Este documento discute estratégias de nicho de mercado para e-commerce. Ele explica o que é um nicho de mercado, dá o exemplo de uma loja de esportes chamada PróSpin que teve sucesso focando em nichos, e lista estratégias como segmentação, mix de produtos especializados, conteúdo especializado, preços de outlet, marketing digital e atendimento personalizado para atingir nichos de mercado não atendidos.
2. Diego Kadry
Formado em Administração com Habilitação
em Marketing e Pós-graduando em MBA em
Gestão Estratégica de Comércio Eletrônico.
Autodidata ao aprender a produzir sites em
HTML aos 15 anos e desde então apaixonado
por marketing digital e tecnologia da Web.
Grande utilizador de Wordpress e Joomla!
profissional certificado GAP (Certificado
Google) e sócio do e-commerce de
camisetas Libertina.
3. Introdução
E-commerce desponta no Brasil em 2001
Crescimento de 1800% até 2010
Grandes e-commerces (B2W e Grupo
Pão de Açucar)
1º Semestre de 2011: R$8,4 Bilhões
Entrada da classe C no mercado
4. O que é nicho
nicho de mercado é um segmento de
clientes que possuem características e
necessidades semelhantes
5. Cauda Longa
Na teoria de Chris Anderson ele indica
como atender a nichos pode ser mais
interessante do que hits
6. PróSpin
Criada em 2005
Oferta de produtos do esporte tênis
Reconhecida como loja de raquetes e
produtos para esporte tênis
Abriu para outros nichos de esporte
Faturamente R$1 milhão
7. Estratégias
Segmentação e nichos de mercado
Mix de produto (categorias,
subcategorias e segmentos)
Conteúdo especializado
Preços (Outlet)
Atendimento
Marketing Digital
8. Marketing Digital
Google AdWords: Palavras de nicho
Comparadores de preço
SEO
E-mail Marketing
Redes Sociais
Informação ao Mercado
9. As oportunidades
Buscar nichos de mercados não
atendidos
Informar o mercado
Atendimento especializado e pessoal
Produtos especializados