La comunicación en las Organizaciones.
GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
GUIA No. 1 FUNDAMENTOS
KAREN ANDREA LONDOÑO PEREZ
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La comunicación en las Organizaciones.
3. Aplica (Grupal). Investigación aplicada a una empresa.
3.1 Tome una empresa reco...
La comunicación en las Organizaciones.
• Compromiso con el bienestar y la calidad de vida de nuestro trabajadores
y de sus...
La comunicación en las Organizaciones.
• Generar un clima laboral basado en una cultura del servicio, donde el
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La comunicación en las Organizaciones.
3.2 Realice un análisis sobre los recursos que integran la imagen e
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La comunicación en las Organizaciones.
En EL SISTEMA LA MEGA: tiene colores que denotan delicadeza, misterio,
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La comunicación en las Organizaciones.
Estudios de grabación
Imagen
Imagen simbolica
La comunicación en las Organizaciones.
4. Reflexión.
Consigne en el portafolio (blog) sus reflexiones sobre los temas apre...
La comunicación en las Organizaciones.
BIBLIOGRAFIA
 Fernández Collado, Carlos. 2012. La Comunicación en las Organizacion...
La comunicación en las Organizaciones.
 http://img2.wikia.nocookie.net/__cb20120204011040/logopedia/images/f/f9/
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  1. 1. La comunicación en las Organizaciones. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN GUIA No. 1 FUNDAMENTOS KAREN ANDREA LONDOÑO PEREZ SANDRA GISELL SUAREZ DIAZ CLAUDIA XIMENA VASQUEZ SUA UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES MERCADEO BOGOTA D.C 2014
  2. 2. La comunicación en las Organizaciones. 3. Aplica (Grupal). Investigación aplicada a una empresa. 3.1 Tome una empresa reconocida de cualquier sector y realice una investigación que le permita recopilar información sobre su misión-visión, valores y filosofía, cultura y clima organizacional. Analice la información obtenida y trate de describir la “personalidad” de la empresa. VISION: RCN Radio, es un medio de comunicación que transmite cultura, entretenimiento e información veraz y oportuna, con responsabilidad social empresarial. Con sus colaboradores y aliados, lidera proyectos para ofrecer a su audiencia y anunciantes productos y servicios que contribuyen a su desarrollo económico y social, procurando justo rendimiento económico a sus accionistas. MISION: Continuar y consolidar el liderazgo como la mejor empresa radial de Colombia a la altura de las más prestigiosas del mundo, aumentando su base de contenidos en diferentes formatos, novedosos y de calidad, llegando a todo tipo de audiencias mediante el uso de las tecnologías más avanzadas. PRINCIPIOS Y VALORES: • Dedicación total a satisfacer y superar las necesidades y expectativas de nuestros clientes, oyentes y anunciantes. • Respeto al individuo, a la comunidad y al medio ambiente. • Ser modelo de integridad, ética, moral y socialmente responsables.
  3. 3. La comunicación en las Organizaciones. • Compromiso con el bienestar y la calidad de vida de nuestro trabajadores y de sus familias. POLITICA INTEGRADA DE GESTION: RCN Radio, empresa socialmente responsable apoyada en su talento humano: - Ofrece y entrega productos y servicios a su audiencia y anunciantes que satisfacen y superan sus necesidades y expectativas, - Proporcionando ambientes de trabajo sanos y seguros, - Protegiendo el medio ambiente, - En una cultura de la calidad y el mejoramiento continuo y la restabilidad de sus productos y - Cumpliendo con los requisitos legales aplicables y otros que la organización suscriba. OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION: • Ser reconocidos como la mejor empresa de radio de Colombia. • Desarrollar contenidos y actividades promocionales a partir de la interpretación de la opinión de los oyentes, que permitan buscar los niveles de audiencia requeridos por la compañía. • Cumplir con los presupuestos de ingresos establecidos para la Compañía, ofreciendo portafolios de productos y servicios que satisfagan las necesidades de nuestros anunciantes cumpliendo los compromisos adquiridos con ellos. • Contar con la tecnología requerida para el cumplimiento de los objetivos y estrategias del negocio.
  4. 4. La comunicación en las Organizaciones. • Generar un clima laboral basado en una cultura del servicio, donde el bienestar, compromiso, competencias y valores del talento humano faciliten el logro de la estrategia de RCN Radio. • Garantizar el crecimiento y sostenibilidad económica de la Cadena. • Proporcionar ambientes de trabajo seguros y saludables. • Contribuir a la sostenibilidad del medio ambiente haciendo uso eficiente y racional de los recursos. • Fomentar prácticas socialmente responsables con sus distintos grupos de interés.
  5. 5. La comunicación en las Organizaciones. 3.2 Realice un análisis sobre los recursos que integran la imagen e identidad de la empresa. (logo, colores, uniformes, papelería, lenguaje, etc.) Este logo esta compuesto por las letras R C N que significa Radio Cadena Nacional Cuenta con dos colores Azul que significa: la lealtad, confianza, sabiduría, inteligencia, fe y la verdad. El Verde significa: Vegetación, frescura, relajación, es un color tranquilizador, refrescante y es el símbolo de la esperanza. UNIFORMES: no hay una similitud entre los uniformes y el logo pues rcn cuenta con distintos sistemas de radio y cada uno tiene su logo. En EL SISTEMA RADIO UNO: Tienen amarillo azul y rojo, donde sus colores indican locura, fuerza, tranquilidad o simplemente refleja el patriotismo.
  6. 6. La comunicación en las Organizaciones. En EL SISTEMA LA MEGA: tiene colores que denotan delicadeza, misterio, misticismo. 3.3 Analice la comunicación publicitaria de la organización y describa los elementos (gráficos, lingüísticos, musicales y arquitectónicos). Busque en la web, blog, redes sociales u otros medios de la empresa. 3.3 Analice la comunicación publicitaria de la organización y describa los elementos (gráficos, lingüísticos, musicales y arquitectónicos). Busque en la web, blog, redes sociales u otros medios de la empresa. Respuesta: La comunicación publicitaria de RCN Radio, a través de los años, y gracias a los avances tecnológicos, acompañados de estrategias comerciales la han consolidado cada vez más como una de las predilectas a nivel comunicativo, desde las perspectivas de producción, segmentación de audiencia, contenido en su programación e interacción social. Logros alcanzados gracias a que dentro de las estrategias establecidas, se implementa el estar a la vanguardia del mundo actual, donde precisamente la interacción social no se alcanza solo a través de la comunicación radial, sino también, a través de la utilización adecuada de las redes sociales, de promover en ellas una imagen fresca, responsable y comprometida con la audiencia. Lo que RCN Radio, aguarda dentro de su filosofía organizacional hemos de resaltar la conciencia corporativa por salvaguardar su imagen y credibilidad, siendo conscientes de que estos son la esencia de la solidez como empresa y la confianza que ellos puede tener el consumidor.
  7. 7. La comunicación en las Organizaciones. 3.4 Determine si es coherente el mensaje y el medio y establezca la intención de lo que se quiere comunicar. Respuesta: Consideramos que tanto el mensaje como los medios utilizados por RCN Radio son coherentes, lo anterior gracias a que la compañía tras el respaldo de la organización Ardila Lule, cuenta con una amplia segmentación de programas a través de las diferentes emisoras pertenecientes a esta empresa, las cuales se dirigen para todo tipo de público, para quienes los gustos radiales varían constantemente. Reconocemos en esta organización su interés por la responsabilidad en comunicación, centrada tanto en el público interno como externo, consumidores de la misma y para quienes se centra su cultura organizacional. 3.5 ¿Haría alguna sugerencia a ésta empresa en términos de imagen? ¿cuál y por qué?. Justifique su respuesta.
  8. 8. La comunicación en las Organizaciones. A pesar que su simbología es atrayente a los ojos de los oyentes por sus características, colores y formas causando impacto, recordación en su medio y su trayectoria en las comunicaciones radiales, sugerimos cambiar en el siguiente aspectos relacionado a continuación:  Imagen más humana, en algunos programas no se refleja esta imagen, ya que realizan comentarios sarcásticos que ridiculizan al personaje del tema, transmitiendo el irrespeto, manipulación de la información, sacando provecho al chisme; por tal motivo es necesarios replantear la calidad de los contenidos de programas a transmitir, enfocándolos a mensajes positivos referente a un tema determinado, permitiendo a que los oyentes puedan reflexionar y tomar conciencia el cual afecta a Colombia y a la humanidad en general. o ¿Cree ud. Que la identidad y la imagen corporativa son coherentes? Justifique su respuesta. La identidad corporativa hace referente al concepto estratégico para posesionar a RCN RADIO en el mercado, esta exige identificar y definir los rasgos de la identidad, la cual es transmitida mediante el acto de la comunicación de la empresa; esta es coherente con la imagen corporativa,
  9. 9. La comunicación en las Organizaciones. pues el publico percibe a través de su imagen el significado de la compañía, sus valores y principios, la cual ha sido estructurada por mucho tiempo, permitiendo el reconocimiento en el medio. 3.6 Entregue el informe con imágenes. Su inicio en Cali 1948 Visión y Mision Imagen e identidad
  10. 10. La comunicación en las Organizaciones. Estudios de grabación Imagen Imagen simbolica
  11. 11. La comunicación en las Organizaciones. 4. Reflexión. Consigne en el portafolio (blog) sus reflexiones sobre los temas aprendidos y deje clara su posición sobre la relevancia a su carrera profesional y laboral.
  12. 12. La comunicación en las Organizaciones. BIBLIOGRAFIA  Fernández Collado, Carlos. 2012. La Comunicación en las Organizaciones. México: Editorial Trillas.  Holten. Keller, Kevin Lane source: Expressive Organization; 2002, p113- 137, 24p. Chapter 8. Ebsco. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/comunicaci onorganizacional/default.asp  Aguilera, Jorge. 2008 Gerencia Integral de Comunicaciones. Bogotá: Ecoe Ediciones.  http://education-portal.com/academy/lesson/groups-mobs-teams-in- organizations.html#lesson  http://books.google.com.co/books?id=hSwLHT32sIoC&pg=PA25&dq=COM UNICACION+estrategica+de+rebeil&hl=es&cd=6&redir_esc=y#v=onepage &q&f=false  http://upload.wikimedia.org/wikiversity/en/0/0e/55_Corporate_Identity.png  http://blog.utp.edu.co/banquete/files/2010/07/RCN.jpg  http://3.bp.blogspot.com/- PX7SFaSWgio/UQYMJ9ZnLCI/AAAAAAAAAw0/ywRPDyNZa6o/s1600/RC N+RADIO.jpeg  http://st.elespectador.co/files/images/201112/ceca03488058e73ae1376b0d dc0ab782.jpg  http://www.rcnradio.com/sites/all/themes/rcn_radio/images/logonegro.png
  13. 13. La comunicación en las Organizaciones.  http://img2.wikia.nocookie.net/__cb20120204011040/logopedia/images/f/f9/ Rcna1.gif  http://www.rcnradio.com/sites/all/themes/rcn_radio/images/logorcnmundo.p ng  http://www.ofertasynegocios.com/wp-content/uploads/2008/08/logo- rcnradio.gif  http://cloudfront.rcnradio.ennovva.com/sites/default/files/audios/rcn_la_radio _5_0.jpg  http://2.bp.blogspot.com/- bucblvrerPQ/UHA_TZnimWI/AAAAAAAAPWk/Umqm9isITiA/s1600/rcn+1.JP G

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