Open source en Tunisie : situation, enjeux et opportunités

1. Open source en Tunisie :
situation, enjeux et opportunités
Khaled BEN DRISS
Khaled.bendriss@oxia-group.com
20 octobre 2005
ATUGE
1 3/20/2009

2. Khaled BEN DRISS
Ingénieur de l'Ecole Centrale de Lyon
Docteur de l’Université Paris VI (Pierre et
Marie Curie)
Ancien maître-assistant à l'Université de Tunis
(Ecole Polytechnique de Tunisie)
Fondateur NetProgress
Architecte J2EE
2
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

3. Plan
Secteur STIC en Tunisie
Les acteurs
SSII
Administration
100 fois plus faible qu’aux
Quelques constats États-Unis et 50 fois moins
que l’européen moyen
Quelques recommandations
http://www.iliab.com/blogs/mikiane/
3
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

4. Tunisie
Vision globale du marché STIC
Niveau faible 1% du PIB.
2002 : 240 millions de
DT pour le matériel, le
logiciel et les services 100 fois plus faible qu’aux
États-Unis et 50 fois moins
Un tunisien consomme que l’européen moyen
100 fois moins qu’aux
États-Unis et 50 fois
moins que l’européen
moyen
!! Une chance pour le LL
4
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

5. Le décideur
informatisation = Hardware
68% du marché = matériels (ordinateurs et
périphériques), 6% logiciels standards et 26%
logiciels applicatifs & services. (40%
matériel, 20% logiciel et 40% services en
Europe de l’Ouest & aux États Unis).
Logiciel Libre : Moins d'argent dans les OS &
soft d'infrastructure (20% du coût global de
l'équipement) : plus grande part des
budgets pour
+++ de matériels
++ logiciels métiers (solutions spécifiques)
5
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

6. Le décideur
informatisation = Hardware
Les importations informatiques (logiciels et
matériels) = 200 millions de DT en 2001.
Logiciel Libre :
réduire la dépendance stratégique des entreprises,
- - prix des licences
++ reposer sur des standards ouverts (code source disponible,
protocole de communication non propriétaire)
réduire les importations de softs généralistes &
d'infrastructure
réduire l'obsolescence du matériel existant (& recycler), vu
les faibles ressources demandées par des systèmes
comme Linux et le respect de standards allongent la durée
de vie Utile du matériel
Attention au TCO et aux coûts de migration
6
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

7. Les SSII Chiffre 2002 (CNSS)
680 SSII (Société de Service & Ingénierie Informatique)
7500 professionnels du secteur
Chiffre d’affaires de 90 millions de DT en 2002 !
SS2L ou SSi2L : quot; inexistante ou presque quot;
Enjeux : les logiciels libres
sont créateurs d'emplois décentralisés (PME) de service, et un
potentiel de création de nombreuses petites sociétés dans
l'assistance, la maintenance, la formation ou le
développement personnalisé.
Le logiciel libre, adapté sur place, est créateur de plus
d'emplois locaux que le logiciel propriétaire importé
7
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

8. Les SSII : Service
Les prestations informatiques sont réalisées par de
nombreuses sociétés de petite taille (moins de 5
personnes)
Le modèle de logiciel libre est bien adapté à ces TPE (le
logiciel est déjà développé)
Le Piège :
incapacité à contribuer quot;significativementquot; à l'évolution des
logiciels afin de devenir ACTEUR, ce qui ne permettra pas
l'émergence d'une vraie industrie logiciel.
édition Services
8
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

9. Les SSII : points faibles
Faiblement capitalisées & souffrant d’un manque de
moyens financiers pour se développer ,
Peu spécialisées (généralistes) ,
Peu (pas) industrialisées ,
Peu adaptées aux grands chantiers ,
en recherche quot;continuellequot; de partenaires étrangers
Enjeux : Logiciel libre
la spécialisation est importante (on dénombre +70 000 projets
open sources selon sourforge)
la plupart des logiciels libres sont développés par des
programmeurs payées par leur entreprise pour le faire !!
La SSI2L doit proposer des solutions et non des technologies
La SSI2L doit anticiper les pbs de déploiement (sorte de R&D)
Le modèle économique nécessite le Professionnalisme & la
pérennité des structures
9
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

10. Les SSII
Les points forts
La souplesse et l’adaptabilité ;
La proximité du client et la bonne connaissance du
marché local ;
Le bon niveau technique ;
La volonté d’utiliser les nouvelles technologies.
Enjeux : Logiciel libre
Ceci est favorable à l'émergence de SSI2L de qualité
10
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

11. Constat
Les sociétés sont de petites tailles
Pas de stratégie claire : elles répondent aux exigences d’un
marché très difficile
Pas de capacité d'investissement : Les dépenses
informatiques du pays sont faibles et très peu d’applications
de gestion spécifiques sont demandées.
Enjeux :
Pour ce développer une SSLL a besoin
de vision stratégique,
de quot;soufflequot; (l'offre est souvent en avance sur le marché),
de professionnalisme : le principal revenu c'est le service : il faut
être pro-active
Qui doit payer l'étape de préparation du marché ?!
11
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

12. Constat (…)
Les SSII se trouvent en très grande majorité dans des
situations assez difficiles avec peu de moyens
financiers et technologiques leur permettant de
répondre aux besoins de l’informatique avancée en
Tunisie et à fortiori à l’exportation.
Enjeux : Logiciel Libre
bien que le logiciel soit libre, le Décideur est frileux & a tjs
besoin d'une garantie externe (quot;parapluiequot; de l'éditeur du
logiciel propriétaire), s'il doute de la pérennité de cette
garantie (la SSI2L) il n'avancera pas (on n'a jamais puni un
responsable qui achète de l'IBM, ou de l'Oracle, mais celui
qui …, risque, …)
Les Sicars?
12
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

13. Constat (…)
Le retard accumulé dans l’informatisation des
entreprises est estimé entre 7 et 10 ans
Le retard technique des SSII est estimé à plus de 4
ans par rapport aux standards mondiaux.
Enjeux Logiciel Libre :
une opportunité pour combler ce déficit.
13
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

14. Poids de l'administration
Le marché de l’informatique est quot;encadré de factoquot;
par l'administration (80% du marché).
Les appels d’offres demandent des conditions
strictes : disponibilité des équipes à la demande,
obligation de verser des avances et des
cautionnements sur les marchés octroyés.
A l’inverse, les dates de démarrage des contrats ne
sont pas toujours respectées ou précisées
clairement, les attributaires devant maintenir leurs
effectifs prêts à démarrer.
Enjeux Logiciel Libre
L'administration peut exploiter son poids pour orienter le
marché, créer la masse critique, catalyser les efforts
Les projets e-administration : une chance à saisir pour lancer
le marché LL
14
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

15. X Plan (2002- 2006)
ème
Les investissements publics prévus sont estimés à 487
millions de DT pour l’informatique et 1740 millions de
DT pour les télécommunications (TIC entre 2002 &
2006).
68% sera consacré à l’acquisition des équipements
informatiques.
Le reste (156 millions de DT), pour l’acquisition des
services et l’ingénierie informatique sur cinq ans !!
15
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

16. Le privé
Les entreprises privées d’envergure (banque,
assurances, etc.) font appel couramment aux services
de prestataires étrangers (les choix technologiques ne
sont pas tjs cohérents (solution basées sur des
standards propriétaire, processus de développement
chaotique ...)
Les PME tunisiennes ne sont que faiblement informatisées.
Enjeux :
Les solutions LL infrastructure sont mûres
Les solutions métiers (ERP, CRM, GMAO, décisionnel, …), n'ont pas
encore gagnés leurs places (comparé à Linux, Sendmail, Jboss ou
Apache) mais
Une progression soutenue (compiere, ERP5 …)
Les noyaux existants adhère au modèle 80/20, ce qui est
favorable aux SSLL tunisienne : réaliser les 20% des fonctions
spécifiques sans réinventer la roue
16
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

17. Gestion des projets
hasardeuses
L'administration ne possède pas un corps de
spécialistes en pilotage de projet TIC qu'elle est
capable d'aligner vis à vis des fournisseurs
aucune cohérence dans les choix technologiques
des CC très mal rédigé
des délais de réalisation trop lent
des délais de validation encore plus lent
Enjeux :
Climat quot;apparentquot;, peu favorable à l'émergence du
marché LL :
Les SSI2L ne peuvent capitaliser sur les projets
Risque de mettre un LL là où il ne faut pas
Risque de multiplier les contre-exemples (les ratés) et servir
l'argumentaire des détracteurs du libre
17
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

18. SSII : absence de processus
Rare sont les entreprises qui recrutent des spécialistes
fonctionnel
Problèmes de gestion de version
Absence de gestion de configuration
Absence d'équipe de test (Test d'intégration) : le client est le
testeur
Aucune réflexion sur les rôles des membres de l'équipe
Rare les entreprises qui possèdent des règles de codages
Culture de quot;SuperManquot; : l'ingénieur qui vient sauver le projet
dans les derniers jours
Enjeux : Logiciel Libre
Risque : le processus de développement et de m-à-j, de
remonté des bugs, des patchs, doit être très rigoureux : nos
SSI2L doivent s'adapter
Il faut chercher de plus en plus à dépasser le simple usage
pour plutôt investir le développement et par là, contribuer
aux communautés du logiciel libre.
18
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

19. Adoption du libre en Tunisie :
peu mieux largement faire !!
Manque de statistique fiable !
Pas de virage, juste un débat !
Dans le domaine des logiciels libres, plusieurs décisions et actions
traduisent l'engagement de la Tunisie en faveur de cette
technologie :
La dénomination du Secrétariat d'État de l'Informatique, de l'Internet et
des Logiciels Libres,
La création d'associations et de clubs : ATU2L, DFSA, LibertySoft, CULLT, …
L'obligation légale, dans les appels d'offres, de ne pas citer le nom
commercial des logiciels.
Ceci dans la théorie, mais dans la pratique il reste, probablement,
encore du chemin à faire. C'est comme pour le commerce
électronique, un foisonnement de présentations, de séminaires et
de manifestations en tout genre pour des résultats qui restent
insuffisants.
Attention : ceci n'est pas propre à la Tunisie
19
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

20. Industrie informatique !
L'industrie informatique se caractérise par
Une industrie immatérielle capitalistique et à risque élevé
Le ticket de sortie peu s'avérer très chère : plus la base
d’utilisateurs d’un logiciel est importante, plus le coût d’adoption
de ce logiciel par le dernier utilisateur est faible (coût
d'acquisition et d’apprentissage) (création de protocoles et
formats de données propriétaires) .
Une obsolescence fonctionnelle et non une usure physique
(Contrairement aux biens matériels, un logiciel ne s’use pas par l'usage.)
Une tendance structurelle à la concentration de l’offre pour un
type de logiciel donné (création de monopole) .
Cette tendance structurelle ne peut être infléchie que sous
l’effet de ruptures technologiques fortes ou quot;autres décisionsquot;
Le logiciel libre joue le rôle de régulateur de l'économie
de marché
20
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

21. Qu'est ce qui handicape
l'adoption du libre en Tunisie
Le piratage (au sein de l'administration elle même) : 84% (source IDC, 8 sur
les 20 premiers pays du palmarès)
Le manque d'informatisation & l'exiguïté du marché
Le manque de support & de compétences
Le fort lobbying des éditeurs vs. l'inexistence de lobby du
Libre
L'Administration doit énoncer clairement (par la pratique):
:
quot;Nous devons privilégier les normes et les standards ouverts
afin de garantir la pérennité des données publiques et
l'interopérabilité des systèmesquot;
Absence de Success-stories / ShowRoom
21
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

22. Professional Open Source
CAULL (Consultant-Architecte-quot;Urbanistequot;-Logiciel-
Libre) = Un acteur manquant :
Pas de droit à l'échec !, ça doit réussir
Cohérence des choix & continuité dans les idées
Engagements sur les résultats & professionnalisme
Doit être un bon partenaire conseil en technologies Open
Source
22
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

23. Professional Open Source
L'approche doit être Pragmatique :
Ni dogmatique (Ne pas se définir comme anti-xyz .. )
Ni émotionnelle
Définir précisément les besoins et objectifs
Analyser l'existant
Infrastructure matérielle et logicielle
Compétences internes
Degré de résistance au changement
Définir et évaluer les configurations types
Évaluer les opportunités (calculer objectivement le
TCO)
Bannir les logiciels propriétaires dans l'éducation
Financer un RESOLL (Réseau d'expertise en standards
ouverts et en logiciels libres)
23
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

24. Professional Open Source
Les logiciels libres peuvent permettre à la Tunisie de
développer une industrie logicielle indépendante à
moindre coût, en récupérant l'ensemble des
connaissances ainsi partagées et le travail effectué.
Linux et les Open Sources sont une véritable opportunité
pour la Tunisie : ils permettent aux consommateurs de
s'affranchir des standards propriétaires que certains grands
éditeurs tentent d'imposer.
Ils conduisent à des créations d'emplois plus nombreuses
dans les services aux entreprises.
Ils garantissent aux éditeurs tunisiens de logiciel, qui sont
souvent des PME, de pouvoir lutter à armes égales avec les
géants du secteur.
Mais : attention aux brevets logiciels !!!
24
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

25. Logiciel Libre : à tous les étages!
Applications
XML
PC
Passerelle & Sécurité réseau
DWH
WEB
Services GCOS
serveur
Serveur Application BD
Serveur Application ERP
Serveur Application
Scientifiques,
Gestion Ressources &
techniques, …
Sécurité.
LDAP
Front Office Middle Office Back Office
25
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

26. Un vaste mouvement mondial vers le
logiciel libre (Tic-tsunami) !
Perdre une bataille c'est exécutable,
mais se faire surprendre c'est
impardonnable
26
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t

27. Merci
Khaled BEN DRISS
J2EE Specialist
NetProgress
Conseil & Ingénierie en Système d'Information
GSM : (216) 98 33 46 17
Tél : (216) 71 98 11 99
Fax : (216) 71 98 11 99
email : Khaled.bendriss@net-progress.net
27
Khaled.bendriss@oxia-group.com 3/20/2009
t