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POUR VOS APPELS D’OFFRE


                                                                             Il y a l’embarras du choix en matière de progiciels de
                                                                             gestion du transport. Mais l’offre TMS se structure peu à
                                                                             peu, et surtout, gagne en maturité. En s’appuyant sur leur
                                                                             expérience, les éditeurs sont de plus en plus nombreux à
                                                                             proposer des solutions pré paramétrées afin d’éviter de
                                                                             se lancer dans des développements longs et coûteux.




                                 LES TMS
                                   à l’aube
                                de la maturité
                                                                                       es outils informatiques de      la solution TMS », explique par exem-



                                                                             L         gestion du transport, autre-
                                                                                       ment appelés TMS (Trans-
                                                                                       port Management System),
                                                                                       auraient-ils franchi une
                                                                             étape ? En discutant avec les diffé-
                                                                             rents éditeurs, il semble en tout cas
                                                                             que la phase d’ «évangélisation » soit
                                                                                                                       ple Jean-Christophe Cuvelier, Direc-
                                                                                                                       teur Etudes & Développement chez
                                                                                                                       Alis-International. Sauf que jusqu’à
                                                                                                                       présent, la plupart des entreprises
                                                                                                                       n’avaient qu’une vague idée de ce
                                                                                                                       qu’un progiciel pouvait apporter à
                                                                                                                       leur problématique transport. « J’ai le
                                                                             plutôt derrière eux. Bon nombre d’en-     sentiment que l’offre TMS s’est clari-
                                                                             treprises ont désormais conscience des    fiée en quelques années », nous confie
                                                                             gains potentiels et des optimisations     Ezio Ujetto, Responsable Produit
                                                                             sur le maillon du transport : taux        Supply Chain Execution chez A-Sis.
                                                                             de remplissage, regroupement des          Selon lui, il y aurait actuellement
                                                                             commandes, meilleure productivité         trois grands types de TMS. Première-
                                                                             des tournées, contrôle des factures,      ment, ceux conçus pour les sociétés
                                                                             amélioration du service client, etc.      BtoC (VAD, e-commerce notamment),
                                                 ©RICHARD VILLADON-FOTOLIA




                                                                             « Compte tenu des réductions de coûts     essentiellement des chargeurs, qui uti-
                                                                             liées à la mise en place du contrôle      lisent plutôt la messagerie et l’express,
                                                                             facturation (3 à 5 % sur le budget        et où la problématique principale est
                                                                             transport la première année), à la pro-   de pouvoir affecter aux marchandises
                                                                             ductivité administrative et à la pro-     le meilleur transporteur en termes de
                                                                             ductivité achat, il est raisonnable de    coûts ou de qualité. Deuxièmement,
                                                                             penser atteindre la première année        les TMS adaptés aux besoins des
                                                                             une économie entre 10 et 15 %, plus       sociétés BtoB dans la grande distribu-
                                                                             proche des 15 % si les appels d’offre     tion ou la distribution spécialisée qui
                                                                             transport n’étaient pas systématisés et   ont de gros volumes à expédier par la
                                                                             industrialisés avant le déploiement de    route entre leurs centres de distribu-

72   N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
tion et leurs magasins, en palettes ou
en gabarits, avec des problématiques
d’optimisations de tournées et de
chargement. Enfin, les TMS « grand
import », où la problématique princi-
pale est d’optimiser et de tracer les



                                              ©OMP INFORMATIQUE
flux multimodaux (par bateau, train,
camions, avions) depuis les usines de
fabrication jusqu’au client. « A-Sis se
positionne sur les deux premières caté-
gories, respectivement avec Transport                       encore déroutante. « Dans la pratique,     maturité de l’offre, avec notamment
Order Optimizer et Shipping Manager »,                      le taux d’équipement en TMS est vrai-      l’apparition de modules orientés route
précise-t-il.                                               ment très faible. Sur nos 200 clients      chez plusieurs éditeurs de WMS, et
                                                            ou prospects, moins de 10 % possè-         d’autre part, un marché émergeant,
Y voir plus clair dans l’offre                              dent un TMS. Autant les gens savent        plus discret, celui des TMS à l’inter-
« Le TMS est sorti de la zone d’ombre.                      ce que fait un WMS, et quasiment           national, qui concerne les flux mari-
Les entreprises sont de plus en plus                        tous les entrepôts de plus de 5.000 m2     times et aériens.
conscientes des fonctionnalités détail-                     en sont équipés, autant pour le TMS,
lées offertes par l’outil et de ce qu’elles                 il y a une multitude d’offres et aucune    Diminuer le ticket d’entrée
peuvent y trouver en standard : planifi-                    n’est globale. Ce n’est pas évident de     Outre la visibilité sur les fonctionnali-
cation, pré facturation, tracing, etc.»,                    s’y retrouver et la demande de conseil     tés, l’autre frein principal au dévelop-
constate Alexandre Morel, Directeur                         est réelle ». Selon Jean-Christophe        pement des TMS dans les entreprises
commercial et marketing d’Acteos.                           Cuvelier, il convient d’opérer une dis-    est la réticence à s’engager dans un
Pour d’autres observateurs, comme                           tinction entre deux types de marchés       projet informatique long et coûteux,
Alain Borri, Fondateur du cabinet de                        pour le TMS : d’une part le national,      en matière de licence et de jours
conseil en transport BP2R, l’offre reste                    routier, sur lequel il observe une vraie   hommes. « Le ticket d’entrée et le temps




                                                                                                   JUILLET-AOÛT 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°56   73
POUR VOS APPELS D’OFFRE


     de mise en œuvre décroît chaque
     année, affirme Emmanuel Thaunier,
     DG d’e-solutions. Notre TMS traite
     particulièrement du transport interna-
     tional maritime, aérien et routier, avec
     des interfaces vers les opérateurs
     internationaux comme Maersk, DHL,
     K+N, etc. Pour la plupart, ces inter-
     faces existent déjà. Dans la catégorie
     des PME, nous avons aujourd’hui
     comme clients des entreprises avec des
     budgets de transport autour de
                                                    ©AXIODIS




     200.000 à 400.000 €, pour gérer le
     transport de 10 à 15 conteneurs par
     mois. Et d’ajouter, Sur de petits                          déré comme standard. C’est notre                      certains concurrents moins présents
     projets, la mise en œuvre peut durer                       démarche FIT, pour Fast Implementa-                   sur ce métier », souligne Alexandre
     un mois, formation comprise, quand                         tion Toolkit. » Concrètement, chez                    Morel.
     quelques années auparavant, les cas                        DDS Logistics, pour une telle solution
     étant beaucoup plus hétérogènes, il                        standard, le coût moyen d’un projet                   Le Saas à toutes les sauces
     fallait trois mois. » Là encore, il                        chez un client « Mid Market », s’élève                Une autre tendance de l’informatique
     convient de faire une distinction entre                    à 75.000 €, avec un délai de déploie-                 commence à jouer en faveur de la
     les types de projets TMS : plus il est                     ment de trois à quatre mois, alors                    démocratisation du TMS. Il s’agit du
     d’ordre stratégique (optimisation du                       qu’une solution « customisée » tour-                  Saas, ou Software as a service, qui
     schéma de transport, simulation,                           nait plutôt en moyenne autour de                      propose un paiement à l’usage ou par
     achat transport) et plus la phase                          100.000 €, avec une mise en œuvre en                  abonnement, le plus souvent sur un
     d’étude préalable est longue. En                           six mois. Même souci de standardisa-                  serveur hébergé chez un tiers, qui
     revanche, les aspects facturation, tra-                    tion chez Acteos, qui a entamé une                    assure la maintenance, l’administra-
     çabilité, bilan carbone, peuvent béné-                     démarche de verticalisation de son                    tion, le support utilisateur et la mise à
     ficier d’une certaine standardisation.                     offre, notamment TMS, en pré-para-                    jour du logiciel. Avec l’avantage de
                                                                métrant les modules de l’offre stan-                  transformer des coûts jusque-là fixes
     L’ère du « pré-packagé »                                   dard et en les complétant par des                     (la licence, les serveurs et l’équipe
     L’expérience des éditeurs commence                         modules spécialisés métier : un TMS                   informatique) en coûts variables et
     aussi à payer. « Nous sortons un peu de                    « Retail » a été lancé en avril, deux                 d’offrir une facilité d’accès de l’outil à
     l’époque des pionniers, où chaque client                   autres pour les industriels de l’agro-                ses prestataires ou à ses clients, ce qui
     avait une approche différente avec une                     alimentaire et l’industrie lourde sont                n’est pas négligeable dans le cas du
     étape de customisation importante, pour                    en cours de packaging et une version                  TMS, notamment avec les fonctionna-
     entrer dans une phase de généralisation,                   à venir pour la pharmacie cosmé-                      lités de track & trace. « La progressi-
     énonce Jérôme Bour, PDG de DDS                             tiques est à l’étude. « La spécialisation             vité du déploiement est un avantage
     Logistics. Depuis plus d’un an, nous                       sectorielle se ressent sur le temps de                du mode Saas. Le fait d’être facturé à
     avons bâti des solutions pré packa-                        mise en œuvre. Lors d'un appel d’of-                  l’usage facilite grandement les mises
     gées, pré paramétrées, qui peuvent                         fres récent sur l'un de nos secteurs                  en œuvre car on peut commencer par
     réduire fortement le coût en termes                        clefs bien maîtrisé, nous avons pu                    faire un prototype sur des flux parti-
     de prestations de mise en œuvre si                         proposer et garantir un déploiement                   culiers (par exemple Shanghai -Le
     l’entreprise utilise un processus consi-                   en deux mois contre quatre ou six chez                Havre ou un certain type de produits)
                                                                                                                                                        SUITE PAGE 68




                                     Alexandre                                             Jérôme                                                 Gérard
                                     Morel,                                                Bour,                                                  Berlier,
                                     Directeur                                             PDG de                                                 Gérant
                                     commercial                                            DDS Logistics                                          de Teliae
                                     et marketing
                                     d’Acteos
                                                    ©DDS LOGISTICS
     ©ACTEOS




                                                                                                            ©TELIAE




74   N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
POUR VOS APPELS D’OFFRE


     SUITE DE LA PAGE 66

     avant de le généraliser, ce qui n’est
     pas possible quand il faut faire l’in-
     vestissement initial de la licence dès
     le premier mois », fait remarquer
     Emmanuel Thaunier. Thierry Genelot,
     qui dirige l’éditeur Urios (outil Win-
     trans), n’est pas convaincu. « En mode
     Saas, la technologie web n’est pas aussi
     aboutie que la technologie client/serveur
     et la rapidité est plus importante dans
     l’environnement Windows », professe-
     t-il. Il n’empêche, la majorité des édi-
     teurs de TMS proposent désormais
     une offre dite Saas, même si toutes ne
     se ressemblent pas. Certains outils ont
     été conçus dès l’origine sur des tech-
                                                   ©IT 2000




     nologies web, d’autres sont des appli-
     cations client/serveur « rhabillées »,
     d’autres encore sont issus d’une refonte            par an », déclare pour sa part Antoine     mais ce système peu pratique a ten-
     totale d’un progiciel « historique »                Bertrandy, Responsable commercial          dance à disparaitre », nous rapporte
     pour l’adapter au Saas. Cela peut avoir             Europe du Sud de Transwide. Les            Gérard Berlier, Gérant de Teliae.
     des conséquences sur la modularité de               offres diffèrent également sur l’aspect
     l’offre et sur sa capacité à accepter ou            facturation. Certaines solutions sont      La phase d’analyse est cruciale
     non des personnalisations. L’éditeur                facturées uniquement à l’usage (au         En revanche, le fait que la solution
     peut proposer une seule instance de                 nombre d’OT ou de conteneurs, par          soit en mode Saas ne change pas le
     son logiciel mutualisée pour plusieurs              exemple), indépendamment du nom-           travail préalable d’analyse des proces-
     clients (avec les sécurisations de don-             bre de modules activés. D’autres pro-      sus et de paramétrage. « Cette phase
     nées associées) ou bien un logiciel                 posent un abonnement en fonction du        est généralement sous-estimée côté
     personnalisé pour chaque client, qui                nombre d’utilisateurs ou ajoutent un       client. Mais si ce travail en amont
     fonctionne sur une infrastructure                   coût mensuel de maintenance. « Au          de la rationalisation n’est pas correc-
     informatique et réseau mutualisée.                  choix, notre abonnement Saas peut          tement effectué et que l’on met en
     Dans le premier cas, les demandes très              être lié au nombre d’utilisateurs, ou      place un TMS, il y a aura des anoma-
     spécifiques ne pourront être prises en              au nombre d’expéditions. Nos clients       lies de fonctionnement », prévient
     compte que si elles concernent des                  vont plutôt sur la première option, qui    Alain Borri. « Avant d’implémenter le
     modules externes. « Si le besoin                    est plus prévisible. C’est logique         TMS, il faut avoir une vision claire et
     exprimé par le client est spécifique                puisqu’a priori une solution TMS va        précise de ses flux, une bonne carto-
     mais qu’il correspond à une évolution               apporter des gains de productivité »,      graphie, surtout quand on veut
     naturelle du métier, nous prenons en                explique Jérôme Bour. « Le droit d'uti-    mutualiser les achats transport, ce qui
     charge le développement de cette fonc-              lisation est mensualisé. Il représente     est une vraie problématique des direc-
     tionnalité qui servira à la commu-                  un montant fixe déterminé lors de          tions Supply Chain », confirme Jean-
     nauté de nos clients du produit Saas »,             l’étude d’avant-vente, en fonction du      Christophe Cuvelier. Il faut également
     souligne Emmanuel Thaunier. « Nous                  nombre d’expéditions potentiel. Ce         créer des interfaces vers le progiciel de
     effectuons un classement des demandes               système de forfait offre une visibilité    gestion intégré (ERP), le logiciel de
     de fonctionnalités supplémentaires                  appréciée aussi bien par le client que     gestion d’entrepôt (WMS) ou la ges-
     de nos clients, ce qui nous conduit à               par l’éditeur. Plus rarement, le droit     tion commerciale, ainsi que vers les
     sortir trois à quatre nouvelles versions            d’utilisation est ramené à l’expédition,   systèmes d’informations des transpor-
                                                                                                    teurs. Là encore, les développements
                                                                                                    effectués depuis des années par les
                                                                                                    éditeurs vont permettre d’accélérer un
                                                                                                    peu les choses. « Nous allons proposer
                               Alain                                           Ezio
                               Borri,                                          Ujetto,              à la rentrée une nouvelle manière de
                               Fondateur                                       Responsable          s’interfacer simplement avec SAP.
                               du cabinet                                      Produit              L’IRDT (Imprimante de Récupération
                               de conseil                                      Supply Chain
                               en transport                                    Execution            de Données Transport) est une inter-
                               BP2R                                            chez a-SIS           face qui capte les flux d’impression de
                                                                                                    Bons de Livraisons, récupère les infor-
      ©BP2R




                                                   ©A-SIS




                                                                                                    mations sur les marchandises, le des-
                                                                                                    tinataire et le mode de transport et les

76   N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
envoie automatiquement au TMS »,
décrit Arnaud Cavelier, Fondateur de
Logtimum. Autre exemple, chez DDS
Logistics, qui vient de lancer en mode
Saas la plate-forme Trade Collaborate,
(voir page 12) un point d’entrée
unique vers bon nombre de transpor-
teurs, pour simplifier le travail d’in-
terfaçage avec les prestataires.

Faire vivre son TMS
Une fois le TMS installé, l’entreprise
devra être à même de le faire évoluer
                                          ©SAGE




en fonction des changements d’orga-
nisation, de ses processus et de ses
schémas de transport. « L’avantage du             « Il faut que l’outil soit adaptable et   le TMS en mode Saas, des équipes
mode Saas est que c’est un service                que les équipes soient en mesure de       pour le manager et le mettre à jour.
tout compris. L’éditeur s’implique                faire évoluer le paramétrage, pour évi-   L’argument est particulièrement perti-
beaucoup plus dans le paramétrage                 ter d’avoir à gérer certaines choses à    nent si le TMS couvre la partie achats
pour que l’utilisateur n’ait plus qu’à            la main en dehors du TMS, ce qui          transports, car le fait de suivre au plus
se concentrer sur son métier », affirme           n’est malheureusement pas exception-      près les évolutions du marché, avec
Arnaud Cavelier. Si l’entreprise veut             nel », préconise Alain Borri. C’est       un processus d’appels d’offres indus-
conserver la maîtrise de l’outil, dont            d’ailleurs sur cet aspect pilotage du     trialisé, ouvre des perspectives de
le paramétrage est souvent assez com-             TMS que se positionnent des sociétés      gains en augmentant les fréquences
plexe, il sera nécessaire de passer par           tierces (comme Alis International, voir   d’appel d’offre transport. ■
une étape de formation approfondie.               encadré page 82), qui proposent, outre                        JEAN-LUC ROGNON




                                                                                        JUILLET-AOÛT 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°56   77
POUR VOS APPELS D’OFFRE



                                                Idées reçues sur le Saas
          Il n’y a aucun investissement                 vail d’analyse de la cartographie des flux             hébergées à l’extérieur. C’est ce que l’on
      1   de départ : FAUX
      Même si le principe du Saas est une
                                                        et des processus du client, indispensa-
                                                        ble au paramétrage de l’outil, peut durer
                                                                                                               appelle le « Cloud d’entreprise ».

      facturation à l’usage, la plupart des édi-        plusieurs mois. Ensuite, sur la mise en                     Les temps de réponse sont
      teurs font payer le premier mois des
      « starting costs » ou un « pack démar-
                                                        œuvre informatique, le Saas peut faire
                                                        gagner du temps.
                                                                                                               4    toujours garantis
                                                                                                                    contractuellement FAUX
      rage » qui couvrent la formation, le                                                                     La plupart du temps, l’accès à l’applica-
      développement des interfaces avec                      Le Saas, c’est forcément                          tion en mode Saas se fait via Internet.
      l’ERP et le système comptable ainsi
      que les liens avec les transporteurs,
                                                        3    hébergé : FAUX
                                                        Certains éditeurs peuvent proposer aux
                                                                                                               Difficile dans ces conditions pour l’édi-
                                                                                                               teur de s’engager sur les temps de
      par exemple.                                      clients qui le souhaitent une location à               réponse de bout en bout. En revanche,
                                                        l’usage ou par abonnement sous le nom                  il peut garantir un taux de disponibilité
          Le projet peut démarrer                       de Saas avec un logiciel qui tourne sur un             à l’année et devra vérifier que les temps
      2   presque instantanément :
          FAUX
                                                        serveur de l’entreprise. On peut même
                                                        imaginer des solutions hybrides où cer-
                                                                                                               de réponses sont satisfaisants lors de la
                                                                                                               phase de tests d’intégration. Attention :
      Que ce soit en mode Saas ou en mode               taines applications sont installées en                 un taux de 99% annuel signifie moins de
      licence, la phase de démarrage ne                 interne chez le client (pour des raisons               trois jours et 15 heures d’indisponibi-
      change pas. Sur les gros projets, ce tra-         stratégiques et sécuritaires) et d’autres,             lité, ce qui reste considérable ! ■




                                  Cofely veut un TMS
                                  pour coller aux standards
              e que vend la société de services                                                                rapport qualité/délai/coût à proximité

     C        Cofely aux industriels et aux
              collectivités, c’est de la chaleur,
     issue de la transformation du gaz (la
                                                                                                               de la zone à desservir. En novembre
                                                                                                               2010, le choix se porte sur DDS Shipper
                                                                                                               de DDS Logistics. « Parmi nos critères,
     filiale du groupe GDF Suez est le                                                                         nous recherchions un outil qui nous per-
     deuxième acheteur de gaz en France),                                                                      mette de faire le moins de développe-
     mais aussi, de plus en plus du bois,                                                                      ments possible. L’objectif était de nous
     depuis le Grenelle de l’environnement.                                                                    organiser par rapport au TMS et d’ac-
     « Si on fait la somme de tous les pro-                                                                    quérir des compétences et du savoir-faire
                                                                                                      ©CFELY




     jets en matière de chauffage bois, de                                                                     pour être aux normes de performances
     100.000 t par an en 2007, sur 50 sites,                Francois-Xavier Dugripon,                          des standards du marché », ajoute Fran-
                                                         Directeur des achats d’énergie chez Cofely
     nous passerions à 1,5 M de tonnes                                                                         çois-Xavier Dugripon.
     en 2015, sur 250 sites, soit 400 à             pour sélectionner un TMS qui automa-                       D’après ses calculs, l’outil sera rentabi-
     450 livraisons par jour dans une logis-        tise au maximum les tâches quoti-                          lisé en deux ans par rapport à une solu-
     tique en quasi juste à temps. Il y a là        diennes (pré facturation, alertes en cas                   tion de traitement des factures et de ges-
     un vrai sujet en matière d’approvision-        d’incidents, calcul des émissions CO2 sur                  tion des appros purement manuelle. Les
     nements », argumente François-Xavier           kilométrage réel, gestion des dépro-                       premiers livrables du TMS ont été testés
     Dugripon, Directeur des achats d’énergie       grammations) et opte pour le meilleur                      dès la fin mars et le système est
     chez Cofely. La société, qui achète                                                                       aujourd’hui opérationnel sur quatre
     aujourd’hui 99 % de son bois en franco                                                                    chaufferies. Selon le plan de déploie-
     souhaite centraliser la gestion d'une                                                                     ment, 18 autres installations seront cou-
     large part des activités de transport de                                                                  vertes d’ici la fin novembre. Seuls déve-
     biomasse dans l'objectif d'optimiser les                                                                  loppements liés aux spécificités métiers :
     tournées entre les sites de production,                                                                   la possibilité dans l’outil de gérer en
     les sites de regroupement et les chauffe-                                                                 permanence deux unités de mesure, la
     ries et donc de réduire ses coûts d'ap-                                                                   tonne de bois et son équivalent en kWh
     provisionnement. En mai 2010, Cofely                                                                      vendus aux chaufferies, et celle de gérer
     se lance dans le projet, aidé par un                                                                      simultanément les prestations de trans-
     consultant en logistique. La décision est                                                                 port et les prestations d'approvisionne-
                                                                                                      ©CFELY




     prise d’établir un cahier des charges                                                                     ment de combustible. ■ JLR

78   N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
POUR VOS APPELS D’OFFRE
     Principaux éditeurs de TMS




                                                                                                                                                                                                               Commissionnaires



                                                                                                                                                                                                                                       ferroviaire-fluvial)
                                                                                                                                                                                                                                       Modes couverts
                                                                                                                                                                                                                                       (route-air-mer-
                                                                                                                                                                                               Transporteurs
     Nom de l’éditeur Pays                 Nom de la solution TMS               Autres modules ou logiciels                              Exemples de références




                                                                                                                                                                                 Chargeurs
     (distributeur)   d'origine


     Acteos                   France       Acteos TMS                           Acteos Generation (WMS/                                  Lafarges Platres, Cora                   O          Partiel            O                          Tous
                                                                                gestion de points de ventes/APS)                         Belgique, Delpeyrat
     AEB                      Allemagne    Assist4 Transport                    WMS, Gestion des opérations douanières, Risk             Honeywell, Zimmer, Zeiss                 O             N               O                          Tous
                                           Management                           Management, contrôle des exportations, traçabilité
     Aplus Informatique France             Traplus                              CRM, GED, compta, informatique embarquée                 MTA, PHM Group, H Ducros                 O             O               O                 Routier, fer, fluvial

     a-SIS                    France       LM Transport                         LM TOO appartient à la solution Flow Management,         Laboratoires Pierre Fabre,               O             N               N                         Route
                                           Order Optimizer                      LM Shipping Manager/LM Transport Quality Manager         Descours et Cabaud, Berner
     Central Line/            Belgique     Scala, LP/2, Trampas                                                                          Cenpac, Socomec,                         O          Partiel            O                          Tous
     Staedtler                Allemagne                                                                                                  Atrya/Triba
     CJM International        France       OpenTMS                              WMS, gestion de parc et                                  Capelle, Olano, Stalaven                 O             O               O                   Tous (aérien
                                                                                d'atelier, préfacturation                                                                                                                         avec restrictions)
     DDS Logistics            France       DDS Shipper                          Sourcing, DDS Freight, DDS Truck                         Carrefour, Essilor, Gefco                O             N               N                       Tous

     e-Solutions              France       Transport                            Track & trace, décisionnel, etc                          Yves Rocher, BLD, DHL                    O             O               O                    Tous sauf fer
                                           Management Suite
     GenerixGroup             France       GCS TMS                              ERP, WMS (gamme Generix                                  Conforama, Pepsico,                      O             O               O                          Tous
                                                                                collaborative Business)                                  Samada/Monoprix
     Geoconcept               France       GeoScheduling Suite                  Suivi de mobiles, centre d'appels                        GrDF, Energie                            O             O               N                          Tous
                                           for Delivery/Dispatcher                                                                       GrDF, Aliseo, SGS
     GFI                      France       OPTIDOCK portail web                 Suite BEXT, Magellan                                     Groupe Alainé, Ackerman, LSDH            O             N               N                          Tous
     Gols                     France       Gols                                 EDI,Table d’allocation logistique,Tracing/Tracking,      Groupe Mars, Hasbro,                     O             N               N                          Tous
                                                                                Slotting/Booking, Cellule de pilotage                    United Biscuits
     GT Nexus                 Etats-Unis   Transportation Sourcing &            Gestion des flux physiques et de la chaîne               Nestlé, Case New                         O             O               O                          Tous
                                           Transportation Execution             de transport internationale                              Holland, Rhodia
     Hardis              France            Reflex TMS                           WMS                                                      Auchan, STG, Système U                   O             O               O                 Routier, fer, fluvial
     IBM                 Etats-Unis        IBM Sterling Transportation          IBM Sterling Selling & Fulfillment Suite                 Heinz, Domino’s Pizza,                   O             O               N                       Tous
     (Sterling Commerce)                   Management System                                                                             Continental
     IER                 France            IER Transport Suite                  Géolocalisation, écoconduite, etc.                       Geodis,Vir Transport,                    O             O               O                       Routier
                                                                                                                                         Office Depot
     Inconso                  Allemagne    Inconso TMS                          WMS et Supply Chain Execution                            NC                                       O             O               N                        Tous
     IPS Europe               France       Clic&Track/BestTransport             Non                                                      Alcoa,Verallia, Cadbury,                 O             N               N                       Routier
                                           Transware                                                                                     Sara Lee
     IT 2000                  France       R2000W                               Compta, planning, paie                                   Ageneau, Trans Inter, Selta              N             O               O                       Routier
     Item Informatique        France       Item Trans                           GED, gestion commerciale                                 Altrans, Transco Ziegler,                N             O               O                       Routier
                                                                                                                                         Wincanton Mondia
     JDA Software             Etats-Unis   Transportation &                     APS, gestion de flotte, sourcing, etc                    Kimberly-Clark , Procter &               O             O               O                          Tous
                                           Logistics Management                                                                          Gamble, Caprabo
     Kratzer Automation Allemagne          cadisTRANSPORT TMS                   Non                                                      Geodis Ciblex, Gefco,                    N             O               N                       Routier
                                                                                                                                         Geopost DPD
     Logtimum                 France       XMS (eXpress                         Non                                                      Sofileta, Auto Distribution,             O             N               N                 Routier et aérien
                                           Management System)                                                                            Logtex
     Manhattan                Etats-Unis   TMS                                  Supply Chain Execution dont WMS                          Panalpina, But, Sportmaster,             O             N               O                          Tous
     Associates                                                                                                                          3 Suisees International
     Microtrans               France       Microtrans                           Transport Intelligence                                   Groupe Bigard Charal Socopa,             O             N               N                          Tous
                                                                                                                                         L'Oréal, Legrand
     Octi                     France       Instinct                             Non                                                      Etiquettes Grilles,                      O             N               N                       Routier
                                                                                                                                         AQL Electronique, Loulik
     OMP Informatique         France       R2000X Chargeurs                     Gestion atelier et gestion sociale des conducteurs       Tratel, Lactalis, Altead                 O             O               O                       Routier
     Transport
     Optilogistic             FranceAxiodis                                     Non                                                      Akiolis, groupe Lactalis, Delhaize       O             N               N                       Routier
     Oracle                   Etats-Unis
                                    OTM                                         Suite applicatives Oracle (E-Business Suite et JDE)      Geodis, Tesco, Electrolux                O             O               O                        Tous
     Ortec                    Pays-Bas
                                    Ortec Transport et Distribution             Logiciels d'optimisation et de planification             TNT, Tesco, Coca-Cola                    O             O               N                        Tous
     Puissance i              FranceStoreway, DST                               Non                                                      Delisle, Dupessey, TSA                   O             O               N                       Routier
     RedPrairie               Etats-Unis
                                    RedPrairie Transportation                   WMS, gestion points de ventes (suite E2e)                Monsanto, BestBuy, Flextronics           O             O               O                        Tous
                                    Management
     Sage               Royaume-Uni Sage Transport                              WMS, Douanes, ERP                                        DHL, Berto, ID Logistics                 N             O               O          Tous
     SAP                Allemagne SAP Transportation                            ERP, WMS, APS, etc                                       Panalpina, Dow Corning, Cargill          O             O               O Routier, fer, mer, aérien
                                    Management
     Sigma Informatique France      Trucking Online                             WMS, gestion des expéditions                             Intermarché, Séché Environnement,        O             O               O                       Routier
                                                                                                                                         Groupe Charles André
     Sydel                    France       Sydel Univers TMS                    WMS, MES, GPAO, gestion commerciale                      Bonduelle Traiteur, Halles Mandar,       O             N               N                          Tous
                                                                                                                                         Groupe Charcuterie Vendéenne
     TDI                      France       EXpedito                             Optimisation des grilles tarifaires des transporteurs,   Oscaro.com, C-Log, Plastimo              O             N               N                   Routier, aérien
                                                                                consignation automatique des expéditions
     Teliae                   France       Station-Chargeur.com                 Non                                                      Sonepar, GPDis, DHL Supply Chain         O             N               O                 Routier et aérien
     Timocom                  Allemagne    TC Truck&Cargo, TC eBid              TC Profile (annuaire transporteurs) et TC eMap           La Martiniquaise, Gefco, Heppner,        O             O               O                     Routier
                                                                                (calculateur de trajets et de coûts)                     Transalliance
     Tivios (Wolters Kluwer) Belgique      Tivios                               Non                                                      NC                                       O             O               N                       Routier
     Transept Informatique France          Transept Routeur                     Solveur, Routeur, Pilot et Pool Manager                  Colizen, Star’s Service, Satas           O             O               O                        Tous
     Transporeon             Allemagne     Plate-forme logistique Transporeon   Gestion appels d'offres, execution du transport,         Stora Enso, Eckes Granini,               O             O               O                        Tous
                                                                                gestion des créneaux horaires pour la distribution       Nestlé Purina
     Transwide                Belgique     Transwide                            Planification, appels d'offres, etc                      Procter &Gamble, Paul Hartmann,          O             N               O                 Routier, fer, fluvial,
                                                                                                                                         Bayer Cropscience, Sony                                                                   maritime, aérien
     Urios Informatique       France       Wintrans                             GED, track & trace, gestion de parc,                     Euralis, Saint Gobain Glass Logistic,    O             O               O                        Tous
                                                                                gestion des emballages                                   Cavac
     Wexlog                   France       Wex VS                               WMS, extranet, compta, etc                               Intereuropa, Giorgio Gori,               O             O               O                          Tous
                                                                                                                                         Elia Ambrosetti
     Xyric                    France       Proxylog                             Non                                                      Groupe Cassier, Groupe Perrenot,         N             O               O                       Routier
                                                                                                                                         N7 Froid



80   N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
Note : figurent dans ce tableau les éditeurs que nous avons sollicités et qui nous ont répondu dans les délais impartis.
                         Les données mentionnées nous ont été communiquées par les éditeurs.
Conception réseau




                                                                                                                                                                                                                                                                                                équipés en France
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Nombre de sites
                                                                                                                                                                                        d'émissions CO2




                                                                                                                                                                                                                                                                               CA France 2010
                                                                                                                                                                                                          Plate-forme EDI
                                           Achat transport




                                                                                                                           de chargement




                                                                                                                                                                                                                                                             Mode licence :
                                                                                                                                                                  Préfacturation




                                                                                                                                                                                                                                 Mode Saas ou
                                                                                marchandises




                                                                                                                                                                                                                                 ASP possible.
                           Cartographie




                                                                                                                                                                                                                                 Abonnement
                                                                                                      Optimisation



                                                                                                                           Optimisation




                                                                                                                                                                                                                                                             coût à partir
                                                                                                      de tournées
                                                             Planification




                                                                                                                                                  Déclaration




                                                                                                                                                                                        Calculateur




                                                                                                                                                                                                                                                                                                (déclaratif)
                                                                                temps réel




                                                                                                                                                                                                                                 à partir de
                                                                                Traçabilité




                                                                                                                                                  douanes




                                                                                                                                                                                                                                                             de (€)



                                                                                                                                                                                                                                                                               (M€)
  O                        O                 O                O                      O                    O              O en option                  N              O                      O             O                  Offre SaaS à partir                8.000             6,2                110
                                                                                                                                                                                                                              de 500€/mois
  O                   O (via PTV)            N                 N                     O                    O                    N                     O               O                      N             O                          O                           NC              NC                    5

   N                    O option             O                O                      O                    O                    N                     O               O                      O             O                            O                       20.000             2,8                380

   N                       O                 N                 N                     N                    N                    N                      N              N                      N             O                            N                         NC               18                 NC

  O                        O                 O                O                      O                    O                    N                  Partiel            O                      O             O                            O                       25.000            NC                    8

  O                        O                 O                O                      O                    O                    O                      N              O             Avec cartographie      O                 O 100 €/utilisateur                 1.200             0,7              100+

  O                        O                 O                O                      O                    O                    O              N (interfacé avec      O                      O             O                       O 200 €/               1.800 €/utilisateur      6,5                140
                                                                                                                                              Conex et Soget)                                                                  utilisateur/mois
  O                         N              O                  O                      O                    N                    O                     N               O                      N             O                    O1.000 €/ mois                    NA               1,8                 51
                                          partiel                                                                                                                                                                              (exclusivement)
  O                        O               O                  O                      O                    O                    O                     O               O                      O             O                            O                         NC               59                  70

  O                        O                 N                O                      N                    O                    N                      N              N                      O             N                 O (partiel) 30€ par                  NC                 8              100+
                                                                                                                                                                                                                            véhicule et par mois
   N                        N                N                O                      O                    O                    N                      N              N                 en cours           O                   O 300 €/mois                      5.000            658                  6
   N                        N                O                O                      N                    O                    O                      N              O                    N               O                          O                           NC               7                   14

   N                       O                 O                O                      O                    N                    O                      N              O                      N             O                  O (exclusivement)                   NA              NC                  30+

  O                         O                O                O                      O                    O                    N                      N              O                      O             O                           NC                         NC              48                  40
  N                     O (US et             O                O                      O                    O                    O                      N              O                      N             O                           O                          NC              NC                  NC
                    Canada uniquement)
   N                        O                N                O                      O                    O                    O                      N              N                      O             O                     O 40 €/mois                     1.000             50                  10

  O                    O option              O                O                      O                    O               O option                    N              O                 En cours           O                            O                         NC              NC               Aucun
  N                       N                  O                O                      N                    O                  N                        N              O                    N               O                            O                         NC               5                 7

  N                        O                 N                O                      N                    N                    N                      N              O             O calcul simplifié     N                            N                        NC               NC                1.200
  O                        O                 O                O                      O                    O                    O                      N              O                    N               O                            N                       600 €             NC                 350

  O                        O                 O                O                      N                    O                    O                      N              O                      O             O                            O                         NC              NC                  NC

  O                        O                 N                O                      O                    O                    O                     O               N                      O             O                            O                         NC                 8                 30

   N                        N                O                 N                     O                    N               O option                   O               O                      O             O                  O 160 € par mois                  990 €             NC                    8

   N                       O                 N                O                      O                    O                    N                      N              O                      N             O                            N                         NC              NC                  10+

  O                        O                 O                O                      N                    O                    O                      N              O                      O             O                 O 1.000 € par mois                 30.000               1                185

   N                        N                O                 N                     O                    N                    N                      N              O                      N             O                  O (exclusivement)                   NA               0,4                 12

  O                        O                 O                O                      N                  O                    O                        N              O                      N             O                            O                         NC              5,47                100
                                                                                                   via Optilogistic    via Optilogistic
  O                        O                 O                O               O Axiomobil               O              O Axiopack                    N               O                      N             N                          N                          NC               1,8               300+
  O                        O                 O                O                   O                     O                    O                       O               O                      O             O                          O                          NC               NC                 NC
  O                        O                 N                O                   O                     O                    O                       N               O                      O             O                       Possible                      NC               NC                  30
  N                        O                 O                O                   O                     N              O via Ortec                   N               O                      N             O                 ASP 120 €/mois/véhicule            20.000            1,2                100
  O                        O                 O                O                   O                     O                    O                       O               O                      O             O                          O                          NC               NC                 NC

  O                        O                 O                O                      O                    O                    O                    O                O                      O             O                 O 36€/mois/utilisateur              2.000            NC                800
  N                        O                 O                O                      N                    O                    N                    O                O                      N             O                         N                            NC              699              Aucun
                                                                                                                                              (via SAP GTS)
   N                       O                 O                O                      O                    O                    N                    N                O                      O             O                 O 150 €/poste/mois                  2.000             54                 100

   N                        N                N                O                      N                    N                    O                     O               O                      N             O                        En cours                     4.000             31                  15

   N                        N                N                 N                     O                    N                    N                      N              O                      N             O                   O 500 €HT/mois                     NC               0,6                 80

   N                       N                 O                 N                     N                    N                    N                      N              O                    N               O                 O exclusivement 200 €/mois           NA              1,1                500
   N                       O                 O                 N                     N                    N                    N                      N              N                    N               N                  O 119,09 €/mois                     NA              NC                1.000
                                                                                                                                                                                      (en projet)
  N                        O                 N                N              N (inter.Transwide)          N                    O                      N              N                    O               O                          O                          NA               NC                NA
  O                        O                 O                O                      O                    O                    N                      N              O                    O               O                    Oui 600 €/mois                  30.000            1,2              env. 30
  O                        N                 O                O                      N                    O                    N                      N              N                    N               O                          O                          NC               NC               env. 60

   N                       O                 O                O                      O             N (via Tivios)       N (via Tivios)                N              O                      O             O                  O (exclusivement)                   NC              NC                  400

  O                        O                 O                O                      O                    O                    N                      N              O                      O             O                           Non                        NC                 1                500

  O                        O                 O                O                      O                    O           O (via produit tiers)           N              O                      O             O                  O 80 €/utilisateur          700€/ utilisateur        1,2                  5

  O                        O                 O                O                      O                    O                    N                      N              O                      N             O                  O 400 € HT/mois                7.500 € HT              2                 55




                                                                                                                                                                                                                     JUILLET-AOÛT 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°56                                               81
POUR VOS APPELS D’OFFRE



                             Chez Pepsico France,
                         le Saas ouvre sur la mutualisation
               e transport est l’une des quatre                                                                             Demand de Generix Group qui est rete-

         L     dimensions du grand chantier de
               mutualisation engagé par Pepsico
         France, qui lui a valu en janvier dernier le
                                                                                                                            nue, dans une Short List de quatre édi-
                                                                                                                            teurs. « Aucune offre ne couvrait l’inté-
                                                                                                                            gralité du périmètre que l’on souhaitait
         Trophée de ROI de la Supply Chain 2011                                                                             pouvoir traiter avec un TMS. Là où cela
         (en tandem avec Deloitte Conseil). Et c’est                                                                        s’est joué, c’est dans l’engagement du
         justement cet aspect mutualisation qui a                                                                           partenaire éditeur à étoffer rapidement
         guidé le choix vers une solution TMS en                                                                            son offre dans le sens de notre souhait »,




                                                                                                      ©PEPSICO
         mode Saas pour l’activité boissons (Pepsi,                                                                         précise Jean-Paul Guichard. Le projet
         7 up, Gatorade, Tropicana, Lipton Ice Tea,                                                                         démarre à l’automne 2010. La partie
                                                                 Jean-Paul Guichard,
         Dark Dog, Mirinda ...). « Nous ne souhai-            Directeur Supply Chain Boissons                               exécution et la facturation sont aujour-
         tions pas sous-traiter le pilotage de l’in-                 de Pepsico France                                      d’hui opérationnelles. Restent à mettre
         formation, tout en travaillant sur des         pour transmettre les OT aux transpor-                               en place d’ici à la fin de l’année les
         approches de collaborations mutuali-           teurs, mais qui ne traitait pas la factu-                           aspects optimisation et pilotage du bud-
         sées. Nous recherchions un outil qui           ration, la gestion du budget, l’optimisa-                           get consolidé, qui demandent des chan-
         nous permette de mutualiser le trans-          tion ou la simulation des flux. Les                                 gements dans les processus internes de
         port des marchandises de plusieurs don-        volumes, (environ 40.000 OT par an) et                              l’entreprise. « Sur l’ensemble du projet,
         neurs d’ordre dans un même camion. Le          l’optimisation des flux entre les cinq                              les économies estimées sont de l’ordre
         mode Saas s’est imposé », explique             entrepôts et les 1.000 points de livrai-                            de 3 % après une phase d’un an de
         Jean-Paul Guichard, Directeur Supply           son en France justifiaient amplement le                             fonctionnement », nous confie Jean-Paul
         Chain Boissons de Pepsico France. La           recours à un véritable TMS. Après un                                Guichard . Prochaine étape : la mutua-
         société disposait auparavant d’une             appel d’offres, c’est la solution Transport                         lisation du TMS, qui figure sur l’agenda
         plate-forme web développée en interne          Management System en mode On                                        de 2012. ■ JLR



                               Alis mutualise un TMS
                              en mode Saas pour ses clients
     «              otre volonté est de nous adresser                                                                       l’offre d’Alis réside surtout dans la

         N          à des clients qui n’ont pas les
                    moyens de s’offrir un TMS »,
         explique Jean-Christophe Cuvelier,
                                                                                                                            méthodologie mise en œuvre pour faire
                                                                                                                            rapidement une cartographie fiable des
                                                                                                                            flux (routes logistiques, historique, inco-
         Directeur Etudes & Développement                                                                                   terms, poids, volumes, etc.). « Pour nos
         chez ALIS-International. C’est ce qui a                                                                            clients, c’est la capacité à pouvoir
         poussé ce prestataire de pilotage du                                                                               déployer très rapidement, en un mois ».
         transport et de la Supply Chain (4PL,                                                                              Alis peut proposer son TMS mutualisé,
         dans le jargon) à bâtir une offre modu-                                                                            modulaire (gestion des appels d’offres,
         laire, à la carte, orientée flux internatio-                                                                       contrôle facturation, track & trace, repor-
         naux (notamment aérien et maritime) et                                                                             ting, KPI, veille marché…), les processus
         basée sur DDS Shipper. Le travail                                                                                  associés et aussi l’équipe pour le piloter.
         d’adaptation, de construction de pro-                                                                              Mais le client sera toujours associé aux
                                                                                                      ©ALIS-INTERNATIONAL




         cessus standards, a été effectué en                                                                                décisions dans la partie appel d’offre
         amont par Alis-International et intégré                                                                            achats transport. « Cette transparence des
         dans l’outil. « Il y a beaucoup de subti-                                                                          coûts, c’est ce qui nous différencie des
         lités au niveau des règles de gestion de                                                                           offres de type Control Towers. Chez nous,
                                                             Jean-Christophe Cuvelier,
         l’organisation du transport qui doivent             Directeur Etudes & Développement                               chaque client participe aux négociations
         être mises en œuvre avec du paramé-                       chez Alis-International                                  avec les transporteurs, à la validation des
         trage ou du développement spécifique.          tophe Cuvelier. Dans l’international                                grilles tarifaires », insiste Jean-Chris-
         Dans notre projet, le développement            aérien et maritime, les structures de                               tophe Cuvelier. Deux clients ont déjà
         spécifique représente 20 à 25 % de l’en-       coûts sont plus complexes à comparer                                signé pour cette offre : Schlumberger et
         veloppe budgétaire », estime Jean-Chris-       que pour le routier. La différenciation de                          CGG Veritas. ■ JLR

82       N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011

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Supply Chain Magazine Juillet 2011

  • 1. POUR VOS APPELS D’OFFRE Il y a l’embarras du choix en matière de progiciels de gestion du transport. Mais l’offre TMS se structure peu à peu, et surtout, gagne en maturité. En s’appuyant sur leur expérience, les éditeurs sont de plus en plus nombreux à proposer des solutions pré paramétrées afin d’éviter de se lancer dans des développements longs et coûteux. LES TMS à l’aube de la maturité es outils informatiques de la solution TMS », explique par exem- L gestion du transport, autre- ment appelés TMS (Trans- port Management System), auraient-ils franchi une étape ? En discutant avec les diffé- rents éditeurs, il semble en tout cas que la phase d’ «évangélisation » soit ple Jean-Christophe Cuvelier, Direc- teur Etudes & Développement chez Alis-International. Sauf que jusqu’à présent, la plupart des entreprises n’avaient qu’une vague idée de ce qu’un progiciel pouvait apporter à leur problématique transport. « J’ai le plutôt derrière eux. Bon nombre d’en- sentiment que l’offre TMS s’est clari- treprises ont désormais conscience des fiée en quelques années », nous confie gains potentiels et des optimisations Ezio Ujetto, Responsable Produit sur le maillon du transport : taux Supply Chain Execution chez A-Sis. de remplissage, regroupement des Selon lui, il y aurait actuellement commandes, meilleure productivité trois grands types de TMS. Première- des tournées, contrôle des factures, ment, ceux conçus pour les sociétés amélioration du service client, etc. BtoC (VAD, e-commerce notamment), ©RICHARD VILLADON-FOTOLIA « Compte tenu des réductions de coûts essentiellement des chargeurs, qui uti- liées à la mise en place du contrôle lisent plutôt la messagerie et l’express, facturation (3 à 5 % sur le budget et où la problématique principale est transport la première année), à la pro- de pouvoir affecter aux marchandises ductivité administrative et à la pro- le meilleur transporteur en termes de ductivité achat, il est raisonnable de coûts ou de qualité. Deuxièmement, penser atteindre la première année les TMS adaptés aux besoins des une économie entre 10 et 15 %, plus sociétés BtoB dans la grande distribu- proche des 15 % si les appels d’offre tion ou la distribution spécialisée qui transport n’étaient pas systématisés et ont de gros volumes à expédier par la industrialisés avant le déploiement de route entre leurs centres de distribu- 72 N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
  • 2. tion et leurs magasins, en palettes ou en gabarits, avec des problématiques d’optimisations de tournées et de chargement. Enfin, les TMS « grand import », où la problématique princi- pale est d’optimiser et de tracer les ©OMP INFORMATIQUE flux multimodaux (par bateau, train, camions, avions) depuis les usines de fabrication jusqu’au client. « A-Sis se positionne sur les deux premières caté- gories, respectivement avec Transport encore déroutante. « Dans la pratique, maturité de l’offre, avec notamment Order Optimizer et Shipping Manager », le taux d’équipement en TMS est vrai- l’apparition de modules orientés route précise-t-il. ment très faible. Sur nos 200 clients chez plusieurs éditeurs de WMS, et ou prospects, moins de 10 % possè- d’autre part, un marché émergeant, Y voir plus clair dans l’offre dent un TMS. Autant les gens savent plus discret, celui des TMS à l’inter- « Le TMS est sorti de la zone d’ombre. ce que fait un WMS, et quasiment national, qui concerne les flux mari- Les entreprises sont de plus en plus tous les entrepôts de plus de 5.000 m2 times et aériens. conscientes des fonctionnalités détail- en sont équipés, autant pour le TMS, lées offertes par l’outil et de ce qu’elles il y a une multitude d’offres et aucune Diminuer le ticket d’entrée peuvent y trouver en standard : planifi- n’est globale. Ce n’est pas évident de Outre la visibilité sur les fonctionnali- cation, pré facturation, tracing, etc.», s’y retrouver et la demande de conseil tés, l’autre frein principal au dévelop- constate Alexandre Morel, Directeur est réelle ». Selon Jean-Christophe pement des TMS dans les entreprises commercial et marketing d’Acteos. Cuvelier, il convient d’opérer une dis- est la réticence à s’engager dans un Pour d’autres observateurs, comme tinction entre deux types de marchés projet informatique long et coûteux, Alain Borri, Fondateur du cabinet de pour le TMS : d’une part le national, en matière de licence et de jours conseil en transport BP2R, l’offre reste routier, sur lequel il observe une vraie hommes. « Le ticket d’entrée et le temps JUILLET-AOÛT 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°56 73
  • 3. POUR VOS APPELS D’OFFRE de mise en œuvre décroît chaque année, affirme Emmanuel Thaunier, DG d’e-solutions. Notre TMS traite particulièrement du transport interna- tional maritime, aérien et routier, avec des interfaces vers les opérateurs internationaux comme Maersk, DHL, K+N, etc. Pour la plupart, ces inter- faces existent déjà. Dans la catégorie des PME, nous avons aujourd’hui comme clients des entreprises avec des budgets de transport autour de ©AXIODIS 200.000 à 400.000 €, pour gérer le transport de 10 à 15 conteneurs par mois. Et d’ajouter, Sur de petits déré comme standard. C’est notre certains concurrents moins présents projets, la mise en œuvre peut durer démarche FIT, pour Fast Implementa- sur ce métier », souligne Alexandre un mois, formation comprise, quand tion Toolkit. » Concrètement, chez Morel. quelques années auparavant, les cas DDS Logistics, pour une telle solution étant beaucoup plus hétérogènes, il standard, le coût moyen d’un projet Le Saas à toutes les sauces fallait trois mois. » Là encore, il chez un client « Mid Market », s’élève Une autre tendance de l’informatique convient de faire une distinction entre à 75.000 €, avec un délai de déploie- commence à jouer en faveur de la les types de projets TMS : plus il est ment de trois à quatre mois, alors démocratisation du TMS. Il s’agit du d’ordre stratégique (optimisation du qu’une solution « customisée » tour- Saas, ou Software as a service, qui schéma de transport, simulation, nait plutôt en moyenne autour de propose un paiement à l’usage ou par achat transport) et plus la phase 100.000 €, avec une mise en œuvre en abonnement, le plus souvent sur un d’étude préalable est longue. En six mois. Même souci de standardisa- serveur hébergé chez un tiers, qui revanche, les aspects facturation, tra- tion chez Acteos, qui a entamé une assure la maintenance, l’administra- çabilité, bilan carbone, peuvent béné- démarche de verticalisation de son tion, le support utilisateur et la mise à ficier d’une certaine standardisation. offre, notamment TMS, en pré-para- jour du logiciel. Avec l’avantage de métrant les modules de l’offre stan- transformer des coûts jusque-là fixes L’ère du « pré-packagé » dard et en les complétant par des (la licence, les serveurs et l’équipe L’expérience des éditeurs commence modules spécialisés métier : un TMS informatique) en coûts variables et aussi à payer. « Nous sortons un peu de « Retail » a été lancé en avril, deux d’offrir une facilité d’accès de l’outil à l’époque des pionniers, où chaque client autres pour les industriels de l’agro- ses prestataires ou à ses clients, ce qui avait une approche différente avec une alimentaire et l’industrie lourde sont n’est pas négligeable dans le cas du étape de customisation importante, pour en cours de packaging et une version TMS, notamment avec les fonctionna- entrer dans une phase de généralisation, à venir pour la pharmacie cosmé- lités de track & trace. « La progressi- énonce Jérôme Bour, PDG de DDS tiques est à l’étude. « La spécialisation vité du déploiement est un avantage Logistics. Depuis plus d’un an, nous sectorielle se ressent sur le temps de du mode Saas. Le fait d’être facturé à avons bâti des solutions pré packa- mise en œuvre. Lors d'un appel d’of- l’usage facilite grandement les mises gées, pré paramétrées, qui peuvent fres récent sur l'un de nos secteurs en œuvre car on peut commencer par réduire fortement le coût en termes clefs bien maîtrisé, nous avons pu faire un prototype sur des flux parti- de prestations de mise en œuvre si proposer et garantir un déploiement culiers (par exemple Shanghai -Le l’entreprise utilise un processus consi- en deux mois contre quatre ou six chez Havre ou un certain type de produits) SUITE PAGE 68 Alexandre Jérôme Gérard Morel, Bour, Berlier, Directeur PDG de Gérant commercial DDS Logistics de Teliae et marketing d’Acteos ©DDS LOGISTICS ©ACTEOS ©TELIAE 74 N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
  • 4. POUR VOS APPELS D’OFFRE SUITE DE LA PAGE 66 avant de le généraliser, ce qui n’est pas possible quand il faut faire l’in- vestissement initial de la licence dès le premier mois », fait remarquer Emmanuel Thaunier. Thierry Genelot, qui dirige l’éditeur Urios (outil Win- trans), n’est pas convaincu. « En mode Saas, la technologie web n’est pas aussi aboutie que la technologie client/serveur et la rapidité est plus importante dans l’environnement Windows », professe- t-il. Il n’empêche, la majorité des édi- teurs de TMS proposent désormais une offre dite Saas, même si toutes ne se ressemblent pas. Certains outils ont été conçus dès l’origine sur des tech- ©IT 2000 nologies web, d’autres sont des appli- cations client/serveur « rhabillées », d’autres encore sont issus d’une refonte par an », déclare pour sa part Antoine mais ce système peu pratique a ten- totale d’un progiciel « historique » Bertrandy, Responsable commercial dance à disparaitre », nous rapporte pour l’adapter au Saas. Cela peut avoir Europe du Sud de Transwide. Les Gérard Berlier, Gérant de Teliae. des conséquences sur la modularité de offres diffèrent également sur l’aspect l’offre et sur sa capacité à accepter ou facturation. Certaines solutions sont La phase d’analyse est cruciale non des personnalisations. L’éditeur facturées uniquement à l’usage (au En revanche, le fait que la solution peut proposer une seule instance de nombre d’OT ou de conteneurs, par soit en mode Saas ne change pas le son logiciel mutualisée pour plusieurs exemple), indépendamment du nom- travail préalable d’analyse des proces- clients (avec les sécurisations de don- bre de modules activés. D’autres pro- sus et de paramétrage. « Cette phase nées associées) ou bien un logiciel posent un abonnement en fonction du est généralement sous-estimée côté personnalisé pour chaque client, qui nombre d’utilisateurs ou ajoutent un client. Mais si ce travail en amont fonctionne sur une infrastructure coût mensuel de maintenance. « Au de la rationalisation n’est pas correc- informatique et réseau mutualisée. choix, notre abonnement Saas peut tement effectué et que l’on met en Dans le premier cas, les demandes très être lié au nombre d’utilisateurs, ou place un TMS, il y a aura des anoma- spécifiques ne pourront être prises en au nombre d’expéditions. Nos clients lies de fonctionnement », prévient compte que si elles concernent des vont plutôt sur la première option, qui Alain Borri. « Avant d’implémenter le modules externes. « Si le besoin est plus prévisible. C’est logique TMS, il faut avoir une vision claire et exprimé par le client est spécifique puisqu’a priori une solution TMS va précise de ses flux, une bonne carto- mais qu’il correspond à une évolution apporter des gains de productivité », graphie, surtout quand on veut naturelle du métier, nous prenons en explique Jérôme Bour. « Le droit d'uti- mutualiser les achats transport, ce qui charge le développement de cette fonc- lisation est mensualisé. Il représente est une vraie problématique des direc- tionnalité qui servira à la commu- un montant fixe déterminé lors de tions Supply Chain », confirme Jean- nauté de nos clients du produit Saas », l’étude d’avant-vente, en fonction du Christophe Cuvelier. Il faut également souligne Emmanuel Thaunier. « Nous nombre d’expéditions potentiel. Ce créer des interfaces vers le progiciel de effectuons un classement des demandes système de forfait offre une visibilité gestion intégré (ERP), le logiciel de de fonctionnalités supplémentaires appréciée aussi bien par le client que gestion d’entrepôt (WMS) ou la ges- de nos clients, ce qui nous conduit à par l’éditeur. Plus rarement, le droit tion commerciale, ainsi que vers les sortir trois à quatre nouvelles versions d’utilisation est ramené à l’expédition, systèmes d’informations des transpor- teurs. Là encore, les développements effectués depuis des années par les éditeurs vont permettre d’accélérer un peu les choses. « Nous allons proposer Alain Ezio Borri, Ujetto, à la rentrée une nouvelle manière de Fondateur Responsable s’interfacer simplement avec SAP. du cabinet Produit L’IRDT (Imprimante de Récupération de conseil Supply Chain en transport Execution de Données Transport) est une inter- BP2R chez a-SIS face qui capte les flux d’impression de Bons de Livraisons, récupère les infor- ©BP2R ©A-SIS mations sur les marchandises, le des- tinataire et le mode de transport et les 76 N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
  • 5. envoie automatiquement au TMS », décrit Arnaud Cavelier, Fondateur de Logtimum. Autre exemple, chez DDS Logistics, qui vient de lancer en mode Saas la plate-forme Trade Collaborate, (voir page 12) un point d’entrée unique vers bon nombre de transpor- teurs, pour simplifier le travail d’in- terfaçage avec les prestataires. Faire vivre son TMS Une fois le TMS installé, l’entreprise devra être à même de le faire évoluer ©SAGE en fonction des changements d’orga- nisation, de ses processus et de ses schémas de transport. « L’avantage du « Il faut que l’outil soit adaptable et le TMS en mode Saas, des équipes mode Saas est que c’est un service que les équipes soient en mesure de pour le manager et le mettre à jour. tout compris. L’éditeur s’implique faire évoluer le paramétrage, pour évi- L’argument est particulièrement perti- beaucoup plus dans le paramétrage ter d’avoir à gérer certaines choses à nent si le TMS couvre la partie achats pour que l’utilisateur n’ait plus qu’à la main en dehors du TMS, ce qui transports, car le fait de suivre au plus se concentrer sur son métier », affirme n’est malheureusement pas exception- près les évolutions du marché, avec Arnaud Cavelier. Si l’entreprise veut nel », préconise Alain Borri. C’est un processus d’appels d’offres indus- conserver la maîtrise de l’outil, dont d’ailleurs sur cet aspect pilotage du trialisé, ouvre des perspectives de le paramétrage est souvent assez com- TMS que se positionnent des sociétés gains en augmentant les fréquences plexe, il sera nécessaire de passer par tierces (comme Alis International, voir d’appel d’offre transport. ■ une étape de formation approfondie. encadré page 82), qui proposent, outre JEAN-LUC ROGNON JUILLET-AOÛT 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°56 77
  • 6. POUR VOS APPELS D’OFFRE Idées reçues sur le Saas Il n’y a aucun investissement vail d’analyse de la cartographie des flux hébergées à l’extérieur. C’est ce que l’on 1 de départ : FAUX Même si le principe du Saas est une et des processus du client, indispensa- ble au paramétrage de l’outil, peut durer appelle le « Cloud d’entreprise ». facturation à l’usage, la plupart des édi- plusieurs mois. Ensuite, sur la mise en Les temps de réponse sont teurs font payer le premier mois des « starting costs » ou un « pack démar- œuvre informatique, le Saas peut faire gagner du temps. 4 toujours garantis contractuellement FAUX rage » qui couvrent la formation, le La plupart du temps, l’accès à l’applica- développement des interfaces avec Le Saas, c’est forcément tion en mode Saas se fait via Internet. l’ERP et le système comptable ainsi que les liens avec les transporteurs, 3 hébergé : FAUX Certains éditeurs peuvent proposer aux Difficile dans ces conditions pour l’édi- teur de s’engager sur les temps de par exemple. clients qui le souhaitent une location à réponse de bout en bout. En revanche, l’usage ou par abonnement sous le nom il peut garantir un taux de disponibilité Le projet peut démarrer de Saas avec un logiciel qui tourne sur un à l’année et devra vérifier que les temps 2 presque instantanément : FAUX serveur de l’entreprise. On peut même imaginer des solutions hybrides où cer- de réponses sont satisfaisants lors de la phase de tests d’intégration. Attention : Que ce soit en mode Saas ou en mode taines applications sont installées en un taux de 99% annuel signifie moins de licence, la phase de démarrage ne interne chez le client (pour des raisons trois jours et 15 heures d’indisponibi- change pas. Sur les gros projets, ce tra- stratégiques et sécuritaires) et d’autres, lité, ce qui reste considérable ! ■ Cofely veut un TMS pour coller aux standards e que vend la société de services rapport qualité/délai/coût à proximité C Cofely aux industriels et aux collectivités, c’est de la chaleur, issue de la transformation du gaz (la de la zone à desservir. En novembre 2010, le choix se porte sur DDS Shipper de DDS Logistics. « Parmi nos critères, filiale du groupe GDF Suez est le nous recherchions un outil qui nous per- deuxième acheteur de gaz en France), mette de faire le moins de développe- mais aussi, de plus en plus du bois, ments possible. L’objectif était de nous depuis le Grenelle de l’environnement. organiser par rapport au TMS et d’ac- « Si on fait la somme de tous les pro- quérir des compétences et du savoir-faire ©CFELY jets en matière de chauffage bois, de pour être aux normes de performances 100.000 t par an en 2007, sur 50 sites, Francois-Xavier Dugripon, des standards du marché », ajoute Fran- Directeur des achats d’énergie chez Cofely nous passerions à 1,5 M de tonnes çois-Xavier Dugripon. en 2015, sur 250 sites, soit 400 à pour sélectionner un TMS qui automa- D’après ses calculs, l’outil sera rentabi- 450 livraisons par jour dans une logis- tise au maximum les tâches quoti- lisé en deux ans par rapport à une solu- tique en quasi juste à temps. Il y a là diennes (pré facturation, alertes en cas tion de traitement des factures et de ges- un vrai sujet en matière d’approvision- d’incidents, calcul des émissions CO2 sur tion des appros purement manuelle. Les nements », argumente François-Xavier kilométrage réel, gestion des dépro- premiers livrables du TMS ont été testés Dugripon, Directeur des achats d’énergie grammations) et opte pour le meilleur dès la fin mars et le système est chez Cofely. La société, qui achète aujourd’hui opérationnel sur quatre aujourd’hui 99 % de son bois en franco chaufferies. Selon le plan de déploie- souhaite centraliser la gestion d'une ment, 18 autres installations seront cou- large part des activités de transport de vertes d’ici la fin novembre. Seuls déve- biomasse dans l'objectif d'optimiser les loppements liés aux spécificités métiers : tournées entre les sites de production, la possibilité dans l’outil de gérer en les sites de regroupement et les chauffe- permanence deux unités de mesure, la ries et donc de réduire ses coûts d'ap- tonne de bois et son équivalent en kWh provisionnement. En mai 2010, Cofely vendus aux chaufferies, et celle de gérer se lance dans le projet, aidé par un simultanément les prestations de trans- consultant en logistique. La décision est port et les prestations d'approvisionne- ©CFELY prise d’établir un cahier des charges ment de combustible. ■ JLR 78 N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
  • 7. POUR VOS APPELS D’OFFRE Principaux éditeurs de TMS Commissionnaires ferroviaire-fluvial) Modes couverts (route-air-mer- Transporteurs Nom de l’éditeur Pays Nom de la solution TMS Autres modules ou logiciels Exemples de références Chargeurs (distributeur) d'origine Acteos France Acteos TMS Acteos Generation (WMS/ Lafarges Platres, Cora O Partiel O Tous gestion de points de ventes/APS) Belgique, Delpeyrat AEB Allemagne Assist4 Transport WMS, Gestion des opérations douanières, Risk Honeywell, Zimmer, Zeiss O N O Tous Management Management, contrôle des exportations, traçabilité Aplus Informatique France Traplus CRM, GED, compta, informatique embarquée MTA, PHM Group, H Ducros O O O Routier, fer, fluvial a-SIS France LM Transport LM TOO appartient à la solution Flow Management, Laboratoires Pierre Fabre, O N N Route Order Optimizer LM Shipping Manager/LM Transport Quality Manager Descours et Cabaud, Berner Central Line/ Belgique Scala, LP/2, Trampas Cenpac, Socomec, O Partiel O Tous Staedtler Allemagne Atrya/Triba CJM International France OpenTMS WMS, gestion de parc et Capelle, Olano, Stalaven O O O Tous (aérien d'atelier, préfacturation avec restrictions) DDS Logistics France DDS Shipper Sourcing, DDS Freight, DDS Truck Carrefour, Essilor, Gefco O N N Tous e-Solutions France Transport Track & trace, décisionnel, etc Yves Rocher, BLD, DHL O O O Tous sauf fer Management Suite GenerixGroup France GCS TMS ERP, WMS (gamme Generix Conforama, Pepsico, O O O Tous collaborative Business) Samada/Monoprix Geoconcept France GeoScheduling Suite Suivi de mobiles, centre d'appels GrDF, Energie O O N Tous for Delivery/Dispatcher GrDF, Aliseo, SGS GFI France OPTIDOCK portail web Suite BEXT, Magellan Groupe Alainé, Ackerman, LSDH O N N Tous Gols France Gols EDI,Table d’allocation logistique,Tracing/Tracking, Groupe Mars, Hasbro, O N N Tous Slotting/Booking, Cellule de pilotage United Biscuits GT Nexus Etats-Unis Transportation Sourcing & Gestion des flux physiques et de la chaîne Nestlé, Case New O O O Tous Transportation Execution de transport internationale Holland, Rhodia Hardis France Reflex TMS WMS Auchan, STG, Système U O O O Routier, fer, fluvial IBM Etats-Unis IBM Sterling Transportation IBM Sterling Selling & Fulfillment Suite Heinz, Domino’s Pizza, O O N Tous (Sterling Commerce) Management System Continental IER France IER Transport Suite Géolocalisation, écoconduite, etc. Geodis,Vir Transport, O O O Routier Office Depot Inconso Allemagne Inconso TMS WMS et Supply Chain Execution NC O O N Tous IPS Europe France Clic&Track/BestTransport Non Alcoa,Verallia, Cadbury, O N N Routier Transware Sara Lee IT 2000 France R2000W Compta, planning, paie Ageneau, Trans Inter, Selta N O O Routier Item Informatique France Item Trans GED, gestion commerciale Altrans, Transco Ziegler, N O O Routier Wincanton Mondia JDA Software Etats-Unis Transportation & APS, gestion de flotte, sourcing, etc Kimberly-Clark , Procter & O O O Tous Logistics Management Gamble, Caprabo Kratzer Automation Allemagne cadisTRANSPORT TMS Non Geodis Ciblex, Gefco, N O N Routier Geopost DPD Logtimum France XMS (eXpress Non Sofileta, Auto Distribution, O N N Routier et aérien Management System) Logtex Manhattan Etats-Unis TMS Supply Chain Execution dont WMS Panalpina, But, Sportmaster, O N O Tous Associates 3 Suisees International Microtrans France Microtrans Transport Intelligence Groupe Bigard Charal Socopa, O N N Tous L'Oréal, Legrand Octi France Instinct Non Etiquettes Grilles, O N N Routier AQL Electronique, Loulik OMP Informatique France R2000X Chargeurs Gestion atelier et gestion sociale des conducteurs Tratel, Lactalis, Altead O O O Routier Transport Optilogistic FranceAxiodis Non Akiolis, groupe Lactalis, Delhaize O N N Routier Oracle Etats-Unis OTM Suite applicatives Oracle (E-Business Suite et JDE) Geodis, Tesco, Electrolux O O O Tous Ortec Pays-Bas Ortec Transport et Distribution Logiciels d'optimisation et de planification TNT, Tesco, Coca-Cola O O N Tous Puissance i FranceStoreway, DST Non Delisle, Dupessey, TSA O O N Routier RedPrairie Etats-Unis RedPrairie Transportation WMS, gestion points de ventes (suite E2e) Monsanto, BestBuy, Flextronics O O O Tous Management Sage Royaume-Uni Sage Transport WMS, Douanes, ERP DHL, Berto, ID Logistics N O O Tous SAP Allemagne SAP Transportation ERP, WMS, APS, etc Panalpina, Dow Corning, Cargill O O O Routier, fer, mer, aérien Management Sigma Informatique France Trucking Online WMS, gestion des expéditions Intermarché, Séché Environnement, O O O Routier Groupe Charles André Sydel France Sydel Univers TMS WMS, MES, GPAO, gestion commerciale Bonduelle Traiteur, Halles Mandar, O N N Tous Groupe Charcuterie Vendéenne TDI France EXpedito Optimisation des grilles tarifaires des transporteurs, Oscaro.com, C-Log, Plastimo O N N Routier, aérien consignation automatique des expéditions Teliae France Station-Chargeur.com Non Sonepar, GPDis, DHL Supply Chain O N O Routier et aérien Timocom Allemagne TC Truck&Cargo, TC eBid TC Profile (annuaire transporteurs) et TC eMap La Martiniquaise, Gefco, Heppner, O O O Routier (calculateur de trajets et de coûts) Transalliance Tivios (Wolters Kluwer) Belgique Tivios Non NC O O N Routier Transept Informatique France Transept Routeur Solveur, Routeur, Pilot et Pool Manager Colizen, Star’s Service, Satas O O O Tous Transporeon Allemagne Plate-forme logistique Transporeon Gestion appels d'offres, execution du transport, Stora Enso, Eckes Granini, O O O Tous gestion des créneaux horaires pour la distribution Nestlé Purina Transwide Belgique Transwide Planification, appels d'offres, etc Procter &Gamble, Paul Hartmann, O N O Routier, fer, fluvial, Bayer Cropscience, Sony maritime, aérien Urios Informatique France Wintrans GED, track & trace, gestion de parc, Euralis, Saint Gobain Glass Logistic, O O O Tous gestion des emballages Cavac Wexlog France Wex VS WMS, extranet, compta, etc Intereuropa, Giorgio Gori, O O O Tous Elia Ambrosetti Xyric France Proxylog Non Groupe Cassier, Groupe Perrenot, N O O Routier N7 Froid 80 N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011
  • 8. Note : figurent dans ce tableau les éditeurs que nous avons sollicités et qui nous ont répondu dans les délais impartis. Les données mentionnées nous ont été communiquées par les éditeurs. Conception réseau équipés en France Nombre de sites d'émissions CO2 CA France 2010 Plate-forme EDI Achat transport de chargement Mode licence : Préfacturation Mode Saas ou marchandises ASP possible. Cartographie Abonnement Optimisation Optimisation coût à partir de tournées Planification Déclaration Calculateur (déclaratif) temps réel à partir de Traçabilité douanes de (€) (M€) O O O O O O O en option N O O O Offre SaaS à partir 8.000 6,2 110 de 500€/mois O O (via PTV) N N O O N O O N O O NC NC 5 N O option O O O O N O O O O O 20.000 2,8 380 N O N N N N N N N N O N NC 18 NC O O O O O O N Partiel O O O O 25.000 NC 8 O O O O O O O N O Avec cartographie O O 100 €/utilisateur 1.200 0,7 100+ O O O O O O O N (interfacé avec O O O O 200 €/ 1.800 €/utilisateur 6,5 140 Conex et Soget) utilisateur/mois O N O O O N O N O N O O1.000 €/ mois NA 1,8 51 partiel (exclusivement) O O O O O O O O O O O O NC 59 70 O O N O N O N N N O N O (partiel) 30€ par NC 8 100+ véhicule et par mois N N N O O O N N N en cours O O 300 €/mois 5.000 658 6 N N O O N O O N O N O O NC 7 14 N O O O O N O N O N O O (exclusivement) NA NC 30+ O O O O O O N N O O O NC NC 48 40 N O (US et O O O O O N O N O O NC NC NC Canada uniquement) N O N O O O O N N O O O 40 €/mois 1.000 50 10 O O option O O O O O option N O En cours O O NC NC Aucun N N O O N O N N O N O O NC 5 7 N O N O N N N N O O calcul simplifié N N NC NC 1.200 O O O O O O O N O N O N 600 € NC 350 O O O O N O O N O O O O NC NC NC O O N O O O O O N O O O NC 8 30 N N O N O N O option O O O O O 160 € par mois 990 € NC 8 N O N O O O N N O N O N NC NC 10+ O O O O N O O N O O O O 1.000 € par mois 30.000 1 185 N N O N O N N N O N O O (exclusivement) NA 0,4 12 O O O O N O O N O N O O NC 5,47 100 via Optilogistic via Optilogistic O O O O O Axiomobil O O Axiopack N O N N N NC 1,8 300+ O O O O O O O O O O O O NC NC NC O O N O O O O N O O O Possible NC NC 30 N O O O O N O via Ortec N O N O ASP 120 €/mois/véhicule 20.000 1,2 100 O O O O O O O O O O O O NC NC NC O O O O O O O O O O O O 36€/mois/utilisateur 2.000 NC 800 N O O O N O N O O N O N NC 699 Aucun (via SAP GTS) N O O O O O N N O O O O 150 €/poste/mois 2.000 54 100 N N N O N N O O O N O En cours 4.000 31 15 N N N N O N N N O N O O 500 €HT/mois NC 0,6 80 N N O N N N N N O N O O exclusivement 200 €/mois NA 1,1 500 N O O N N N N N N N N O 119,09 €/mois NA NC 1.000 (en projet) N O N N N (inter.Transwide) N O N N O O O NA NC NA O O O O O O N N O O O Oui 600 €/mois 30.000 1,2 env. 30 O N O O N O N N N N O O NC NC env. 60 N O O O O N (via Tivios) N (via Tivios) N O O O O (exclusivement) NC NC 400 O O O O O O N N O O O Non NC 1 500 O O O O O O O (via produit tiers) N O O O O 80 €/utilisateur 700€/ utilisateur 1,2 5 O O O O O O N N O N O O 400 € HT/mois 7.500 € HT 2 55 JUILLET-AOÛT 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°56 81
  • 9. POUR VOS APPELS D’OFFRE Chez Pepsico France, le Saas ouvre sur la mutualisation e transport est l’une des quatre Demand de Generix Group qui est rete- L dimensions du grand chantier de mutualisation engagé par Pepsico France, qui lui a valu en janvier dernier le nue, dans une Short List de quatre édi- teurs. « Aucune offre ne couvrait l’inté- gralité du périmètre que l’on souhaitait Trophée de ROI de la Supply Chain 2011 pouvoir traiter avec un TMS. Là où cela (en tandem avec Deloitte Conseil). Et c’est s’est joué, c’est dans l’engagement du justement cet aspect mutualisation qui a partenaire éditeur à étoffer rapidement guidé le choix vers une solution TMS en son offre dans le sens de notre souhait », ©PEPSICO mode Saas pour l’activité boissons (Pepsi, précise Jean-Paul Guichard. Le projet 7 up, Gatorade, Tropicana, Lipton Ice Tea, démarre à l’automne 2010. La partie Jean-Paul Guichard, Dark Dog, Mirinda ...). « Nous ne souhai- Directeur Supply Chain Boissons exécution et la facturation sont aujour- tions pas sous-traiter le pilotage de l’in- de Pepsico France d’hui opérationnelles. Restent à mettre formation, tout en travaillant sur des pour transmettre les OT aux transpor- en place d’ici à la fin de l’année les approches de collaborations mutuali- teurs, mais qui ne traitait pas la factu- aspects optimisation et pilotage du bud- sées. Nous recherchions un outil qui ration, la gestion du budget, l’optimisa- get consolidé, qui demandent des chan- nous permette de mutualiser le trans- tion ou la simulation des flux. Les gements dans les processus internes de port des marchandises de plusieurs don- volumes, (environ 40.000 OT par an) et l’entreprise. « Sur l’ensemble du projet, neurs d’ordre dans un même camion. Le l’optimisation des flux entre les cinq les économies estimées sont de l’ordre mode Saas s’est imposé », explique entrepôts et les 1.000 points de livrai- de 3 % après une phase d’un an de Jean-Paul Guichard, Directeur Supply son en France justifiaient amplement le fonctionnement », nous confie Jean-Paul Chain Boissons de Pepsico France. La recours à un véritable TMS. Après un Guichard . Prochaine étape : la mutua- société disposait auparavant d’une appel d’offres, c’est la solution Transport lisation du TMS, qui figure sur l’agenda plate-forme web développée en interne Management System en mode On de 2012. ■ JLR Alis mutualise un TMS en mode Saas pour ses clients « otre volonté est de nous adresser l’offre d’Alis réside surtout dans la N à des clients qui n’ont pas les moyens de s’offrir un TMS », explique Jean-Christophe Cuvelier, méthodologie mise en œuvre pour faire rapidement une cartographie fiable des flux (routes logistiques, historique, inco- Directeur Etudes & Développement terms, poids, volumes, etc.). « Pour nos chez ALIS-International. C’est ce qui a clients, c’est la capacité à pouvoir poussé ce prestataire de pilotage du déployer très rapidement, en un mois ». transport et de la Supply Chain (4PL, Alis peut proposer son TMS mutualisé, dans le jargon) à bâtir une offre modu- modulaire (gestion des appels d’offres, laire, à la carte, orientée flux internatio- contrôle facturation, track & trace, repor- naux (notamment aérien et maritime) et ting, KPI, veille marché…), les processus basée sur DDS Shipper. Le travail associés et aussi l’équipe pour le piloter. d’adaptation, de construction de pro- Mais le client sera toujours associé aux ©ALIS-INTERNATIONAL cessus standards, a été effectué en décisions dans la partie appel d’offre amont par Alis-International et intégré achats transport. « Cette transparence des dans l’outil. « Il y a beaucoup de subti- coûts, c’est ce qui nous différencie des lités au niveau des règles de gestion de offres de type Control Towers. Chez nous, Jean-Christophe Cuvelier, l’organisation du transport qui doivent Directeur Etudes & Développement chaque client participe aux négociations être mises en œuvre avec du paramé- chez Alis-International avec les transporteurs, à la validation des trage ou du développement spécifique. tophe Cuvelier. Dans l’international grilles tarifaires », insiste Jean-Chris- Dans notre projet, le développement aérien et maritime, les structures de tophe Cuvelier. Deux clients ont déjà spécifique représente 20 à 25 % de l’en- coûts sont plus complexes à comparer signé pour cette offre : Schlumberger et veloppe budgétaire », estime Jean-Chris- que pour le routier. La différenciation de CGG Veritas. ■ JLR 82 N°56 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUILLET-AOÛT 2011