Die Starke Zeitung für Selbständige, Unternehmer und Existenzgründer. Themen - Versicherung -Büroservice -Recht -Marketing

1. Die starke Zeitung
ERFOLG für Selbständige,
Unternehmer und
Existenzgründer
Nummer 1 • April 2007 • 1. Jahrgang • Preis SFr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch • AZA 6300 Zug
VERSICHERUNG
Der richtige
Versicherungs-
schutz Seite 5
BÜROSERVICE
Auch der
Büroalltag will
gut geplant sein
Seite 6
RECHT
Das neue
GmbH-Recht
Seite 10
MARKETING
Modernes
Handwerks-
marketing
Seite 16
foto: ruben.ch

2. Das Auto gehört zum Outfit
eines Unternehmens wie der
Name zum Brand; sorgfältig
ausgelesen, mit Bedacht fertig-
gestellt und mit viel Freude aufs
Gebrauchtwerden.
Ob die BMW-Limousine oder
der Touring für Business und
Freizeit, das BMW-Coupé zum
Präsentieren und Vergnügen
oder doch eher der trendige
MINI für Stadt und Land: Mit
einer Probefahrt prüfen Sie, wel-
ches unserer Angebote Ihren
Anforderungen und Bedürfnissen
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Gemeinsam gestalten wir Ihr Wunschautomobil. Ob Cash oder Finanzierung, zusammen finden wir die
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Freundliche Grüsse
KURT STEINER AG
Tina Loh-Steiner
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3. ERFOLG www.netzwerk-verlag.ch Ausgabe 1 April 2007 3
Editorial Schwerpunkte Inhaltsverzeichnis
Erfolg - Wünschen wir
uns diesen nicht alle ?
Treuhand Treuhand
Bei der Suche nach ei-
Gerade bei kleinen Firmen ist es wichtig, dass Steuern 4
nem treffenden Titel
der Büroalltag richtig geplant wird.
für unsere Zeitung ha-
Seite 6 Versicherung
ben wir uns viele und
Versicherung für den Betrieb 5
lange Gedanken ge-
Maklermandat 22
macht. Büroservice
Der Name «Erfolg»
schien uns am Schluss am treffendsten, denn ge-
Büroalltag planen 6
nau den wünschen wir allen Existenzgründern,
fam office 7
Selbständigerwerbenden und Unternehmerinnen
Informatik
und Unternehmern. Und genau an diese Ziel-
Flachbildschirme reinigen 8
gruppe richtet sich unsere Zeitung und unter-
Überwachung E-Mail/Internet 9
scheidet sich gleichzeitig von anderen Zeitun-
Windows Vista 10
gen, welche als Zielgruppe vor allem KMUs ha-
ben. Die Zeitung Erfolg soll in immer
Rechtsberatung
wiederkehrenden Rubriken wie Marketing, Stra-
Neues GmbH-Recht 11
tegie, Finanzierung, Vorsorge und Rechtsbera-
tung immer wieder neue Ideen bringen, auf ak-
Reportage Veranstaltungen
tuelle Gegebenheiten hinweisen und den Unter-
Die Firma BanaBuy GmbH aus Steinhausen hat Daten zu Events 12
nehmerinnen und Unternehmern neue
geschafft,wovon viele Unternehmen träumen.
Denkanstösse geben.
In nur zwei Monaten meldeten sich über 600 Reportage
Darüber hinaus sollen PR-Reportagen interes-
Firmen auf der Plattform an. Seite 13 BanaBuy.ch 13
sante Projekte und Firmen präsentieren und so
Schwyzer sind sympathisch 14
eine Plattform für die eigene Präsentation bie-
ten. Wenn also auch Sie einmal portraitiert wer-
Marketing
den möchten oder für ein bestimmtes Thema
Marketingplanung 15
oder eine bestimmte Rubrik einen interessanten
Handwerksmarketing 16
Bericht haben, so nehmen Sie mit uns Kontakt
auf. Denn die Zeitung soll Ihnen, liebe Leserin-
Strategie
nen und Leser, nicht nur jeden Monat neue und
Unternehmenswachstum 17
interessante Informationen bringen, sondern Ih-
CRM 18
nen auch die Möglichkeit geben, sich zu prä-
ASP 19
sentieren. Finanzierung
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Erfolg
Leasing 20
Roland M. Rupp
Kapitalmarkt statt Hausbank 21
Herausgeber Impressum
Insertionspreise 23
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Werben Sie, wo Sie gesehen werden!
Mit einer Auflage von 10 000 Exemplaren bietet Ihnen die Zeitung «ERFOLG» die
Möglichkeit, da zu werben, wo Sie von Ihren Kunden gesehen werden.
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4. 4 ERFOLG Treuhand Ausgabe 1 April 2007
Steuern überhaupt nichts und kommt erst noch
schlechter weg. Ein allfälliger Rekurs kostet
viel Zeit und Geld. Letzten Endes muss dar-
schafter oder Kommanditäre, können sie bis
max.
Fr. 31'824.– pro Jahr (2007) oder max. 20% des
nach die Steuerdeklaration mit allen Belegen AHV-pflichtigen Einkommens in ein oder meh-
Groll, Ärger und viel Schweiss kostet es vie- trotz-dem immer noch eingereicht werden. rere 3a-Konten einzahlen. Auch Leibrenten
le Schweizerinnen und Schweizer,wenn die Nehmen Sie sich also die Zeit und sammeln sind günstig. Auszahlungen von Leibrenten
Steuererklärung wieder ins Haus flattert. Sie alle Belege schon während des Jahres.Wel- muss man lediglich zu 40% versteuern, sofern
Dabei ist alles halb so schlimm. Steuern che Unterlagen und Belege benötigt werden, man sie vollständig selbst finanziert hat.Wich-
muss jeder bezahlen, aber eben nur so viel, entnehmen Sie dem nebenstehenden Tipp. tig ist, dass Selbständigerwerbende alle Bele-
wie er wirklich muss. Am Einkommen entscheidet sich letztlich,wie ge konsequent sammeln, eine ordnungsge-
viel Steuern man bezahlen muss. Zum steuer- mässe Buchhaltung führen und die Belege
Wer sich klug vorbereitet, wappnet sich zum baren Einkommen zählt nicht nur, was auf während 10 Jahren geordnet aufbewahren.
Voraus gegen den jährlichen Nervenstress. dem Lohnausweis aufgeführt ist,steuerpflich- Deshalb lohnt sich immer auch für kleinere
Wer aber überhaupt keine wertvolle Zeit für tig sind auch alle Nebeneinkommen. Besser Unternehmen der Beizug eines Treuhänders
das Ausfüllen der Steuerdeklaration verwen- Verdienende werden jedoch ungleich zur Kas- oder Steuerberaters. Selbständigerwerbende
den will, übergibt alles einem se gebeten. Für Doppelverdiener gibt es steu- zahlen Arbeitgeber- wie auch Arbeitnehmer-
Fachmann/Fachfrau. Somit hat er die Gewähr, ergünstige Sonderlösungen je nach Kanton. beträge an die Sozialversicherungen.Grundla-
dass alles richtig ausgefüllt und alle seine ge dafür ist die Steuererklärung, wobei ein zu-
möglichen Abzüge auch berücksichtigt wur- Selbständigerwerbende sätzlicher Abzug für Betriebsinvestitionen
den. Wichtig ist auch, dass nach Erhalt der Selbständigerwerbende haben mehr Frei- möglich ist.
Steuerrechnung diese unbedingt kontrolliert raum – zumindest steuertechnisch. Alles, was Jeder Steuerzahler hat das Recht, alle Steuer-
und überprüft wird. sich durch die Geschäftstätigkeit begründen sparmöglichkeiten auszunutzen. Steueropti-
Gut und richtig ausgefüllt ist bereits halb ge- lässt, darf von den Steuern abgesetzt werden. mierung ist durchaus legal,sofern man sich im
wonnen. Wer die Steuerdeklaration nicht aus- Wer keinen Chef hat, ist deshalb noch lange Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten be-
füllt, wird von Amtes wegen eingeschätzt,und nicht vor dem Auge der Steuerbehörde selb- wegt.
zwar aufgrund der letzten Steuererklärung.Im ständig erwerbend. Nur wer sich bei der Aus- In der nächsten Ausgabe möchten wir die
Zweifelsfalle aber auch aufgrund der mut- gleichskasse und den obligatorischen Sozial- steuerliche Behandlung von Versicherungs-
masslichen Lebenshaltungskosten, welche versicherungen als Selbständiger angemeldet leistungen im Geschäftsbereich erörtern.
meistens schlechter ausfallen. Man gewinnt und eine entsprechende Betriebsnummer hat, Hans Amstutz
wird als solcher aner-
kannt.
Selbständigerwerben-
de können alle Ausga-
ben, welche sich ge-
schäftsmässig begrün-
den lassen, vom TIP
Einkommen abziehen.
Grosse Sparmöglich- Unterlagen Einkommen
keiten ergeben sich vor • Lohnausweis vom Arbeitgeber
allem durch die Mög- • Bilanz- u.Erfolgsrechnung für Selbständige
lichkeit von Abschrei- • Ev. Bescheinigung Arbeitslosenkasse oder
bungen auf Einrichtun- bez.Taggelder
gen, Maschinen, Werk- • Belege über ausbez. Renten AHV/IV
zeuge und Fahrzeuge. • Ev.Belegeüber andere Entschädigungen
Ebenso für Rückstellun- • Zinsausweis über alle Bank- und Postkontos
gen allfälliger Risiken • Wertschriftenverzeichnis der Bank
und je nach Kanton • Gutschriften von Zinsen und Dividenden
auch auf Verluste vom von Obligationen,Aktien,Bankkonten und
Gewinn, die in den ver- anderen Wertschriften
gangenen drei bis sie- • Belege über Lotto oder andere Gewinne
ben Jahren angefallen Unterlagen Abzüge
sind. Profitieren kön- • Belege über Berufsauslagen wie Fahrtkos-
nen aber auch Ehepart- ten und auswärtige Verpflegung
ner, die im Geschäft • Bescheinigungen über Weiterbildungs-
mithelfen und Umschulungskosten
Ab ca. Fr. 140'000.– Ein- • Belege Schuldzinsen, Unterhaltsbeiträge
kommen beider Ehe- • Bescheinigung Einzahlungen Säule 3a
gatten kann man für • Bescheinigung über Krankheits-, Unfall-
beide eine Firmenpen- oder IV-Kosten
sionskasse und ein zu- • Quittungen von Spenden
sätzliches 3a-Konto • Quittungen über Zahlungen für Unterstüt-
einrichten. Sind beide zungsbeiträge
voll haftende Gesell-

5. 5 ERFOLG Versicherung
Informatik Ausgabe 1 April 2007
Der richtige Versicherungsschutz
für meinen Betrieb vielleicht noch als vorschnelle behördliche
Entscheidung entpuppt, ist oft bereits viel
Schaden entstanden. Wie schön, wenn dann
die Versicherung diesen übernimmt und man
Den richtigen Versiche- eben.Und meistens genau dann,wenn man es selber mit einem hellblauen Auge davon-
rungsschutz für einen gerade überhaupt nicht gebrauchen kann. Je- kommt. Dieses Beispiel zeigt sicher auch ei-
Betrieb zu finden, ist der kennt diese Situation, weil er sie selber nem Laien sehr deutlich, dass eine solche Hy-
nicht einfach. Und er ist schon einmal erlebt hat. gieneversicherung, wie sie im Fachjargon
schon gar nicht zwischen Schön, wenn das z.B. nur in der Schule passier- heisst, für ein Unternehmen der IT-Branche
Tür und Angel «mal te. «Musste denn der Lehrer ausgerechnet wiederum vollkommen irrelevant ist.
eben» festzulegen.Vielmehr handelt es sich jetzt die Hausaufgaben kontrollieren? Ausge- Vielmehr gilt für alle Branchen,sich explizit ge-
um einen dynamischen Prozess, dessen je- rechnet heute, wo ich sie einmal nicht ge- gen die für sie allgemein üblichen Haftpflicht-
weilige Anpassung an die aktuelle Entwick- macht hatte?» Unter Umständen waren die ansprüche abzusichern. Für spezielle Dienst-
lung des Betriebs einen kühlen Kopf und ei- Folgen zunächst nur unangenehm. In der leistungen werden auch spezielle Risikode-
nen ebenso guten Berater verlangt. Schule gab es meist nur etwas Ärger, was da- ckungen angeboten. Beschädigt z.B. ein
mals schlimm genug war. Mitarbeiter einer Dienstleistungsfirma das In-
Es ist sicher nicht leicht, ganz am Anfang einer Wenn aber heute, im eigenen Betrieb etwas ventar eines Kunden, muss er zuerst mal als
Geschäftsgründung von Risiken und Versiche- schiefläuft,kann das sehr schnell viel Geld kos- Privatperson für diesen Schaden einstehen.Da
rungen zu sprechen. Hat man doch erst vor ten oder gar die mühsam aufgebaute Existenz er sich jedoch im Auftrag seines Arbeitgebers
kurzem allen Mut zusammengenommen und gefährden. Deshalb muss sich jeder Selbstän- beim Kunden aufhielt, welcher wiederum ei-
allen gut gemeinten Ratschlägen von Freun- dige genaue Klarheit darüber verschaffen,wel- nen Kundenauftrag zu erledigen hatte, ist sein
den, Bekannten und Verwandten zum Trotz che möglichen Folgen etwaige Fehler bedeu- Arbeitgeber ersatzpflichtig.Dieser leitet die Er-
den Weg zur Gründung einer eigenen Firma ten können. Besonders dann, wenn er auch satzansprüche des geschädigten Kunden
eingeschlagen. So manche Nacht wurde da- noch für weitere Mitarbeiter die Verantwor- dann einfach an seine Versicherung weiter.Da-
mit verbracht, sich Sorgen über die Zukunft zu tung trägt. mit ist für ihn erstmal alles erledigt.
machen. Die ganzen Zweifel mussten immer Eine vollkommene Absicherung gegen alle
wieder aufs Neue zerstreut werden. Und jetzt Eventualitäten gibt es nicht! Jeder Betrieb Ist nur etwas Kleines, wie z. B. eine Schreib-
soll schon wieder über mögliche Risiken nach- stellt andere Anforderungen an eine Versiche- tischlampe beschädigt, freut man sich einfach
gedacht werden? rung, da jedes Unternehmen ein branchen- über die schnelle und einfache Schadenab-
spezifisches Risiko birgt. So besteht z.B. in der wicklung durch die Versicherung. Bei grösse-
Jeder kennt ganz sicher «Murphy`s Law» in sei- Gastronomie das Risiko einer Betriebsschlies- ren Schäden jedoch ist man sicher heilfroh,
ner Kurzform, die da salopp mit den engli- sung, sollten die Behörden irgendwann ein- diese nicht selbst tragen zu müssen. Man stel-
schen Worten: «Shit happens!» den Nagel auf mal Gesundheitsrisiken für die Gäste vermu- le sich folgende Situation vor: Ein Dienstleister
den Kopf trifft. Ausführlich heisst es im Origi- ten. Die dadurch auf einen Schlag entstehen- arbeitet am PC-Netzwerk eines Kunden. Alles
nal: «Von allen Möglichkeiten, die bei einem den finanziellen Einbussen können schnell klappt wie besprochen und zur allseitigen Zu-
komplexen Vorgang schiefgehen können,wird enorme Ausmasse annehmen. Gegen dieses friedenheit. Doch nach 2 Tagen stürzen sämt-
früher oder später eine mit grosser Wahr- Risiko kann sich ein Gastwirt absichern; muss liche Rechner dieser Firma ab. Der entstande-
scheinlichkeit schiefgehen.» Das bedeutet, es aber nicht. Die Fälle aus der Praxis jedoch ne Schaden durch den Datenverlust geht in
dass sich irgendwann etwas ereignen wird,mit haben immer wieder gezeigt,wie sinnvoll in ei- die Millionen.
dem man nicht gerechnet hat,weil es nicht für nem solchen Fall eine gute Versicherung ist. Volker Husmann
möglich gehalten wurde. Aber es passiert Bis jeweils alles geklärt ist und sich das Ganze Unternehmensberater
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6. 6 ERFOLG Büroservice Ausgabe 1 April 2007
Auch der Büroalltag will gut
geplant sein
Wer hat nicht schon ein- auszunutzen. Die öfters benötigten Unterla- organisieren. Erfahrungsgemäss können Elek-
mal an einem überfüll- gen befinden sich auf Augenhöhe möglichst triker kurzfristig die Installationen anbringen,
ten Pult gesessen, den nahe am Arbeitsplatz. Dokumente, Prospekte doch das Aufschalten bei der Telefongesell-
seit Wochen wachsen- usw., die nicht oft zur Hand genommen wer- schaft kann zu Spitzenzeiten über einen Mo-
den Papierberg ange- den, befinden sich in den hinteren Regalen nat auf sich warten lassen…
schaut und die ganze oder Schränken.Stehen Ihnen mehrere Räume PC und Telefon stehen meistens direkt auf
Motivation aufbringen müssen, diesen ab- zur Verfügung,werden die Unterlagen der De- dem Schreibtisch. Dann kommt noch eine Bü-
zuarbeiten? Und dann taucht noch die Fra- bitoren und Kreditoren sowie die am häufig- rolampe dazu und schon ist ein ziemlicher Ka-
ge auf, wie und wo soll all das Papier ver- sten benötigten Kataloge im eigentlichen Ar- belsalat da. Kabel sollten möglichst gut ver-
staut werden? Damit es gar nicht erst so beitsraum platziert.In den weiteren Räumlich- sorgt sein. Dafür gibt es Bürotische mit inte-
weit, kommt lohnt es sich, einen Tag zu op- keiten befinden sich die eigenen Werbemittel grierten Kabelkanälen. Wer einen
fern, um die benötigte Büroeinrichtung zu und Kataloge, am besten gleich neben den für gewöhnlichen, bevorzugt sollte die Kabel fest
planen. Denn egal in welcher Sparte ein den Versand benötigten Couverts oder an Tisch und Boden anmachen. Lose Kabel =
Unternehmen tätig ist: Es fallen immer vie- Schachteln, das Archiv, diverses Verbrauchs- Sturz- und somit Unfallgefahr. Ein Tipp zum
le Bürotätigkeiten an. Und: Häufig wird die material und Putzmittel (ja, auch ein Bild- Bildschirm:Er sollte nicht direkt vor einem Fen-
Zeit, die man benötigt, diese zu erledigen, schirm möchte zwischendurch abgestaubt ster stehen (der Kontrast ist ungesund für die
ziemlich unterschätzt. werden). Augen). Ein Fenster im Rücken ist wegen der
Spiegelung ebenfalls zu vermeiden. Das Licht
Wie viel Platz steht für das Büro zur Die anfallenden Büroarbeiten sollten gut sollte von der Seite her einfallen.
Verfügung? durchdacht werden, um benötigte Die SUVA Luzern stellt diverse Broschüren zum
Wird in einem einzigen Raum gearbeitet und Hilfsmittel und Ablagemöglichkeiten recht- Thema Arbeiten am Bildschirm und Unfallver-
archiviert, ist es sehr wichtig, diesen optimal zeitig zu organisieren. meidung zur Verfügung. Ein Blick darin lohnt
Zuerst zur Büroeinrich- sich für die optimale Gestaltung der Büro-
tung. Ein Bürotisch mit räumlichkeiten. Die Broschüren können direkt
Stuhl ist nur der An- angefordert werden unter www.suva.ch
fang. Daneben sollte Weiter braucht es Ablagemöglichkeiten wie
ein Rollkorpus kleine- Aktenschränke, Regale usw. Um die optimalen
res Büromaterial und Möbel anzuschaffen, muss man sich des zu er-
Pendenzen stehen. wartenden Papierflusses bewusst sein und wie
Schreibmaterial, Bos- man ihn verstauen will. Wo werden die Pen-
titch, Schere usw. fin- denzen gehalten, wie wird die definitive Abla-
den Platz in einem Mul- ge gestaltet? Dabei auch an die nächsten Jah-
tiköcher auf dem re denken. Die Aufbewahrungspflicht von Ge-
Schreibtisch. Nicht zu schäftsunterlagen beträgt 10 Jahre!
vergessen ein Papier- Pendenzen, die gleich aufgearbeitet werden
korb in Wurfnähe. Wei- können, befinden sich in einem oder mehre-
ter muss man wissen, ren Briefkörben direkt auf dem Schreibtisch.
was für Geräte benötigt So sind sie sauber versorgt und werden trotz-
werden (Tel., Fax, Fran- dem nicht vergessen. In der Hängeregistratur
kiermaschine, Drucker, im Rollkorpus hat man genug Platz, um dieje-
Scanner usw.) Worauf nigen Unterlagen zu verstauen, die nicht so-
will man sie platzieren? fort erledigt werden (z. B. Lieferantenrechnun-
Gibt es in der Nähe ge- gen, da die Zahlungen meistens wöchentlich
nügend Steckdosen? oder monatlich geleistet werden).Sobald eine
Ist auch Stauraum für Arbeit erledigt ist, die Unterlagen ablegen. So
Ersatzpatronen und Pa- vermeidet man unnötige Papierberge.
pier vorhanden? Zu Te-
lefon und Fax:Wie sieht
der Telefonanschluss BUCHTIPPS
aus (Analog/Digital)?
Evtl. muss ein Elektriker • Ich mache mich selbständig; Beobachter
die Anschlüsse anpas- Buchverlag
sen. Vor allem im Be- • Bellmann, K.: Prozeßorientierte Organisa-
reich Telephonie/Inter- tionsgestaltung im Büro
net ist es empfehlens- • Fischer,M.T.:Arbeitsplatzgestaltung im Büro
wert, alles frühzeitig zu

7. ERFOLG Büroservice Ausgabe 1 April 2007 7
Ihr Büroservice – ein Partner für die
Verwirklichung Ihrer Ideen
Gehören Sie zu den ter, fallen auch in diesem Bereich regelmässi- Partners ist der persönliche Eindruck und ob
Klein- und Mikrounter- ge administrative Tätigkeiten an. ein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden
nehmen mit ein bis vier Haben Sie nicht auch schon überlegt, einen kann. Der Büroservice erhält weitgehend Ein-
Mitarbeitern,die rund 75 redaktionellen Beitrag in einer Zeitung zu blick in die internen Vorgänge Ihres Betriebes
Prozent der Schweizer schreiben? Kunden mittels Mailing auf Ihre und ist ein wichtiger Berater in finanziellen
Unternehmen darstel- Produkte und Dienstleistungen hinzuweisen? und administrativen Belangen.
len? Oder sind Sie einer der Einzelunter- Ihre Homepage auf dem aktuellen Stand zu Vergleichen Sie die Kosten mit den Opportu-
nehmer, deren Anteil rund 43 Prozent aus- halten? Neue Broschüren herauszugeben? nitätskosten. Das sind Kosten, die Ihnen für ei-
macht? Sind alle guten Ideen an mangelnder Zeit ge- ne zusätzliche Arbeitskraft anfallen würden
scheitert? oder Gewinne, die Ihnen aufgrund mangeln-
Gratulation! Sie sind für das Funktionieren Steht nicht seit Jahren eine interessante Fort- der Zeit entgehen.
des Schweizer Marktes mitverantwortlich bildung auf Ihrer Wunschliste, die Sie jedes
und gehören damit zum Motor der Wirt- Jahr aufs Neue verschieben, da Sie sich um Ihr Wählen Sie sich einen Partner, der Sie dabei
schaft. Geschäft kümmern müssen? unterstützt,Ihre guten Ideen umzusetzen.Fan-
Ihre Leistungen werden von der Schweizer Wussten Sie, dass ein Büroservice Ihnen diese gen Sie gleich heute ein neues Leben an, ge-
Wirtschaft hoch eingeschätzt. Kleine Firmen Tätigkeiten abnehmen kann und Sie sich voll niessen auch Sie Ihre Freizeit und lassen Sie an-
sind aufgrund ihrer flachen Hierarchien und auf Ihre Kernkompetenzen und Ihre Kunden dere Ihre Administration erledigen.
einer raschen Entscheidungsfindung flexibel konzentrieren können?
und können auf Marktveränderungen schnell Sie werden jetzt einwen-
reagieren. Der Trend, die Kunden individuell den, dass diese Leistun-
zu betreuen und persönliche Kundenbezie- gen teures Geld kosten
hungen aktiv zu pflegen, ist für Sie längst und dieses erst wieder
selbstverständlich. verdient werden muss.
Andererseits wissen Sie, wie zeitaufwendig Ein Büroservice muss
der Aufbau des Unternehmens, die vielen nicht zwangsläufig teu-
kleinen administrativen Aufgaben und die er sein. Holen Sie Ver-
Kundenpflege sind. gleichsangebote ein finanzen – administration - marketing
Manchmal schicken Unternehmer erst nach und geben Sie auch
Monaten Rechnungen, es kann sogar vor- kleinen Unternehmen
kommen, dass die Rechnungsstellung ganz eine Chance. Für einige Wir sind der Partner, der Sie begleitet!
vergessen wird.Ärgerlich sind Kunden, die ih- Tätigkeiten können Sie fam office gmbh
rerseits vergessen, rechtzeitig zu bezahlen. Es sogar mit Privatperso- Riedmatt 37
sind Mahnverfahren einzuleiten. nen zusammenarbei- 6300 Zug
Spätestens zu Jahresende sind Buchhaltung ten. Tel: 041-740 15 84
und Jahresabschluss fällig.Anschliessend fällt Wichtig bei der Aus- E-Mail: anita.mandl@fam-office.ch
die Steuererklärung an. Haben Sie Mitarbei- wahl eines geeigneten Internet: www.fam-office.ch
Anzeigen

8. 8 ERFOLG Informatik Ausgabe 1 April 2007
Flachbildschirme
schonend reinigen
FLP. Flachbildschirme finden sich immer
häufiger in Büros, in Werkstätten und Woh-
nungen. Ob TV-Gerät, Computer, Digital-
Kamera oder Navigationssystem: Flache
Bildschirme oder Displays gehören zur Aus-
rüstung. Nach Einschätzung von Marktbe-
obachtern werden schon in zwei Jahren tra-
ditionelle Röhren-Monitore aus den Ver-
kaufsregalen verschwinden. Entsprechend
riesig sind die Zuwachszahlen bei den «Fla-
chen».
Mit dem Wechsel der Technologie ist aller- Dr. Beckmann Flachbildschirmreini-
dings auch eine andere Art der Reinigung not- ger ist garantiert frei von Lösemitteln
wendig. Denn Flachbildschirme in LCD-, Plas- und auf die Funktion von flachen
ma- und TFT-Technik sind mit einer Kunst- Displays präzis zugeschnitten. Die
stofffolie ausgerüstet, die zudem zur Rezeptur des Produkts ermöglicht
Minderung der Blendung hauchdünn be- eine streifen- und rückstandfreie
schichtet ist. Diese Anti-Reflex-Schicht wie Säuberung der Geräteoberfläche
auch der Kunststoffträger sind naturgemäss und wirkt antistatisch. Der bundes-
sehr kratzempfindlich. Röhren-Geräte dage- deutsche TÜV bescheinigt dem Rei-
gen sind mit Glas abgedeckt. niger eine hohe Materialverträglich-
Gänzlich ungeeignet sind deshalb übliche Rei- keit. Somit können Schäden ausge-
niger, die zumeist Alkohol oder andere Lö- schlossen werden. Auch mit der
sungsmittel enthalten. Die Anwendung derar- menschlichen Haut verträgt sich der
tiger Mittel entfernt nicht nur den Schmutz Dr. Beckmann Flachbildschirmreini-
sondern teilweise auch die Anti-Reflex- ger exzellent, wie dermatologische
Beschichtung. Zudem leidet die Transparenz Tests belegen.
der Kunststofffolie und damit die Bildqualität Weitere Infos unter
des Monitors. www.imbiex.ch.
Verkaufsstellen:
Drogerien, Apotheken, Detailhandel (bei den Reinigungsmitteln)

9. ERFOLG Informatik Ausgabe 1 April 2007 9
Nutzung sowie Überwachung von
E-Mail und Internet am Arbeitsplatz
Aus technischer Sicht ist erklären ist. Das Überwachungsreglement ist Zeitrahmen und zur Deklaration. Ohne noch-
es heute ohne weiteres zwingend vorausgesetzt, wenn sich der Ar- malige schriftliche Information der Arbeit-
möglich,den Mitarbeiter beitgeber vorbehalten will, Protokollierungen nehmer darf gemäss Datenschützer eine per-
(beinahe) lückenlos zu personenbezogen auszuwerten. sonenbezogene Auswertung der Protokollie-
überwachen. «Badges» Das Nutzungsreglement enthält sinnvoller- rung nur bei Missbrauch verbunden mit einer
(elektronische Sicher- weise den Hinweis auf Sicherheitsbestim- technischen Störung erfolgen. Aber auch in
heitskontrolle / Sicherheitssysteme), Navi- mungen betreffend den Zugangsschutz und diesem Falle ist die Auswertung einem be-
gationssysteme («GPS», Global Positioning die Behandlung von vertraulichen Daten schränkten Adressatenkreis vorbehalten
System) oder Telefonzentralen etc. können (Verschlüsselung etc.). Weiter sind die ge- (qualifizierter Netzwerkadministrator / Vor-
ohne grossen Aufwand zu personenbezo- schäftliche und die allfällige private Nutzung gesetzter). Sie muss immer verhältnismässig
genen Kontrollen missbraucht werden. von E-Mail und Internet klar zu regeln. Ge- erfolgen und soll sich grundsätzlich auf die
schäftlich sind Ausführungen betreffend die sogenannten Randdaten (Bestandes- und
Sind solche Kontrollen bzw. Überwachungen Kommunikation, die abrufbaren Webseiten Verbindungsdaten) beschränken.
der Arbeitnehmer erlaubt? Nachfolgend wird (inkl. Onlinedienste) und die Archivierung Franz Stübi
diese Frage für den Themenkreis E-Mail und zentral. Die private Nutzung von E-Mail und InformatiConsult GmbH
Internet am Arbeitsplatz geklärt. Internet verlangt ergänzend Angaben zum 6300 Zug
Es ist nicht nur das Recht des Arbeitgebers,
sondern dessen Pflicht, Schutzvorkehrungen
im Zusammenhang mit dem Datenaustausch
per E-Mail und mit dem Internetgebrauch zu
treffen. Diese Pflicht erwächst ihm aus ver-
schiedenen Rechtsquellen wie z.B. dem Ar-
beitsgesetz, dem OR (Persönlichkeitsschutz
des Arbeitnehmers), dem Datenschutzgesetz
oder auch dem Strafgesetzbuch.
Im Vordergrund der Schutzmassnahmen ste-
hen technische Schritte. So soll mittels Pass-
wörtern, Zugriffsschutz, Verschlüsselung be-
sonders schützenswerter Daten, Antiviruspro-
grammen etc. das Missbrauchspotenzial
eingeschränkt werden.
Weiter ist der Arbeitgeber gemäss Art. 321d
OR weisungsbefugt.Hiervon ist mit dem Erlass
eines Nutzungs- und Überwachungsregle-
ments Gebrauch zu machen, welches zum in-
tegrierten Bestandteil des Arbeitsvertrages zu Genauer hinsehen, was der Arbeitnehmer gerade macht. Eine Gratwanderung für Arbeitgeber?
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10. 10 ERFOLG Informatik Ausgabe 1 April 2007
Windows Vista – Im Innern des Computers befinden sich viele
Geräte.
Damit diese Geräte mit dem Betriebssystem
Kompliment an Microsoft! harmonieren, benötigen sie Treibersoftware.
Es gilt also abzuklären, ob es zu meinem Rech-
ner Treibersoftware für das Windows Vista gibt.
Genau so verhält sich das auch mit den am
Microsoft hat angekün- wurde vereinfacht. Ich würde es mal so inter- Computer angeschlossenen Geräten. Also
digt, dass Windows Vista pretieren, es wurde verschönert. Wer schon dem Drucker,Scanner,Kamera usw.Falls es die
für Endanwender und mal vor einem Macintosh Computer gesessen Treibersoftware für diese Geräte nicht gibt, ra-
kleine Unternehmen als hat, wird unschwer erkennen, dass eine ge- te ich ebenfalls von einer Vista Installation ab.
Einzelversion oder auf wisse Ähnlichkeit im Erscheinungsbild be-
neuen PCs vorinstalliert steht. Etwas einfacher geworden ist die Wer auf seinem Rechner Software installiert
ab dem 30.Januar 2007 erhältlich sein wird. Grundinstallation. Die dauert auf einem leis- hat, die er nach der Vista Installation wieder
Mit der Veröffentlichung von Windows Vis- tungsfähigen Rechner gerade mal 15 Minu- benötigt, muss auch da vorab abklären, ob
ta steht den Anwendern das sicherste, sta- ten. Danach werden geübte Windows-XP- sie fürs Vista tauglich ist.
bilste und komfortabelste Windows aller Benutzer bei Windows Vista heftig auf die Su- Wäre ja dann ein Jammer, wenn die Buchhal-
Zeiten zur Verfügung. che gehen müssen, denn viele Menüs sind tung, welche jahrelang nachgeführt wurde,
nicht mehr dort,wo sie mal waren.Aber das ist sich plötzlich nicht mehr installieren lässt.Dies
Windows Vista heisst das neue Betriebssystem reine Gewohnheitssache und betrifft vor al- gilt aber nicht nur für die Buchhaltungssoft-
von Microsoft.Im Jahre 2002 kam Windows XP lem diejenigen, die selber Einstellungen und ware, dies gilt für alle auf dem Computer in-
auf den Markt. Zwei Jahre zuvor begann Installationen vornehmen. Zum Vista hinzu stallierten Programme.
Microsoft mit der Entwicklung der Longhorn- wurde auch das neue MS Office 2007 in diver-
Strategie. Für Unternehmer, die Server im Ein- sen Varianten erneuert. Auch das Erschei- Noch etwas für die Kinder:
satz haben, lohnt es sich jetzt, mit einer even- nungsbild vom Office 2007 wurde, man könn- Der MSN-Messenger funktioniert, dafür hat
tuellen Umstellung noch ein wenig zu warten. te fast sagen, revolutioniert. Die neuen Win- Microsoft gesorgt.Mit den Games aber wird es
Die neuen Versionen von Longhorn werden dows Vista und Officeversionen brauchen vor dann so sein,dass sich viele verschiedene Spie-
viele neue Client,alFeatures haben und öffnen allem eines, einen intensiven und leistungsfä- le nicht mehr installieren lassen. Die Anbieter
damit natürlich auch viele neue Nutzungs- higen Rechner. Wer sich mit dem Gedanken von Spielen arbeiten schon lange daran,
möglichkeiten. Der Longhorn so das neue trägt, sein bestehendes Windows XP durch ei- Games für Vista zu schreiben. Die seriösen An-
Windows Vista ist in der Businessversion schon ne Vistaversion zu ersetzen, sollte vorher eini- bieter aber schreiben Patches, die man bei äl-
seit Dezember 2006 auf dem Markt. Die Ho- ges abklären. teren Spielen hinterher installieren kann, da-
meversionen sind seit Ende Januar 2007 da. mit auch die wieder funktionieren.
Die neuen Versionen heissen Windows Vista Hat mein Rechner genügend
Business, Windows Vista Enterprise, Windows Arbeitsspeicher. Wer also einen relativ neuen, leistungsfähigen
Vista Home Premium,Windows Vista Ultimate, Falls nicht,wird der Computer schon bei der In- und erweiterbaren Computer oder Laptop hat,
Windows Vista Home Basic. Wenn Sie die ge- stallation Mühe haben, diese fertig zu stellen. kann durchaus ein Vista laden.Mindestens ein,
nauen Unterschiede der verschiedenen Ver- Danach wird er unglaublich langsam sein.Das- noch besser zwei GB Arbeitsspeicher sollte er
sionen wissen möchten, so können Sie im selbe gilt auch für den Prozessor. Wer einen aber dann schon haben. Ansonsten wird dann
Internet unter www.microsoft.com nachse- Computer hat, der älter ist als ein Jahr, dem ra- das Arbeiten am Computer eher zum Warten
hen. Dort finden Sie bei den Produktfamilien te ich dringend von einer Vista Installation ab. am Computer.
unter Windows das Windows Vista. Die damaligen Prozessoren wurden nicht für Franz Stübi
Die Benutzeroberfläche von Windows Vista Vista gemacht und sind demzufolge nicht leis- InformatiConsult GmbH
wurde komplett verändert. Microsoft sagt, es tungsfähig genug. 6300 Zug
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11. ERFOLG Rechtsberatung Ausgabe 1 April 2007 11
Das neue Gesellschaften. Während die grossen Gesell-
schaften der ordentlichen Revision unterlie-
gen, genügt bei den übrigen Gesellschaften
GmbH-Recht eine eingeschränkte Revision. Hält die Gesell-
schaft nicht mehr als zehn Vollzeitstellen im
Jahresdurchschnitt besetzt, kann mit Zustim-
mung aller Gesellschafter auf die Revision ver-
Die Gesellschaft mit be- entfallen.Neu genügt die Schriftform.Der Min- zichtet werden.
schränkter Haftung destnennwert eines Stammanteils beträgt
(GmbH) hat im Verlaufe CHF 100 und ein Gesellschafter kann neu In- Umsetzung
der letzten Jahre eine ei- haber mehrerer Stammanteile sein. Nach voraussichtlichem Inkrafttreten der Än-
gentliche Renaissance Das minimale Stammkapital der Gesellschaft derungen am 1. Januar 2008 müssen die Sta-
erfahren. Dank dem ge- beträgt nach wie vor CHF 20'000,doch wird die tuten der bestehenden Gesellschaften innert
ringen Minimalkapital von nur CHF 20’000 bisherige Obergrenze von CHF 2'000'000 auf- zwei Jahren den neuen Bestimmungen ange-
erfreut sie sich als Aktiengesellschaft des gegeben. Neu ist das Stammkapital bei der passt werden. Frühzeitige Überlegungen zu
kleinen Mannes ungebrochener Beliebt- Gründung voll zu leisten. Damit entfällt die den notwendigen Anpassungen sind ratsam.
heit. Nun soll die GmbH noch einfacher und heutige, teils gefährliche persönliche Haftung Marius Brem
flexibler ausgestaltet werden. der Gesellschafter für das gesamte noch nicht Rechtsanwalt und Notar, 6002 Luzern
einbezahlte Stammkapital.
Mit der wachsenden Verbreitung der GmbH Bei Pfändung oder Konkurs eines Gesellschafters TIP
traten die Mängel des GmbH-Rechtes immer wird der Ersteigerer des Stammanteils als nach-
offener zu Tage. Deshalb haben die eidgenös- träglich hinzutretender Gesellschafter in die Ge- Was sollten Sie tun?
sischen Räte einer Totalrevision des GmbH- sellschaft aufgenommen. Sollte dies die Gesell-
Rechts zugestimmt. Mit dieser Revision schaft nicht wollen, kann sie diese Anteile aber • Anpassung der Statuten an die neuen Be-
verbunden sind Anpassungen im Aktien-, Ge- auch (für sich selber oder für Dritte) zum wirk- stimmungen
nossenschafts-, Handelsregister- und Firmen- lichen Wert übernehmen.Gleichzeitig unterliegt • Einzahlung der noch nicht geleisteten
recht. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser der Geschäftsführer einer GmbH nicht mehr Stammanteile (Vollliberierung)
Erlasse ist noch offen, doch darf damit voraus- automatisch der Konkursbetreibung. • Auswahl einer Revisionsstelle
sichtlich am 1.Januar 2008 gerechnet werden. Die Geschäftsführung wird von den Gesell- • Vorbereitung zum Verzicht auf eine Revi-
schaftern intern gemeinsam ausgeübt. Extern sionsstelle, sofern
Ausgewählte Neuerungen ist grundsätzlich jeder Gesellschafter einzeln • Nicht mehr als 10 Vollzeitstellen im Jahres-
Bisher waren für die Gründung einer GmbH zur Vertretung berechtigt, sofern die Statuten durchschnitt
drei Gründer erforderlich. Sollte danach das nichts anderes vorsehen. Die Geschäftsfüh- • Alle Gesellschafter mit dem Verzicht auf ei-
gesamte Stammkapital in einer Hand vereinigt rung kann aber auch an Dritte übertragen wer- ne Revision einverstanden sind
werden, mussten die beiden übrigen Stam- den. • Regelung der Geschäftsführung
meinlagen mit öffentlicher Urkunde übertra- Die Gesetzesänderung führt ohnehin zu einer
gen werden.Inskünftig kann die Gründung ei- Revidierte Revision Prüfung und Anpassung der Statuten. Über-
ner GmbH von Beginn weg durch eine Einzel- Bisher musste die GmbH ihre Jahresrechnung legen Sie sich bei dieser Gelegenheit,ob auch
person erfolgen. nicht durch eine Revisionsstelle prüfen lassen. andere Statutenbestimmungen Ihren Be-
Auch die Übertragung der Stammeinlagen ge- Neu ist nicht mehr die Rechtsform der Unter- dürfnissen entsprechend abgeändert wer-
staltet sich neu viel einfacher. Mit Kosten ver- nehmung entscheidend für die Revisions- den sollten (z.B. Stückelung der Stammantei-
bundene Umtriebe wie etwa eine Statutenän- pflicht, sondern deren wirtschaftliche Bedeu- le, Konkurrenzverbote, Vorkaufs- und Kaufs-
derung, öffentliche Urkunde oder die jährliche tung. Es wird unterschieden zwischen grossen rechte der Gesellschafter).
Statusmeldung an das Handelsregisteramt (Publikums-) Gesellschaften und den übrigen
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12. 12 ERFOLG Veranstaltungskalender
Informatik Ausgabe 1 April 2007
Networking –
Geschäftsform der Zukunft
Viele Unternehmerinnen
und Unternehmer haben
bereits realisiert, dass
Networking die Ge-
schäftsform der Zukunft
ist und wer über ein gu-
tes Netzwerk verfügt,es in vielerlei Hinsicht
einfacher hat. Mittlerweile gehört die Prä-
senz an solchen Netzwerkevents bereits bei
zahlreichen Firmen in den Marketingplan
und soll die Präsenz auf dem Internet und
bei den Drucksachen (Werbung in Zeitun-
gen, Werbebriefe, PR Reportagen) ergän-
zen und unterstützen. An folgenden Orten finden die nächsten Networkingevents statt:
Monat Datum Tag Veranstaltungsort und weitere Infos
Netzwerkstatt – Nichts ist so wichtig wie die
April 12.04.2007 Do Hotel Thurgauerhof, Weinfelden, www.netzwerk-tg.ch
Weiterbildung
Nichts ist so wichtig für eine Unternehmerin 19.04.2007 Do netzwerk-gr.ch
oder einen Unternehmer wie die Weiterbil- 26.04.2007 Do Stadtsaal, 9500 Wil, netzwerk-stgallen.ch
dung. Dies betrifft aber nicht nur fachspezifi-
Mai 03.05.2007 Do Lindner Grand Hotel, Interlaken, netzwerk-bern.ch
sche Themen. Auch in den Bereichen des
Unternehmertums wie Mitarbeiterführung, 10.05.2007 Do Hotel Erlibacherhof, Erlibach; netzwerk-zuerich.ch
Marketing, Kommunikation und Controlling 24.05.2007 Do Seedamm Plaza, Pfäffikon, netzwerk-schwyz.ch
sowie der persönlichen Weiterentwicklung
31.05.2007 Do Halle 5, Roggwil, netzwerk-bern.ch
sollte man sich regelmässig auf den neuesten
Stand bringen. Die nächsten Veranstaltungen:
In 5 Regionen der Schweiz findet jeden Monat
ein Workshop unter dem Begriff «Netzwerk- 07.05.2007 Bauen mit Feng Shui Bern
statt» statt und soll Unternehmerinnen und
Unternehmern sowie Führungskräften die 09.05.2007 Wie bringe ich meine Firma ins Internet? Weinfelden
Möglichkeit bieten, sich mit kleinem Zeitauf-
wand weiterzubilden und/oder Denkanstösse 15.05.2007 Kreativität: Das Denken mit 6 Hüten Gisikon
und neue Ideen zu erhalten.
21.05.2007 Wie bringe ich meine Firma ins Internet? Zürich-Oerlikon
Die Workshops beginnen jeweils um 18:00 Uhr
und dauern ca. 1,5 Stunden. Im Anschluss dar- 23.05.2007 Numerologie: sich auf neue Art entdecken Muttenz / Basel
an bietet sich die Möglichkeit für aktives Net-
working. Details zu den Veranstaltungen und Veranstaltungsorten erfahren Sie auf www.netzwerk-verlag.ch
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13. ERFOLG Reportage Ausgabe 1 April 2007 13
Das Auktionshaus derselben Ortschaft oder in der Umgebung
BanaBuy.ch im Internet wohnt kann man sich die Lieferzeit und die
Transportkosten sparen!
Verschiedene Marktforschungs-Institute sa-
Die BanaBuy GmbH wurde im Februar 2007 Ein zentraler Gedanke in der Firmen-Strategie gen dem Internethandel ein rasantes Wachs-
gegründet und bringt mit ihren Gründern von BanaBuy GmbH ist die Konzentration auf tum voraus. Das Auktionshaus BanaBuy.ch hat
nicht nur hoch motiviertes und zielorien- den Marktplatz Schweiz.Damit reduzieren sich sich darauf vorbereitet und ist auch hier gut
tiertes Engagement sondern auch eine ge- die Risiken, wie sie beispielsweise bei interna- positioniert:Die Verkäufer können aus den ver-
ballte Ladung an KnowHow in den für die tionalen Plattformen auftauchen (zusätzl.Zoll- schiedensten Zahlungsmöglichkeiten das pas-
Firma wichtigen Erfolgsfaktoren mit: Oguz Zuschläge oder Transportkosten, lange Liefer- sendste auswählen (PayPal, MoneyBookers,
Öztürk: langjährige Erfahrungen im Be- zeiten, Anonymität des Gegenübers,...).Da die Post, Rechnung, Vorkasse), um möglichst viele
trieb von Internet-Plattformen, Content Angebote fast ausschliesslich aus der Schweiz Bedürfnisse ihrer Käufer abzudecken. Die Ein-
Management Systemen,Werbung im Inter- stammen und das Zielpublikum ebenfalls in stell- und Präsentationsgebühren (Festkosten)
net, Ergonomie von Internet-Applikatio- der Schweiz wohnhaft ist, besteht durch die sind etwa um die Hälfte tiefer als bei anderen
nen, etc., Krättli Marco: mehrjährige Erfah- geringe Distanz in erhöhtem Masse die Mög- vergleichbaren Plattformen. Das bedeutet,
rungen im Marketing & Verkauf, lichkeit mit seinen Handelspartnern direkt zu dass für dasselbe Geld auf BanaBuy.ch doppelt
Key-Account-Management, Vertriebsorga- begegnen, da dadurch sogar das Abholen ei- so viele Artikel eingestellt werden können!
nisation, Werbung,etc.,Öztürk Zafer (Dr.In- ner Ware in der Regel möglich wird.Dies ist vor
form.): Lang-jährige Erfahrungen in Pro- allem ein grosser Vorteil für KMU-Betriebe,wel- Um den Einstieg in BanaBuy.ch noch attrakti-
jektmanagement, Software-Entwicklung, che einmal auf diese Weise geknüpfte Kontak- ver zu gestalten, ist das Anmelden bei Bana-
Unterstützung von Geschäftsprozessen, te nicht nur auf BanaBuy.ch weiter pflegen, Buy.ch kostenlos. Jedem Teilnehmer wird ein
Kommunikation, etc. son-dern auch im «real-life» persönlich mit ih- Geschenk von CHF 20.- gutgeschrieben, so
ren Partnern Handel treiben können. dass das Einstel-len von Artikeln zu Beginn
Die BanaBuy GmbH übernahm mit ihrer Grün- Daneben ist es für die KMU-Betriebe auch at- gratis ist!
dung den Betrieb des Auktionshauses BanaB- traktiv ihre Produkte und Dienstleistungen in
uy.ch, welches bereits Ende 2006 lanciert wur- einem Auktionshaus anzubieten,auf welchem Ausblick: Auf BanaBuy.ch werden noch im 2Q
de und sich seither wachsender Beliebtheit er- sich genau die Kunden einfinden,welche in ih- 2007 Tauschbörsen aufgeschaltet. Noch im
freut. Im Gegensatz zu einigen anderen rem «Einzugs-bereich» liegen, also in der 2007 werden eigene Shops auf BanaBuy.ch
Auktions-Plattformen steht nicht primär das Schweiz! Wer möchte ein Produkt oder Dienst- möglich sein. Dies erlaubt es allen, aber vor al-
technisch Machbare, sondern das für die Auk- leistung, welches für den heimischen Markt lem den KMU-Betrieben, mit reduziertem Auf-
tionen Nützliche im Vordergrund.Das wird von gedacht ist,an 25 Millionen «potentiellen Kun- wand ihre Produkte zu platzieren, ohne den
Käufern und Verkäufern gleichermassen ge- den» weltweit anbieten und damit das Risiko Aufwand für eine eige-ne, teure und komple-
wünscht und gefordert, wie sie in vielen Reak- eingehen, wegen dem Wust von Angeboten xe Internet-Plattform betreiben zu müssen.
tionen immer wieder betonen. Dieser Zu- übersehen zu werden.
spruch bestärkt die Gründer von BanaBuy Genauso vorteilhaft
GmbH in ihrer Strategie, ihre Kunden durch ei- ist die Konzentration
ne benutzerfreundliches Auktionshaus zu ge- auf den Markplatz
winnen. Damit wollen sie schon von Beginn Schweiz natürlich
weg aus den Schwächen anderer Plattformen auch für alle Kunden.
lernen und so dem Käufer und Verkäufer das Wenn der Handels-
Handeln miteinander vereinfachen. partner nämlich in
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Consulting • Technology • Security
CT- Security GmbH Telefon:
Untere Allmendstrasse 15 +41 ( 0 ) 41 740 20 40 / 50
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14. 14 ERFOLG Reportage
Informatik Ausgabe 1 April 2007
Schwyzer sind cher benutzen,Schallschutz montieren,Druck-
platten fachgerecht entsorgen, stromsparen-
de Fluoreszenz-Röhren verwenden, alkohol-
sympathisch reduziert drucken und auf dem Dach Solarp-
anels haben.
Ein Kreativ-Betrieb
Oft werden wir belächelt oder unterschätzt. produzieren, verwalten, lagern und liefern al- Bei uns sind auch grafisch durchdachte Arbei-
Das ist gut so. Nur so können wir unsere Kun- les rund um ihre Werbung. ten kein Zufall.Unsere Polygrafen bieten in der
den überraschen.Und das tun wir oft und gern. Vorstufe kreative Lösungen vom Logo über
«Geiz ist geil» ist nicht unser Motto.Wir sind an Ein KMU-Betrieb Geschäftsdrucksachen bis zu Firmenpräsenta-
langjährigen Kundenbeziehungen interes- Wir sind ein klassischer KMU-Betrieb. Mit 32 tionen oder Büchern an.Wir können alle ange-
siert. Uns interessieren die Menschen.Der per- motivierten Mitarbeitern und ca. 6 Mio. Fran- lieferten Daten übernehmen, egal in welcher
sönliche Kontakt ist uns wichtig. Nur im Ge- ken Umsatz. Und mit einer hervorragenden Software und in welchen Schriften erstellt.
spräch können wir feststellen, welche Bedürf- Verankerung in der regionalen Wirtschaft, im
nisse ein Kunde tatsächlich hat.So entsteht ein Gewerbe und in der ganzen Öffentlichkeit. Ein Hightechbetrieb
fruchtbarer Dialog zwischen Partnern.Aus die- Wir besitzen Maschinen für alle Formate, die
sem Zwiegespräch ergeben sich Produkte und Ein Traditionsbetrieb bis zu fünf Farben in einem Durchlauf drucken
Dienstleistungen. Meistens ist das nicht nur Seit 1858 wird bei uns gesetzt, gestaltet, ge- können. Elektronische Optik prüft laufend via
das Drucken eines Prospektes, sondern Hilfe- druckt und grafisch produziert. Wir sind ein Messelemente die Bogen auf ihre Qualität – al-
stellung bei der Werbeaussage;Mithilfe bei der verwurzelter Traditionsbetrieb, der bald den les nach ISO Druckstandard. Eine Software für
Grafik und Gestaltung; Organisation eines ef- 150. Geburtstag feiern kann. Colormanagement garantiert die Farbecht-
fektiven Versandes; Abnehmen von zeitrau- heit. Alle Daten werden elektronisch auf
benden Abklärungen aller Werbemittel. Das Ein Umweltbetrieb Druckplatten belichtet.
kann bis zum Einkauf von Tischtüchern gehen. Wir tun viel für die Umwelt. Indem wir Karton Ihr Betrieb
Unsere Kunden können sich somit wieder ih- und Papier getrennt rückführen,Farbresten re-
rem Kerngeschäft widmen. Wir organisieren, cyclieren, wieder verwendbare Reinigungstü- Die Druckerei Triner ist also ihr idealer Partner.

15. ERFOLG Marketing Ausgabe 1 April 2007 15
Sorgfalt in Marketingplanung ist • Welche Stärken und Schwächen weisen wir
aus?
mehr als der halbe Markterfolg • Welche Ziele verfolgen wir?
• Welche Strategie passt zu uns?
• Welche Aktionspläne mit welchen Schwer-
punkten definieren wir?
• Haben wir ein Budget festgelegt?
Warum 9 von 10 Marke- vor, welches notwendige Zeit in Anspruch • Wie kontrollieren wir den Aktionsplan?
tingplänen nicht stim- nimmt. So findet man auch immer wieder
men. Gründe, etwas nicht in Angriff zu nehmen. Auf all diese Fragen gibt es eine klare
«Jede Aktion, die ich set- Antwort. Wollen Sie Erfolg erzielen, dann
ze, muss dazu dienen, Aktionen bedürfen 100%iges Engagement: dürfen Sie die folgenden 10 Gebote nicht
den Umsatz zu steigern.» «Es gibt nichts Gutes, ausser man tut es.» brechen:
Wenn Sie nun eine Aktion starten, müssen Sie • Folgen Sie nicht blinden Trends
Jeder Markterfolg beginnt mit einer guten 100% hinter Ihrem Unternehmen und dessen • Konzentrieren Sie sich auf Ihre wirklichen
Idee. Und speziell nach ihrer Unternehmens- Produkten resp.Dienstleistungen stehen.Denn Geschäftsfähigkeiten
neugründung machen Sie sich Gedanken als gute Ideen leben davon, dass sie auch umge- • Betreiben Sie keinen hektischen Preisaktio-
Marketing- und oder Verkaufsverantwort- setzt werden. Die Marketingplanung stellt das nismus
licher, wie der Markterfolg, somit der Umsatz, richtige Instrument dar, Erfolgspotenziale zu • Erstellen Sie eine genaue Positionierung
realisiert oder noch besser übertroffen werden realisieren und Marketing-Massnahmen zu op- • Setzen Sie auf einen klaren Produkteunter-
kann. Dies können Sie nur mit einem intelli- timieren. Dies kann nur systematisch und mit schied
genten und klar durchdachten Marketingplan entsprechendem Budget vollzogen werden.Ei- • Betreiben Sie keine zu radikale Neuheit
erreichen. ne konsequente Vorgehensweise, eine regel- • Wecken Sie kein harmloses Interesse
In Ihrem mit Sorgfalt erstellten Businessplan mässige Wirkungskontrolle und eine klare resp. • Verwechseln Sie den Weg nicht mit dem
steht der Posten Marketingplanung. Was be- genaue Überprüfung der Massnahmen kön- Ziel
deutet dies eigentlich? Marketingplanung be- nen zum konkreten Erfolg führen. Diese Pla- • Bekehren Sie nicht Menschen
deutet, einen Plan zu erstellen, um seine Mar- nungs- und Kontrollinstrumente dienen Ihrem • Sterben Sie nicht in Schönheit
keting- und Unternehmensziele zu erreichen. Verkaufspersonal als wertvolle Unterstützung
Folgende Aussage steht hierfür im Vorder- in der Umsetzung Ihrer Verkaufsziele. Diese Denn Kreativität ist, was verkauft. Kreativität
grund: «Jede Aktion, die ich setze, muss dazu Aussagen sind keine Selbstverständlichkeit. ist nicht zwingend immer Originalität.Denken
dienen, den Umsatz zu steigern.» Dieser Satz Wenn Sie auf Erfolgskurs bleiben wollen,gilt es Sie daran, viele gekrönte Kampagnen sind ge-
bildet die Basis ihrer folgerichtigen Überle- ständig dranzubleiben und Frische ins Marke- stoppt worden, weil Sie in Schönheit gestor-
gungen in Bezug auf Strategie und Ziele. Man ting auf Erfolgskurs zu bringen. Das heisst, las- ben sind. Daher ist es immer die richtige Zeit,
trifft immer wieder Menschen, die Marketing sen Sie Ihre Ideen nicht durch das Tagesge- wichtige Marketing-Ideen umzusetzen.Haben
mit Werbung verwechseln. Es gibt aber eine schäft untergehen. Ergreifen Sie die Initiative, Sie den Mut dazu. Crisanto Farese
Vielzahl von Massnahmen, welche unter dem stellen Sie sich konzeptionelle Fragen und för- Agenturleiter und Head of Sales Fruitcake
Begriff Marketing zu vereinen sind. Jede da- dern Sie fruchtbare Aktivitäten.Sie können da- Werbe- und Kommunikationsagenturen Worb
von ist schlussendlich verantwortlich, dass sie bei nur gewinnen! «Es gibt nichts Gutes,ausser und Luzern www.fruitcake.ch
Kunden und Geld bringt. man tut es.» Folgende Fragen können Sie zur
In der Praxis lässt sich feststellen, dass erfolgs- Effizienzsteigerung stellen: TIP
versprechende Marketing-Ideen für die Bear- • Welche Vorgaben werden an das Unterneh- Planungscheckliste für den Aufbau einer
beitung Makulatur bleiben, weil man bei den men gestellt? Marketingplanung:
bisherigen Gewohnheiten bleibt und einen • Wo stehen wir als Unternehmen im Kon- 1. Sind Veränderungen in Ihrem Angebot
Aufwand scheut. Man zieht das Tagesgeschäft kurrenzumfeld? notwendig?
Gemeint sind hier Innovationen und oder
Anzeigen
Modifikationen von Produkten oder Leis-
tungen, Renovationen und Neustart,Umge-
staltung oder Ausweitung Ihrer Produkte.
2. Stehen Anpassungen an bezüglich Preise
und Konditionen?
Preisdifferenzierungen, Handelsmargen, Ra-
batte, Kundenleistungen, Absatzfinanzie-
rung, Zahlungskonditionen.
3. Sind Kommunikationsmassnahmen vor-
zusehen?
Public Relation, Produktleistung, Marken und
Image, Preise, Konditionen, Kundenakquisi-
tionen.
4. Bedarf es Impulse für den Verkauf?
Organisation des Verkaufspersonals, Doku-
mentationen und Argumente, Verkaufsför-
derungsmassnahmen.

16. 16 ERFOLG Marketing
Informatik Ausgabe 1 April 2007
Modernes daraus seine weltweit bekannte und vielfach
ausgezeichnete Managementlehre EKS© ent-
wickelt.
Handwerksmarketing Es ist also notwendig, den Betrieb, seine Mitar-
beiter, die Leistungspalette und die Kunden-
ansprache voll und ganz auf den Nutzen des
Modernes Handwerks- • in ständigem Dialog mit den Kunden zu ste- Kunden auszurichten. Nach dem alten Spruch
marketing stellt den hen «allen Menschen recht getan, ist eine Kunst,
Kunden in den Mittel- • seine wirklichen Wünsche und Erwartun- die niemand kann» ist es hierbei dringendst
punkt der Unterneh- gen zu erkennen und zu erfüllen nötig, die betrieblichen Leistungen auf eine
mensstrategie und alle • den ganzen Betrieb auf diese Ziele auszu- bestimmte Zielgruppe, besser noch Teilziel-
Tätigkeiten sind auf den richten (durch Einbindung der Mitarbeiter), gruppe, auszurichten. Der Handwerker, der
Kundennutzen ausgerichtet. • Stammkunden zu gewinnen (Kundenbin- heutzutage noch mit dem Bauchladen durch
dung, Kundenfreundschaft ...) und die Lande reist – Motto: «Wir können alles!» –
Um auf dem Markt auch in Zukunft beste- • Empfehlungen zu bekommen, als dauer- ist für den Kunden nicht als Problemlöser zu
hen zu können, ist es unumgänglich: hafter Wettbewerbsvorteil! erkennen und kann deshalb nur nach seinem
• das richtige Produkt anzubieten – aus Kun- Preis beurteilt werden.Aus diesem Grund sind
densicht Im Mittelpunkt aller Bestrebungen steht der besonders erfolgreiche Handwerkskonzepte
• es zum richtigen Zeitpunkt anzubieten – Nutzen des Kunden. Wer den Nutzen für in der Regel aller Fälle sogenannte Nischen-
dann wenn der Kunde es braucht den/die Kunden erhöht, erlangt automatisch strategien, das heisst, es ist dem Unternehmer
• mit dem richtigen Preis – den immer der mehr Anziehungskraft, mehr Nachfrage usw. gelungen, seinen Betrieb bei einer Teilziel-
Kunde bestimmt Dies hat schon in den siebziger Jahren der gruppe als Problemlöser zu positionieren.
• am richtigen Ort – aus Kundensicht (Laden- Wirtschaftswissenschaftler Prof.Wolfgang Me- Anton Dostal
lokal, Baustelle, Internet ...) ves aus Frankfurt am Main nachgewiesen und www.dialog-partner.com
Damit das Angebot vom Kunden akzeptiert Modernes Handwerksmarketing
wird, muss zuerst, also im Vorfeld der Wie können diese Ziele erreicht werden?
Kaufentscheidung: Moderne Marketingstrategien bilden einen dynamischen Prozess (nicht linear) ab
• genügend Vertrauen aufgebaut werden,
• das Angebot kundengerecht präsentiert
werden und
• dem Kunden durch mehrere Auswahlmög-
lichkeiten die Entscheidung erleichtert wer-
den.
Egal, welchen Begriff wir verwenden
Nachfrage-Sog-System©, Marketing,
Clienting©, CRM (Customer Relationship
Management), es geht nicht um Werbung,
die ist nur ein kleiner Teil davon, es geht
darum:
• möglichst viele Informationen über unsere
Kunden zu sammeln
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17. ERFOLG Strategie
Informatik Ausgabe 1 April 2007 17
4 Methoden zur Realisierung von
Unternehmenswachstum
Das Wachstum von Wachstum über Kundenbeziehungen
Unternehmen ist heute • Unabhängig davon, ob ein Unternehmen optimAS steht für Unternehmenswachstum
das Bestreben seiner Ge- gekauft werden kann,Innovationen auf den über/dank Kundenbeziehungs-Managment
schäftsleitung. Ohne Markt kommen oder Prozesse verbessert CRM.
Wachstum in den Berei- werden können, ist Kundenbeziehungs- Kurz: optimAS - Making Success Happen -
chen Marktanteil, Ge- Management eine Form, welche ein konti- bedeutet: Der Erfolg findet bei Ihnen statt!
winn und Umsatz sowie Verbesserungen in nuierliches, gesichertes und stetiges Durch das Verbessern, Gestalten und Reali-
den Prozessen werden Unternehmen über Wachstum garantiert. sieren der Marketing-, Vertriebs- und Ver-
kurz oder lang in Schwierigkeiten geraten. Wachstum über Kundenbeziehungs- kaufsprozesse in Handel-, Fabrikations- und
Management ist sicher, nachhaltig und fin- Dienstleistungs-Unternehmen sind seit der
Unternehmen müssen heute klar wachsen.Die det immer statt. Gründung im Jahre 1988 tausende von Mit-
vier Formen des Wachstums können heute wie Das Kundenbeziehungs-Management als arbeiterInnen und hunderte von Geschäfts-
folgt definiert werden: Wachstumsstrategie kann in jedem Unterneh- leitungen mit dem optimAS-Konzept auf Er-
Wachstum über Kauf von andern Unter- men angewendet werden. Wer sich heute im folgskurs gebracht worden.
nehmen Klaren ist,wie wichtig diese Strategie ist und in
• Ein Konkurrent wird übernommen. Ein der Zukunft sein wird, muss die eigene Syste- CRM bedeutet:
Markt führendes Unternehmen in einem matik überprüfen und sich fragen, ob der rich- • Erfolgsfaktor Nr.1 beherrschen und laufend
Zielmarkt wird übernommen. Eine andere tige Weg eingeschlagen wurde. In vielen verbessern
Methode,die ebenfalls in diesen Bereich ge- Unternehmen werden Kundenbeziehungs- • Ausrichtung auf die Kunden, welche uns
hört, ist das Wachstum über Gründungen Management (CRM) Prozesse immer noch den Ertrag erbringen
von Filialen in den Zielmärkten. sehr stark vernachlässigt. Mitarbeiter mit • Von der Strategie bis zur operativen Um-
Wachstum durch Innovation Kundenkontakten agieren und reagieren nach setzung die Ausrichtung des Unterneh-
• Dank neuen Technologien und Verfahren nur unklar definierten Vorgaben. Prozesse, mens auf den Kunden trimmen.
werden neue Produkte und Dienstleistun- Schlüsselfaktoren und Steuergrössen fehlen
gen entwickelt und auf den Markt gebracht. an vielen Orten. Die von optimAS geprägte «Katamaran-Stra-
Dank einer produktiven und innovativen Aufgrund dessen, dass das Kundenbezie- tegie» heisst:
Forschungs- und Entwicklungsabteilung hungs-Management als die kontinuierlichste • Rumpf 1 = Vertriebsprozesse
kann damit das Wachstum über die Pro- Form des Unternehmenswachstums gilt, kon- • Rumpf 2 = Marketingprozesse
• Segel = Strategie-Prozesse inkl. Selektion
dukte-/Dienstleistungs-Vielfalt realisiert zentrieren wir uns in den nächsten Artikel
im Personalbereich für emotionale Arbeits-
werden. ganz auf diese Prozesse.Wir zeigen auf,welche plätze.
Wachstum über Prozess- und Kosten- Funktionen im modernen CRM heute zu ver- • Persenning = IT-Lösungen, welche die In-
optimierungen folgen sind. Wie die Prozesse und Schwer- formationen, Prozesse und Mitarbeiter
• Tiefere Kosten und schlankere Prozesse punkte zu legen sind, damit wirklich auch auch in dezentralen Strukturen zusammen-
führen zu höheren Gewinnmargen, was Wachstum entsteht. Die Artikelserie ist praxis- halten
automatisch zu einem höheren Betriebsge- orientiert aufgebaut und soll Ihnen als Input
winn und somit Wachstum führt. für die eigene Praxis dienen. Lorenz A. Aries
Anzeigen

18. 18 ERFOLG Strategie
Informatik Ausgabe 1 April 2007
CRM –
Erfolg garantiert?
Der Kunde ist König. Der Kleinunternehmen, sind sehr nahe am Kun- sie haben und was sie wollen, können Ange-
Kunde steht im Fokus den, kennen dessen Verhalten und Anforde- bote einfacher unterbreitet werden. Werden
des Unternehmens. Wir rungen und konnten bisher dementspre- diese Informationen über die entsprechenden
sind konsequent kun- chend schnell und direkt agieren und reagie- Kunden mit persönlichen Informationen über
denorientiert. Aussagen, ren. Doch die ständig steigenden bzw. sich deren Präferenzen, Hobbys etc. wie auch über
die jedes Unternehmen ändernden Kundenanforderungen, die Man- vergangene Kontakte angereichert,so kann je-
sofort unterschreiben würde. Denn nigfaltigkeit von Produkten und deren kürze- der Kunde individuell angesprochen werden.
schliesslich entscheidet «König Kunde» re Lebenszeiten erschweren es auch Klein- Durch das Einbinden des Kunden in das Unter-
über den Erfolg eines Unternehmens. unternehmen persönlich auf den Kunden ein- nehmen und seine individuelle Ansprache er-
zugehen. Dazu kommt, dass Produkte sich kennt er seine Wichtigkeit für das Unterneh-
Ein guter Verkäufer kennt natürlich auch «sei- immer mehr gleichen und das Informations- men und dadurch steigt sein Vertrauen in die-
ne» Kunden mit allen ihren Besonderheiten. verhalten sich stark verändert hat.In den 50er- ses: Die Basis für den Geschäftserfolg.
Doch wie viel wissen die technischen Mitar- Jahren des letzten Jahrhunderts wurden pro
beiter über die Kunden,welche Informationen Jahr ca. 50’000 neue Informationen eines Indi-
hat der Kundendienst, welche die Marketing- viduums aufgenommen. In den 80ern waren
Abteilung? Oft kennen die einzelnen Unter- dies 50’000 neue Informationen pro Tag.
nehmensbereiche nur einen Ausschnitt aus TIP
dem «Gesamtbild Kunde», können demzu- Gebündelte Information
folge nicht adäquat auf Kundenbedürfnisse Wer weiss am besten,welche Produkte sich der CRM Roadshows
reagieren oder unternehmensweit agieren. Kunde wünscht? Der Kunde selbst.Somit muss
Erst mit einem CRM-System, das alle Kunden- er auch bezüglich Innovationen in den Ge- Der Artikel ist eine gekürzte Ausgabe des
daten zentral für alle Mitarbeiter zur Verfü- schäftsprozess des Unternehmens eingebun- spannenden Vortrages «Kundenmanage-
gung stellt,können Kundenbeziehungen wirk- den werden und darum muss der Prozess im ment im KMU: Chance oder Hexerei?» von Ar-
lich erfolgreich aufgebaut, gepflegt und aus- Unternehmen vom Kunden zum Kunden auf- min Baumann an den exklusiv zum Thema
gebaut sowie neue Kundenfelder erschlossen gebaut werden: Der Kunde wird zum Beteilig- CRM durchgeführten Roadshows von Sage
werden. ten und rückt damit immer mehr in den Mittel- Schweiz AG im November und Dezember
punkt des Unternehmens. Anhand der 2006.
Kundenmündigkeit bedingt neue Ansätze Kundeninformationen werden Unterneh-
Zwei wissenswerte Parameter im Kundenma- mensleistungen, Preise, Kommunikation, Lo- Sage Schweiz AG führt regelmässig Road-
nagement sind: gistik und Ressourcen geplant und angepasst. shows für Kunden und Interessierte durch,die
• Rund 80 % der Vergabe von Aufträgen im Die Informationsbeschaffung über das Markt- sich jeweils einem bestimmten aktuellen The-
Investitionsgüter- und Dienstleistungsbe- geschehen und solche aus dem eigenen ma widmen. Die neuen Roadshow-Termine
reich beruhen auf Vertrauen. Unternehmen bilden die Grundlage für ein fle- für das Jahr 2007 können direkt auf der Sage
• Der Aufwand zur Gewinnung eines Neu- xibles und starkes KMU. Diese Informationen Schweiz Homepage abgerufen werden:
kunden ist circa fünf Mal höher als der Ver- müssen verarbeitet und laufend ausgewertet
kaufsabschluss mit einem bestehenden werden.Wenn das Unternehmen nun von den www.sageschweiz.ch
Kunden. aktuellen und potenziellen Kunden weiss, was
Anzeigen

19. ERFOLG Strategie
Informatik Ausgabe 1 April 2007 19
«Der grosse Vorteil telligent vernetzt. Für Yves Hersche eine opti-
von ASP» male Lösung:Der eigene Aufwand für die Pfle-
ge und den Unterhalt des eigenen IT-Systems
ist minimal, denn die eingesetzte Software ist
immer in der neuesten Version vorhanden,das
Mit der sicheren und zu- über das Netz zu beziehen. «Für uns war gera- Hosting und der Grossteil der Rechenopera-
verlässigen Verfügbar- de beim Start-Up eine begrenzte und über- tionen läuft beim Provider Uplink AG und auch
keit von schellen Breit- schaubare Investitionssumme von Bedeutung. die Daten werden dort gesichert. Daher sind
band-Datennetzen ge- Mit ASP können wir unseren IT-Aufwand klein auch die Hardwareanforderungen gering.«Die
winnt das Thema ASP und flexibel halten», erläutert Yves Hersche, ASP-Lösung ist für uns nicht nur hinsichtlich
immer mehr an Bedeu- Geschäftsführer bei Innovum. Das erst fünf der geringen Investitionen interessant, son-
tung. Application Service Providing ist ein Jahre alte Unternehmen hat sich auf Tennis- dern auch bei den Folgekosten ökonomisch
modernes und leistungsfähiges IT-Produkt produkte spezialisiert und vertreibt die Pro- sehr attraktiv», fasst Yves Hersche zusammen.
mit überzeugenden ökonomischen und dukte des französischen Traditionsunterneh-
technologischen Vorteilen.Im folgenden mens Babolat in der Schweiz. Wie jedes junge Flexibel und erprobt
Artikel stellen wir diese neue Art der Soft- Unternehmen musste auch Innovum eine ers- Als weiteren Vorteil nennen viele ASP-Nutzer
warenutzung näher vor – illustriert an ei- te Durststrecke überstehen. Denn obwohl Ba- das Stichwort «Flexibilität».Denn in einem sich
nem «sportlichen» Beispiel aus der Praxis. bolat bei den Tennisprofis die meistgespielte rasch wandelnden Umfeld müssen nicht nur
Racketmarke und eine «must have-Marke» für Unternehmen flexibel am Markt agieren, auch
Nicht immer ist der Kauf der beste Weg, ein jeden Tennisspezialisten ist, waren zu Anfang die Softwarenutzung muss sich der Unterneh-
Produkt nutzen zu können. Denn mit Miete nur wenige Händler bereit, Babolat in ihrem mensentwicklung anpassen können. Mit ASP
und Leasing stehen alternative Nutzungsfor- Sortiment zu führen. Doch Yves Hersche hatte bezieht der Kunde vom Provider nur so viel
men zur Verfügung. Es gibt viele Gründe, wa- einen «guten Riecher»: «Wir waren überzeugt, Software, wie er aktuell braucht. Erfüllt die
rum wir ein Produkt «nur» mieten und nicht dass Babolat hierzulande ein riesiges Potenti- Software die Anforderungen nicht oder wird
kaufen. Unsere Wohnung zum Beispiel, weil al besitzt.» Der Erfolg gibt ihm Recht. Heute «mehr» Software benötigt,kann ein fairer ASP-
uns die finanziellen Mittel für einen Kauf feh- beliefert Innovum Sport AG gesamtschweize- Vertrag unkompliziert angepasst werden.
len, vielleicht aber auch,weil wir mobil und fle- risch ein dichtes Händlernetz mit dem kom- Auch für Innovum AG ein weiteres Argument
xibel bleiben wollen. Auch unser Auto ist in pletten Sortiment von Babolat. für ASP. Doch eine Einschränkung ist Yves Her-
vielen Fällen «nur» geleast, hier sind es meist sche wichtig: «Trotz dieser Flexibilität wollten
ökonomische Gründe für den Leasingent- Fokus auf das Kerngeschäft wir von Anfang an die richtigen Produkte wäh-
scheid. Andere Gründe sprechen für das Lea- Genauso überzeugt ist man bei Innovum len, um nicht auf halbem Weg wieder umstei-
sing von EDV-Hardware: Aufgrund der rasan- Sport, dass der Bezug der gesamten Software gen zu müssen.» Er greift damit eine Empfeh-
ten Entwicklung ist hier für viele die «Miete auf «aus dem Netz» die richtige Lösung ist. Denn lung vieler ASP-Fachleute auf, die gerade auch
Zeit» die technologisch beste Entscheidung. man kennt die eigenen Grenzen und konzen- bei ASP-Software ausgewiesene, alltagser-
triert sich lieber auf das «sportliche» Kernge- probte und anerkannte Qualitätssoftwarepro-
Start-Up mit ASP schäft. Seit August 2006 setzen die Fehraltor- dukte empfehlen. «Für uns ein nicht unwichti-
Auch der Entscheid für ASP wird aus verschie- fer daher die Sesam Auftragsbearbeitung und ger Beweggrund, auf die bekannten Produkte
denen Gründen getroffen. Für den Sportarti- das Sesam-Buchhaltungspaket des Baarer von Microsoft und Sage Schweiz zu setzen,die
kel-Grosshändler Innovum AG im Zürcheri- Softwarehauses Sage Schweiz als ASP-Lösung in ihrem Segment weltweit bzw. schweizweit
schen Fehraltorf waren es ursprünglich in ers- ein. Darüber hinaus beziehen sie sogar ihre marktführend sind»,ergänzt Hersche,«das ein-
ter Linie ökonomische Argumente, die zum MS-Office-Lösung aus dem Netz.Dabei ist MS- zig Ungewöhnliche ist, dass wir sie als ASP-Lö-
Entscheid führten,die Unternehmenssoftware Office mit der Sesam Auftragsbearbeitung in- sung einsetzen.»
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