De Mercadotecnia
a Mercadeo
Es lo mismo, pero no es igual
Que es Mercadotecnia?
• Proviene de la unión de las palabras «mercados» y «técnica»
• Tiene su auge en los años 70’s y 80’...
Que es Mercadeo?
• Es la evolución de la Mercadotecnia a un nivel mas desarrollado y
complejo.
• Tiene su auge en los 90’s...
Mercadotecnia ≠ Mercadeo
Mercadotecnia

Mercadeo

• Comercialización

• Entrega de Valor

• Orientación a la producción y ...
Evolución del
Marketing Mix
Marketing Mix
• El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos,
desarrollada comúnmente por las empres...
Marketing Mix Original
• El concepto «Marketing Mix» fue desarrollado en 1950 por Neil
Borden, quien listó 12 elementos, c...
Marketing Mix Original y 1era Etapa
Planeación del producto

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Precio
Marca
Canales de Distribución

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Marketing Mix 2da Etapa

Producto
•Diseño de
Producto
•Rediseño de
Producto

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•Fijación de
Precios
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Marketing Mix para Servicios

Producto

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Personas

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Adición de la 8va P

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Variables del Marketing Mix

• Con la evolución del Marketing Mix, y la
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Producto

Investigación de Producto

Desarrollo de Nuevos Productos
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Diversificación de Producto
Precio

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Plaza

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Logística de Transporte
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Públicas

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Personas

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Servicio al Cliente
Procesos

Diseño

Producción

Entrega
Presencia o Posicionamiento

Presencia

Posicionamiento

•Marketing Digital
•SEO y SEM
•Social Media
•E-Commerce
•Estrateg...
Partners

Convenios
Alianzas
estratégicas
de marca

Tipo de
distribución

Concursos y
Sorteos
Punk Marketing
Empieza la revolución
• Es una nueva forma de Marketing, que rechaza
el status quo y reconoce el traspaso de poder de
las empresas a los consumi...
Manifiesto del Punk Marketing
Evita el riesgo y muere

Por que no preguntar “por que no?”
Adopta una postura firme

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Manifiesto del Punk Marketing
Sé honesto

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Haz que quieran mas

Sé mas listo que la competencia
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Manifiesto del Punk Marketing
Debes saber quien eres
Se acabaron las mentiras en Marketing
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En resumen…

• Todo el que comprenda este
manifiesto como sus principios,
deberá aceptar que su marca esta
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Diplomado en Marketing del Siglo XXI: Sesión 4

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Modulo: Marketing Moderno
Ponente: Kevin Vásquez

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Diplomado en Marketing del Siglo XXI: Sesión 4

  1. 1. De Mercadotecnia a Mercadeo Es lo mismo, pero no es igual
  2. 2. Que es Mercadotecnia? • Proviene de la unión de las palabras «mercados» y «técnica» • Tiene su auge en los años 70’s y 80’s • Según la AMA «Mercadotecnia es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.»
  3. 3. Que es Mercadeo? • Es la evolución de la Mercadotecnia a un nivel mas desarrollado y complejo. • Tiene su auge en los 90’s a la actualidad • Según la AMA «Marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.» • Marketing = Mercadeo
  4. 4. Mercadotecnia ≠ Mercadeo Mercadotecnia Mercadeo • Comercialización • Entrega de Valor • Orientación a la producción y las ventas • Orientación al cliente y la marca • Producto y Servicio Básico • Productos y Servicios Ampliado • Costo + Ganancia = Precio • Métodos de Fijación de Precios • Distribución inadecuada • Sistemas de Distribución y Logística • Promoción Estándar • Promotion Mix • Servicio al cliente nulo • Servicio al cliente eficaz • Conformidad • Innovación y Desarrollo
  5. 5. Evolución del Marketing Mix
  6. 6. Marketing Mix • El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar las variables básicas de su actividad. • El Marketing mix es un conjunto de elementos claves con las que una empresa o producto lograrán influenciar en la decisión de compra del cliente.
  7. 7. Marketing Mix Original • El concepto «Marketing Mix» fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. • Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P“ que resumió Jerome McCarthy en 1960.
  8. 8. Marketing Mix Original y 1era Etapa Planeación del producto Producto Precio Marca Canales de Distribución Marketing Mix Original Personal de Ventas Publicidad Promoción Empaque Marketing Mix 1era Etapa Precio Plaza Exhibición Servicio Transporte Investigación Promoción
  9. 9. Marketing Mix 2da Etapa Producto •Diseño de Producto •Rediseño de Producto Precio •Fijación de Precios •Políticas de Precio Plaza •Canales de Distribución •Logística Promoción •Publicidad •Promoción de Ventas
  10. 10. Marketing Mix para Servicios Producto Plaza Personas Presencia Posicionamiento Precio Promoción Procesos
  11. 11. Adición de la 8va P Partners (Alianzas)
  12. 12. Variables del Marketing Mix • Con la evolución del Marketing Mix, y la complejidad que ha tomado el mercadeo a lo largo de los años, se adhirieron variables de cada una de las P, siendo estas herramientas de apoyo para guiarnos en el desarrollo de cada técnica mercadológica del Marketing Mix.
  13. 13. Producto Investigación de Producto Desarrollo de Nuevos Productos Innovación de Producto Diversificación de Producto
  14. 14. Precio Fijación de Precios Políticas de Precio Estrategias de Precio
  15. 15. Plaza Sistemas de Distribución Comercial Logística de POP Logística de Transporte
  16. 16. Promoción Publicidad Merchandi sing Marketing Directo Venta Personal Promotion Mix Relaciones Públicas Promoción de Ventas
  17. 17. Personas Endomarketing Servicio al Cliente
  18. 18. Procesos Diseño Producción Entrega
  19. 19. Presencia o Posicionamiento Presencia Posicionamiento •Marketing Digital •SEO y SEM •Social Media •E-Commerce •Estrategias Comerciales •Branding •Estrategias •Diferenciación •Errores •Ciclo de Vida
  20. 20. Partners Convenios Alianzas estratégicas de marca Tipo de distribución Concursos y Sorteos
  21. 21. Punk Marketing Empieza la revolución
  22. 22. • Es una nueva forma de Marketing, que rechaza el status quo y reconoce el traspaso de poder de las empresas a los consumidores.
  23. 23. Manifiesto del Punk Marketing Evita el riesgo y muere Por que no preguntar “por que no?” Adopta una postura firme No hagas la pelota al cliente Olvídate del control
  24. 24. Manifiesto del Punk Marketing Sé honesto Créate enemigos Haz que quieran mas Sé mas listo que la competencia No te dejes seducir por la tecnología
  25. 25. Manifiesto del Punk Marketing Debes saber quien eres Se acabaron las mentiras en Marketing No dejes que los demás definan tus principios Usa las herramientas de la revolución
  26. 26. En resumen… • Todo el que comprenda este manifiesto como sus principios, deberá aceptar que su marca esta en un territorio gobernado 100% por los clientes.
  27. 27. www.kvasquez.com

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