2. PROCESO:
Paso 1: (mensaje de entrada)
¡Hola! ¿Buscas una solución a tu computadora y no tienes un técnico cerca?
Búscame en Skype como Kendra.chagoya1 y resuelve tus dudas. No lo pienses,
llámame.
Horarios: Lunes – Jueves
5:00 p.m – 10:00 p.m
Domingos
1:00 p.m. – 6:00 p.m.
Correo electrónico: kendranavarrosoporte@gmail.com
Teléfono: 844-892-34-13
Empresas Carrasco y Asociados. ¡Tu mejor opción!
Paso 2: (contestar la llamada “preguntas principales y
respuestas”)
- ¡Hola Buen día! ¿Con quién tengo el gusto?
- ¡Hola amig@! ¿En qué puedo ayudarte?
.- Responder adecuadamente y de forma clara para resolver las dudad del
usuario.
- ¿Alguna otra duda amig@ o cosa en que pueda ayudarte?
.- Si contesta que no:
- ¡OK! Que tengas bonita tarde y aquí estamos para servirte.
- Hasta luego
.- Si contesta que si:
- Resolver sus peticiones de forma adecuada y educada.