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Graduação em
Engenharia de Produção
  Planejamento
   Estratégico
    Industrial
  Professor José Rodrigues de
          Farias Filho
                                1
Agenda

•   Objetivo da Disciplina;
•   Método Pedagógico;
•   Conteúdo Programático;
•   Atividades Acadêmicas;
•   Processo e Critérios de Avaliação;
•   Material Didático;
•   Referências Bibliográficas.

                                                  2
Objetivo da Disciplina
A disciplina Planejamento Estratégico Industrial tem como
objetivo principal desenvolver os conhecimentos e
habilidades dos participantes na formulação, escolha e
implementação de estruturas organizacionais compatíveis
com as suas estratégias competitivas. Desta forma, visa
apresentar os conceitos ligados a Administração Estratégica
modelados pela caracterização das estruturas organizacionais
e suas estratégias de ação com vistas a promover, dentro da
organização a busca pela vantagem competitiva. Entre os
conhecimentos que serão desenvolvidos na disciplina estão:
as técnicas de análise (do ambiente, da concorrência, da
empresa, das ameaças e oportunidades).

                                                               3
Método Pedagógico
A proposta metodológica adotada baseia-se no enfoque
construtivista e tem como ponto de partida o estudo da
realidade aplicada ao ambiente corporativo. Busca
introduzir orientações pedagógicas que favoreçam a
participação ativa do aluno na produção e na construção de
conhecimentos, bem como no desenvolvimento de uma
consciência crítica. Como considera que o ensino-
aprendizagem tem um objetivo de ação, ou melhor, a
promoção de ações sobre a realidade, as propostas
temáticas (extraídas da experiência dos alunos) são
acompanhadas de técnicas que contribuem para o seu
desenvolvimento.
                                                             4
http://server.labceo.uff.br/ensino/




            pe101020                  5
Conteúdo Programático
•   1ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas;
•   2ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas;
•   3ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas;
•   4ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas;
•   5ª Aula: Análise Ambiental da Competição;
•   6ª Aula: Análise Estrutural da Indústria – Perspectiva Inter-Indústria;
•   7ª Aula: Análise Estrutural da Indústria – Perspectiva Inter-Indústria;
•   8ª Aula: Análise Estrutural da Indústria – Perspectiva Intra-Indústria;
•   9ª Aula: 1ª Prévia da Avaliação Estratégica de Negócio;
•   10ª Aula: Análise dos Recursos e Capacidade – Cadeia de Valor;
•   11ª Aula: Análise dos Recursos e Capacidade – Cadeia de Valor;
•   12ª Aula: Análise dos Recursos e Capacidade – Cadeia de Valor;

                                                                        6
Conteúdo Programático
•   13ª Aula: A Natureza e as Fontes da Vantagem Competitiva;
•   14ª Aula: A Natureza e as Fontes da Vantagem Competitiva;
•   15ª Aula: 2ª Prévia da Avaliação Estratégica de Negócio;
•   16ª Aula: Estratégias Competitivas & Posicionamento Estratégico;
•   17ª Aula: Estratégias Competitivas & Posicionamento Estratégico;
•   18ª Aula: Seminário Final;
•   19ª Aula: Verificação Suplementar.




                                                                       7
Atividades Acadêmicas
                   1º
               Resenhas
                Críticas




     4º                       2º
Progresso do     Aula      Assuntos
  Trabalho                 Temáticos



                   3º
               Estudo de
                 Caso


                                       8
Processo de Avaliação
• Estudos de Casos Aplicados:
    Objetivo: avaliar a capacidade do grupo em analisar práticas gerenciais em
     empresas, em suas realidades mesmo que fictícia. Esta análise se dará à luz dos
     conceitos sobre Estratégia Empresarial. Através desta análise, buscaremos ainda
     avaliar o grau de maturidade do grupo quanto a aspectos: sobre a integração dos
     conceitos interdisciplinares, envolvendo as várias disciplinas que norteam uma
     empresa, tais como: sistema de liderança, administração dos recursos e
     capacidades, conhecimento do ambiente e do mercado entre outras.
• Resenhas Críticas Aplicadas:
    Objetivo: permitir aos alunos contato com textos selecionados sobre Inteligência
     Competitiva, Conceitos sobre Estratégia, Análise Estrutural da Indústria entre
     outros.
• Avaliação Estratégica de Negócios:
    Objetivo: Desenvolver uma avaliação estratégica de um negócio específico,
     utilizando-se de métodos de pesquisa que objetivem investigar as variáveis
     importantes, com o intuito de estabelecer e validar hipóteses sobre a influência
     destas variáveis na busca da vantagem competitiva pelas empresas.



                                                                                    9
Processo de Avaliação
• Avaliação Estratégica de Negócios de Estudos de Caso de Ensino
  Reais:
    Objetivo: Desenvolver uma avaliação estratégica de um negócio específico,
     utilizando-se de métodos de pesquisa que objetivem investigar as variáveis
     importantes, com o intuito de estabelecer e validar hipóteses sobre a influência
     destas variáveis na busca da vantagem competitiva pelas empresas.
• Avaliação do Estilo Empreendedor e Inovador sobre Estratégias
  de Negócios:
    Objetivo: Os grupos devem procurar um empreendedor e inovador a fim de
     realizarem uma entrevista com o intuito de saber detalhes sobre o processo
     criativo, estratégico e gerencial do seu negócio que possibilitaram construir a sua
     empresa. A idéia é que os grupos desenvolvam um trabalho semelhante ao feito
     pelo Programa televiso "Mundo SA" da Globo News para fins de servirem de
     exemplos futuros e fomentarem o processo de aprendizagem e estimulo ao
     empreendedorismo.




                                                                                      10
Processo de Avaliação
• Avaliação do Perfil Estratégico de Negócios:
    Objetivo: Desenvolver uma avaliação sobre o perfil estratégico de um negócio
     específico, utilizando-se de métodos de pesquisa que objetivem avaliar as suas
     trajetórias e avaliar as suas escolhas e adaptações estratégicas feitas em função
     do ambiente e de circunstâncias internas. Como parte deste trabalho, o grupo
     deve levantar todas as informações necessárias sobre o negócio. Como objetivo
     secundário o grupo deverá montar um banco de dados com todas as informações
     descobertas e catalogadas a fim de auxílio a trabalhos futuros.
• Freqüência as Aulas:
    Objetivo: avaliar o grau de dedicação dos alunos ao curso e face as características
     do método pedagógico avaliar o grau de aprendizagem específica do aluno.




                                                                                      11
Processo de Avaliação
   Estudo de Caso - Método




                             12
Os três estágios do processo de
aprendizado através de casos
                                         Discussão com
Aprendizado



                                         grandes grupos




                       Discussão com
                       pequenos grupos

              Preparação
              individual




                  +/- 3 horas      +/- 25 min.     +/- 40 min.

                                                                 Tempo
                                                                         13
Processo de Avaliação
              Estabelecimento do Conceito

Códigos        Itens Avaliados              Valores

 ECA1     Entrega no Prazo                  0 a 10

 ECA2     Conteúdo do Trabalho              0 a 10

 ECA3     Apresentação do Trabalho          0 a 10




                                                      14
Processo de Avaliação
     Estabelecimento do Conceito



               ECA =
( 20 xECA 1   50 xECA 2   30 xECA 3 )
                100




                                        15
Processo de Avaliação
     Resenhas Críticas




                         16
Os três estágios do processo de
              aprendizado através das Resenhas

                                                         Discussão sobre
Aprendizado



                                                         as Resenhas

                                     Apresentação Individual
                                     da Resenha

                            Redação Individual
                            da Resenha

                Leitura individual




                     +/- 3 horas           +/- 1 hora   +/- 10 min.   +/- 20 min.

                                                                                Tempo
                                                                                        17
Processo de Avaliação
              Estabelecimento do Conceito

Códigos        Itens Avaliados              Valores

 RCA1     Entrega no Prazo                  0 a 10

 RCA2     Conteúdo do Trabalho              0 a 10

 RCA3     Apresentação do Trabalho          0 a 10




                                                      18
Processo de Avaliação
    Estabelecimento do Conceito



              RCA =
(15 xRCA 1   50 xRCA 2   35 xRCA 3 )
               100




                                       19
Processo de Avaliação
 Avaliação Estretégico de Negócios




                                     20
Processo de Avaliação
              Estabelecimento do Conceito
Códigos        Itens Avaliados              Valores

AVENE1    Entrega no Prazo                  0 a 10

AVENE2    Conteúdo do Trabalho              0 a 10


AVENE3    Inserção                          0 a 10

AVENE4    Apresentação           da         0 a 10
          Metodologia
AVENE5    Apresentação           do         0 a 10
          Trabalho

AVENE1    Entrega no Prazo                  0 a 10

                                                      21
Processo de Avaliação
                    Estabelecimento do Conceito



                             AVENE=


(10 xAVENE 1   25 xAVENE 2   40 xAVENE 3   15 xAVENE 4   10 xAVENE 5 )
                                100




                                                                   22
Processo de Avaliação
    Estudos de Casos Reais




                             23
24
As três dimensões da
                                 dificuldade dos casos

                      Y
Dimensão Conceitual                            Z




                                                   X
                          Dimensão Analítica

                                                         25
Cubo da Dificuldade de um Caso
                                  1, 3, 3

                                                       3, 3, 3




               1, 3, 1




                                  1, 1, 3

                                                       3, 1, 3
             1 , 1, 1




 Y


                        1, 1, 1
     Z
                                            3 , 1, 1



         X
                                                                 26
Processo de Avaliação
               Estabelecimento do Conceito
Códigos         Itens Avaliados              Valores

AVECA1    Entrega no Prazo                   0 a 10

AVECA2    Apresentação            da         0 a 10
            Metodologia

AVECA3    Conteúdo do Trabalho               0 a 10

AVECA4    Inserção                           0 a 10

AVECA5    Entrega    do   Documento          0 a 10
             Final

AVECA6    Apresentação do Trabalho           0 a 10

                                                       27
Processo de Avaliação
                        Estabelecimento do Conceito



                                   AVECA =


( 5 xAVECA 1   20 xAVECA 2   40 xAVECA 3     5 xAVECA 4   15 xAVECA 5   15 xAVECA 6 )
                                       100




                                                                                  28
Processo de Avaliação
  Perfil Estratégico de Negócio




                                  29
Processo de Avaliação
              Estabelecimento do Conceito
Códigos        Itens Avaliados              Valores

APENE1    Entrega no Prazo                  0 a 10

APENE2    Apresentação           da         0 a 10
          Metodologia

APENE3    Conteúdo do Trabalho              0 a 10

APENE4    Inserção                          0 a 10

APENE5    Formatação do Trabalho            0 a 10




                                                      30
Processo de Avaliação
                    Estabelecimento do Conceito



                             APENE=


(10 xAPENE 1   25 xAPENE 2   40 xAPENE 3   15 xAPENE 4   10 xAPENE 5 )
                                100




                                                                   31
Processo de Avaliação
 Estilo Empreendedor e Inovador




                                  32
Processo de Avaliação
              Estabelecimento do Conceito

Códigos        Itens Avaliados          Valores
AEMPI1     Entrega no Prazo             0 a 10
AEMPI2     Apresentação           da    0 a 10
           Metodologia

AEMPI3     Conteúdo do Trabalho         0 a 10
AEMPI4     Inserção
AEMPI5     Formatação do Trabalho       0 a 10




                                                  33
Processo de Avaliação
                   Estabelecimento do Conceito



                             AEMPI=

(10 xAEMPI 1   25 xAEMPI 2   40 xAEMPI 3   15 xAEMPI 4   10 xAEMPI 5 )
                                100




                                                                     34
Critérios de Avaliação
                          ( 30 xECA     40 xRCA      30 xAVECA )
        Nota Prática1 =
                                               100


        Nota Prática2 =
                          ( 30 xECA    40 xRCA       30 xAPENE )
                                               100
                          ( 30 xECA     40 xRCA      30 xAEMPI )
        Nota Prática3 =
                                               100



                          15 xFAQ     35 xNP     50 xAVENE
        Nota Final =
                                         100




                                                             35
Material Didático

•   Programa da Disciplina;
•   Artigos científicos sobre assuntos temáticos;
•   Textos de apoio para resenhas críticas;
•   Estudos de caso de empresas;
•   Roteiros para os trabalhos finais;
•   Módulos de Transparências.


                                                    36
Referências Bibliográficas




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Referências Bibliográficas




                      38     38
Filme 1

• Trechos compilados do Filme Honra e Coragem (+ ou
  - 31 min);
• Acompanhar o filme e procurar guardar percepções
  sobre paralelos entre a mensagem do filme e uma
  organização qualquer e o seu processo de gestão;
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  serem aprendidas (25 min);
• Bom filme!


                                                      39
Próximo Encontro
• Sexta-feira: 1ª Oficina:
   – Entregas das Respostas dos Casos Disney e Natura;
   – Oficina 1: Google;
   – Oficina 2: Algar.
• Sábado – Manhã:
   – Resenha da 5ª Aula;
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• Sábado – Tarde:
   – Resenha da 6ª Aula;
   – Estudo de Caso da Casas Bahia.

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Planejamento Estratégico Industrial 2010

  • 1. Graduação em Engenharia de Produção Planejamento Estratégico Industrial Professor José Rodrigues de Farias Filho 1
  • 2. Agenda • Objetivo da Disciplina; • Método Pedagógico; • Conteúdo Programático; • Atividades Acadêmicas; • Processo e Critérios de Avaliação; • Material Didático; • Referências Bibliográficas. 2
  • 3. Objetivo da Disciplina A disciplina Planejamento Estratégico Industrial tem como objetivo principal desenvolver os conhecimentos e habilidades dos participantes na formulação, escolha e implementação de estruturas organizacionais compatíveis com as suas estratégias competitivas. Desta forma, visa apresentar os conceitos ligados a Administração Estratégica modelados pela caracterização das estruturas organizacionais e suas estratégias de ação com vistas a promover, dentro da organização a busca pela vantagem competitiva. Entre os conhecimentos que serão desenvolvidos na disciplina estão: as técnicas de análise (do ambiente, da concorrência, da empresa, das ameaças e oportunidades). 3
  • 4. Método Pedagógico A proposta metodológica adotada baseia-se no enfoque construtivista e tem como ponto de partida o estudo da realidade aplicada ao ambiente corporativo. Busca introduzir orientações pedagógicas que favoreçam a participação ativa do aluno na produção e na construção de conhecimentos, bem como no desenvolvimento de uma consciência crítica. Como considera que o ensino- aprendizagem tem um objetivo de ação, ou melhor, a promoção de ações sobre a realidade, as propostas temáticas (extraídas da experiência dos alunos) são acompanhadas de técnicas que contribuem para o seu desenvolvimento. 4
  • 6. Conteúdo Programático • 1ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas; • 2ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas; • 3ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas; • 4ª Aula: Estratégias Empresariais – conceitos e escolas; • 5ª Aula: Análise Ambiental da Competição; • 6ª Aula: Análise Estrutural da Indústria – Perspectiva Inter-Indústria; • 7ª Aula: Análise Estrutural da Indústria – Perspectiva Inter-Indústria; • 8ª Aula: Análise Estrutural da Indústria – Perspectiva Intra-Indústria; • 9ª Aula: 1ª Prévia da Avaliação Estratégica de Negócio; • 10ª Aula: Análise dos Recursos e Capacidade – Cadeia de Valor; • 11ª Aula: Análise dos Recursos e Capacidade – Cadeia de Valor; • 12ª Aula: Análise dos Recursos e Capacidade – Cadeia de Valor; 6
  • 7. Conteúdo Programático • 13ª Aula: A Natureza e as Fontes da Vantagem Competitiva; • 14ª Aula: A Natureza e as Fontes da Vantagem Competitiva; • 15ª Aula: 2ª Prévia da Avaliação Estratégica de Negócio; • 16ª Aula: Estratégias Competitivas & Posicionamento Estratégico; • 17ª Aula: Estratégias Competitivas & Posicionamento Estratégico; • 18ª Aula: Seminário Final; • 19ª Aula: Verificação Suplementar. 7
  • 8. Atividades Acadêmicas 1º Resenhas Críticas 4º 2º Progresso do Aula Assuntos Trabalho Temáticos 3º Estudo de Caso 8
  • 9. Processo de Avaliação • Estudos de Casos Aplicados:  Objetivo: avaliar a capacidade do grupo em analisar práticas gerenciais em empresas, em suas realidades mesmo que fictícia. Esta análise se dará à luz dos conceitos sobre Estratégia Empresarial. Através desta análise, buscaremos ainda avaliar o grau de maturidade do grupo quanto a aspectos: sobre a integração dos conceitos interdisciplinares, envolvendo as várias disciplinas que norteam uma empresa, tais como: sistema de liderança, administração dos recursos e capacidades, conhecimento do ambiente e do mercado entre outras. • Resenhas Críticas Aplicadas:  Objetivo: permitir aos alunos contato com textos selecionados sobre Inteligência Competitiva, Conceitos sobre Estratégia, Análise Estrutural da Indústria entre outros. • Avaliação Estratégica de Negócios:  Objetivo: Desenvolver uma avaliação estratégica de um negócio específico, utilizando-se de métodos de pesquisa que objetivem investigar as variáveis importantes, com o intuito de estabelecer e validar hipóteses sobre a influência destas variáveis na busca da vantagem competitiva pelas empresas. 9
  • 10. Processo de Avaliação • Avaliação Estratégica de Negócios de Estudos de Caso de Ensino Reais:  Objetivo: Desenvolver uma avaliação estratégica de um negócio específico, utilizando-se de métodos de pesquisa que objetivem investigar as variáveis importantes, com o intuito de estabelecer e validar hipóteses sobre a influência destas variáveis na busca da vantagem competitiva pelas empresas. • Avaliação do Estilo Empreendedor e Inovador sobre Estratégias de Negócios:  Objetivo: Os grupos devem procurar um empreendedor e inovador a fim de realizarem uma entrevista com o intuito de saber detalhes sobre o processo criativo, estratégico e gerencial do seu negócio que possibilitaram construir a sua empresa. A idéia é que os grupos desenvolvam um trabalho semelhante ao feito pelo Programa televiso "Mundo SA" da Globo News para fins de servirem de exemplos futuros e fomentarem o processo de aprendizagem e estimulo ao empreendedorismo. 10
  • 11. Processo de Avaliação • Avaliação do Perfil Estratégico de Negócios:  Objetivo: Desenvolver uma avaliação sobre o perfil estratégico de um negócio específico, utilizando-se de métodos de pesquisa que objetivem avaliar as suas trajetórias e avaliar as suas escolhas e adaptações estratégicas feitas em função do ambiente e de circunstâncias internas. Como parte deste trabalho, o grupo deve levantar todas as informações necessárias sobre o negócio. Como objetivo secundário o grupo deverá montar um banco de dados com todas as informações descobertas e catalogadas a fim de auxílio a trabalhos futuros. • Freqüência as Aulas:  Objetivo: avaliar o grau de dedicação dos alunos ao curso e face as características do método pedagógico avaliar o grau de aprendizagem específica do aluno. 11
  • 12. Processo de Avaliação Estudo de Caso - Método 12
  • 13. Os três estágios do processo de aprendizado através de casos Discussão com Aprendizado grandes grupos Discussão com pequenos grupos Preparação individual +/- 3 horas +/- 25 min. +/- 40 min. Tempo 13
  • 14. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito Códigos Itens Avaliados Valores ECA1 Entrega no Prazo 0 a 10 ECA2 Conteúdo do Trabalho 0 a 10 ECA3 Apresentação do Trabalho 0 a 10 14
  • 15. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito ECA = ( 20 xECA 1 50 xECA 2 30 xECA 3 ) 100 15
  • 16. Processo de Avaliação Resenhas Críticas 16
  • 17. Os três estágios do processo de aprendizado através das Resenhas Discussão sobre Aprendizado as Resenhas Apresentação Individual da Resenha Redação Individual da Resenha Leitura individual +/- 3 horas +/- 1 hora +/- 10 min. +/- 20 min. Tempo 17
  • 18. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito Códigos Itens Avaliados Valores RCA1 Entrega no Prazo 0 a 10 RCA2 Conteúdo do Trabalho 0 a 10 RCA3 Apresentação do Trabalho 0 a 10 18
  • 19. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito RCA = (15 xRCA 1 50 xRCA 2 35 xRCA 3 ) 100 19
  • 20. Processo de Avaliação Avaliação Estretégico de Negócios 20
  • 21. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito Códigos Itens Avaliados Valores AVENE1 Entrega no Prazo 0 a 10 AVENE2 Conteúdo do Trabalho 0 a 10 AVENE3 Inserção 0 a 10 AVENE4 Apresentação da 0 a 10 Metodologia AVENE5 Apresentação do 0 a 10 Trabalho AVENE1 Entrega no Prazo 0 a 10 21
  • 22. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito AVENE= (10 xAVENE 1 25 xAVENE 2 40 xAVENE 3 15 xAVENE 4 10 xAVENE 5 ) 100 22
  • 23. Processo de Avaliação Estudos de Casos Reais 23
  • 24. 24
  • 25. As três dimensões da dificuldade dos casos Y Dimensão Conceitual Z X Dimensão Analítica 25
  • 26. Cubo da Dificuldade de um Caso 1, 3, 3 3, 3, 3 1, 3, 1 1, 1, 3 3, 1, 3 1 , 1, 1 Y 1, 1, 1 Z 3 , 1, 1 X 26
  • 27. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito Códigos Itens Avaliados Valores AVECA1 Entrega no Prazo 0 a 10 AVECA2 Apresentação da 0 a 10 Metodologia AVECA3 Conteúdo do Trabalho 0 a 10 AVECA4 Inserção 0 a 10 AVECA5 Entrega do Documento 0 a 10 Final AVECA6 Apresentação do Trabalho 0 a 10 27
  • 28. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito AVECA = ( 5 xAVECA 1 20 xAVECA 2 40 xAVECA 3 5 xAVECA 4 15 xAVECA 5 15 xAVECA 6 ) 100 28
  • 29. Processo de Avaliação Perfil Estratégico de Negócio 29
  • 30. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito Códigos Itens Avaliados Valores APENE1 Entrega no Prazo 0 a 10 APENE2 Apresentação da 0 a 10 Metodologia APENE3 Conteúdo do Trabalho 0 a 10 APENE4 Inserção 0 a 10 APENE5 Formatação do Trabalho 0 a 10 30
  • 31. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito APENE= (10 xAPENE 1 25 xAPENE 2 40 xAPENE 3 15 xAPENE 4 10 xAPENE 5 ) 100 31
  • 32. Processo de Avaliação Estilo Empreendedor e Inovador 32
  • 33. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito Códigos Itens Avaliados Valores AEMPI1 Entrega no Prazo 0 a 10 AEMPI2 Apresentação da 0 a 10 Metodologia AEMPI3 Conteúdo do Trabalho 0 a 10 AEMPI4 Inserção AEMPI5 Formatação do Trabalho 0 a 10 33
  • 34. Processo de Avaliação Estabelecimento do Conceito AEMPI= (10 xAEMPI 1 25 xAEMPI 2 40 xAEMPI 3 15 xAEMPI 4 10 xAEMPI 5 ) 100 34
  • 35. Critérios de Avaliação ( 30 xECA 40 xRCA 30 xAVECA ) Nota Prática1 = 100 Nota Prática2 = ( 30 xECA 40 xRCA 30 xAPENE ) 100 ( 30 xECA 40 xRCA 30 xAEMPI ) Nota Prática3 = 100 15 xFAQ 35 xNP 50 xAVENE Nota Final = 100 35
  • 36. Material Didático • Programa da Disciplina; • Artigos científicos sobre assuntos temáticos; • Textos de apoio para resenhas críticas; • Estudos de caso de empresas; • Roteiros para os trabalhos finais; • Módulos de Transparências. 36
  • 39. Filme 1 • Trechos compilados do Filme Honra e Coragem (+ ou - 31 min); • Acompanhar o filme e procurar guardar percepções sobre paralelos entre a mensagem do filme e uma organização qualquer e o seu processo de gestão; • Debate para marcar as percepções e as lições a serem aprendidas (25 min); • Bom filme! 39
  • 40. Próximo Encontro • Sexta-feira: 1ª Oficina: – Entregas das Respostas dos Casos Disney e Natura; – Oficina 1: Google; – Oficina 2: Algar. • Sábado – Manhã: – Resenha da 5ª Aula; – Estudo de Caso da Coca vs. Pepsi. • Sábado – Tarde: – Resenha da 6ª Aula; – Estudo de Caso da Casas Bahia. 40