L’analyse des commentaires se fait selon trois critères : - tonalité (positif, négatif) - thème (expérience, projection) - engagement (mineur, majeur) C’est ce dernier critère que je vous propose de décortiquer avec ma méthode de classification qui nécessite une analyse à la fois qualitative et quantitative.

1. [METHODE] 10 indices pour mesurer l’engagement de vos commentateurs.

2. 1/2 Les commentateurs des articles de blogs Indices d’engagement Critères assignés « Je parcours l’article et je le commente a posteriori après avoir utilisé le service » = xx commentaires #5 « Je parcours l’article et j’effectue une commande en cliquant sur le lien proposé » = xx commandes #4 « Je parcours l’article et je le commente à chaud » = xx commentaires #3 « Je parcours l’article et je clique sur le lien sans effectuer de commande » = xx clics #2 « Je parcours l’article sans cliquer sur les liens » = xx impressions via xx articles #1

3. 2/2 Les commentateurs de votre page fan Indices d’engagement Critères assignés « Je me rends sur la page et je prends l’initiative de publier directement sur le mur ma requête » = xx publications spontanées de fans #5 « Je commente le message a posteriori après avoir cliqué sur le lien proposé » = xx commentaires en différé #4 « Je commente le message directement dans mon feed d’actualités » = xx commentaires à chaud #3 Je like le message directement dans mon feed d’actualités » = xx likes #2 « Je vois le message dans mon feed d’actualités sans me rendre sur la page » = xx impressions #1

4. Méthode éditée par Khlauda MOLLARD khlauda.mollard@gmail.com