Presentación de Carlos Manuel Fernández (AENOR) "Hoja de ruta de certificaciones TICS de AENOR" para la I Jornada de la Calidad en los Sistemas de Información, organizada por Kybele Consulting.
I Jornada CSI - Carlos Manuel Fernández (AENOR) - Hoja de ruta de certificaciones TICS de AENOR
1. Factorías de Software SPICE ISO/IEC 15504 – ISO 12207 Carlos Manuel FERNÁNDEZ. Ingeniero Informático. CISA, CISM. Gerente de TI AENOR
2. Asociación privada Sin ánimo de lucro Constitución: 1986 Real decreto 2200/95 AENOR Corporación AENOR INTERNACIONAL (9 filiales) AENOR México ( +10 años en México DF y Delegaciones) Multisectorial Normalización Certificación productos, servicios, sistemas de gestión y personal Servicios de Formación AENOR más de 20 años +
3. ISO 20000-2 Guía de buenas prácticas ISO 19770 SAM ISO 20001-1 S.G. STI ISO 27002 Guía de controles ISO 27001 S.G. Seguridad de la Información BS25999 (1 y 2) Gestión de continuidad de negocio ISO 15504 SPiCE IT Governance ISO 12207 Ciclo de vida de desarrollo de software Normas con relación con TICs TICs
8. OBJETIVO DEL PROYECTO SUBVENCIONADO Crear un modelo ágil para la mejora de la calidad del desarrollo de software de las PYMES españolas conforme a los niveles de madurez de la norma internacional ISO/IEC 15504 utilizando los procesos de la ISO 12207:2008
15. 3. MODELO DE EVALUACION TIPOS DE EVIDENCIAS PRODUCTOS TÍPICOS Evidencias directas El propio producto que se obtiene de la implementación de un RP o un CAP. Evidencias indirectas Correos, actas de reunión, planes, hitos, fechas, etc. Afirmaciones Entrevistas con directivos, desarrolladores, analistas, jefes de proyecto, responsables de gestión de la configuración, responsables de calidad, etc.
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17. Debe haber evidencia objetiva de cada uno de los “resultados del proceso (RP) ” (ISO 12207) y “componentes del AP (CAP) ” para cada uno de los procesos dentro del nivel de madurez EVIDENCIA OBJETIVA
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20. 4. PORTAL Y MATERIAL DE APOYO Foro Cursos de formación on line Artículos Portal www.iso15504.es
21. 5. IMPLANTACION EN LAS EMPRESAS Micro Pymes Fábricas software: El 56,25% tiene entre 11 y 25 empleados en desarrollo- mantenimiento “ El 68,75% de las organizaciones tiene entre 6 y 10 años de existencia”
22. OBJETIVOS DE LA MEJORA Y CERTIFICACIÓN “ Las organizaciones buscan (1) ser más competitivas, (2) establecer una cultura y (3) satisfacer a sus clientes”
26. DATOS GENERALES DE LAS 16 EMPRESAS Empresa Localizaci ó n Empleados Experiencia Á rea Principal de mercado ALTANA Espa ñ a / Madrid 147 8 a ñ os Nuevas tecnologías de proyectos a medida de software. AMPLIA SOLUCIONES Espa ñ a / Madrid 20 8 a ñ os Soluciones de comunicación inhalambricas, M2M y movilidad. ARTYCO Espa ñ a / Madrid 70 15 a ñ os Servicios integrales de Marketing Relacional y CRM. ASTIVIA Espa ñ a / C ó rdoba 20 11 a ñ os / Internacional Soluciones y herramientas para la gestión de sistemas. CONSULTIA IT Espa ñ a / Madrid 52 9 a ñ os Servicios profesionales de consultoría de gestión y sistemas. ECUA Espa ñ a / Madrid Ecua: 17 8 a ñ os Soluciones para la gestión de las actividades empresariales en materia de riesgos laborales MERCANZA Espa ñ a / Madrid Mercanza: 10 8 a ñ os Soluciones para la gestión de las actividades empresariales en materia de riesgos laborales EXCELIA Espa ñ a / Madrid 53 11 a ñ os Soluciones de gestión empresarial, Sistemas y Seguridad. GSD Espa ñ a / Madrid 20 7 a ñ os Soluciones de estrategia tecnológica y de negocio. INDENOVA Espa ñ a / Valencia 30 9 a ñ os Soluciones basadas en la tecnología de certificados digitales y firma electrónica ISI Espa ñ a / Barcelona 2 10 a ñ os Logística, Sistemas de Gestión de Calidad, MA y PRL, y Distribución / Implantación de ERP PULULART Espa ñ a / La Coru ñ a 6 8 a ñ os Soluciones de Internet y creación digital SADE Espa ñ a / Madrid 10 6 a ñ os Desarrollo de proyectos IT de gestión SIMAVE SISTEMAS Espa ñ a / Madrid 20 15 a ñ os Desarrollo de soluciones para sistemas de información de guerra electrónica, sistemas de gestión integral de seguridad, sistemas de telecomunicación, electrónicos y de control industrial, gestión multimedia, etc VISURE Espa ñ a / Madrid 21 2 a ñ os / Internacional Soluciones para la gestión de requisitos en el ámbito de la IS XTREAM Espa ñ a / Madrid 8 7 a ñ os Desarrollo software para la gestión de contenidos audiovisuales digitales y venta de licencias de los productos desarrollados.
27. La organización debe seleccionar al menos 4 proyectos (al menos un objetivo) sobre los que va a realizar la evaluación MUESTRA DE PROYECTOS DESCRIPCIÓN PROYECTO PROYECTO OBJETIVO PROYECTO NO OBJETIVO FUNCIÓN DE APOYO P royecto que aporta evidencia objetiva de todos los procesos Proyecto que aporta evidencia objetiva de algún proceso Función organizativa que aporta evidencia objetiva de los procesos organizacionales (p.e.: formación, calidad)