1. CONVENIO TRIPARTITO Nº 842
Aunar esfuerzos y recursos técnicos, físicos, administrativos y económicos
entre las partes, para acompañar a la Gobernación de Antioquia y a los 124
municipios del Departamento en la implementación de las Fases de
Transformación y Democracia de Gobierno en línea; y para llevar a cabo el
Piloto del Modelo de Implementación del Manual 3.0 de Gobierno en línea en
50 entidades del Departamento de Antioquia.
DOCUMENTO DE RECOMENDACIONES PARA Fecha:
EL EJERCICIO DE
RENDICIÓN DE CUENTAS SECTORIAL. 06/11/2012
DOCUMENTO DE RECOMENDACIONES PARA EL EJERCICIO DE
RENDICIÓN DE CUENTAS SECTORIAL.
OBJETIVO
Definir una serie de recomendaciones para la Entidad Municipalcon el ánimo de asegurar el éxito en el
ejercicio de transmisión de Rendición de Cuentas a través de Video Streaming y el Sitio Web Municipal.
RECOMENDACIONES
1. Inicie la preparación para la transmisión con el tiempo necesario: Abrir el canal y dejarlo listo para
la transmisión al menos 20 minutos antes de la hora fijada para que inicie el ejercicio.
2. No utilice Google Crhome para transmitir con el canal de streaming: El navegador presenta a
menudo errores que pueden afectar o interrumpir la transmisión, por lo que se recomienda utilizar
el Internet Explorer 6.0 o superior.
3. Información disponible: Debido a que la transmisión es en vivo y en directo, procure previo al
inicio de la transmisión tener listo y a la mano todos los documentos, guías y material que le
puedan servir de apoyo para que el informe se desarrolle de manera fluida, clara y coherente para
el ciudadano.
4. Acústica: Elija un sitio con las condiciones acústicas idóneas. No se recomienda realizar la
transmisión en lugares cercanos a una avenida, una plaza o establecimientos donde suene música,
ya que impedirán que los usuarios escuchen correctamente la información.
5. Luminosidad: Elija un sitio con las condiciones favorables de luminosidad. No transmita a contraluz,
en lugares oscuros o con fuentes de luz que afecten la imagen que se proyecta.
6. Calibración de la trasmisión: Se recomienda utilizar una calidad media para el video y una calidad
media para el audio. Esto para evitar que la transmisión y el video sean demasiado pesados de
cargar para el ciudadano.
7. Apoyos de personal: Procure contar con el apoyo de un moderador u otro personal durante la
transmisión, para colaborar ante cualquier contingencia.

2. CONVENIO TRIPARTITO Nº 842
Aunar esfuerzos y recursos técnicos, físicos, administrativos y económicos
entre las partes, para acompañar a la Gobernación de Antioquia y a los 124
municipios del Departamento en la implementación de las Fases de
Transformación y Democracia de Gobierno en línea; y para llevar a cabo el
Piloto del Modelo de Implementación del Manual 3.0 de Gobierno en línea en
50 entidades del Departamento de Antioquia.
DOCUMENTO DE RECOMENDACIONES PARA Fecha:
EL EJERCICIO DE
RENDICIÓN DE CUENTAS SECTORIAL. 06/11/2012
Entidad Municipal:
Sector elegido por la Ciudadanía:
Nombre del Servidor Publico responsable del Proceso
Fecha y hora del Evento de Rendición de Cuentas
Sectorial:
PROTOCOLO PARA EL EJERCICIO DE RENDICIÓN DE CUENTAS SECTORIAL MUNICIPAL A TRAVÉS
DE MEDIOS ELECTRÓNICOS.
OBJETIVO
El presente documento tiene por objetivo definir el procedimiento para el desarrollodel ejercicio de
Rendición de Cuentas sectorial del Municipio,a través de medios electrónicos que tendrá lugar el próximo
24 de noviembre de 2012 y que podrá ser visualizado en el Sitio Web Municipal.
DESCRIPCIÓN GENERAL
Con el uso de las TICS (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones), la Administración Municipal
crea espacios de Participación con la Ciudadanía a través de suvinculación en los ejercicios de Rendición de
Cuentas; esto facilita la interacción de manera directa con la Entidad, recibiendo y dando respuesta a las
inquietudes de la misma ciudadanía, relacionadascon la Gestión adelantada por la Administración
Municipal.
Para realizar este proceso se utilizarán diferentes recursos tecnológicos como la transmisión en Vivo de la
rendición de Cuentas a través del Sitio Web Municipal, con apoyo de herramientas como: Video Stream,
Encuestas electrónicas y Chat en línea, que facilitan una interacción directa entre los Ciudadanos y la
Administración Municipal.
1. METODOLOGÍA PROCESO DE RENDICIÓN DE CUENTAS
A continuación se describen los ocho (8) pasos que establecen la metodología y las actividades a desarrollar
para la ejecución del proceso de rendición de cuentas sectorial.
Entre los días 23 de agosto y 30 de septiembre de 2012, se publicó en el Sitio Web
1. Encuesta a la del Municipio una encuesta en la cual se consultó a los Ciudadanos sobre que Sector
comunidad. (Educación, salud, infraestructura, seguridad, cultura y deportes.), preferiría un
informe de Rendición de Cuentas a través de medios electrónicos.
2. Selección del Una vez finalizado el periodo de publicación de la encuesta (1 mes) en los sitios web,

3. CONVENIO TRIPARTITO Nº 842
Aunar esfuerzos y recursos técnicos, físicos, administrativos y económicos
entre las partes, para acompañar a la Gobernación de Antioquia y a los 124
municipios del Departamento en la implementación de las Fases de
Transformación y Democracia de Gobierno en línea; y para llevar a cabo el
Piloto del Modelo de Implementación del Manual 3.0 de Gobierno en línea en
50 entidades del Departamento de Antioquia.
DOCUMENTO DE RECOMENDACIONES PARA Fecha:
EL EJERCICIO DE
RENDICIÓN DE CUENTAS SECTORIAL. 06/11/2012
Sector. acerca del sector seleccionado por los ciudadanos, la entidad procedió a realizar un
informe ejecutivo de resultados e inversiones para la preparación del ejercicio de
rendición de cuentas sectorial.
3. Publicación de
En el sitio Web municipal, sobre la sección “Foros”, se encuentra publicado el
informe
informe ejecutivo sobre el sector que la Administración Municipal realizará el
Ejecutivo sobre
proceso de rendición de cuentas a través de medios electrónicos, para el
el sector
conocimiento, revisión y discusión de los Ciudadanos.
seleccionado.
Se realizará una convocatoria de invitación a través de los siguientes canales, mínimo
(7) días calendario previos a la realización del proceso de Rendición de Cuentas :
Sitio Web Municipal.
4. Convocatoria e
Redes sociales en las que hace presencia el municipio.
invitación a la
Correos Electrónicos
Ciudadanía.
Llamadas telefónicas a Líderes Comunales.
Recordatorios de la actividad a través de mensajes de texto.
Los únicos mecanismos autorizados para la realización y recolección de preguntas
5. Recolección de realizadas por los Ciudadanos sobre el Sector que la Administración Municipal
preguntas realizará el proceso de rendición de cuentas son:
realizadas a
través del Sitio A través de la Sección “Foros” del sitio web Municipal.
Web Municipal. Video Streaming: Únicamente el día y hora del proceso de rendición de
cuentas a través del chat de la transmisión.
El día 24 de noviembre de 2012, se realizará por parte de la administración Municipal
el informe de Rendición de Cuentas Sectorial a la comunidad en transmisión en vivo y
en directo por Video Streaming a través del Sitio Web Municipal.
El Servidor Público de la Administración Municipal responsable del informe sectorial,
dispondrá de:
6. Ejecución de
Rendición de
Cinco (5) minutos para informar las condiciones de respuestas que se darán.
Cuentas
Treinta (30) minutos para realizar la presentación de Rendición de Cuentas
Sectorial.
Sectorial.
Posteriormente dispondrá de quince (15) minutos para dar respuesta a un
máximo de diez (10) preguntas recibidas a través de la Sección “Foros” del
Sitio Web Municipal.
Finalmente se dispondrá de quince (10) minutos par dar respuesta a las
preguntas recibidas a través del chat de la transmisión de Video Streaming.

4. CONVENIO TRIPARTITO Nº 842
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entre las partes, para acompañar a la Gobernación de Antioquia y a los 124
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Transformación y Democracia de Gobierno en línea; y para llevar a cabo el
Piloto del Modelo de Implementación del Manual 3.0 de Gobierno en línea en
50 entidades del Departamento de Antioquia.
DOCUMENTO DE RECOMENDACIONES PARA Fecha:
EL EJERCICIO DE
RENDICIÓN DE CUENTAS SECTORIAL. 06/11/2012
Durante el proceso de Rendición de Cuentas a través de Video Streaming, el servidor
público dará respuesta a un máximo de diez (10) preguntas recibidas a través de la
Sección “Foros”, del sitio web Municipal y del chat de la herramienta de Video
7. Respuesta de Streaming.
preguntas.
Las preguntas recibidas que no se logre dar respuesta durante el transcurso de la
Rendición de Cuentas, se responderán en un documento soporte de la actividad el
cual será publicado en el Sitio Web Municipal.
Como último paso del ejercicio de Rendición de Cuentas Sectorial, se publicará en el
8. Documento Sitio Web municipal lo siguiente:
Informe de
rendición de Un informe recopilando las preguntas y respuestas realizadas durante el
cuentas y proceso de Rendición de Cuentas.
encuesta de Se realizará una encuesta de satisfacción en el Sitio web Municipal, sobre la
satisfacción. percepción de la Ciudadanía con relación al Ejercicio de Rendición de
Cuentas.