Las tic en venezuela

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Las tic en venezuela

  1. 1. Estudio Prospectivo sobreEstudio Prospectivo sobrelas TIC y las ICD enlas TIC y las ICD enVenezuela 2008Venezuela 2008--20172017Este documento está elaborado por expertos independientes bajo la supervisión delCENIT con el propósito de analizar la gestión de la innovación tecnológica en elsector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y las Industriasde los Contenidos Digitales (ICD) en el contexto venezolano, entre 2008-2017, desdeuna perspectiva dinámica y global, pero en modo alguno representa la posiciónoficial del CENIT con respecto a otras cuestiones que pudieran derivarse más allá deéste objetivo. Se permite la reproducción total o parcial de los contenidos de estedocumento siempre y cuando se cite la fuente “Estudio elaborado por el CENIT en elmarco del Proyecto Estrategia en Proyección y Prospección Tecnológica en TIC ”.INFORME FINAL DE RESULTADOSINFORME FINAL DE RESULTADOSESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOSESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOSDICIEMBRE 2008DICIEMBRE 2008
  2. 2. REPREPÚÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELABLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINFORME FINAL DE RESULTADOS DICIEMBREINFORME FINAL DE RESULTADOS DICIEMBRE 20082008ESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOSESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOSMinisterio del Poder Popular para Ciencia yMinisterio del Poder Popular para Ciencia yTecnologTecnologííaaMinistraMinistraDra. NURIS ORIHUELADra. NURIS ORIHUELAViceministro de PlanificaciViceministro de PlanificacióónnArq. LUIS F. MARCANO GONZArq. LUIS F. MARCANO GONZÁÁLEZLEZFundaciFundacióón CENITn CENITPresidentePresidenteIng. JORGE BERRIZBEITIAIng. JORGE BERRIZBEITIADirectora EjecutivaDirectora EjecutivaLic. GRACIELA AVELEDOLic. GRACIELA AVELEDODirectora de InvestigaciDirectora de Investigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e InnovacióónnLic. GILDA RAMOSLic. GILDA RAMOSDirectora Oficina de ComunicaciDirectora Oficina de Comunicacióón e Informacin e InformacióónnSoc. RAQUEL ORTEGASoc. RAQUEL ORTEGACoordinador General de la InvestigaciCoordinador General de la InvestigacióónnMgs. CARLOS E. GUZMMgs. CARLOS E. GUZMÁÁN CN CÁÁRDENASRDENASCoordinador EstadCoordinador EstadíísticosticoMgs. RICARDO MEZAMgs. RICARDO MEZAInvestigadores asociados al ProyectoInvestigadores asociados al ProyectoMgs. EDIXELA BURGOS PINOMgs. EDIXELA BURGOS PINOSoc. ADRIANA GARCSoc. ADRIANA GARCÍÍA MUROA MUROMgs. YOLANDA QUINTERO AGUILARMgs. YOLANDA QUINTERO AGUILARLic. IBETH DUBRASKA RODRLic. IBETH DUBRASKA RODRÍÍGUEZGUEZDr. GUSTAVO HERNDr. GUSTAVO HERNÁÁNDEZ DNDEZ DÍÍAZAZGrupo TGrupo Téécnico de Trabajo CENITcnico de Trabajo CENITLic. MILAGROS FREITESLic. MILAGROS FREITESIng. GERARDO RADAIng. GERARDO RADALic. RONALD DELGADO CRUZLic. RONALD DELGADO CRUZLic. JOAQUIN MULic. JOAQUIN MUÑÑOZOZLic. HLic. HÉÉCTOR REVERONCTOR REVERONTSU WILMER LA MADRIZTSU WILMER LA MADRIZEdiciEdicióón, Diagramacin, Diagramacióón y Montajen y MontajeMgs. CARLOS E. GUZMMgs. CARLOS E. GUZMÁÁN CN CÁÁRDENASRDENAS
  3. 3. MARCO REFERENCIAL DEL ESTUDIOMARCO REFERENCIAL DEL ESTUDIOJustificaciJustificacióón del estudion del estudio
  4. 4. Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del EstudioEn la última década, un nuevo paradigma esta emergiendo abarcando aspectos económicos, culturales,tecnológicos y sociales del desarrollo, a niveles tanto macro como micro. Su concepto central es que lacreatividad, el conocimiento y el acceso a la información son cada vez más reconocidos como potentesmotores del crecimiento económico y de la promoción del desarrollo humano en un mundo que se globaliza(UNCTAD, 2008: p. 61). De igual modo, se considera que la creatividad y la innovación se han convertido en lasfuerzas impulsoras de nuestra economía y sociedad. Por lo tanto, las sociedades necesitarían consolidar sucapital creativo, definido como los activos combinados de la sociedad que permiten y estimulan a sus personas,grupos, organizaciones, empresas, instituciones, universidades y territorios a ser innovadoras y creativas. En estecontexto, el advenimiento de una economía creativa estaría provocando que emerjan prácticas que conjuganinnovación (creatividad tecnológica), emprendizaje (creatividad económica) y creación (creatividad artística ycultural), como elementos combinatorios cada vez más potentes constituyéndose así como verdaderos creadoresde valor (CALZADA, Igor: 2006).Por otra parte, es evidente que las industrias de la Sociedad de la Información se han convertido en unode los sectores más importantes y de más rápido crecimiento en el acaecimiento de esta nueva economía y, demanera más general aún, están ejerciendo un fuerte impacto en los patrones de interacción social con elsurgimiento de una nueva estructura social dominante, que los expertos dan en llamar la sociedad en red,aunada a inéditas expresiones culturales y, que se denominan habitualmente, como la cultura de la virtualidadreal. Cabe destacar en este punto que cuando hablamos de dichas industrias, estamos asumiendo el proceso deconvergencia tecnológica y digital de los sectores de las telecomunicaciones, las tecnologías de la información,la electrónica y los contenidos. Y, esta nueva economía, también denominada como economía basada en elconocimiento, implica una articulación globalizada cada vez más estrecha y por lo tanto más dinámica.
  5. 5. En tal sentido, la masiva incorporación a la actividad económica de las tecnologías de información ycomunicación (en adelante, TIC), los efectos del proceso de mundialización económica y el cambio en lospatrones de consumo de las familias sientan las bases de un importante proceso de cambio social, que podemosresumir en la transición hacia una sociedad y economía basada en el conocimiento. En este marco, la estipulaciónde escenarios aparece como una necesidad indudable ante el dinamismo que imprime la circulación de saberes,productos e informaciones. En un mundo complejizado por redes y empresas globales, las oportunidades ydesafíos aparecen más contingentes y, consecuentemente, tratables en términos prospectivos.Por supuesto, no existe una manera única en materia de escenarios, pero podemos llegar a describir entérminos generales un "escenario" para los efectos de la prospectiva, partiendo de la definición aportada por elexperto propectivista francés Michel Godet (1991): Un escenario es un conjunto formado por la descripciónde una situación futura y la progresión de los acontecimientos que permiten pasar de la situación deorigen a la situación de futuro. Podemos definirlo también como la descripción de un futuro posible(futurible), de un devenir probable, y de la trayectoria que podría conducir a su realización. Así, el escenarioprobable corresponde al ser y el deseable al deber ser. También se distinguen dos grandes clases de escenarios:los Exploratorios que partiendo de tendencias (de enmarcamiento) pasadas y presentes conducen a un futuroverosímil (posible) y, los de Anticipación o Normativos, construidos sobre imágenes diversas del futuro puedenser deseables o por el contrario temidos.En consecuencia, es innegable que el futuro de la economía venezolana, y las expectativas demodernización de la sociedad pasan por garantizar el acceso a todos los ciudadanos a la Sociedad de laInformación y del Conocimiento en general, y por asegurar que Venezuela participe plenamente en el desarrollo delas tecnologías de la información y las comunicaciones.Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del Estudio
  6. 6. Pero a qué nos referimos cuando mencionamos ¿Economía Creativa?. A todos aquellos sectores yactividades emergentes que están surgiendo en las economías con base al sector servicios y la innovaciónpermanente. El concepto de “economía creativa” es un tópico en evolución que está ganando terreno en elpensamiento contemporáneo sobre el desarrollo económico. Implica un desplazamiento fuera de los modelosconvencionales y hacia un modelo multidisciplinario que abarca la interfaz entre economía, cultura y tecnología,y focalizado en la predominancia de los servicios y del contenido creativo. Dada su estructura multidisciplinaria, laeconomía creativa ofrece una opción factible de ser incorporada en las estrategias de desarrollo de países en víasde desarrollo, particularmente cuando dichas estrategias se focaliza en la obtención de resultados. Constituye unllamado a la adopción de mecanismos efectivos y multisectoriales, e innovadoras políticas de accióninterministeriales (UNCTAD, 2008: p.62).Por su parte, la innovación no sólo es importante para obtener ganancias de productividad y mejorar lacompetitividad internacional de nuestras organizaciones, empresas y productos; es también la garantía paraincrementar el nivel de vida de toda la sociedad y perfeccionar el funcionamiento de todo tipo de instituciones,tanto en sus aspectos económicos como extra-económicos. Tal como apunto Antonio Pulido (2005: p.7), directordel Centro de Predicción Económica (CEPREDE): “El complejo y delicado ecosistema de la innovacióninterrelaciona fuentes, infraestructura, condicionantes político-estratégicos y efectos. La innovación estodo un proceso complejo de creación y transformación del conocimiento adicional disponible, en nuevassoluciones para los problemas que se plantea la humanidad en su propia evolución”. En términoseconómicos, la innovación supone nuevos empleos, nuevos mercados de bienes y servicios, nuevas formasorganizativas y, en último término, la posibilidad de un mayor crecimiento y de niveles de vida más elevados.Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del Estudio
  7. 7. El reto es innovar para crear valor haciendo las cosas de forma diferente e, incluso, haciendo cosasradicalmente nuevas. Aun así, no existe un consenso universal sobre lo que se entiende por innovación, pero elconcepto de innovar podría aproximarse a que innovar es convertir ideas e inventos en productos, procesoso servicios nuevos o mejorados, con aceptación en el mercado y aplicación en la sociedad.También podría definirse como “el conjunto de actividadesinscritas en un determinado período de tiempo y lugar, que llevana la introducción con éxito en el mercado, por primera vez, de unaidea en forma de productos nuevos o mejorados, de procesos,servicios o técnicas de gestión y organización”.Esta definición debe ser entendida en un sentido amplio, puestoque cubre todo el espectro de actividades de la organización o empresaque presuponen un cambio sustancial en su forma de hacer, tantoen lo que se refiere a los productos y servicios que ofrece comoen lo que respecta a las formas de producción, comercialización uorganización (FUNDACIÓN COTEC PARA LA INNOVACIÓNTECNOLÓGICA, 2005: p.2). El proceso de innovación esta definido portodas aquellas labores relacionadas con hacer cosas nuevas (diseñoy desarrollo de nuevos productos) y con hacer las cosas de formadiferente para aumentar el valor de los productos (redefinición de losprocesos de gestión y organización) (CIDEM, 2002: p.13) .Naturaleza de la InnovaciNaturaleza de la InnovacióónnMarco Referencial del EstudioMarco Referencial del Estudio
  8. 8. Ahora bien, aunque la innovación tecnológica (procesos o productos) es la más divulgada y fácil dedetectar, es importante recordar que debemos considerar también la innovación de la gestión e incluso lainnovación social. Además, la innovación tecnológica no debe entenderse restringida a procesos y productosindustriales; por el contrario hay que dar entrada, con todo su peso, al importante y creciente campo de losservicios privados y públicos. La innovación sólo puede entenderse si se la sitúa dentro del medio ambienteen el que se desarrolla. En este sentido puede hablarse de ecosistema de la innovación, que incluye los inputso fuentes de la innovación; los outputs y sus correspondientes efectos sobre las empresas, la economía de un paísy la sociedad en su conjunto; los condicionantes políticos; las infraestructuras sobre las que se asienta eseproceso innovador (PULIDO, Antonio: 2005).Al igual que la innovación se produce en aspectos muy diversos, también utiliza como soporte avancestecnológicos en distintos campos. De especial importancia resulta la innovación que lideran las nuevas tecnologíasde la información y las comunicaciones (TIC), la nanotecnología y la biotecnología. En particular, las TIC hanmostrado ya su gran capacidad innovadora y de apoyo a las mejoras de productividad en las más variadasactividades productivas de bienes y servicios.Se puede definir la Innovación Tecnológica como aquella que resulta de la primera aplicación de losconocimientos científicos y técnicos en la solución de los problemas que se plantean a los diversossectores productivos del país (en nuestro caso de estudio, a las TIC y las Industrias de los ContenidosDigitales), y que origina un cambio en los productos, en los servicios o en las propias empresas yorganizaciones en general, introduciendo nuevos productos, procesos o servicios basados en nuevatecnología (entendiendo tecnología de una manera simple como la aplicación industrial de losdescubrimientos científicos).Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del Estudio
  9. 9. Desde este enfoque, el Centro Nacional de Innovación Tecnológica (CENIT), adscrito al Ministerio delPoder Popular para Ciencia y Tecnología (MPPCT) de la República Bolivariana de Venezuela, decidió realizar unainvestigación prospectiva en el hipersector de las TIC y de los Contenidos Digitales en Venezuela, apoyadaen el método de análisis de tendencias, para examinar la situación, variables y factores que impulsan o inhibenla gestión de las innovaciones tecnológicas, ya sean de producto o procesos, de tipo radical o incremental,entre el período de aplicación que abarca 2008-2017, desde la perspectiva de la economía creativa y laapropiación social e innovadora de las TIC.Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del EstudioEn tal sentido, la información utilizada en este estudio se enmarca dentro de los proyectos que vienerealizando el Centro Nacional de Innovación Tecnológica (CENIT), adscrito al Ministerio del Poder Popular paraCiencia y Tecnología (MPPCT) de la República Bolivariana de Venezuela con la participación académica de lalínea de investigación “Sociedad de la Información, Políticas Culturales y Economía de la Cultura” del Instituto deInvestigaciones de la Comunicación ININCO-UCV sobre la creación e innovación en la cultura digital. Así tenemos,que la intencionalidad analítica de la investigación se orientó hacia un primer estudio sobre la situación,tendencias y factores de la innovación tecnológica en el hipersector de las TIC y de los Contenidos Digitales enVenezuela, entre los años de materialización 2008-2017, con el fin de estimar las principales acciones públicasencaminadas a reforzar la capacidad de innovación del sector. Por consiguiente, el nivel de investigación fueanalítico, no descriptivo, si bien procuramos mantener el valor informativo de los datos obtenidos.Por otra parte, la indagación prospectiva ha consistido en un proceso de interacción con un grupo formadopor 98 expertos, de reconocido prestigio, que desarrollan su labor profesional en el sector privado, en el ámbitodel gobierno y medios y, el campo académico, así como otros pertenecientes a instituciones y organizacionesdirecta e indirectamente relacionadas con el objeto de estudio.
  10. 10. Es esencial tomar en consideración que se propone como punto de partida la definición de lasIndustrias de los Contenidos Digitales (en adelante, ICD) como la formada por empresas públicas y privadas,cooperativas de base tecnológica (CBT) así como pequeñas y medianas empresas (PyMES), que crean, diseñan,gestionan y distribuyen contenidos (bienes y servicios) en formatos digitales a través de plataformas deacceso fijas o móviles.Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del EstudioAsí mismo, forman parte otras industrias afines como las operadoras y proveedores de servicios detelecomunicaciones (servicios portadores y fijos, servicios móviles, transmisión /conmutación de datos, serviciosde telecomunicación por cable, servicios de acceso a Internet) o los proveedores de servicios y de tecnología(servicios informáticos, servicios telemáticos, hardware, software), que tienen como objetivo posicionarse en todo oen parte de la cadena de valor de la gestión de los contenidos.En definitiva, nos estamos refiriendo a un sector económico nacido de la convergencia de distintas áreascomo las de contenido tradicional (medios, editoriales y entretenimiento), las de distribución (canales de televisióny de radio), o las de tecnología (proveedores de servicios, proveedores de acceso o fabricantes de electrónica deconsumo). En líneas generales, es un sector que abarca la creación, el diseño, la gestión y la distribución delos productos y servicios digitales, así como las tecnologías que las sostienen. El mundo de los contenidosdigitales abarcaría un amplio abanico de agentes y subsectores, desde la industria del software (componenteslógicos, programas: herramientas de diseño, edición3D, etc.) y del hardware (componentes físicos de unacomputadora o de una red: dispositivos MP3, cámaras, terminales móviles, etc.), hasta la industria específica dedistribución de contenidos digitales (discográficas, audiovisuales, videográficos, editoriales, etc.).
  11. 11. Por tanto nosotros definimos los contenidos digitales como aquellosproductos y servicios, basados en contenidos, creados para ser distribuidosa través de los distintos medios digitales como Internet, telefonía móvil paradatos, radio o televisión. Los contenidos digitales pueden ser un bien por simismos o bien pueden dar lugar a nuevos servicios que son los que se conocentambién como Servicios Basados en Contenidos (SBC). Quedan excluidos lacomercialización, distribución y si fuera necesario pago online de bienes y serviciosen soporte físico, lo que implica la existencia de una logística de distribucióntradicional (PRICEWATERHOUSECOOPERS: 2003).La decisión por parte del CENIT de estudiar este sector-industria noobedece a su novedad absoluta sino al potencial de creación de empleo y negocioque presenta para este nuevo siglo; es decir, a pesar de no ser nuevo se prevé unincremento considerable del número de personas y empresas que van a trabajar eneste sector en los próximos años. La novedad y la oportunidad no radica por tantoen la existencia de servicios en sí misma sino en la explosión de la misma entérminos de oferta y demanda, en la aparición de nuevas fórmulas de prestación,en la creación de un entramado económico que gira a su alrededor y en suvaloración social, cultural y empresarial. En un mundo como el actual (globalización,mayor educación, competencia cada vez mayor y más dura, la variedad deproductos y servicios a disposición de los clientes es inmensa, etc.) tanto lasociedad como las empresas demandan cultura y creatividad porque hancomprendido que les ayuda a desarrollarse.Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del Estudio
  12. 12. PROPPROPÓÓSITOSITOFUNDAMENTAL DELFUNDAMENTAL DELESTUDIOESTUDIOObjetivos del estudioObjetivos del estudio
  13. 13. PropPropóósito y Objetivos del Estudiosito y Objetivos del EstudioPROPÓSITO FUNDAMENTAL DEL ESTUDIORealizar una investigación prospectiva en el hipersector de lasTIC y de los Contenidos Digitales en Venezuela (IDC), apoyadaen el método de análisis de tendencias, para examinar lasituación, variables y factores que impulsan o inhiben lagestión de las innovaciones tecnológicas, ya sean de productoo procesos, de tipo radical o incremental, entre el período deaplicación que abarca 2008-2017, desde la perspectiva de laeconomía creativa y la apropiación social e innovadora de lasTIC.OBJETIVOS DEL ESTUDIOSituar la gestión de la innovación tecnológica en el sector delas TIC y las ICD en el contexto venezolano, entre 2008-2017,desde una perspectiva dinámica y global.Caracterizar tanto la oferta -contenido y medio- como lademanda -usuario, contenido y medio- junto con lastendencias futuras que ya se están apuntando en el sector delas TIC y las ICD entre 2008-2017.Proponer una serie de cuestiones clave resultantes de esteestudio prospectivo y que tendrán importancia para el futurode cara a aprovechar todo el potencial que entendemos tieneel sector de las TIC y las ICD.
  14. 14. FICHA TFICHA TÉÉCNICA DELCNICA DELESTUDIOESTUDIOY RELACIY RELACIÓÓN DEN DEINTEGRANTES DELINTEGRANTES DELPANEL DE EXPERTOSPANEL DE EXPERTOS
  15. 15. Ficha TFicha TéécnicacnicaTIPODEESTUDIOEstudio cuantitativo, utilizando la técnica de la entrevista autoadministrada por víaInternet, por medio de un cuestionario estructurado en función de los objetivosplanteados. El cuestionario se alojó en un website donde los entrevistados podíaningresar al mismo y completarlo, incluso por etapas.DISEÑO DELA MUESTRAEl muestreo utilizado fue no probabilístico por cuotas, según unos cupos pre-establecidos de acuerdo al sector en el cual laboran los entrevistados: Académico,Productivo o Gobierno y Medios.TAMAÑO DELA MUESTRA98 entrevistas efectivas realizadas a especialistas, de 200 especialistas contactadosinicialmente, lo cual representa un 49% del universo de expertos considerados.COBERTURA El ámbito del presente estudio es de carácter Nacional.UNIVERSOConjunto de especialistas en Tecnología de Información y Comunicación que laboran enVenezuela.TRABAJO DE CAMPO Del 11 al 29 de Agosto de 2008.
  16. 16. Composición de la muestra por sectorn = 98Académico51%Productivo27%Gobierno ymedios22%
  17. 17. MARCO SITUACIONAL DE LAS TIC1. Nuevo escenario resultado de la convergencia de tecnologías y la eclosión de Internet.2. Construcción de una nueva Economía.3. Factores impulsores de la transformación hacia una nueva economía.4. Factores que pueden condicionar o determinar el desarrollo de las redes de interacción ycomunicación en Venezuela.INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN5. Definición de Innovación Tecnológica. (Pregunta abierta).6. Funciones de la Gestión de la Innovación para el desarrollo de las TIC en Venezuela.7. Herramientas para la Gestión de la Innovación de las TIC en Venezuela.8. Tipos de innovación tecnológica más frecuente que se producen en el sector de las TIC.9. Objetivos de la innovación tecnológica en las TIC.10. Fuentes de origen de ideas e iniciativas innovadoras o de adquisición de conocimientosutilizadas frecuentemente en el sector de las TIC.11. Modalidades por adquirir tecnología y conocimiento por parte de los ejecutores de actividadesde innovación.12. Vinculación con las instituciones científicas-tecnológicas13. Modalidades de transferencia de tecnología en los últimos tres años.Ficha TFicha TéécnicacnicaÁÁreas de interreas de interéés del estudios del estudio
  18. 18. Ficha TFicha Téécnicacnica14. Factores inhibidores (barreras) a la innovación tecnológica.15. Barreras para realizar actividades de innovación en colaboración con las universidades.16. Mayores esfuerzos de inversión en innovación tecnológica en el hipersector de las TIC y lasIndustrias de Contenidos Digitales para los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.17. Gasto de innovación tecnológica en los próximos nueve años (2008-2017) para el desarrollo delhipersector de las TIC en Venezuela.18. Sub-sectores del hipersector de las TIC y grado de prioridad de las actividades de I+D+i en lospróximos nueve años (2008-2017).19. Áreas de las TIC donde dedicar mayores esfuerzos de inversión en I+D+i en los próximos cincoaños (2008-2013).INDUSTRIAS E INCUBADORAS. EL SOFTWARE.20. Conocimiento de empresas asociadas al desarrollo de las TIC realizando innovacionestecnológicas en el país. (Pregunta abierta).21. Perspectivas de futuro de mayor desarrollo tecnológico de los sub-sectores del hipersector delas TIC en los próximos nueve años (2008-2017).22. Perspectivas de futuro de Venezuela como exportador en los sub-sectores del hipersector de lasTIC en los próximos nueve años (2008-2017).23. Aspectos externalizables de las TIC en los próximos cinco años (2008-2013).24. Mayor grado de innovación de las Industrias Creativas en Venezuela.25. Tendencias dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-2017).
  19. 19. Ficha TFicha Téécnicacnica26. Oportunidades de desarrollo y negocio a la Industria venezolana del Software en los próximosnueve años (2008-2017).27. Principales ventajas del Software Libre para su desarrollo y aplicación en los próximos cincoaños (2008-2013) en Venezuela.28. Principales desventajas del Software Libre para su desarrollo y aplicación en los próximos cincoaños (2008-2013) en Venezuela.29. Principales ventajas del Software Propietario Comercial para su desarrollo y aplicación en lospróximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.30. Principales ventajas del Software Propietario Comercial para su desarrollo y aplicación en lospróximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.31. Perspectivas de futuro de negocios y servicios del Software Libre en Venezuela en los próximosnueve años (2008-2017).32. Aplicaciones del Software Libre en Venezuela en los próximos nueve años (2008-2017) para suuso masivo. (Pregunta Abierta).33. Grado de calificación de los proveedores de tecnología hardware y software en Venezuela.34. Influencia en el desarrollo de la infraestructura de TI en el país de las empresas fabricantes deequipos de computo.INDUSTRIAS DE CONTENIDOS DIGITALES.35. Factores impulsores para el desarrollo de los contenidos digitales en los próximos nueve años(2008-2017).
  20. 20. Ficha TFicha Téécnicacnica36. Herramientas en el desarrollo de las Industrias de Contenidos Digitales en Venezuela.37. Características que definen mejor las Industrias de Contenidos Digitales en Venezuela.38. Principales agentes en la Industria de Contenidos Digitales en Venezuela.39. Perspectivas de futuro de aplicaciones de contenidos en la Web en los próximos nueve años(2008-2017) en Venezuela.40. Influencia de los sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollo de las Industrias deContenidos Digitales en los próximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.41. Perspectivas de futuro de productos y servicios interactivos del hogar digital en los próximosnueve años (2008-2017).42. Uso de los productos y servicios de las Industrias de Contenidos Digitales en Venezuela.43. Factor impulsor de la piratería en la Red.ACCESO A LA TECNOLOGÍA.44. Factores en el mayor uso de las conexiones a alta velocidad en Venezuela en los próximosnueve años (2008-2017).45. Tendencias dominantes en el uso de servicios móviles en los próximos nueve años (2008-2017)en Venezuela.46. Los inhibidores de uso de las TIC en la sociedad venezolana.47. Factores que están operando en Venezuela como inhibidores y barreras en el proceso deintroducción, extensión y consolidación de las TIC en general.48. Estrategia de futuro en la oferta de productos y servicios basados en contenidos en lospróximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.
  21. 21. Ficha TFicha TéécnicacnicaTALENTO HUMANO. FORMACIÓN.49. Áreas de conocimiento por nivel educativo para aprovechar las oportunidades del sector de lasTIC en Venezuela en los próximos nueve años (2008-2017).50. Oportunidades más relevantes y viables en el sector de la formación on-line en los próximoscinco años (2008-2013).POLÍTICAS PUBLICAS PARA EL DESARROLLO.51. Recursos de políticas públicas para Venezuela en los próximos cinco años (2008-2013).52. Lineamientos de políticas públicas para Venezuela en los próximos cinco años (2008-2013).53. Oportunidades de desarrollo y negocio en el área de las TIC y las Industrias de ContenidosDigitales en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.54. Desventajas de desarrollo y negocio en el área de las TIC y las Industrias de ContenidosDigitales en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.55. Actor(es) o agente(s) que esta(n) llamado a liderar el fomento del hipersector de las TIC y lasIndustrias de los Contenidos Digitales, en Venezuela en los próximos cinco años (2008-2013).
  22. 22. NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORADr. Abul Bashirullah K Instituto Oceanográfico de Venezuela, UDOMgs. Adriana García Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Antonio Salazar Universidad Simon Bolívar, USBDr. Alexis Maldonado Universidad Simón Bolívar, USBDr. Arsenio Antonio Pérez Pérez Universidad Centroccidental Lisandro AlvaradoMgs. Alejandra Stolk Parque Tecnológico de MéridaMgs. Beatriz Sandia Universidad de Los Andes, ULAIng Carlos Aponte UNELLEZEsp. Carlos Enrique Bustos Flores Universidad de Los Andes, ULAMgs. Carlos Enrique Guzmán Cárdenas Instituto Investigaciones de la Comunicación UCVEsp. Christiane Metzner Universidad Central de Venezuela, UCVDr. David Hernán Colombo Ocando Universidad Nacional Experimental Simón RodríguezEsp. Concettina Di Vasta Universidad Central de Venezuela, UCVLic. Victor Inciarte UNEFMEsp. David Sierra Universidad del Zulia , LUZEsp. Edgar Castellanos Universidad Católica Andrés Bello, UCABParticipantes del Sector Académico
  23. 23. NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORADr. Edgar Chacín Universidad de Los Andes (Jubilado) Janus SistemasMgs. Edixela Karitza Burgos Pino Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Esmeralda Ramos Universidad Central de Venezuela, UCVDr. Ernesto José Coto Rios Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Eugenio Scalise Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Erick Urdaneta Universidad N.E. Rafael María BaraltEsp. Feijoo Colomine UNETMgs. Guillermo Yaber Universidad Simón Bolívar, USBEsp. Héctor Navarro Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Herbert Hoeger Universidad de Los Andes, ULADr. Haydemar Nuñez Universidad Central de Venezuela, UCVEsp. Hilda Yelitza Contreras Zambrano Universidad de Los Andes, ULAMgs. Irene Plaz Power IVICEsp. Joali Gabriela Moreno Pinto Universidad Central de Venezuela, UCVLic. Jorge Soto HuaweiMgs. Juan Luis Chaves Sanabria CTI - Corporación Parque Tecnológico de MéridaLic. Luis Germán Rodríguez Leal Universidad Central de Venezuela, UCV
  24. 24. NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORAEsp. Luis Eduardo Mendoza Morales Universidad Simón Bolívar, USBMgs. Luis Rodríguez UPELEsp. Mauricio Hernández UNEFAMgs. María del C. Vásquez Universidad del Zulia, LUZDr. Alejandra Melfo Universidad de Los Andes, ULAMgs. María Villapol Universidad Central de Venezuela, UCVDr. Nora Elena Montaño Fermín Universidad Central de Venezuela, UCVDr. Luis Nuñez Parque Tecnológico de MéridaDr. Nancy Zambrano Fundación InfocentroMgs. Robinson Rivas Universidad Central de Venezuela, UCVEsp. Ramón Salazar Universidad Simon Bolívar, USBMgs. Ricardo Silva Universidad Simon Bolívar, USBLic. Tulio Cano Universidad del Zulia, LUZMgs. Rodrigo Torrens Corporación Parque Tecnológico de MéridaEsp. Vanessa Hamar Centro Nacional de Cálculo Científico (CeCalCULA)Mgs. Yadira Córdova Universidad Bolivariana de Venezuela, UBVDr. Marisela Zabala UNESUR
  25. 25. NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORALic. Adolfo Castejon Consejo Nacional de Promoción de Inversiones, CONAPRIEsp. Rita Aquino No especificóEsp. Antonio Urbina IDC VenezuelaSr. Daniel López Monagas PersonalLic. Veronica Díaz Periódico La RedEsp. Fernando Irazabal Advantel ConsultoresLic. Giorgio Molinari DellMgs. Giulio Santosuosso IndependienteEsp. Luis Guillermo Villegas Productora Cinematográfica Bolívar Films C.A.Lic. Judith Gil IDC de VenezuelaSr. Jaime Mayol CINEXMgs. Luis Ismodes AITIL,C.A.Lic. Luis Lugo Ingedigit, C.A.Participantes del Sector Productivo / Empresarial
  26. 26. NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORALic. Lorenzo Rubin Lenovo VenezuelaLic. Marcel del Castillo El Chico de la Tapa Producciones c.a.Dir. Marcos Fustero IndependienteIng Peter Cernik CAVEDATOSLic. Paulino Nuñez Muñoz Jubilado - Asesor de varias InstitucionesLic. Pedro Del Medico Instituto Sinapsis C.A.Ing Ronald Brito CANAEMTEEsp. Rodolfo González Comunica GroupIng Ricardo Holmquist MTI ServiciosMgs. Roberto Casado Telefónica Movistar (Telcel, C.A.)Ing Samuel Gamarra RKM Suministros, S.A.Esp. Ildemaro Aguirre VedincaMgs. Vanessa Marcano Consejo Nacional de Promoción de InversionesParticipantes del Sector Productivo / Empresarial
  27. 27. NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORALic. Amely Caraza Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITLic. Anibal Ghanem Fundación InfocentroLic. Benito Mendoza Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITDr. Carlos Figueira Centro Nacional de Tecnologías de la Información, CNTIDra. Daissy Marcano Observatorio Nacional de Ciencia, Tecnologia e InnovaciónMgs. Francisco Luna Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITLic. Graciela Aveledo Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITLic. Gerardo Rada Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITLic. Gilda Ramos Centro Nacional de Innovación Tecnológica , CENITMgs. Grisel RomeroMinisterio del Poder Poder Popular para la Ciencia y laTecnología, MPPCTEsp. Gloris Rebeca Vargas Romero Fondo de Desarrollo Nacional, Fonden S.A.Participantes del Sector Gobierno y Medios
  28. 28. NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORALic. Joaquín Muñoz Lucavechi Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITEsp. Luis Alberto Meléndez SantanaMinisterio del Poder Poder Popular para la Ciencia y laTecnología, MPPCTIng María A Espinoza Fundación CENDITEL Nodo MéridaIng Omar Montilla Fundación InfocentroLic. Pedro Pérez SeniatLic. Ronald Rodrigo Delgado Cruz Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITLic. Virginia Guillén Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITEsp. Colette Siwka CANTVSr. Jorge Gómez Jiménez Letralia.comTec. Luis José Paricaguan Urbano No especificóDr. Rafael Landaeta Libre EjercicioParticipantes del Sector Gobierno y Medios
  29. 29. MARCO SITUACIONAL DE LAS TICMARCO SITUACIONAL DE LAS TICSociedad de la InformaciSociedad de la Informacióón y del Conocimienton y del ConocimientoLa ConstrucciLa Construccióón de una nueva Economn de una nueva EconomííaaVariables y Factores que condicionanVariables y Factores que condicionanEstudio Prospectivo TIC e ICD enEstudio Prospectivo TIC e ICD enVenezuela 2008Venezuela 2008--20172017
  30. 30. Tal como señalan algunas fuentes, no parece existiruna concepción común sobre lo que podríamos entender porsociedad de la información. Desde sociedad de la informacióno sociedad informacional a sociedad digital o sociedadinteractiva, hasta más recientemente, economía digital, locierto es que, todos estos términos son válidos para nombrarun nuevo escenario resultado de la convergencia detecnologías y la eclosión de Internet, caracterizado por el usointensivo de las tecnologías en la casi totalidad de los sectoreseconómicos y sociales, que ha tenido como principalconsecuencia "romper las reglas de la economía tradicional" -de ahí el término de nueva economía- haciendo posibledesaparecer las limitaciones del tiempo y del espacio así comomodificar radicalmente la cadena de valor a través de procesosde innovación permanentes.Cualquiera que sea la definición que se escoja, espreciso reconocer que su desarrollo no debe conjugarse enfuturo, sino que tiene manifestaciones ya presentes en larealidad. Se puede apreciar que la tendencia en la economíadel siglo XXI, se orienta hacia el crecimiento de los sectores enlos cuales el conocimiento es el insumo crítico principal: laindustria del software, la microelectrónica, la biotecnología, losnuevos materiales, las telecomunicaciones, la química fina yotros. En los bienes y servicios de estos sectores, es elcomponente substancial del costo (y del precio), en detrimentodel componente material.De acuerdo al marco conceptual utilizado en esteestudio y como definición operacional, “...las TIC se definencomo sistemas tecnológicos mediante los que se recibe,manipula y procesa información, y que facilitan lacomunicación entre dos o más interlocutores. Por lo tanto, lasTIC son algo más que informática y computadoras, puesto queno funcionan como sistemas aislados, sino en conexión conotras mediante una red. También son algo más quetecnologías de emisión y difusión (como televisión y radio),puesto que no sólo dan cuenta de la divulgación de lainformación, sino que además permiten una comunicacióninteractiva. El actual proceso de “convergencia de TIC” (esdecir, la fusión de las tecnologías de información ydivulgación, las tecnologías de la comunicación y lassoluciones informáticas) tiende a la coalescencia de trescaminos tecnológicos separados en un único sistema que, deforma simplificada, se denomina TIC (o la ‘red de redes’)”Marco situacional de las TICMarco situacional de las TIC
  31. 31. 1.- En el 2004, el mercado de las TI en Venezuela se estructuró como sigue: 42% hardware;20% software; 19%, servicios; 11% periféricos; 4% storage y; 4% networking.2.- En 2007, según datos aportados por IDC, las inversiones en Tecnologías de Información(TI) fueron de 1.016 millones USD mientras que, en 2006, alcanzaron 911 millones USD, lo cualsupondría un crecimiento del 11%. Para el año en curso, 2008, se han estimado inversiones en TI por elorden de 1.125 millones de USD; así el CAGR en el período 2003-2008 sería del 14%.3.- Las valoraciones en inversiones de hardware han sido de 290 millones de USD para elaño 2007 mientras que, en 2006, fueron de 279 millones, lo cual supondría un CARG en el período2003-2008 del 2,7%. De igual modo, las inversiones en software para el año 2007 se apreciaron en255 millones de USD y para el 2006 en 225 millones, con un CARG en el período 2003-2008 del 21,9%.4.- Las inversiones en servicios han aumentado desde 2003 y se espera un mantenimiento deesta tendencia, con un CARG en el período 2003-2008 del 14,7%. Las demandas de este mercado seconcentran en consultoría, outsourcing, servicios de negocios, administración de redes y servicios deInternet (DIGIWORLD América Latina 2007: 256).5.- El crecimiento en el número de computadoras vendidas en 2005 fue un 11% respecto a2004 y es especialmente pronunciado en el caso de las portátiles. Si bien en 2003 las ventas deportátiles significaban sólo un 8% de las totales de PC, en 2004 representaron el 12% y, en 2005, seestimó en un 14% (DIGIWORLD América Latina 2007: 256).Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaTICAGR14%TICAGR14%HWCAGR2,7%HWCAGR2,7%SWCAGR21,9%SWCAGR21,9%SERVCAGR14,7%SERVCAGR14,7%
  32. 32. 6.- Venezuela lanzó, en asociación con la empresa china Lang Chao,una compañía nacional de fabricación de PC, Venezolana de IndustriasTecnológicas (VIT), que en un futuro podría iniciar también la producción deteléfonos celulares. También se produjeron nuevas entradas en el mercadovenezolano: la empresa alemana Software AG extendió sus operaciones enLatinoamérica a través de la compra de la venezolana APS y sus filiales enPanamá, Costa Rica y Puerto Rico.7.- Venezolana de Industrias Tecnológicas (VIT), ha tomado elliderazgo en el renglón de computadoras personales (tanto de escritoriocomo personales) de marca; una empresa con apenas dos años en elmercado nacional que ha logrado absorber todos los procesos de la industriadel hardware basado en una experiencia de transferencia tecnológica y deformación de Cooperativas de Base tecnológica proporcionada por el CentroNacional de Innovación Tecnológica (CENIT) a través de una línea deproducción a escala instalada en la sede de la Carlota (LA RED, 2008: 5).Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en Venezuela8.- En el año 2007 fueron producidos 42.559 computadoras y seespera llegar a 90.000 mil equipos en el año 2008, de los cualesaproximadamente 25% serán equipos portátiles. Se tiene estimado enel 2009 alcanzar su tope de producción en 150 mil equipos. La mayorparte de las ventas de la empresa se han hecho a entes gubernamentales oa través del Programa Internet Equipado de CANTV (LA RED, 2008: 5).
  33. 33. 9.- La adquisición de CANTV (re-nacionalizada el 13 de Febrero 2007) significó para el EstadoVenezolano ofrecer servicios en telefonía fija (al día de hoy la penetración es de 15,7 líneas de telefonía fijalocal por cada 100 habitantes), móvil, en cuya estructura funciona Movilnet, la cual maneja 41,5% delmercado celular y de Internet. Para el año 2007, contaba con 3.2 millones de líneas fijas, 8.8 millones delíneas celulares y 592.000 suscriptores de Internet, según datos de la propia empresa.Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaA un año de la nacionalización CANTV reporta los siguientes datos ((LA RED, 2008: 16-18):En 2007, la telefonía fija en Venezuela experimentó un crecimiento récord de 20% llegando a 5.163.326suscriptores. CANTV tiene 4.129.994 millones de suscriptores que representa un crecimiento de23%. Hasta mediados de 2008 había ganado 800 mil suscriptores y se espera un cierre con unos 600mil suscriptores adicionales a finales de 2008.Internet experimentó un crecimiento de 38%. Esta cifra posiblemente sea a consecuencia delprograma de venta de computadoras a crédito con banda ancha incluida, titulado “Internet equipado” quese ha topado con una demanda superior a su capacidad de oferta. CANTV aspira colocar 230 milcomputadoras a través del programa Internet equipado.Líneas móviles con un crecimiento de 25,8% la estatal MOVILNET llegó a los 11 millones desuscriptores superando a Movistar, el tradicional líder del mercado venezolano, primero como Telcel yluego bajo la marca única de Telefónica de España, impulsado por la baja de tarifas aplicada por la estatal.Cuentas de correo de CANTV Net crecieron 54,5%.Internet equipado llevó computadoras con acceso Internet a 94.394 hogares.Penetración Internet cercana al 20%.27 nuevas poblaciones que no tenían cobertura.TF23%TF23%I38%I38%TM25,8%TM25,8%@54,5%@54,5%
  34. 34. Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaSe instalaron celdas con tecnología GSM y CDMA que corresponden al 75% de lo que se habíainstalado durante la CANTV privada.27 nuevas poblaciones que no tenían cobertura.184 mesas técnicas de telecomunicaciones.133 cooperativas constituidas.Utilidad de 1.024 millones de BsF. Se incrementó el patrimonio en 500 millones BsF. Y, para el año2008 se esperan utilidades por el orden de 1.198 millardos de BsF.Dividendos 622 millones de BsF en 2007.Se pagaron en impuestos más de mil millones BsF, 52% más que 2006.Se le pagó al Estado Venezolano 1.622 millones de BsF.CANTV en 2007 invirtió 830 millones USD. Para el año en curso, 2008, se esperaque la inversión total del sector de las telecomunicaciones llegará a 2.481millones USD de los cuales CANTV aportaría una inversión de 1.100 millones deUSD.La empresa estatal tiene proyectos importantes en fibra óptica y red GSM, entreotros, por lo que se espera que las inversiones se estabilizarían en 750 millonesUSD.Plan de interconexión de fibra óptica de todas las redes del Estado para poder llevartelefonía fija y banda ancha hasta lugares apartados de Venezuela.Actualización en sistemas y migración a software libre.Proyecto de Calidad para el ABA.Plan de líneas fijas. Se aspira llegar a 5 millones de suscriptores a finales de 2008.
  35. 35. Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaFuente: SUMAQ (IESA) en DIGIWORLD América Latina 200710.- Las ventas de productos de electrónica de consumo, muy relacionadas con la marcha de laeconomía, suelen aumentar a buen ritmo cuando ésta se encuentra en una fase de crecimiento. Es el caso deVenezuela que, registrando unas de las mayores tasas de crecimiento económico de la región, tambiénexperimenta el mayor crecimiento en ventas de aparatos de electrónica de consumo. Así, el CAGR de estasventas en el período 2001-2005 es del 24% (a pesar de la crisis en 2002), siendo el crecimiento en el año 2005del 49%. La penetración de televisores en Venezuela es del 96,7%, y la de DVD del 51,5% (DIGIWORLDAmérica Latina 2007: 256).11.- La telefonía móvil presenta una penetración similar a la de los equipos desonido y reproductores de DVD, los cuales conforman el segundo grupo demayor penetración, después de los bienes esenciales (TV, cocina, nevera ylicuadora) en el caso venezolano.
  36. 36. 12.- La telefonía móvil es el segmento de las telecomunicaciones conmayor crecimiento y penetración en Venezuela, donde la dinámica de lacompetencia ha favorecido la conformación de una amplia oferta de servicios ysu promoción masiva. Se presenta como la categoría de servicio con mayorcantidad de suscriptores (tasa de penetración de 93,50%), seguida de losservicios de difusión por suscripción (tasa de penetración de 26,46%), de losservicios de Internet (tasa de penetración de 22,94%) y la telefonía fija (tasade penetración de 20,30%: se estima 20 suscriptores de telefonía fija localpor cada 100 habitantes) según datos aportados por CONATEL (II Trimestre2008).Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaTelefonTelefoníía Ma Móóvil:vil: El mensaje en el momento justoEl mensaje en el momento justo13.- De igual modo, destaca como el servicio de telecomunicaciones conuna mayor penetración en la población, al superar los 25.876.592 suscriptorespara Junio de 2008 (CONATEL: II Semestre 2008) presentando una basepotencial de usuarios muy atractiva: el mensaje en el momento justo.Durante el último año, se han incorporado 4.699.749 nuevos suscriptores.14.- Del total de 5.594,3 millones de BsF en ingresos operativos delsector telecomunicaciones en Venezuela en 2007, un 54% provienen de latelefonía móvil, seguida por transporte (10,94%), telefonía fija local (9,16 %),difusión por suscripción (6,84%), LDN (4,62%), Internet (3,51%), LDI (2,26%),telefonía pública (0,60%) y otros servicios (7,90%).
  37. 37. 15.- El tipo preferido por los usuarios de Venezuela es elprepago, que elige un 93,79% (CONATEL: 2008) siendo Venezuelael país en el que este porcentaje es mayor (con una tendencia alaumento), al contrario de lo que ocurre en Chile, que con un 72% esel país que exhibe un menor porcentaje en este concepto. Los dosoperadores celulares líderes, Movistar (Telefónica) y Movilnet(CANTV), operan a nivel nacional con 40,50% y 40,70%respectivamente. Además, forma parte la empresa Digitel con unaparticipación en el mercado de telefonía móvil de 18,08%.16.- Una particularidad de los clientes de telefonía celular enVenezuela es que los usuarios muestran una gran propensión al usode SMS (Short Message Service 97%) como medio de intercambiode datos, por encima de la media latinoamericana (93%). Los SMSno sólo presentan una gran penetración entre los usuarios, sino quesu uso va creciendo en los últimos años. Hasta el segundo trimestre2008, el número de SMS por cliente supera al número de minutos devoz por usuario. De acuerdo a CONATEL (2008), la variaciónporcentual del tráfico en minutos es 27,91% cuando se comparael cierre del II trimestre del 2008 con el mismo período del 2007,mientras que el número de mensajes de texto enviados seincrementó en 46,01% considerando el mismo lapso de tiempo.Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en Venezuela
  38. 38. Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaInternet:Internet: El mensaje en el centro de la experienciaEl mensaje en el centro de la experiencia17.- El crecimiento del número de usuarios deInternet se ha soportado en los últimos años con unaumento en el número de accesos desde cibercafés(66%), muy por encima del crecimiento en número deaccesos en los hogares (14%) o las empresas (12%). Elnúmero de cibercafés y centros de acceso ha subidodesde 112 en el año 2000 hasta 3.174 en 2008. Haciendoun análisis del PBI per cápita y la penetración de Interneten los países de Latinoamérica se observa que existecierta correlación entre estas cifras. No obstante, enalgunos casos, existen importantes diferencias para unnivel dado de ingreso, tal como ocurre en Venezuela,donde la penetración de Internet es de un 22,94% (6,3millones de usuarios), inferior a la que se da enArgentina. Todavía queda, pues, mucho mercado porexplotar.18.- Para el II trimestre de 2008, el total de suscriptores del servicio de Internet (1.187.276) presentóun crecimiento notable de 41,01% respecto al mismo periodo del año 2007. El acceso a banda ancha(1.053.040 suscriptores) se incremento en 52,89% y se reduce el uso de la modalidad dial up en 12,39%(134.236 suscriptores), siendo claramente este uno de los motores del crecimiento del sector.
  39. 39. n = 97¿Cuál sería la definición más acertada para denominar un nuevo escenario resultado de laconvergencia de tecnologías y la eclosión de Internet?¿Cuál sería la definición más acertada para denominar un nuevo escenario resultado de laconvergencia de tecnologías y la eclosión de Internet?Sociedad delConocimientoSociedad dela InformaciónSociedaden RedSociedad dela InnovaciónSociedadInteractivaSociedadDigitalMarco situacional de las TICMarco situacional de las TIC7781231886164815129555323131%3131%46%Académico Productivo Gobierno y MediosEl término sociedad de la información serefiere a una forma de desarrolloeconómico y social en el que laadquisición, almacenamiento,procesamiento, evaluación, transmisión,distribución y diseminación de lainformación con vistas a la creación deconocimiento y a la satisfacción de lasnecesidades de las personas y de lasorganizaciones, juega un papel central enla actividad económica, en la creación deriqueza y en la definición de la calidad devida y las prácticas culturales de losciudadanos.Sociedad del Conocimiento (34%) y de la InformaciSociedad del Conocimiento (34%) y de la Informacióón (31%)n (31%)El término sociedad del Conocimiento serefiere a un sistema económico y socialdonde la generación, procesamiento ydistribución de información a conocimientoconstituye la fuente fundamental deproductividad, bienestar y poder. De estaforma, el conocimiento se convierte nosolo en instrumento para explicar ycomprender la realidad, sino también enmotor de desarrollo y en factordinamizador del cambio social.34%34%
  40. 40. Efectos colaterales de la Sociedad de la InformaciEfectos colaterales de la Sociedad de la Informacióón y del Conocimienton y del ConocimientoCon base al texto de FONT, Andrés: Las tensiones en el desarrollo de laSociedad de la Información. Cuadernos Sociedad de la Información 2.Fundación AUNA. 2003TICTIC--ICDICDMETAEVOLUCIMETAEVOLUCIÓÓNNMarco situacional de las TICMarco situacional de las TIC
  41. 41. ¿Cuál sería la definición más apropiada para denominar la nueva economía?¿Cuál sería la definición más apropiada para denominar la nueva economía?EconomíaDigitalEconomía delConocimientoEconomía dela InnovaciónEconomía dela InformaciónEconomíade RedesOtrasmenciones 2921262312019153110510201519%23%40%Académico Productivo Gobierno y Medios65182224Enfoques conexos con la Nueva EconomEnfoques conexos con la Nueva Economíía: Economa: Economíía Digital (25%)a Digital (25%)Economía Digital. Denominaciónutilizada para señalar la sustituciónprogresiva de lo físico por lodigital, del átomo por el bit (launidad básica de información), delladrillo (brick) por la pulsación(click).n = 93ZONA DE INTERSECCIÓNMarco situacional de las TICMarco situacional de las TIC25%25%
  42. 42. La Creatividad e Innovación Tecnológica (valor promedio 4,32 de la escala)No debe confundirse la invención o la idea brillante con la innovación. La primera es fruto de la creatividad ysupone la aparición de un concepto nuevo; la segunda exige el éxito comercial. La primera puede ser casual; lasegunda suele ser fruto de un esfuerzo sistemático. La invención y la idea brillante se convierten en innovacióncuando tienen éxito en el mercado. Tampoco debe confundirse la investigación con la innovación. La primerasupone la creación de nuevo conocimiento; la segunda, crear riqueza a partir del conocimiento, sea éste nuevoo no. Suelen establecerse dos niveles de intensidad del resultado de la innovación: la innovaciónincremental, que supone una mejora significativa de algo ya existente, y la innovación radical, que supone lacreación de un nuevo paradigma. Cuanto mayor es la intensidad de una innovación, mayor es el riesgo, perotambién mayores son las oportunidades en caso de éxito.Mayor producción, uso y difusión del conocimiento (valor promedio 4,27 de la escala)Por otra parte, destaca el hecho que la aparición de la economía basada en el conocimiento supone que lacapacidad de una empresa de crear valor ya no depende exclusivamente de su capacidad financiera y deproducción. Se viene constatando desde hace algunos años que la información y el conocimiento son una fuenteprimordial para la creación de renta y de riqueza. No es de extrañar entonces que empiecen a ser necesariaspolíticas adecuadas para lograr una buena gestión del conocimiento y de la información. Y si ya son familiares lostérminos gestión financiera y gestión de producción muy pronto lo será también el término gestión delconocimiento aún a pesar del respeto que la ambigüedad y complejidad del término impone.Factor Impulsor influyente: La creatividad y la innovaciFactor Impulsor influyente: La creatividad y la innovacióón tecnoln tecnolóógicagicaMarco situacional de las TICMarco situacional de las TIC
  43. 43. ¿Cuáles serían los factores impulsores de esta nueva economía?.¿Cuáles serían los factores impulsores de esta nueva economía?.FACTORES IMPULSORES n1. La Creatividad e Innovación Tecnológica 9695962. Mayor producción, uso y difusión del conocimiento3. Incremento del Comercio y Negocios Electrónicos4. El desarrollo de las Industrias Creativas 945. Mayor inversión en I+D+I 9697976. Mayores habilidades y competencias de las personas7. Mayor inversión en Telecomunicaciones, Hardware y Software8. Las Industrias de los Contenidos Digitales 969. El desarrollo de Mercados Digitales 9610. Gestión de la Información y documental 9711. Emprendedores Digitales 94(Respondieron todas las preguntas) 86Nadainfluyente“1”Muyinfluyente“5”4,324,274,224,194,164,044,023,923,863,793,70Pocoinfluyente“2”Medianam.influyente“3”Influyente“4”La “creatividad” está asociadacon la originalidad, laimaginación, la inspiración, laingenuidad y la invención. Es unacaracterística inherente alindividuo ser imaginativo yexpresar ideas. Asociadas con elconocimiento, estas ideas son laesencia del capital intelectual.Factor Impulsor influyente: La creatividad y la innovaciFactor Impulsor influyente: La creatividad y la innovacióón tecnoln tecnolóógicagica (valor promedio 4,32 de la escala)(valor promedio 4,32 de la escala)Marco situacional de las TICMarco situacional de las TIC
  44. 44. Entre los factores que más pueden influir sobre el nivel de innovación de la sociedad destacamos los que hacenreferencia al individuo, esto es, capital humano, espíritu empresarial o cultura innovadora. En los últimos añosse ha producido un cambio en el paradigma económico mundial, desde una economía basada en el capital y eltrabajo, como principales factores productivos, hasta una economía basada en el conocimiento, influida, sobretodo, por la llegada de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC).La clave de esta revolución en las organizaciones se circunscribe no solamente a la tecnología, sino también aluso de esta tecnología por parte de las personas que componen la organización o la sociedad. Las personas, lostrabajadores del conocimiento, se perfilan como el eje alrededor del cual deben organizarse las tecnologías. Eléxito o el fracaso de una organización en particular o de la sociedad en general depende, en última instancia, de laposibilidad de facilitar el desarrollo del potencial de las personas.Disponer de personal cualificado y asignarlo de forma correcta es uno de los factores importantes que influyenen el nivel de innovación. En la actualidad, el conocimiento es el motor de la sociedad y la economía, sobre todo,porque los cambios son vertiginosos en muchos sectores tanto sociales como económicos. El Capital social loconstituyen valores, actitudes y patrones conductuales compartidos por una población, lo cual asegura lacohesión social, facilita la interrelación y cooperación de los hombres entre sí y con las instituciones queconforman la sociedad. Se trata de actitudes que contribuyen a que las personas trasciendan las relacionesconflictivas y competitivas para lograr una cooperación y ayuda mutua, donde los esfuerzos se unan para lograrfines compartidos. El capital social existe en diferentes tipos de relaciones (vínculo, nexo y puente). Las redespueden ser usadas para describir las diferentes configuraciones de relaciones donde el capital social reside .Marco situacional de las TICMarco situacional de las TICVariable influyente que condiciona: El Capital HumanoVariable influyente que condiciona: El Capital Humano (valor promedio 4,59 de la escala)(valor promedio 4,59 de la escala)
  45. 45. CapitalCreativoCapitalCreativoCapitalCulturalCapitalCultural¿Cuáles serían los factores que pueden condicionar o determinar el desarrollo de las redes deinteracción y comunicación en Venezuela en las que se basa la Sociedad de la Información y delConocimiento?¿Cuáles serían los factores que pueden condicionar o determinar el desarrollo de las redes deinteracción y comunicación en Venezuela en las que se basa la Sociedad de la Información y delConocimiento?Nadainfluyente“1”Muyinfluyente“5”Pocoinfluyente“2”Medianam.influyente“3”Influyente“4”4,14(n=92)3,85(n=90)3,74(n=91)Variable influyente que condiciona: El Capital HumanoVariable influyente que condiciona: El Capital Humano (valor promedio 4,59 de la escala)(valor promedio 4,59 de la escala)Capital humano parte del capital intelectual enla que se recogen tanto las competenciasactuales (conocimientos, habilidades yactitudes) como la capacidad de aprendizaje ycreación de las personas y equipos de trabajoque integran la organización. La empresa nopuede ser propietaria del capital humano.Capital Creativo se puede definir como losactivos combinados de la sociedad quepermiten y estimulan a sus personas, grupos,organizaciones, empresas, instituciones,universidades y territorios a ser innovadoras ycreativas.Marco situacional de las TICMarco situacional de las TIC4,19(n=91)4,59(n=92)CapitalSocialCapitalSocialCapitalInst./Est.CapitalInst./Est.CapitalHumanoCapitalHumano
  46. 46. ¿Cuáles serían los factores que pueden condicionar o determinar el desarrollo de las redes deinteracción y comunicación en Venezuela en las que se basa la Sociedad de la Información y delConocimiento?¿Cuáles serían los factores que pueden condicionar o determinar el desarrollo de las redes deinteracción y comunicación en Venezuela en las que se basa la Sociedad de la Información y delConocimiento?Capital humanoCapital institucional / EstructuralCapital social1) Desarrollo de talento humano y capacitado2) Inversión en I+D+I y Educación1) Condiciones de la Infraestructura de las TIC2) La disponibilidad de medios hacia el uso de las TICpor parte de colectivos sociales para su desarrollosustentable y sostenible3) Libertad de expresión4) Robustez de la Infraestructura Social y Cultural delpaís5) Solidez de una cultura empresarial6) Sistema legal independiente7) Protección de la propiedad intelectual1) Acceso a la información2) Confianza generalizada en el país3) Confianza en las Instituciones del país4) Participación social y ciudadana5) Promoción de los valores de Reciprocidad,Sentido de Eficacia y Cooperación6) Promoción de la inclusión socialCapital creativo1) Habilidades de las empresas pública y privadasvenezolanas de adquirir nuevas tecnologías2) Contribución económica de las Industrias Creativasy de los Contenidos Digitales al desarrolloproductivo de Venezuela3) Contribución económica al Comercio Electrónico4) Actividades innovativas en términos de aplicaciónde patentesCapital cultural1) Inversión cultural2) Compromiso de fomento y apoyo al Desarrollo Cultural3) Participación cultural4) La actitud hacia las artes, las actividades culturales ycreativasVariables y factores quecondicionan según su gradode influenciaMarco situacional de las TICMarco situacional de las TIC4,594,594,194,194,144,143,743,743,853,85
  47. 47. INVESTIGACIINVESTIGACIÓÓN,N,DESARROLLO EDESARROLLO EINNOVACIINNOVACIÓÓNNI+D+iI+D+iGestiGestióón de lan de laInnovaciInnovacióónnI+D comprende todo el trabajo creativo llevado a cabosobre una base sistemática en orden a incrementar elstock de conocimiento, incluyendo el conocimiento delhombre, cultura y sociedad, y el uso de ese stock paraidear nuevas aplicaciones. I+D+i añade a I+D elcomponente adicional de InnovaciónLa innovación es la materialización de los avances quese derivan del conocimiento acumulado y que seconcreta en la creación, introducción o venta y difusiónde nuevos y mejorados procesos, productos,procedimientos en la sociedad.Estudio Prospectivo TIC e ICD enEstudio Prospectivo TIC e ICD enVenezuela 2008Venezuela 2008--20172017
  48. 48. Una revisión de la literatura de innovación, muestra unavariedad de ángulos desde donde este tema ha sido estudiado.Por mencionar algunos ejemplos: SCHUMPETER (1939)estudia el proceso como un todo; TUSHMAN (1977) analiza lainnovación como un proceso de información; ROGERS (1983)se concentra en la difusión como parte del proceso deinnovación; COOPER (1984) lo enfoca desde la perspectiva deléxito de las estrategias de la innovación de productos; VONHIPPEL (1988) subraya la importancia de los usuarios comofuentes de innovación; VAN DE VEN (1989) investiga ladirección de la innovación; PORTER (1990) relaciona lainnovación con la competitividad; MUÑOZ-SECA (1992) vinculala innovación con el aprendizaje y la formación; y así hasta unlargo etcétera. Para el propósito de este estudio, innovar esconvertir ideas en productos, procesos o servicios nuevos omejorados que el mercado valora.El proceso mediante el cual se usa tecnología mejorada esconocido como innovación tecnológica. Es un procesosociocultural (aprendido y transmitido socialmente) autónomo,que ha ocurrido por años y seguirá ocurriendo. Diferentesautores han hablado de la autonomía del proceso deinnovación y sus características de independencia,autodirección y autocontrol. Las economías de la actualidadson aquellas que han logrado fortalecer su capacidad deinnovación, es decir, su capacidad para generarconocimientos y llevarlos al mercado.En las siguientes láminas se presenta los principalesresultados obtenidos a partir de la información levantada en laencuesta. Es importante destacar que la encuesta aincorporado preguntas respecto a las proyecciones que tienenlas empresas públicas y privadas, firmas y establecimientosindustriales para la creatividad e innovación tecnológica en elhipersector de las tecnologías de la información y lacomunicación (TIC) en un horizonte de tres años a nueve años.Entenderemos como sector aquel conjunto de empresas onegocios que se engloban en un área diferenciada dentro de laactividad económica y productiva.InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  49. 49. Podría definirnos brevemente lo que Usted entiende por innovación tecnológicaPodría definirnos brevemente lo que Usted entiende por innovación tecnológicaInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e InnovacióónnLogros mediante el uso de la tecnología cuyos resultados sean mejores que los existentes 19%Aplicación de tecnología novedosa a productos, servicios o procesos 11%Búsqueda de mejoras a través de I+D 8%El uso y desarrollo de nuevos conceptos e ideas para el aumento de la productividad tecnológica 7%Cambios de calidad de vida a través de técnicas creativas 6%Es la capacidad de generar conocimiento en tecnología y llevarlo al mercado 6%Nueva combinación de dispositivos y/o procedimientos para mejora de procesos 5%Aplicación de conocimiento multidisciplinario en problemas no resueltos 4%Proceso de cambio continuo en el desarrollo tecnológico o sistemas productivos 4%Capacidad para resolver problemas con el uso adecuado de las tecnologías de la información 2%Cualquier desarrollo o resultado de investigación tecnológica 2%Incorporación a la sociedad de la era informática 2%Otras menciones 14%Ns – Nc 25%n = 9819%19%
  50. 50. La tecnología aparece como uno de los factores claves del desarrollo económico, porque es un impulsornatural de la innovación. En especial, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son las quetienen -y van a seguir teniendo- un profundo poder transformador, porque afectan a todos los procesos queconfiguran la actividad de las personas, de las empresas y de la sociedad en general.La adopción de las TIC en las organizaciones y su imbricación en los procesos empresariales hanfavorecido la creación de nuevos modelos de negocio y ha permitido establecer nuevas conexiones entre lasempresas, sus clientes, sus proveedores y sus socios comerciales, que han revolucionado la forma tradicional de"hacer negocios". Las nuevas tecnologías, en especial Internet, han permitido borrar los límites de tiempo yespacio.El mercado es cada vez más competitivo y global, por lo que sólo un compromiso absoluto de laorganización por la innovación constante puede garantizar la supervivencia. Se trata de un reto que implica no sóloser capaz de generar innovación, sino también -y más importante- ser capaz de compartirla, mejorarla y distribuirlade manera sencilla y transparente en el seno de la organización. Para ello, es imprescindible contar con lainfraestructura tecnológica que permita compartir el conocimiento y facilitar el trabajo en grupo de una maneraordenada y controlada, incorporando los flujos de trabajo y los procesos establecidos. En el entorno actual, losaumentos de productividad requieren crecientes dotaciones de capital tecnológico y de capacidad deinnovación, particularmente en lo que a las TIC se refiere.FunciFuncióón importante de la GI: Adquisicin importante de la GI: Adquisicióón de Tecnologn de Tecnologííaa (valor promedio 4,01 de la escala)(valor promedio 4,01 de la escala)InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  51. 51. InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e InnovacióónnPodría valorar el grado de importancia que le asignan las empresas públicas y privadas, firmas yestablecimientos industriales para el desarrollo de las TIC en VenezuelaPodría valorar el grado de importancia que le asignan las empresas públicas y privadas, firmas yestablecimientos industriales para el desarrollo de las TIC en VenezuelaFUNCIONES DE LA GI PARA EL DESARROLLO DE LAS TIC n1.Incremento del patrimonio tecnológico: Alianzastecnológicas. Adquisición de tecnología.882.Implantación de las fases de desarrollo de nuevos productosy servicios asociadas a las TIC.893.Protección de las Innovaciones: Propiedad Industrial yGestión de Competencias864. Evaluación Competitiva y del Potencial Tecnológico propio. 895. Diseño de la estrategia tecnológica 886.Vigilancia Tecnológica: Mapas tecnológicos, Benchmarkingtecnológico, Prospectiva tecnológica.89(Respondieron todas las preguntas) 854,014,013,773,753,673,61Nadaimportante“1”Muyimportante“5”Pocoimportante“2”Medianam.importante“3”Importante“4”FunciFuncióón importante de la GI: Adquisicin importante de la GI: Adquisicióón de Tecnologn de Tecnologííaa (valor promedio 4,01 de la escala)(valor promedio 4,01 de la escala)4,014,01
  52. 52. Herramientas para la Gestión de la Innovación que han sido consideradas como apoyo a las prácticasde innovación tecnológica que se producen en las empresas públicas y privadas, industrias y firmas delsector de las TIC. Marque cada una de las herramientas indicadas, según su grado de importanciaHerramientas para la Gestión de la Innovación que han sido consideradas como apoyo a las prácticasde innovación tecnológica que se producen en las empresas públicas y privadas, industrias y firmas delsector de las TIC. Marque cada una de las herramientas indicadas, según su grado de importanciaHERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TIC n1.Gestión del Conocimiento 88 11.Matriz posición tecnológica- atractivo tecnológico852. Trabajo y Funcionamiento enequipo88 12. Evaluación medioambiental 873. Mejora continua 87 13. Análisis de valor 854. Gestión en red 87 14. Benchmarking 875. Gestión del cambio 87 15. Auditorías tecnológicas 866. Gestión de Proyectos 87 16. Gestión de Interfaces 867.Evaluación de proyectos 88 17.Gestión de los derechos dela propiedad868. Reingeniería de Procesos 88 18. Análisis de patentes 869. Análisis de mercado 86 19. Gestión de cartera 8610. Prospectiva y Pronósticotecnológica87(Respondieron todas las preguntas) 76Nadaimportante“1”Muyimportante“5”4,48Pocoimportante“2”Medianam.importante“3”Importante“4”4,254,244,214,154,114,114,064,024,023,873,863,863,853,663,593,553,443,421.2.3.4,5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.Gestión delConocimiento. Organizary almacenar elconocimiento individualde los trabajadores ygrupos de unaorganización y hacerlodisponible a otros en laorganización. Lainformación esalmacenada en una basede datos especial llamadabase de conocimiento.Herramienta muy importante: GestiHerramienta muy importante: Gestióón del Conocimienton del Conocimiento (valor promedio 4,48 de la escala)(valor promedio 4,48 de la escala)InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  53. 53. En el Manual de Oslo, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), encolaboración con la Comisión Europea, divide la innovación en cuatro tipos: innovación de producto, deproceso, de mercadotecnia (aplicación de un nuevo método de comercialización que implique cambiossignificativos en el diseño de un producto, en su posicionamiento, en su promoción o en su precio) y deorganización (introducción de un nuevo modelo organizativo, la organización del lugar del trabajo o las relacionesexteriores de la empresa).En función de estas clasificaciones, podemos entender que la innovación se convierte en un activopresente en todas las áreas de la organización. Por ello, a lo largo de los próximos años vamos a ver unaaplicación intensiva y transformadora de la innovación en los procesos operativos, en la mejora de la eficienciaoperativa de las organizaciones, en el modo en el que se relacionan con su ecosistema de socios y proveedores,en los productos y servicios que ofrecen y en cómo los ofrecen a sus clientes.Estas clasificaciones nos permiten, además de poder analizar mejor la innovación y sus repercusiones,realizar un diagnóstico más exhaustivo, tanto a nivel nacional como en el ámbito empresarial, de la situación actualy de los tipos de innovación en los que deberíamos concentrar la búsqueda de la eficiencia y la competitividad.La innovación debe afectar a diferentes fases de desarrollo, la primera de las cuales es la innovación deproducto, antes de centrarse en otros tipos de innovación. Venezuela no debería dejar de invertir en la innovaciónde producto, pero debería explotar más esta capacidad en las demás áreas. Antes de nada, hay que buscar lasfortalezas y apostar por ellas.Tipos de InnovaciTipos de Innovacióón con mayor an con mayor aññadido para Venezuelaadido para VenezuelaInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  54. 54. ¿Cuál es el tipo de innovación tecnológica más frecuente que se produce en las empresas públicasy privadas, industrias y firmas para el desarrollo y apropiación social del sector de las TIC enVenezuela?¿Cuál es el tipo de innovación tecnológica más frecuente que se produce en las empresas públicasy privadas, industrias y firmas para el desarrollo y apropiación social del sector de las TIC enVenezuela?n = 98Innovaciones deproductoInnovaciones deprocesosInnovación del diseñodel productoInnovación de lagestión organizativaSistemas deconocimiento / mapastecnológicos223739Tipo de innovaciTipo de innovacióón tecnoln tecnolóógica: de producto (48%)gica: de producto (48%)InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn48%48%47%47%
  55. 55. Innovaciones de producto Innovaciones de procesos1) Mejoras tecnológicas de productos(Innovación de tipo adaptativa)2) Productos nuevos pero ya existentes en elmercado (Innovación de tipo imitativa)3) Productos nuevos para el mercado(Innovación radical)1) Mejoras tecnológicas substanciales en losprocesos (Innovación de tipo adaptativa)2) Mejoras en la organización del proceso3) Procesos tecnológicos nuevos(Innovación radical)¿Cuál es el tipo de innovación tecnológica más frecuente que se produce en las empresas públicasy privadas, industrias y firmas para el desarrollo y apropiación social del sector de las TIC enVenezuela?¿Cuál es el tipo de innovación tecnológica más frecuente que se produce en las empresas públicasy privadas, industrias y firmas para el desarrollo y apropiación social del sector de las TIC enVenezuela?Tipo de innovaciTipo de innovacióón tecnoln tecnolóógica mgica máás frecuente. Por su naturaleza u objeto: Des frecuente. Por su naturaleza u objeto: Deproducto (bien o servicio). Por su grado de novedad: Adaptativaproducto (bien o servicio). Por su grado de novedad: AdaptativaLa Innovación Tecnológica se produce generalmente como consecuencia de dos factores. El primero es efecto de un incrementodel conocimiento, o lo que es lo mismo, un descubrimiento que permita desarrollar nuevos productos anteriormentedesconocidos, así como mejorar los sistemas de producción, de una forma más efectiva y barata. Cuando estas invenciones seconvierten en bienes o servicios disponibles en el mercado, se habla de innovaciones de producto. Cuando las innovaciones seintroducen en el proceso de producción se habla de innovaciones de proceso. La segunda forma de lograr una innovacióntecnológica es aplicando los conocimientos o novedades descubiertas por otros en aras de conseguir una mejora en losproductos o en los procesos de la empresa (difusión tecnológica). Este tipo de innovaciones, en contra de lo que se ha venidopensando durante tiempo, tiene un impacto sobre la economía tan importante o más que la innovación por generación denuevos conocimientos.InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  56. 56. Entre los factores seleccionados podría valorar el grado de importancia de los objetivos de lainnovación para las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales relacionadoscon las TICEntre los factores seleccionados podría valorar el grado de importancia de los objetivos de lainnovación para las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales relacionadoscon las TICNadaimportante“1”MuyImportante“5”Pocoimportante“2”Medianam.importante“3”Importante“4”Objetivos de la InnovaciObjetivos de la Innovacióón Tecnoln Tecnolóógica en las TIC seggica en las TIC segúún grado de importancian grado de importanciaInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e InnovacióónnParticipaciónMercado deTICParticipaciónMercado deTICMejorardesempeñoambientalMejorardesempeñoambientalDesarrolloCapitalSocialDesarrolloCapitalSocialMejorarcondicionesde trabajoMejorarcondicionesde trabajoMejorarproductos yserviciosMejorarproductos yserviciosMejorar losprocesosMejorar losprocesos4,17(n=84)4,14(n=83)3,97(n=81)4,25(n=79)4,35(n=80)3,71(n=81)
  57. 57. Desarrollo de Capital Social yEmpoderamiento de Colectivos Sociales1) Adelantar procesos de apropiación social de las TIC porparte de los pequeños productores, PYMEs y cadenas deproducción local (mini-cadena) que se buscan dinamizarcon el uso de las nuevas tecnologías2) Fortalecimiento de redes y mecanismos de participaciónsocial y ciudadana con el uso creativo de las TIC3) Construcción de comunidades virtuales de aprendizaje4) Acceso a la información por parte de los grupos socialesmás vulnerablesMejorar los productos y servicios1) Control calidad de productos2) Sistemas aseguramiento calidadEntre los factores seleccionados podría valorar el grado de importancia de los objetivos de lainnovación para las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales relacionadoscon las TICEntre los factores seleccionados podría valorar el grado de importancia de los objetivos de lainnovación para las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales relacionadoscon las TICParticipación en el Mercado de las TIC1) El desarrollo de nuevos productos y servicios2) Orientación hacia nuevos mercados3) Ampliación gama productosMejorar los procesos1) Reducción tiempos de proceso2) Aumento series de producción3) Reducción tasa desperdicios4) Disminución consumo energía5) Disminución consumo materias primas6) Reducción inventarios7) Reducción mano de obraObjetivos de la InnovaciObjetivos de la Innovacióón Tecnoln Tecnolóógica en las TIC seggica en las TIC segúún su grado de importancia:n su grado de importancia:Mejorar los productos y serviciosMejorar los productos y servicios (valor promedio 4,35 de la escala)(valor promedio 4,35 de la escala)InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn4,354,35
  58. 58. n n n1.Compra de bienes de capital con nuevatecnología82 8. Ferias y exposiciones tecnológicas 82 15.Desarrollos adquiridos encomunidades virtuales de aprendizaje812.Empleo de insumos novedosos para lafirma84 9.Act. y/o desarrollos adquiridos enInstituciones privadas80 16.Actividades permanentes deInvestigación y Desarrollo (I&D)823. Act. Inv. en cooperación con clientes 81 10. Act. Inv. en coop. con firmas del sector 82 17. Directivos y Personal Especializado 814. Centros y Laboratorios de Tecnologías 83 11.Difusión de licencias, patentes y Know-how83 18.Actividades permanentes del grupo alque pertenece815.Análisis de los productos de loscompetidores81 12.Desarrollos por interacción deconocimientos82 19. Áreas de mercadeo 806.Act. y/o desarrollos adquiridos en lasUniversidades82 13. Act. de Inv. en coop. con proveedores 79 20. Esquemas de incentivos de la empresa 807. Congresos, conferencias y reuniones 80 14.Consulta a BD, divulgación de patentes,modelos y publicaciones81 21. Otros departamentos 78¿Cuáles serían las fuentes de origen de ideas e iniciativas innovadoras o de adquisición deconocimientos utilizadas frecuentemente por las empresas públicas y privadas, firmas yestablecimientos industriales para la creatividad e innovación tecnológica en el hipersector de las TIC?¿Cuáles serían las fuentes de origen de ideas e iniciativas innovadoras o de adquisición deconocimientos utilizadas frecuentemente por las empresas públicas y privadas, firmas yestablecimientos industriales para la creatividad e innovación tecnológica en el hipersector de las TIC?1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.Fuente Ppal.MedianaNulaFuentes Externas 2,28 Fuentes Internas 2,26Insumoscapital 2,45InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  59. 59. Valore el grado de utilización, por parte de los ejecutores de actividades de innovación en elhipersector de las TIC, de las diferentes modalidades por adquirir tecnología y conocimientoValore el grado de utilización, por parte de los ejecutores de actividades de innovación en elhipersector de las TIC, de las diferentes modalidades por adquirir tecnología y conocimientoADQUISICÍON EXTERNA DE TECNOLOGIA Y CONOCIMIENTO n1. Personal con conocimiento específicos (Talento calificado) 802.Contrato, colaboración y alianzas estratégicas en I+D conempresas privadas803.Convenios, colaboración, becas y consorcios con lasUniversidades Nacionales e Institutos Tecnológicos804. Adquisición de licencias, patentes, marcas y Know-how 805.Contratos y convenios con Cooperativas de Base Tecnológica(CBT)796.Contratos con PYMEs y cadenas de producción local (mini-cadena)80(Respondieron todas las preguntas) 78Nula“1”Fuenteprincipal“5”4,043,893,703,703,153,03Baja“2”Mediana“3”Alta“4”Fuente principal externa de adquisiciFuente principal externa de adquisicióón: Talento Calificadon: Talento Calificado (valor promedio 4,04 de la escala)(valor promedio 4,04 de la escala)InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn4,044,04
  60. 60. Valore el grado de innovación del proceso de interacción o colaboración entre las empresas públicasy privadas, firmas y establecimientos industriales con las instituciones científico-tecnológicas del paíspara el fortalecimiento del hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales.Valore el grado de innovación del proceso de interacción o colaboración entre las empresas públicasy privadas, firmas y establecimientos industriales con las instituciones científico-tecnológicas del paíspara el fortalecimiento del hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales.ADQUISICÍON EXTERNA DE CONOCIMIENTOS n1. Conocimientos generales de la investigación 802. Conocimientos directos aplicados a la actividad 783.Prototipos de nuevos productos, diseños deplantas piloto, etc.794.Convenios formales con Universidades eInstitutos Tecnológicos795.Contratos personales con investigadores deUniversidades e Institutos Tecnológicos796. Publicaciones, informes técnicos, seminarios 80(Respondieron todas las preguntas) 78Escasaso nulas“1”Integral“5”3,683,653,563,573,433,41Parcialbaja“2”Parcialmedia“3”ParcialAlta“4”Resultados deinvestigación..Resultadosobtenidos 3,62Vinculados através de…Mecanismosutilizados3,47Distintas vinculaciones con las Instituciones cientDistintas vinculaciones con las Instituciones cientííficofico--tecnoltecnolóógicasgicasInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn3,683,683,573,57
  61. 61. ¿Cuáles modalidades han transferido tecnología, en los últimos tres años, las empresas públicas yprivadas, firmas y establecimientos industriales asociados al avance del hipersector de las TIC y lasIndustrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.¿Cuáles modalidades han transferido tecnología, en los últimos tres años, las empresas públicas yprivadas, firmas y establecimientos industriales asociados al avance del hipersector de las TIC y lasIndustrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.Asistencia técnicaContratación ytransferencia de personalespecializadoConvenios nacionales einternacionalesFranquiciasLicencia de patentes yKnow-howEmpresas derivadasOtras656456483910124256606643946657314323236506870%6969%5555%Académico Productivo Gobierno y MediosModalidad de Transferencia de TecnologModalidad de Transferencia de Tecnologíía: Asistencia Ta: Asistencia Téécnica (66%)cnica (66%)n = 98InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn66%66%
  62. 62. Desde una perspectiva estratégica, la innovación puede interpretarse como un proceso sistemático para lacreación y desarrollo de ventajas competitivas, orientado al medio y largo plazo. En este sentido, la innovacióny la estrategia están directamente relacionadas. Es de destacar que algunas de las causas más importantes defracaso en el desarrollo de actuaciones de innovación son su falta de alineación con la estrategia de laempresa y la insuficiencia de recursos disponibles. Por este motivo, es esencial que la alta dirección de la empresaenfoque la innovación como un proceso estratégico y desde una perspectiva global. El desfase temporal existenteentre el consumo de recursos en innovación y la obtención de unos resultados tangibles debe considerarse unainversión en opciones de éxito futuro. El talante innovador de una empresa es, ante todo, una cuestióncultural. La experiencia muestra claramente que las organizaciones que no han sabido desarrollar una adecuadaaptitud para el cambio están viendo reducida su capacidad competitiva de manera significativa. Asimismo, seobserva que ninguna organización, independientemente de su tamaño o posición en el mercado, permaneceinmune a este proceso de cambio en el que estamos todos inmersos.Factores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innFactores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innovaciovacióónnEste análisis desvela que en Venezuela hay talento -existe la materia prima-, pero no se ha establecido elmarco legal y administrativo adecuado para crear un ambiente favorecedor de los procesos emprendedores einnovadores. Esto, unido a la falta de cultura innovadora, a la animadversión por el riesgo y miedo al fracaso,hace de Venezuela un país con escasa capacidad innovadora. Los retos más importantes a los que se enfrentaVenezuela pueden ser la falta de coordinación entre las actuaciones promovidas por las diferentes autoridades, laescasa colaboración entre el ámbito académico y el empresarial, y la excesiva burocracia en los procesos públicosde subvención de proyectos tecnológicos.InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  63. 63. ¿Cuáles cree Usted que serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación a lasempresas públicas o privadas, firmas y establecimientos industriales del sector de las TIC enVenezuela?¿Cuáles cree Usted que serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación a lasempresas públicas o privadas, firmas y establecimientos industriales del sector de las TIC enVenezuela?BARRERAS A LA GESTION DE LAINNOVACION TECNOLOGICA n1. Talento humano 772. Factores económicos inhibidores 763. Otros factores inhibidores 75(Respondieron todas las preguntas) 69No es unabarrera“1”Barrerainsalvable“5”3,893,703,15Parcialbaja“2”Medianam.barrera“3”Barrera“4”Factores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innFactores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innovaciovacióónnInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn3,893,89
  64. 64. 3,153,15Talento humano Otros factores inhibidores1) Fuga de cerebros2) Resistencia al cambio3) Falta de personal calificado y conexperiencia4) Reducción del empleo1) Escaso sentido de eficacia en las instituciones públicasy privadas2) Falta de incentivos3) La dificultad de identificar el conocimiento estratégicopara la organización4) Poca cooperación con Universidades e InstitucionesPúblicas5) Desconfianza en las instituciones públicas y privadas6) Poca cooperación con empresas7) Falta información sobre tecnologías8) La presión y la competitividad en el mercado9) Escasa cooperación y reciprocidad con el conocimientotradicional, cotidiano y popular10) No es necesario innovar11) Innovación muy fácil de imitarFactores económicos inhibidores1) Dificultad de obtención de financiamientoadecuado2) Riesgo económico3) Período de retorno muy largo4) Difícil control gastos de innovación5) Riesgo técnico¿Cuáles cree Usted que serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación a lasempresas públicas o privadas, firmas y establecimientos industriales del sector de las TIC enVenezuela?¿Cuáles cree Usted que serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación a lasempresas públicas o privadas, firmas y establecimientos industriales del sector de las TIC enVenezuela?Factores inhibidores (barreras) a la InnovaciFactores inhibidores (barreras) a la Innovacióón Tecnoln Tecnolóógica seggica segúún su grado den su grado deinfluencia: El Talento Humanoinfluencia: El Talento Humano (valor promedio 3,89 de la escala)(valor promedio 3,89 de la escala)InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn3,893,893,703,70
  65. 65. En algunas ocasiones, la capacidad de innovar radica en la capacidad que las empresas y los paísestienen para investigar. Éste es uno de los factores del que carecen muchos países en vías de desarrollo. Lainvestigación es uno de los factores importantes que influyen en la innovación, pero hay que dejar claro que notoda investigación se transforma en innovación. Dado que gran parte de la investigación proviene del ámbitoeducativo, debe fomentarse una relación fluida entre los centros de estudio, los institutos y las universidades, parafavorecer la transferencia del conocimiento del ámbito educativo al empresarial y viceversa.InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e InnovacióónnUn objetivo de las políticas gubernamentales para el fomento de la innovación deben ser igualmente lasuniversidades y los centros de investigación, importantes actores también en la promoción de la innovación, yaque en ellos es donde se forma a los futuros científicos e investigadores y se genera el conocimiento. Los centrosde investigación tienen como misión fundamental la generación de conocimiento a través de la investigaciónbásica, que sirve de principio para llevar a cabo posteriormente una investigación práctica orientada al mercado,cuyo resultado será la creación de un nuevo producto o servicio, ofrecido a través de las empresas. Es importantela autonomía de estos actores en la gestión y en la financiación para poder generar una eficiente red deconocimiento donde tengan cabida las empresas, tanto multinacionales como pymes, de forma que elconocimiento generado se oriente a aplicaciones prácticas de mercado. Por todo esto, es crucial que exista unaestrecha relación entre investigadores y empresas (trinomio ciencia-tecnología-empresa), pero esto nosiempre sucede así. En muchas ocasiones, no hay comunicación entre los empresarios, usuarios de lastecnologías y de la innovación y los investigadores, desarrolladores de la investigación. La universidad y laempresa tienen vocación de innovación. Las empresas, para seguir creciendo, precisan innovar y la universidadhistóricamente se ha dedicado a la investigación.Barreras con las Instituciones cientBarreras con las Instituciones cientííficofico--tecnoltecnolóógicas: Excesivos trgicas: Excesivos tráámitesmites (valor promedio 3,96 de la escala)(valor promedio 3,96 de la escala)
  66. 66. ¿Y cuáles serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación en conjunto conlas universidades?¿Y cuáles serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación en conjunto conlas universidades?BARRERAS PARA REALIZAR ACTIVIDADES EN CONJUNTO n1. Excesivos trámites 782.No ver los beneficios de los modelos de gestión tecnológica y deinnovación que hay en el mercado783.Experiencias anteriores poco satisfactorias desmotivan futurascolaboraciones784. Falta de recursos técnicos y científicos 775. Escasa o poca aplicabilidad de los proyectos 786. Ritmo de trabajo e incumplimiento de los términos 787. Desconocimiento de la realidad industrial de las TIC 778. Reparto de los resultados (Propiedad Intelectual) 779. Insuficiente capacitación del personal universitario 78(Respondieron todas las preguntas) 763,963,403,393,353,093,05No es unabarrera“1”Barrerainsalvable“5”Parcialbaja“2”Medianam.barrera“3”Barrera“4”3,403,282,46InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn3,963,96
  67. 67. En su concepto, para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión eninnovación tecnológica en el hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales,deberán provenir de cuáles sectores.En su concepto, para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión eninnovación tecnológica en el hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales,deberán provenir de cuáles sectores.Sector Privado NacionalSector PrivadoInternacionalSector Privado Nacional-Sector Privado InternacionalGobierno-Sector PrivadoNacional- Sector PrivadoInternacionalGobierno NacionalGobierno-Sector PrivadoInternacionalGobierno-SectorPrivado Nacional4144465964674446486058465850627727233655646264%7785%6864%Académico Productivo Gobierno y MediosFinanciamiento / InversiFinanciamiento / Inversióón: Gobiernon: Gobierno--SPN (69%)SPN (69%)ZONA DE INTERSECCIÓNn = 80InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn69%69%
  68. 68. ¿Hacia dónde debería estar dirigido el gasto de innovación tecnológica, en los próximos nueveaños (2008-2017) para el crecimiento del hipersector de las TIC en Venezuela?¿Hacia dónde debería estar dirigido el gasto de innovación tecnológica, en los próximos nueveaños (2008-2017) para el crecimiento del hipersector de las TIC en Venezuela?Altamenteprioritario“5”Prioritario“4”Medianam.prioritario“3”Pocoprioritario“2”Nadaprioritario“1”Gastos ensayos deProducción, patentes,licencias, etc.;(n = 75)Gastos en equipos, maquinariase infraestructuratecnológicamente nuevas(n = 76)Gastos Investigación yDesarrollo (I&D)(n = 79)Gastos en Capacitación delTalento Humano(n = 76)PERIODO EN QUE DEBE REALIZARSE4,24,84,93,8InversiInversióón en Capacitacin en Capacitacióón/ Formacin/ Formacióón (Talento Humano) a cuatros an (Talento Humano) a cuatros aññososZONA DE INTERSECCIÓNTIPOS DE GASTOS201220122011201120122012A cuatros añosA cuatros añosA tres añosInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn
  69. 69. Señale el grado de prioridad de las actividades de I+D+i para cada uno de los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC en los próximos nueve años (2008-2017)Señale el grado de prioridad de las actividades de I+D+i para cada uno de los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC en los próximos nueve años (2008-2017)Componentes electrónicos(n = 71)Electrónica de consumo(n = 73)Electrónica personal(n = 73)Industria de telecomunicación(n = 73)Operadores y proveedores deservicios de telecomunicaciones(n = 72)Contenidos digitales(n = 72)Tecnologías de información(n = 72)Altamenteprioritario“5”Prioritario“4”Medianam.prioritario“3”Pocoprioritario“2”Nadaprioritario“1”3,34,14,44,44,64,63,3ZONA DE INTERSECCIÓN20112011A tres añosPERIODO EN QUE DEBE REALIZARSE2011201120122012A cuatros añosA tres añosInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn

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