Mijn presentatie over social media bij onze vrienden van Holland Realty Partners. Zelf in het vastgoed liggen er kansen :-)

1. Holland Realty Partners
SocialMedia Session
klaas@energize.nl | @klaasweima Amsterdam, 7 november 2011

2. Dank jullie wel!
Even Voorstellen |Bedankt! 2

3. Hi!Ik ben Klaas Weima.
Ik ben oprichter van creatief en
interactief bureau Energize. Vanuit
Amsterdam en Shanghai
ontwikkelen we betekenisvolle
campagnes die het delen waard zijn.
Dat doen we voor onder meer voor
KPN, Chiquita, Hi, KLM, Univé en
Nijntje.
Daarnaast vader van dochtertje May
(5 maanden) en een yoga freak.
Even Voorstellen | Wie ben ik? 3

4. Wat vind je ervan?
@klaasweima
Even Voorstellen |Twitter 4

5. Steel „m op
Slideshare.com/klaas_weima
Even Voorstellen |SlideShare 5

6. Social Media
Sociale Media 6

7. Biecht: Ik krijg steeds meer een hekel aan het woord social media
Even Voorstellen |Bekentenis 7

8. Vertel. Wat zijn jullie verwachtingen voor vandaag?
Image credits: Getty Images, Karin Elizabeth
Even Voorstellen |Verwachtingen 8

9. 2. Waar hebben we
1. Warming Up
„t over?
3. Gereedschapskist 4. In de praktijk
Agenda |Programma 9

10. Warming up

11. Wie heeft al het 500+
icoontje verdiend?
Warming Up | Een paar vragen 11

12. Wie heeft helemaal niets met
sociale media?

Warming Up | Een paar vragen 12

13. Wie zet Twitter in als
strategisch onderdeel van
new business?
Warming Up | Een paar vragen 13

14. Wat zijn sociale media?
14

15. Wat is het niet? De mythe top-5:
1. Het is totaal gratis of erg goedkoop
2. Lekker simpel en overzichtelijk
3. Een mooie trend dat wel overwaait
4. Een nieuwe manier om te adverteren
5. Iets voor de jeugd van tegenwoordig
Wat zijn sociale media? | Mythe top-5 15

16. Kom met je buurman in 120
seconden met een definitie van
social media
Wat zijn sociale media? | Sociaal 16

17. Peopleconnecting, usingtech
nology to get the
thingstheyneedfromeachother, bypa
ssing traditional
institutionslikecorporations
Li &Bernoff (2008), Groundswell
Wat zijn sociale media? | Definitie 17

18. Social Media
Wat zijn sociale media? | Sociaal 18

19. Sociaal vsMedia
Wat zijn sociale media? | Sociaal 19

20. Wie gebruikt MobyPicture om
zijn foto‟s in één klap te
delen op sociale netwerken?
Sociaal gaat over gedrag van mensen
Wat zijn sociale media? | Sociaal 20

21. Stel je ontmoet je droomvrouw…
Hoe sociaal ben jij op een borrel?
bouw je een relatie op?
Wat zijn sociale media? | Cocktail Party 21

22. 4 stappen in relaties leggen
Luisteren Ontmoeten
• Waar wordt over gesproken? •` Jezelf introduceren
`
`
`
`
`
`
Vrienden worden Participeren
`
• Nummers uitwisselen • Eerst geven, dan nemen
Wat zijn sociale media? | Sociaal in 4 Stappen 22

23. Meer tips? De Dikke Ditz! 
Wat zijn sociale media? | Etiquette 23

24. SociaalvsMedia
Wat zijn sociale media? | Media 24

25. Meer tips? De Dikkeom te communiceren
Media zijn middel Ditz! 
Wat zijn sociale media? | Wat is een medium? 25

26. 3 soorten media (POEM)
Payed Owned Earned
Controle + ++ --
Kosten bereik -- ++ +/++
Impact bereik ++ -- --/++
Wat zijn sociale media? | POEM 26

27. 3 eigenschappen van social media
+ +
Mensen & Content die Domein van
Conversaties het delen waard is gebruikers
Wat zijn sociale media? | In „t kort 27

28. Verschil in context
` `
` `
` `
Account Management
` Social Media
`
“Is die handtekening al binnen?” “Staan de vakantiefoto‟s al online?”
“Wat is de omzetbijdrage van klant x” “Wat heb je afgelopen week gedaan?”
“Waar is die vastgoedjongen naar “Help! Die nerd wil vrienden worden”
toegegaan?”
Definitie | Naast elkaar 28

29. Naast of tegenover elkaar?
` `
` `
` `
Account Management
` Social `Media
• Gestructureerd • Ongestructureerd
• Ontwikkelen van relaties • Verbinden van mensen
• Met behulp van instrumenten • Met behulp van technologie
• Klant centraal • Vriend/ kennis centraal
• Vergroten winst en omzet • Uitwisselen van ervaringen
• Institutioneel • Persoonlijk
Definitie | Naast elkaar 29

30. Bestaan
d Sales Trouw
en nog meer Sales
Relaties
Hunters Farmers
Lead generatie Bekendheid & Imago
Nieuw
Short Long
Term impact
Doelstellingen | Account Management 30

31. Zakelijk Luisteren Productontwikkeling
(sentiment) & Imago
Relaties
Informeren &
Personal Branding
Persoonlijk Communiceren
Kort Lang
Termijn
Doelstellingen |Social Media 31

32. In welk kwadrant zit BNP Paribas?
Wat zijn sociale media? |BNP Paribas 32

33. Gereedschapskist
33

34. +
Gereedschapskist | Account Management 34

35. Agenda |Programma 35

36. Blogs SocialNetworkingSi Microblogs
tes
Game worlds Online advocacy Instant messaging
Gereedschapskist | Social Media 36

37. 6 Soorten Sociale Media
blogs Socialnetworking sites game worlds
microblogs online advocacy instant messaging
Soorten en Doelen | Categorieën 37

38. Oh boy…
Gereedschap | Sociaal 38

39. Blogs SocialNetworkingSi Microblogs
tes
Game worlds Online advocacy Instant messaging
Gereedschapskist | Social Media 39

40. Een vrijwilliger please
Gereedschapskist | Social Media 40

41. BedrijfsblogIndepender
Gereedschapskist | Social Media 41

42. Exact Company Page Linkedin
Gereedschapskist | Social Media 42

43. Philips Innovations in Health Groups, ruim
40.000 actieve members
Gereedschapskist | Social Media 43

44. Overleg in 5 min welke sociale kanalen
voor jouw business interessant kunnen
zijn en waarom?
Gereedschapskist | Toepassing 44

45. In de praktijk

46. We zochten een Strategy Director
Cases | Twillicitatie
46

47. Werving kan best lastig zijn…
Cases | Twillicitatie 47

48. Optie 1 - Adverteren
Cases | Twillicitatie 48

49. Hmm… We worden al met 3000
prikkels per dag bestookt.
Cases | Twillicitatie 49

50. Optie 2 – Bel je Head Hunter
Cases | Twillicitatie 50

51. Feb „10: All 600 is persoonlijk.
Beter, want het cabin crew of
China is het authentiek?
Maar Eastern Airlines onWeibo
Cases | Twillicitatie 51

52. 67%
van alle aankoopbeslissingen zijn
gebaseerd op basis van Word of Mouth
McKinsey/ThompsonLightstone
Cases | Twillicitatie 52

53. Optie 3 – Mijn (sociale) netwerk
Cases | Twillicitatie 53

54. Waar vind ik de ideale
kandidaat?
Luisteren Aanwezig zijn
`
`
`
`
`
`
`
`
Betrekken Participeren
Cases | Twillicitatie 54

55. Juist. Op Twitter!
Cases | Twillicitatie 55

56. Het idee. Twilliciteren. In 140 karakters.
Cases | Twillicitatie 56

57. Luisteren Aanwezig zijn
`
`
`
`
Betrekken Participeren
“Kun jij solliciteren in 140
tekens? Twilliciteer als
strateeg bij Energize.”
Cases | Twillicitatie 57

58. Een DM (direct message) naar
connectedfollowers doet wonderen.
Cases | Twillicitatie 58

59. Luisteren Aanwezig zijn
`
`
`
`
`
`
`
`
Betrekken Participeren
“RT @klaasweima Ken/ ben jij de
scherpe strateeg die Energize zoekt?
Twilliciteer op http://twurl.nl/dfrs”
Cases | Twillicitatie 59

60. Cases | Twillicitatie 60

61. 30.000tweetviews
1.300bezoekers in 2 dagen
12 postings NL marketingblogs
20goedekandidaten
…
Cases | Twillicitatie 61

62. Gevonden!
Social Media in 4 Stappen | Listen 62

63. Q&A
KlaasWeima
Meaningful Director
klaas@energize.nl
+31 6 26 31 83 70
@klaasweima