidad, Servidores públicos del GDF </li></ul><ul><li>Nuevos espacios informativos: tips, promoción de circuitos y recorridos turísticos </li></ul><ul><li>Espacios de participación y evaluación: encuestas mensuales por cada canal, evaluación sobre gestión pública en el GDF, mejoras a difusión del chat </li></ul><ul><li>Mejoras al manual de trámites y servicios, homologación y usabilidad de la información </li></ul>
  11. 11. Portal Ciudadano versión 1.5 Mapa de ubicación de oficinas de atención del GDF para trámites y servicios Marzo 2009 V1.5
  12. 12. Portal Ciudadano versión 1.5 Canal de videos para información y difusión de trámites y servicios VUD / CESAC Mayo 2009 1.5
  13. 13. Portal Ciudadano versión 2.0 V2 <ul><ul><li>Portal con enfoque Web 2.0, que incorpore nuevas herramientas de participación y evaluación; establecimiento de redes sociales y estrategia multicanal </li></ul></ul>
  14. 14. Portal Ciudadano v2: Modelo conceptual
  15. 15. Modelo Conceptual del Portal Ciudadano v2.0
  16. 16. Información y servicios del Gobierno del Distrito Federal
  17. 17. Una sola estrategia de comunicación a través de campañas y micrositios
  18. 18. Línea institucional enfocada a temas y necesidades del Ciudadano, trámites y servicios, atención
  19. 19. Espacios privados del Ciudadano dentro del Portal
  20. 20. Creación de Grupos de interés y sitios temáticos de los Ciudadanos
  21. 21. Personalización de sus temas, contenidos, registro de interacción y participación, recomendaciones
  22. 22. Cruce vertical y horizontal de la información de todo el Portal
  23. 23. Componentes y herramientas Web 2.0
  24. 24. Estrategia multicanal, dispositivos móviles
  25. 25. Políticas del Portal y Estrategia de Difusión
  26. 26. Portal Ciudadano v2.0

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