1. ‫ﳕﺎذج أﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺮض وﺗﻘﺪﱘ أﻣﺜةل ﺑﺘﻮﻧﺲ خملﺘﻠﻒ ﳕﺎذج الاﻋﲈل اﳌﻌﳣﺪة.‬
‫ﺗﻘﺪﱘ ﻣﺒﺴﻂ ﳌﻔﻬﻮم ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل:‬
‫ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل »‪ «Modèles d’affaires‬ﱔ اﻟﻄﺮق اﳌﻌﳣﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﱵ ﻣﻦ دورﻫﺎ‬
‫ﲤﻜﻴﳯﻢ ﻣﻦ ﺟﲏ اﻷرابح ﺧﺎﺻﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﺗﻜﺰ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﲆ ﳑﺎرﺳﺔ اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت »-‪e‬‬
‫‪.«business‬‬
‫ﺳﻌﺖ ﻋﺪﻳﺪ اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ، ﻣﻨﺬ ﻣﻨﺘﺼﻒ اﻟﺘﺴﻌﻴﻨﺎت، إﱃ إﳚﺎد ﺣﻠﻮل وﺗﻘﻨﻴﺎت ﻣﺘﺠﺪدة ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬
‫وﺗﺮوﱕ ﻣﻨﺘﺠﺎﲥﺎ وﺧﺪﻣﺎﲥﺎ، ﻓﱪزت اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق وﳕﺎذج اﻷﻋﲈل » ‪ « Modèles d’affaires‬اﻟﱵ ﻣﻦ‬
‫دورﻫﺎ ﲤﻜﻴﳯﻢ ﻣﻦ ﺟﲏ اﻷرابح ﺧﺎﺻﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﺗﻜﺰ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﲆ ﳑﺎرﺳﺔ اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت »‬
‫‪.« e-business‬‬
‫وﺗﺄﻛﺪ أن اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺴـﺒﺎﻗﺔ إﱃ اﻋامتد ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ ﻗﺪ ﳒﺤﺖ ﰲ اﻷﺧﺬ ﺑﺄﺳـﺒﺎب‬
‫ﺗﻮاﺻﻠﻬﺎ، ﳑﺎ ﻣﻜﳯﺎ ﻣﻦ اﻛﺘﺴﺎح اﻷﺳﻮاق اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﺗﺴﺠﻴﻞ ﺣﻀﻮرﻫﺎ ابﻟﺸـﺒﻜﺔ الاﻓﱰاﺿﻴﺔ.‬
‫و ﰲ ﺣﲔ ﺗﻌﺪدت وﺗﻨﻮﻋﺖ اﻟﻄﺮق اﳌﻌ َﺘ َﻤﺪة ﻻﻋامتد اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ، إﻻ أﻧﻪ ﳝﻜﻦ ذﻛﺮ ﺑﻌﺾ ﳕﺎذج‬
‫اﻷﻋﲈل واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﱵ ﳝﻜﳯﺎ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻋﺎﺋﺪات ﻣﺎﻟﻴﺔ ﲶﻤﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪة اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ. وﻧﻈﺮا ﻟﻼﺧﺘﻼﻓﺎت‬
‫اﻟﻌﺪﻳﺪة اﳌﺘﻮاﺟﺪة داﺧﻞ ﰻ أﳕﻮذج ﲡﺎري، ﺳﻌﺖ أﻏﻠﺐ اﻟﴩﰷت إﱃ ﺧﻠﻂ وﻣﺰج أﻛﱶ ﻣﻦ أﳕﻮذج ﻗﺼﺪ زايدة‬
‫أرابهحﺎ.‬
‫وﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﺜﻮرة اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺸﻬﺪﻫﺎ اﻟﻌﺎﱂ ﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﺎﺷﻄﺔ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت إﱃ ﻣﺎ‬
‫ﻳﲇ:‬
‫‪ ‬اﻟﺼﻨﻒ اﻷول ﻳﺪﻋﻰ»‪ «Brick&Mortar‬وﱔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﺮوج ﻣﻨﺘﺠﺎﲥﺎ ابﻟﻄﺮق اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬
‫ﰲ ﻣﻐﺎزات وﻣﺘﺎﺟﺮ وﻻ ﺗﺴﺠﻞ أي ﺣﻀﻮر أو ﻧﺸﺎط ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت.‬
‫‪ ‬اﻟﺼﻨﻒ اﻟﺜﺎﱐ ﻳﺪﻋﻰ » ‪ « Brick&Click‬أو » ‪ « Click&Mortar‬وﱔ اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ اﻟﱵ ﺗﺘﲀﻣﻞ ﻣﻌﺎﻣﻼﲥﺎ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت )ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺘﻮازﻳﺔ( ﻣﻊ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي. وﻋﲆ‬
‫ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ﳝﻜﻦ ذﻛﺮ أﺣﺪى اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻮﻧﺴـﻴﺔ اﳌﻨﳣﻴﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﺼﻨﻒ وﱔ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪ ScoopInformatique‬ﻟﺒﻴﻊ ﻣﻌﺪات اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ واﻟﱵ ﺗﻌﳣﺪ، ابﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ وﰷﻻﲥﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ، ﻋﲆ ﺑﻮاﺑﳤﺎ‬
‫الاﻓﱰاﺿﻴﺔ ‪ www.scoop-online.com.tn‬ﻻﺳـﺘﻘﻄﺎب اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳊﺮﻓﺎء ﻣﻦ ﺑﲔ اﳌﺮﺗﺒﻄﲔ ﺑﺸـﺒﻜﺔ‬
‫اﻷﻧﱰانت، ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ إﲤﺎم ﰷﻓﺔ ﻣﺮاﺣﻞ اﳌﻌﺎﻣةل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ.‬

2. ‫‪ ‬اﻟﺼﻨﻒ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻳﺪﻋﻰ »‪ «Pure Player‬وﻫﻮ ﺟﻴﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺮﳃﻴﺔ ﻳﱰﻛﺰ ﶍﻞ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﻋﲆ‬
‫ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت، ﻋﲆ ﻏﺮار اﳌﺜﺎل اﻟﺘﻮﻧﴘ ﻟﻮﰷةل اﻷﺳﻔﺎر ﻋﲆ اﳋﻂ »‪ «Traveltodo‬أو ﺑﻮاﺑﺔ اﻟﺘﺴﻮق ﺑﲔ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت »‪ «made-in-tunisia‬واﻟﱵ ﲥﺪف إﱃ ﺗﻮﻓﲑ ﻓﺮص اﻷﻋﲈل ابﻟﻨﺴـﺒﺔ ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة ادلوﻟﻴﺔ.‬
‫وﰲ ﻣﺎ ﻳﲇ ﻣﻠﺨﺺ ﻷﺑﺮز ﳕﺎذج أﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ:‬
‫‪ ‬ﳕﻮذج اﳌﻐﺎزة الاﻓﱰاﺿﻴﺔ »‪«Galerie Marchande‬‬
‫وﻫﻮ أول ﳕﻮذج ﻳﺘﺒﺎدر إﱃ اذلﻫﻦ ﻋﻨﺪ اﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﺠﺎرة الاﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ، ابﻋﺘﺒﺎرﻩ ﻣﻦ أﺷﻬﺮ ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل‬
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ، ﻓﺒﻔﻀﻞ اﺳـﺘﻌﲈل اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ واﻹﺗﺼﺎل واﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﳌﺘﻌﺪدة،‬
‫ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ أو اﻟﺘﺎﺟﺮ إﳒﺎز ﻣﻐﺎزة إﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻳﻘﻊ ﻓﳱﺎ ﻋﺮض اﻟﺴﻠﻊ و/أو اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻮهجﺔ ﻟﻠﻤﺴـﳤكل واﻟﱵ‬
‫ﲤﻜﻦ، ﰲ ﻣﺮﺣةل أوﱃ ﻣﻦ اﺧﺘﻴﺎر اﳌﻨﺘﻮﺟﺎت وﲨﻌﻬﺎ ﰲ ﺳةل اﻓﱰاﺿﻴﺔ ﺗﻠﳱﺎ ﻣﺮﺣةل ادلﻓﻊ ﻋﲆ اﳋﻂ وﰲ اﻟﳯﺎﻳﺔ‬
‫ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﺘﺎﺟﺮ ﺑﺘﺴﻠﲓ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ ﰲ أﻗﺮب اﻵﺟﺎل.‬
‫وﲡﺪر اﻹﺷﺎرة إﱃ أن أﻏﻠﺐ اﳌﺎرﰷت اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ اﻧﳤﺠﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻄﻮﻳﺮ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﳤﺎ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ.‬
‫وﰲ ﻫﺬا اﳋﺼﻮص ﲡﺪر اﻹﺷﺎرة إﱃ ﻣﺎ ﰎ إﳒﺎزﻩ ﻋﲆ اﻟﺴﺎﺣﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﲠﺪف إﻋﻄﺎء ﻣﺰﻳﺪ ادلﻓﻊ ﻟﻸﻋﲈل‬
‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﻊ ﺗﺄﻣﲔ وﺿﲈن وﺳﻼﻣﺔ اﳌﺒﺎدﻻت ﻋﲆ اﳋﻂ، ﺣﻴﺚ ﰎ ﺗﻮﻓﲑ اﻷﻃﺮ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﳌﻼﲚﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة‬
‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ والاﻗﺘﺼﺎد اﻟﻼﻣﺎدي، ابﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ إﺣﺪاث اﳌﺆﺳﺴﺎت اخملﺘﺼﺔ ﰲ اجملﺎل ﻋﲆ ﻏﺮار اﻟﻮﰷةل اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺼﺎدﻗﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ واﻟﻮﰷةل اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ، ﻛﲈ ﰎ ﺗﻮﻓﲑ وﺳﺎﺋﻞ وﻣﻨﻈﻮﻣﺎت ﻣﺆﻣﻨﺔ ﻟدلﻓﻊ‬
‫اﻹﻟﻜﱰوﱐ ﺗامتﳽ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت الاﻗﺘﺼﺎد اﻟﻌﺎﳌﻲ واﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻨﻘﺪايت واﻷﺳﻮاق.‬
‫ﺣﻴﺚ ﰎ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻗﺮاﺑﺔ 024 ﻣﻮﻗﻊ ﲡﺎري ﻟﺘﻮﻓﲑ اﳋﺪﻣﺎت ﻋﲆ اﳋﻂ واﻟﺒﻴﻊ ابﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت‬
‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ واﻟﺴـﻴﺎﺣﺔ. )ﻣﻮﻗﻊ ﺳﻮق اﳊﺮﻓﻴﺎت، ﻣﻮﻗﻊ ء- ﺗﺴﻮﻳﻖ ﶺﻌﻴﺔ "ﺑﺴﻤﺔ" ﻟﻠﳯﻮض ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ اﳌﻌﻮﻗﲔ، ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﱪﻳﺪ اﻟﺘﻮﻧﴘ، ﺧﻼص اﻟﻔﻮاﺗﲑ ﻋﲆ اﳋﻂ، اﻟﺘﴫﱖ اﳉﺒﺎﰄ ﻋﲆ اﳋﻂ،...(.‬
‫‪ ‬ﳕﻮذج اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﲆ اﳋﻂ »‪«Publicité en ligne‬‬
‫اﻟﻔﻜﺮة اﻷﺳﺎﺳـﻴﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﳮﻮذج ﱔ ﺑﻴﻊ اﳌﺴﺎﺣﺎت اﻹﺷﻬﺎرﺑﺔ واﻹﻋﻼانت ﰲ ﺷﲁ ﻣﻌﻠﻘﺎت » ‪،« bannières‬‬
‫وﻗﺼﺪ اﺳـﺘﻘﻄﺎب أﻛﱪ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺰوار، ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﻌﳣﺪة ﻟﻬﺬا اﻟﳮﻮذج ﻋﲆ ﺗﻮﻟﻴﺪ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ وﺣﺮﻛﻴﺔ ﻋﲆ‬
‫ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ وذكل ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺸﺎء اﳌﻮاﻗﻊ اﳉﺬاﺑﺔ واﳌﺼﻤﻤﺔ ﺑﺸﲁ ﻗﺎدر ﻋﲆ ﺟﻠﺐ اﻧﺘﺒﺎﻩ اﻟﻌﻤﻼء وإاثرة اﻫامتهمﻢ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل اﻟﱰﻛﲒ ﻋﲆ اﶈﺘﻮى اﻹﻋﻼﱊ أو اﳋﺪﻣﺎﰐ، ﻛﲈ ﺗﻌﳣﺪ ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻋﲆ ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﱰوﱐ‬
‫ﻣﺜﻞ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱰوﳚﻴﺔ، وﳏﺮﰷت اﻟﺒﺤﺚ، وﺑﺮاﻣﺞ الاﳔﺮاط » ‪ ، « Programmes d’affiliation‬ﺑﺮاﻣﺞ‬
‫ﻟﻜﺴﺐ وﻓﺎء اﳊﺮﻳﻒ ، اﻟﳣﺮﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﺸـﺒﻜﺔ » » ‪...،référencement‬‬

3. ‫ﻛﲈ ﻳﻼﺣﻆ ﰲ ﺗﻮﻧﺲ ﺗﺰاﻳﺪ ﻫﺎم ﰲ ﻋﺪد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﱵ ﺗﻮﺟﻪ ﺧﺪﻣﺎﲥﺎ ﻋﲆ اﻷﻧﱰانت» ‪« web Agency‬‬
‫واﻟﱵ ﺗﺴـﺘﻌﻤﻞ اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﱪ اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوﱐ واذلي ﳝﺜﻞ اﻟﻴﻮم أﺣﺪث وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﳌﺒﺎﴍ اﻷﺳﻬﻞ‬
‫اﺳـﺘﻌﲈﻻ و اﻷﻗﻞ ﲦﻨﺎ و اﻷﺟﺪى ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ابﳌﺆﺳﺴﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎﲥﺎ وﺧﺪﻣﺎﲥﺎ ﻋﲆ اﻟﺴﺎﺣﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ واﻟﻌﺎﳌﻴﺔ، ﳑﺎ ﻳﱪز‬
‫وﻋﻲ ﻣﺆﺳﺴﺎﺗﻨﺎ الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﻨﺠﺎﻋﺔ اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت وأﳘﻴﺔ ﺗﻮاﺟﺪﻫﺎ وﺣﻀﻮرﻫﺎ ﻋﲆ‬
‫اﻟﺸـﺒﻜﺔ.‬
‫َ‬
‫وﰲ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر ﳝﻜﻦ ذﻛﺮ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﻮاابت اﻟﺘﻮﻧﺴـﻴﺔ اخملﺼﺼﺔ ﻟﻠﺼﺤﺎﻓﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻋﲆ ﻏﺮار ◌»‪«Audinet‬‬
‫أو »‪ «webmanagercenter‬أو»‪ «AfricanManager‬اﻟﱵ ﺗﻌﳣﺪ ﻋﲆ ﻋﺎﺋﺪات اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﲆ اﳋﻂ‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﻘﺎﻻت إﺧﺒﺎرﻳﺔ ودراﺳﺎت وﲢﺎﻟﻴﻞ ﲱﻔﻴﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﺣﻮل آﺧﺮ اﳌﺴـﺘﺠﺪات اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ابﻻﻗﺘﺼﺎد واﻷﻋﲈل واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ.‬
‫ﻛﲈ ﻳﺘﺨﺼﺺ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابت ﰲ ﳎﺎل ﻣﻌﲔ أو ﻟﴩﳛﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ اجملﳣﻊ ﻧﺬﻛﺮ ﰲ ﻫﺬا اﳋﺼﻮص ﺑﻮاﺑﺔ‬
‫اﻷﻧﱰانت وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻹﺗﺼﺎل »‪ «TunisiaIT‬أو ﺑﻮاﺑﺔ اﳌﺮأة اﻟﻌﴫﻳﺔ »‪. «hammam-ensa‬‬
‫‪ ‬اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ » »‪Réseaux sociaux‬‬
‫ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ ﻛﻮﳖﺎ ﻣﻮاﻗﻊ واب ﺗﺴﻬﻞ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد وﳝﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﳎﳣﻊ‬
‫ﻣﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺧﺪﻣﺎت الاﻧﱰﻧﺖ اﻟﱵ ﲤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﲑ ﻓﻀﺎءات وﻣﻨﺘﺪايت اﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻟﺘﺒﺎدل اﻵراء وﺗﻔﻌﻴﻞ‬
‫اﳊﻮار وﻧﴩ اﳌﻌﺮﻓﺔ ورﺑﻂ اﻹﺗﺼﺎل وﺗﺸﻜﻴﻞ ﶍﻮﻋﺎت وأﺻﺪﻗﺎء ﻣﻦ ﰷﻓﺔ اﻟﴩاﰁ واﻷﻋﲈر و ﻣﻦ ﰷﻓﺔ اﻟﺒدلان ﰲ‬
‫اﻟﻌﺎﱂ. وﻗﺪ اﻋﳣﺪت ﻋﺪﻳﺪ اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻫﺬا اﻟﳮﻂ ﻗﺼﺪ رﺑﻂ اﻟﺼةل ابﳊﺮﻓﺎء اﻷوﻓﻴﺎء وﻣﺰﻳﺪ اﺳـﺘﻘﻄﺎﲠﻢ‬
‫وإﻋﻼهمﻢ ﲟﺨﺘﻠﻒ اﳌﺴـﺘﺠﺪات واﳋﺪﻣﺎت واﻟﻌﺮوض اﳉﺪﻳﺪة.‬
‫وﺗﺸﲑ ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﺑﻌﺾ ﻣﲀﺗﺐ ادلراﺳﺎت أﻧﻪ ﻳﻘﺪر ﺣﺎﻟﻴﺎ وﺟﻮد اﻵﻻف ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫اﳌﻴﺎدﻳﻦ، ﻛﲈ أن ﻋﺪد ﻣﺴـﺘﻌﻤﲇ ﻫﺬﻩ اﻟﺸـﺒﲀت ﻗﺪ ﺑﻠﻎ ﻗﺮاﺑﺔ 585 ﻣﻠﻴﻮن ﴯﺺ ﻣﻦ ﺑﻴﳯﻢ ﻣﺎ ﻳﻨﺎﻫﺰ 2 ﻣﻠﻴﻮن‬
‫ﺗﻮﻧﴘ ﻣﻦ ﺑﲔ ﻣﺴـﺘﻌﻤﲇ أﺷﻬﺮ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ »»‪،«Friendster» ،«Hi5» ،Facebook‬‬
‫»‪ ««Tagged ،«Linkedin» ،«Myspace‬ابﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﳌﻨﺘﺪايت وﳎﺎﻟﺲ اﳊﻮار ﻋﲆ اﳋﻂ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬
‫واﻷﺟﻨﺒﻴﺔ ﻣﳯﺎ.‬
‫وﲡﺪر اﻹﺷﺎرة أﻳﻀﺎ إﱃ أن ﺗﻄﻮر ﻫﺬﻩ اﻟﺸـﺒﲀت ﻳﺮﺟﻊ ابﻷﺳﺎس إﱃ اﺳـﺘﻌﲈل ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻮﻳﺐ 0.2 : »اﳉﻴﻞ اﻟﺜﺎﱐ‬
‫ﻣﻦ اجملﳣﻌﺎت الاﻓﱰاﺿﻴﺔ واﳋﺪﻣﺎت ذات اﻟﻘﳰﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ ﻋﱪ الاﻧﱰﻧﺖ« وﱔ ﶍﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﳉﺪﻳﺪة‬
‫واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺸـﺒﻜﻴﺔ اﻟﱵ أدت إﱃ ﺗﻐﻴﲑ ﺳﻠﻮك اﻟﺸـﺒﻜﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ وﻓﺴﺤﺖ اجملﺎل ﳉﻴﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ الاﺳـﺘﺨﺪاﻣﺎت‬
‫ﺗﳣﺤﻮر ﺣﻮل ﺗﻔﻌﻴﻞ اﳌﺸﺎرﻛﺔ اجملﳣﻌﻴﺔ واﻟﺒﻌﺪ اﻹﻧﺴﺎﱐ ﰲ الاﻧﱰﻧﺖ ﻋﻮض الاﻗﺘﺼﺎر ﻋﲆ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ وﺣﺪﻫﺎ.‬
‫‪ ‬ﺑﻮاابت اﻟﺘﺴﻮق »‪«Places de marché‬‬
‫وﱔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ أﺳﻮاق اﻓﱰاﺿﻴﺔ ﲡﻤﻊ ﺑﲔ اﳌﺸﱰﻳﻦ واﻟﺒﺎﺋﻌﲔ، ﲥﺪف إﱃ اﶺﻊ ﺑﲔ اجملﻤﻮﻋﺘﲔ وﻓﻘﺎ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﲥﲈ‬
‫اﶈﺪدة، وﳝﻜﻦ أن ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابت ﻛﲈ ﻳﲇ:‬

4. ‫‪ ‬اﻟﺒﻮاابت اﻟﻌﻤﻮدﻳﺔ أو اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ: وﱔ اﻟﱵ ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎﲥﺎ إﱃ ﳎﳣﻊ ﳏﺪد أو ﻧﺸﺎط ﻣﻌﲔ، ﻣﻊ ﺗﻮﻓﲑ‬
‫ً‬
‫رواﺑﻂ ﻣﺒﺎﴍة ﳓﻮ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت ذات اﻟﺼةل وأﺣﻴﺎان إﱃ ﻣﻮاﻗﻊ اﳌﺰودﻳﻦ أو ﺣﱴ اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ ﰲ ﻧﻔﺲ ﻫﺬا‬
‫اﻟﻨﺸﺎط.‬
‫‪ ‬اﻟﺒﻮاابت اﻷﻓﻘﻴﺔ أو اﻟﻌﺎﻣﺔ: ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابت ﻋﺪﻳﺪ اﻹﺧﺘﺼﺎﺻﺎت واﻟﻨﺸﺎﻃﺎت، وﰲ اﻏﻠﺐ اﳊﺎﻻت‬
‫ﻳﻮﻓﺮ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺒﻮاابت ﺧﺪﻣﺎت ﻋﺎﻣﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪة اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﳎﺎل اﺧﺘﺼﺎﺻﻬﺎ ﻋﲆ‬
‫ﻏﺮار اﻟﻠﻮازم اﳌﻜﺘﺒﻴﺔ، اﳌﻌﺪات اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ،‬
‫وﺗﻮﻓﺮ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابب ﳌﺸﱰﻛﳱﺎ ﻋﺪﻳﺪ اﳋﺪﻣﺎت ﻣﺜﻞ اﻹﻋﻼانت )اﻟﻨﴩ أو اﻹﻃﻼع(، ﻓﺮص اﻷﻋﲈل، دراﺳﺎت‬
‫وﲝﻮث ﰲ اجملﺎل، ﳏﺮﰷت اﻟﺒﺤﺚ، دﻟﻴﻞ ﻣﺴﺪي اﳋﺪﻣﺎت،...‬
‫ﻫﺬا وﲡﺪر اﻹﺷﺎرة إﱃ ﺗﻮاﺟﺪ ﻋﺪة أﳕﺎط أﺧﺮى ﻣﻦ ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻋﲆ ﻏﺮار:‬
‫‪ ‬ﺑﻮاابت اﳌﺰادات: ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻊ ﺗﻮﻓﲑ ﻓﺮﺻﺔ ﴍاء اﻟﺴﻠﻊ أو اﳌﻨﺘﺠﺎت ﺑﺄﺳﻌﺎر رﺧﻴﺼﺔ ﺟﺪاً ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﺰاد أو‬
‫ابﻟﺴﻌﺮ اﻷﻗﻞ، وﻣﻦ أﻛﱪ اﳌﻮاﻗﻊ اخملﺘﺼﺔ ﰲ اﳌﺰادات ﻋﺎﳌﻴﺎ: ﻣﻮﻗﻊ »‪ ، «ebay‬وﰲ ﺗﻮﻧﺲ ﰎ ﺗﺴﺠﻴﻞ‬
‫ﻣﺒﺎدرة ﺑﻌﺚ ﺑﻮاﺑﺔ ﺧﺎﺻﺔ ابﳌﺰادات »‪ « mezed.com‬واذلي ﲭﻞ إﻗﺒﺎل ﻫﺎم ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺴـﺘﻌﻤﲇ‬
‫اﻷﻧﱰانت ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻣﻦ ﻓﺌﺔ اﻟﺸـﺒﺎب.‬
‫‪ ‬ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺘﺴﻮق الاﻓﱰاﺿﻴﺔ: ﻋﺪة ﻣﻐﺎزات ﻋﲆ ﻧﻔﺲ اﳌﻮﻗﻊ و ﻳﺘﻮﱃ ﰻ اتﺟﺮ اﻹدارة واﻟﺘﴫف ﰲ‬
‫ﻣﻐﺎزﺗﻪ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻌﻠﻮم ﺧﺪﻣﺔ الاﻧﻀﻮاء ﲢﺖ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺮﺋﻴﴘ.‬
‫‪ ‬اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ: ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻌﻠﻮم اﳔﺮاط، ﻳﻮﻓﺮ ﻫﺬا اﻟﳮﻮذج ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺑﲔ اﻟﺘﺎﺟﺮ واﳌﺸﱰي ﻋﲆ‬
‫ﻏﺮار ﻣﻨﻈﻮﻣﺎت ادلﻓﻊ اﻹﻟﻜﱰوﱐ أو ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺄﻣﲔ ﻋﲆ اﳋﻂ.‬
‫ﺧﺒّـﺎب اﳊﺬري‬
‫ﳐﺘﺺ ﰲ اﻟﺘﺠﺎرة واﻷﻋﲈل اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺗﻮﻧﺲ‬
‫ﳎةل اﻹﻋﻼم اﻹﻗﺘﺼﺎدي- ﻋﺪد 052 ﻣﺎرس 9002‬