MARKETING Y COMERCIO
ELECTRÓNICO
Katherine García Hube
TEORÍAS DE MARKETING
• Según Philip Kotler Marketing “es el proceso
social y administrativo por el que los grupos e
indivi...
COMERCIO ELECTRÓNICO
• El principal objetivo es canalizar los
conceptos de los grandes del Marketing,
Kotler y Porter al I...
Es importante..
• Para toda empresa realizar la Planificación
del Marketing, que consiste en seleccionar
el mercado al cua...
ENTORNO DEL MARKETING
• Existen características determinantes y
variables del marketing que se relacionan
directamente con...
Las Cuatro P
• Parámetros donde se debe trabajar
permanentemente
▫ Producto.- Bien o servicio que se desea vender.
▫ Preci...
Nuevas teorías
• En este sentido se mantienen aún las
conceptualizaciones de Producto y Precio,
sin embargo en lo referent...
Plan de Marketing
• Existen dos secciones que son importantes y
se deben considerar:
▫ Sección de la promoción tradicional...
Para finalizar…
• El marketing digital amplía el campo comercial
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Marketing y comercio electrónico

  1. 1. MARKETING Y COMERCIO ELECTRÓNICO Katherine García Hube
  2. 2. TEORÍAS DE MARKETING • Según Philip Kotler Marketing “es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. • Para Michael Porter, existen 3 estrategias genéricas para las empresas, como tácticas para superar a los competidores en un sector industrial: La estrategia de liderazgo de costos, La estrategia de diferenciación y la estrategia de enfoque o alta segmentación.
  3. 3. COMERCIO ELECTRÓNICO • El principal objetivo es canalizar los conceptos de los grandes del Marketing, Kotler y Porter al Internet. • Es decir orientar al Internet todas las acciones que permiten el mejoramiento de los procesos de venta y procesos comerciales de la empresa.
  4. 4. Es importante.. • Para toda empresa realizar la Planificación del Marketing, que consiste en seleccionar el mercado al cual queremos llegar de una manera organizada de acuerdo a las metas proyectadas.
  5. 5. ENTORNO DEL MARKETING • Existen características determinantes y variables del marketing que se relacionan directamente con el segmento de mercado seleccionado, entre ellas: DETERMINANTES Macro entorno Legal político Cultural Económico Tecnológico Micro entorno Empresa Ubicación Actividad Consumidor Competencia VARIABLES Producto Precio Promoción Plaza – Plazo Imagen Corportaiva Marketing Relacional Microsegmentación Era del consumidor
  6. 6. Las Cuatro P • Parámetros donde se debe trabajar permanentemente ▫ Producto.- Bien o servicio que se desea vender. ▫ Precio.- Hace referencia al valor monetario que tendrá el producto- dependiendo de la calidad de éste. ▫ Plaza.- Segmento de mercado en el que se esté trabajando ▫ Promoción.- Conjunto de actividades orientadas a la promoción de nuestro producto.
  7. 7. Nuevas teorías • En este sentido se mantienen aún las conceptualizaciones de Producto y Precio, sin embargo en lo referente a la Plaza que hace relación al segmento cambia enormemente al trabajar en internet, así como la promoción se orienta a estrategias de promoción basadas en herramientas tecnológicas que provee el internet.
  8. 8. Plan de Marketing • Existen dos secciones que son importantes y se deben considerar: ▫ Sección de la promoción tradicional ▫ Sección promocional digital – a través del internet
  9. 9. Para finalizar… • El marketing digital amplía el campo comercial y laboral de los Ingenieros en Sistemas, ya que éste se basa en la utilización de herramientas informáticas que permiten la venta del bien o servicio que ofrecemos a través de la red. • La teoría de promoción básica “Promocionar donde se reúne la gente” es aplicable en la actualidad en las redes sociales. • Dependiendo del Segmento de Mercado se puede seleccionar la red social a utilizar.

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