Modulo 5 - Monitoreo de Ruido Ambiental de monitoreo ambiental
Logistica inversa empresa recila panama
1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
LIC. EN INGENIERÍA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA EMPRESARIAL
LOGÍSTICA INVERSA
EMPRESA: RECICLA PANAMA, S.A.
AD41L
KATHERINE MENDIVES: 8-849-643
MARY CARMEN RIVIERE: 8-867-1443
ADRIANA VEGA: 8-870-830
30/10/14.
3. TEMAS A DISCUTIR
• Concepto de Logística Inversa
• Aspectos
• Ventajas
• Desventajas
• Empresa: Recicla Panama, S.A.
• Misión
4. CONTINUACIÓN
• Visión
• Valores
• Servicios
• Que reciclan
• Por que elegirlos
• Certificación ISO 9001
5. LOGÍSTICA INVERSA
La logística inversa es una modalidad de la logística
definida como:
el proceso de planificación, implantación y control
de forma eficiente y al costo óptimo del flujo de
materias primas, materiales en curso de producción
y productos acabados, así como el de la
información relacionada, desde el punto de
consumo hacia el punto de origen con el objeto de
recuperar el valor de los materiales o asegurar su
correcta eliminación. (VER ANEXO1)
6. ASPECTOS
La logística se ocupa de los aspectos derivados en la
gestión de la cadena de suministro del traslado de
materiales desde el usuario o consumidor hacia el
fabricante o hacia los puntos de recogida, para su
reutilización, reciclado o eventualmente, su
destrucción. Los autores incluyen en la definición
teórica de logística inversa la etapa de desmontaje o
proceso de los materiales para su reutilización o
eliminación de forma respetuosa con el
medioambiente.
7. Ventajas de la Logística Inversa
Algunas de las ventajas de la implementación de un programa de Logística Inversa se
mencionan a continuación:
• Disminución de la “sorpresa” o incertidumbre en la llegada del producto fuera de
uso.
• Reaprovechamiento de algunos o de todos los materiales que integran el producto.
• Abarcar otros mercados como posibilidad de la empresa para comercializar.
• Mayor confianza en el cliente al momento de tomar la decisión de compra.
• Mejorar la imagen de la empresa ante los consumidores de manera considerable.
• Obtención de información de retroalimentación acerca del producto.
8. Desventajas de la Logística Inversa
Realizar estudios previos para el establecimiento de políticas de decisión en el tema.
• No se trata sólo de una simple manipulación del producto.
• La logística inversa requiere que todos los departamentos de la empresa estén
relacionados con las actividades que la permitan implementar.
• Las entradas a un proceso de Logística Inversa son “impredecibles”.
• Las inspecciones deben ser realizadas en cada producto de forma individual y
minuciosa.
• La nueva cadena (inversa) incluye un número de procesos inexistentes en logística
directa lo cual implica una planeación que involucre los procesos correspondientes.
• Se debe decidir si la empresa debe realizar las distintas actividades con sus propios
recursos o si, por el contrario, requerirá los servicios de un operador especializado.
• Las devoluciones en pequeñas cantidades tienden a representar mayores costos
cuando estos son integrados al sistema
10. Recicla Panama, S.A.
Recicla Panamá, S.A. es una empresa Panameña
dedicada exclusivamente al reciclaje de equipos
electrónicos obsoletos, contribuyendo así al
bienestar del medio ambiente. (VER ANEXO 2)
11. Misión
Ser la empresa líder en el mercado Panameño
en servicios de reciclaje de equipos electrónicos
de manera ecológica y segura. Desarrollar en
Panamá la cultura del reciclaje de equipos
electrónicos.
12. Visión
Superar las expectativas de nuestros clientes con
una solución sostenible para el reciclaje de
equipos electrónicos en Panamá, manteniendo
un modelo de excelencia y responsabilidad con
el medio ambiente y la comunidad.
13. Valores
• Excelencia en el servicio al cliente
• Establecer y mantener un alto nivel de confianza con
nuestros clientes y proveedores
• Responsabilidad con el medio ambiente y la
comunidad
• Promover buenas prácticas de reciclaje de equipos
electrónicos
• Innovación y mejoras constantes en nuestros procesos
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y seguro
para nuestros empleados
• Rapidez y agilidad en nuestras operaciones
14. Servicios
Recolección de equipos electrónicos en sitio
para su reciclaje. Destrucción de data (discos
duros, CDs, cintas) para eliminar riesgos de fuga
de información. Certificación de la destrucción
final de los equipos electrónicos. Informes del
proceso y punto en que se encuentran los
equipos.
16. ¿Por qué elegirnos?
• Somos una empresa panameña dedicada exclusivamente al
reciclaje de equipos electrónicos. Contamos con procesos
eficientes, empleados capacitados y un alto sentido de
responsabilidad social y ecológica.
• Protegemos su marca, propiedad intelectual e información de
clientes con nuestros procesos de destrucción de data.
• Realizamos la desmantelación de equipos en Panamá, y los
materiales que no pueden ser procesados localmente son
exportados al extranjero a plantas especializadas y certificadas.
• Procesos de reciclado responsables con el medio ambiente.
• Emitimos certificados al finalizar los procesos, garantizando que sus
equipos e información fueron destruidos.
17. Recicla Panamá obtiene certificación
ISO 9001:2008!
En marzo del 2013, Recicla Panamá, S.A. obtuvo la certificación de su Sistema de
Gestión de Calidad ISO 9001:2008, bajo el esquema de acreditación UKAS de Inglaterra.
La Auditoría de certificación fue realizada por: SGS Panamá.
• Agradecemos a Sheffer Consultores (Rogelio Sheffer & Alejandra Joseph /
http://shefferconsultores.com/) por todo el apoyo en la implementación del
sistema.
• Con esta certificación, Recicla Panamá reafirma su compromiso de:
Establecer y mantener un alto nivel de confianza con nuestros clientes y
proveedores.
• Excelencia en la atención y servicio al cliente
• Cumplir con los requerimientos de nuestros clientes para el reciclaje de electrónicos
• Mejoras continuas de nuestros procesos
• Solución sostenible para el reciclaje de equipos electrónicos, manteniendo siempre
un modelo de excelencia.
• Mantener el liderazgo en el mercado de reciclaje de equipos electrónicos en
Panamá.
18. CONTACTO
• Teléfono:
+(507) 391-2376
+(507) 391-2377
+(507) 6780-3701/6998-4202
• Dirección:
Juan Díaz, Los Pueblos, Calle A
Desarrollo Los Alcázares
Galeras #1 y #2
Ciudad de Panamá, Panamá
19. NOTICIAS
Colegio de Arquitectos de Panamá (COARQ) recicla sus
electrónicos!
El Colegio de Arquitectos de Panamá (COARQ –
www.coarqpanama.org ), visitó las instalaciones de
Recicla Panamá, con el objetivo de informarse acerca
del Reciclaje de Equipos Electrónicos y contribuir con el
medio ambiente, reciclando sus desechos electrónicos.
Felicitamos la iniciativa del Colegio de Arquitectos,
especialmente al Ingeniero Miguel Angel Barrera. (VER
ANEXO 3).
20. CONCLUSIONES
• La empresa Recicla Panama, S.A. se encarga al
reciclaje de equipos electrónicos obsoletos,
contribuyendo así al bienestar del medio
ambiente. Lo que indica que maneja un
proceso de logística inversa que despues que
el producto termina su cliclo de vida comienza
en manos de la empresa recicla panama que
esta aparte de reciclar tiene un valor agregado
con los equipos reciclados contribuyendo con
el medio ambiente.