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Necesidad de una Ley de Gobierno Electrónico y                          Atención Ciudadana   El Gobierno electrónico redu...
Visión del Gobierno Electrónico El Gobierno Electrónico es habilitador de procesos   correctamente diseñados en gobierno ...
Creación de un ente rector Que vigile la mejora en   Atención Ciudadana   Desarrollo estratégico de la Tecnología en el...
Elementos clave del ente rector…  Coordinación y vigilancia de la atención ciudadana  Coordinación y operación de elemen...
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Avances en la administración 2007-2012     Programa de innovación y modernización     Indicadores del desempeño gubernam...
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Presentacion ley e-Gob

  1. 1.  2012Iniciativa de Ley de GobiernoElectrónico y Atención Ciudadana
  2. 2. Necesidad de una Ley de Gobierno Electrónico y Atención Ciudadana El Gobierno electrónico redunda en  Transparencia  Facilidad en la participación ciudadana  Evitar la corrupción México ha caído en los índices mundiales de Gobierno Electrónico de 2003 a la fecha El Gobierno presenta situaciones de  Obsolescencia tecnológica  Falta de procesos adecuados de comunicación entre el mismo gobierno  Falta de marco normativo adecuado Hoy el ciudadano debe subsanar mediante fotocopias, desplazamientos y presencia física la carencia de un enfoque estratégico del Gobierno Electrónico
  3. 3. Visión del Gobierno Electrónico El Gobierno Electrónico es habilitador de procesos correctamente diseñados en gobierno  Mejor desempeño interno de la APDF  Calidad en la Atención Ciudadana  Facilitar participación social en la toma de decisiones del gobierno
  4. 4. Creación de un ente rector Que vigile la mejora en  Atención Ciudadana  Desarrollo estratégico de la Tecnología en el Gobierno  Simplificación normativa  Mejora de procesos gubernamentales  Establecimiento de compromisos de atención de solicitudes ciudadanas Autoridad que permita una mejora en la inversión en tecnología  Consolidación de compras Normas, lineamientos, políticas y estándares en Tecnología, Atención Ciudadana y Simplificación de la Administración
  5. 5. Elementos clave del ente rector…  Coordinación y vigilancia de la atención ciudadana  Coordinación y operación de elementos críticos de Gobierno Electrónico  Red troncal de datos Gobierno  Homologación y limpieza de datos para interoperabilidad  Uso de Firma Electrónica Avanzada con visión en facilitar al ciudadano  Trámites y servicios electrónicos  Centro de datos consolidados  Política de Datos Abiertos  Iniciativa de atención multicanal  Número telefónico único de la Ciudad  Redes sociales  Sitios de gobierno  Ventanillas con procesos unificados
  6. 6. … Elementos claves del ente rector  Promoción estructurada de la innovación gubernamental  Política de indicadores del desempeño  Coordinación  Seguimiento  Simplificación normativa  Mejora de procesos  Coordinación de proyectos transversales  Vigilancia del cumplimiento de normativas  Innovación  Atención Ciudadana  Gobierno Electrónico  Procesos
  7. 7. Objetivo Un sólo gobierno a ojos de ciudadanos Evitar que el ciudadano deba aprender la compleja estructura del Gobierno para solucionar una solicitud  Secretarías  Unidades Administrativas  Fideicomisos  Delegaciones  Órganos desconcentrados Lograr que el gobierno se comunique eficientemente entre sí
  8. 8. Avances en la administración 2007-2012  Programa de innovación y modernización  Indicadores del desempeño gubernamental  Simplificación administrativa  Ley de Firma Electrónica Avanzada  Uso de Redes sociales  Procesos de dictaminación técnica
  9. 9.  2012Iniciativa de Ley de GobiernoElectrónico y Atención Ciudadana
  10. 10.  2012Iniciativa de Ley de GobiernoElectrónico y Atención Ciudadana

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