Presentatie gehouden door Koen Klokgieters op het symposium Duurzamre Innovatie op dinsdag 19 mei 2009 doore Breijn Heijmans in Rosmalen ter gelegenheid van de opening van het nieuwe Laboratorium.

1. Symposium 'duurzame innovatie' dinsdag 19 mei 2009
How the New Generation of Innovators will lead the way …
21-5-2009
Capgemini Consulting is the strategy
and transformation consulting brand
of Capgemini Group
i

2. De nieuwe generatie: beter of gewoon anders ...
Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
21-5-2009 2

3. Hoe de wereld aan het veranderen is ...
2018
The Future Value Chain
Succeeding in a volatile market

4. The 2018 Future Value Chain message
Industry trends
• Declining economy
• Changing society By working together with strong
• Rising costs of raw materials collaborative efforts
the industry can counter the
• Increasing awareness on sustainability downward trends and continue to
• Consumer access to technology meet the changing needs of our
• Changing business models consumers around the world.
• Availability of supply chain information
• Product safety concerns

5. Changing Society is a Global key factor for Innovation & Changes …
Trend Global SE Asia Japan India
1 Declining Economy Yes
2 Changing society Yes Yes Yes Yes
3 Rising cost (and scarcity) of raw materials Yes Yes Yes
4 Increasing awareness and action on sustainability Yes Yes Yes
Growing consumer access to technology Yes Yes Yes
5
Changing business models Yes Yes
6
Growing availability of information across the supply chain Yes Yes
7
Increasing concern about product safety Yes
8

6. 2 Changing society
Situation:
Global
• Consumer polarization
• Blurring between groups
• Growing bottom of the pyramid
• Increasing urban living, with a
preference towards smaller
houses.
• More multi-family or multi-
generational housing
• Blurring work/life balance

7. 2 Changing society (cont.)
Asia
• Extremely rapid urbanization Low
• Overall rise in incomes and consumption Income
(differences between demographic groups)
Aging
• Serving the needs of low-income consumers
• The new Japanese and immigrant labor
• Ageing population
Percentage of population at Mid-year residing in
urban areas, by region, 1950-2030
New
Population
Middle
Class
Source: United Nations, 2006

8. 2 Changing society (cont.)
Asia
• Extremely rapid urbanization Low
• Overall rise in incomes and consumption Income
(differences between demographic groups)
Aging
• Serving the needs of low-income consumers
• The new Japanese and immigrant labor
Example Industry Actions:
• Ageing population understanding of consumers
• Improved joint
• Individuals, styles, segments, clusters
• Developing differentiated consumer offerings
Percentage of population at Mid-year residing in
• Serving the needs of the low-income consumers
urban areas, by region, 1950-2030
• ensuring quality products and solutions that Affordable, Available andNew
Appropriate …to those that need them most Population
Middle
• Joint innovation and collaboration in the supply chain to overcome the inherent
infrastructure issues Class
Source: United Nations, 2006

9. Veranderingen in de maatschappij volgen elkaar steeds sneller op en de impact van de veranderingen
zullen ook groter zijn …

10. Impact op de Nederlandse Overheid …
 Veiligheid in en rond het huis
7 Megatrends in Nederland
 Terreurbestrijding
 Megatrend 1 Van natiestaat tot nieuwe
tribalisering  Ontmantelen financiering van terreur
 Megatrend 2 Van tradities naar  Nieuwe samenwerkingsverbanden op veiligheidsgebied
technologische, spirituele en
milieurevoluties  Veiligheid: booming business
 Megatrend 3 Van laissez faire naar  Minder landelijke overheidstaken, minder natiestaat
veiligheidsobsessie
 Megatrend 4 Van overheidscontrole naar  Meer lokale en regionale overheidstaken
het einde van de verzorgingsstaat  Burgercollectieven, NGO’s en bedrijven
 Megatrend 5 Van een corporatieve
democratie naar een  Groepsidentiteiten
aandeelhoudersdemocratie  Individualisering voorbij
 Megatrend 6 Van Argentiniemodel naar het
nieuwe VOC-model  Autoriteit van arts, bestuurder en journalist voorbij
 Megatrend 7 Van calvinistische cultuur
naar Aziatisering, islamisering en  Links-rechts tegenstelling verdwijnt
deseksualisering  Nieuwe tegenstelling: herijken of niet
 Clash tussen generaties en stammen
Bron:  Verandering politieke landschap
 Markt voor one-issue-partijen
 Markt voor politieke popsterren
Welke invloed heeft de Credit Crisis op deze Trends ??? Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
21-5-2009 10

11. Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
21-5-2009 11

12. De Organisatie-Zwaartekracht is de (economische en culturele) kracht die voorkomt dat
bestaande kaders binnen een organisatie zich aanpassen aan nieuwe ideeën.
 Naar mate het nieuwe idee radicaler is (lees
verder buiten de bestaande kaders van de
organisatie) zal de organisatie-zwaartekracht
proportioneel toenemen.
 Naar mate de buitenwereld onveiliger wordt
zal de organisatie-zwaartekracht proportioneel
toenemen.
 Naar mate het gebrek aan visie en leiderschap
zal de organisatie-zwaartekracht propotioneel
toenemen.
 Naar mate de huidige bedrijfscultuur sterker
wordt zal de organisatie-zwaartekracht
toenemen.
 Naar mate de uniformiteit van medewerkers
toeneemt zal de organisatie-zwaartekracht
toenemen.
Bron: www.koenklokgieters.blogspot.com Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
21-5-2009 12

13. Het bedrijfsleven zoekt binnen de bestaande structuren naar een nieuw
evenwicht van bestaande functies…
De Leider
De Ondernemer De Professional
De Manager
Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
Maar kunnen wij het hiermee wel redden ???
21-5-2009 13

14. Impact op de medewerkers…
Veiligheid Vrijheid
Bron: Liquid Life, Zygmund Baumann Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
21-5-2009 14

15. De oude generatie (Wij dus …) versus de nieuwe generatie (Einstein) =
Veiligheid versus Vrijheid
 “Wij vinden ze oppervlakkig. Zij zijn geïnteresseerd.
 Wij vinden ze onverschillig. Ze zijn vol passie.
 Wij raken verstijfd van de informatie-overload. Zij zijn als een vis in het water van 24/7 informatie en
communicatie.
 Wij leren lineair volgens vaste patronen. Zij leren lateraal met behulp van associaties.
 Wij wachten tot iemand ons vertelt hoe het moet. Zij ontdekken en onderzoeken.
 Wij reduceren wetenschap tot kunstjes. Zij kunnen complexe materie aan.
 Wij accepteren dat de wereld niet eerlijk is. Zij zien eerlijkheid als het hoogste goed.
 Wij nemen ze niet serieus. Zij respecteren iedereen die authentiek en oprecht is.
 Wij vertellen en verwachten dat ze luisteren. Zij communiceren met elkaar.
 Wij zijn stand-alone. Zij leven, leren en werken in netwerken.
 Wij accepteren bullshit. Zij niet.”
Bron: www.keesie.nl Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
21-5-2009 15

16. Hoe herken je deze nieuwe generatie in de organisatie ...
Bron: www.koenklokgieters.blogspot.com 16

17. De nieuwe generatie denkt niet meer in vaste organisaties en functies maar in
Mass-Participation …
De nieuwe spelregels voor Innovatie:
1. Creëer een kern van een basisidee
2. Motiveer en verleid deelnemers
3. De noodzaak van ontmoetingsplaatsen
4. Zelf-distrubutie van werk
5. Denk LEGO: innovaties worden opgedeeld in
een serie van op elkaar passende en
integreerbare modules
6. Een nieuwe vorm van leiderschap: dit zijn
geen klassieke corporate chief executives maar
leiders met kenmerken als bescheidenheid, op
de achtergrond, met zelfvertrouwen, sterke
normen en waarden, passievol en verbonden
Bron: WE-thinking, Charles Leadbeater Breijn 19 mei 2009 vkk.pptx
21-5-2009 17

18. 21-5-2009
Koen Klokgieters
Vice President Business Innovation Consulting
Koen.klokgieters@capgemini.com
Weblog: koenklokgieters.blogspot.com
Mobile: +31(0)651123259
www.capgemini.com/consulting
Capgemini Consulting is the strategy and
transformation consulting brand of Capgemini Group Copyright © 2009 Capgemini. All rights reserved.