Le reciblage géo contextualisé sur mobile By Tapvalue sur lafrenchmobileday (drive to store)

1. Drive To Store
Comprendre les enjeux…

2. Les Slides de l’Expert
Les Slides de l’Expert
Si vous utilisez les informations de cette présentation, merci de citer le nom de l’entreprise et @lafrenchmobi

3. Lafrenchmobile.com 1er communauté de l’industrie
mobile créé en 2010 regroupant 390 Entreprises.
Objectifs
- Faire connaître la communauté aux Annonceurs et
Marques
- Trouver son prestataire pour la création de services
mobiles
- Déposer son Appel à projet sur la market Brief du site
Web
- Faire connaître aux Médias traditionnels les 390
acteurs de la communauté
- Réunir cette communauté tous les 2 mois sur des

5. ?
La French le 4 Février 2014

6. Introduction
Tapvalue, spécialisée dans le ciblage publicitaire mobile et le
reciblage multi-écrans, propose plusieurs technologies
inédites en Europe :
1.La technologie Profilematch : association des différents terminaux
utilisés par un même utilisateur grâce à des algorithme propriétaires
complexes rendant ainsi possible son ciblage et reciblage publicitaire
2.Une technologie d’achat d’inventaire mobile ciblé en temps réel :
critères multiples via le branchement à la plupart des ad-exchanges
mobiles et multi-écrans permettant de la géolocalisation en temps réel
3.Une base de données Tapvalue de 100 millions de devices connectés
(pc/mobiles/tablettes) concernant 20 millions d’utilisateurs
4. Une technologie de géolocalisation complexe, GéoIntent : utilisation des
données comportementales pour améliorer la pertinence du message
géolocalisé

7. Award Innovation E-Commerce 2013
Lauréat de l'Award d'or de la catégorie "Multi-écran", Tapvalue est recompensée
pour sa plateforme technologique qui lui permet de cibler et recibler une audience via
des publicités multi-écrans (ordinateurs, smartphones et tablettes)

8. La marché du Smartphone en France
•
24.1 million de mobinautes (56.1% de pénétration chez
les internautes) (Source : MCI)
•
Des smartphones bientôt pour une majorité de français
Equipement et taux de pénétration des smartphones

9. L’utilisation de l’Internet Mobile
•
77.7% utilisent l’internet mobile de façon régulière
(Source : TSM)
•
Une utilisation connectée de plus en plus régulière
Fréquence d’utilisation de l’Internet Mobile

10. La publicité Mobile display fonctionne
•
38% des utilisateurs remarquent les publicités sur site mobile
(Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos)
•
35% des utilisateurs remarquent les publicités dans les
applications mobiles (Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos)
source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos

11. Une utilisation liée aux déplacements
•
76% utilisent leurs smartphones quand ils sont en déplacement et 76% dans
un magasin (Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos)
•
85% cherchent sur mobile des informations locales : 59% se rendent ensuite
dans l’enseigne (Source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos)
source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos

12. La géolocalisation au coeur des usages
et attentes des mobinautes
•
31 % des utilisateurs de mobile en France ont recours à des services de
géolocalisation (source : TNS Sofres)
•
64 % souhaitent être géolocalisés (source : TNS Sofres)
source : «Our Mobile Planet » -Google et Ipsos

13. La géolocalisation : une opportunité
stratégique pour les points de vente
•
Parmi les Français qui utilisent ou souhaitent utiliser des offres promotionnelles,
46% se disent favorables à la réception d'offres des magasins dont ils se
trouvent à proximité (source : TNS Sofres)
•
En France 85% des consommateurs souhaitent localiser le commerce le plus
proche de l’endroit où il se trouve (source : BVA-Mappy)
source : TNS et BVA-Mappy

14. La Publicité géolocalisé : efficacité et
performance incomparables
•
Une campagne géolocalisée a un CTR x2 par rapport aux campagnes
(source Verve Mobile)
classiques
•
Si la moyenne display mobile US est autour de 0.4%, les campagnes
géolocalisées atteignent des CTR compris entre 0.8% et 1%
(source Verve Mobile)
source : Verve Mobile

15. La Publicité géolocalisée : plusieurs formes
• Géo-fencing (gardiennage virtuel ou ciblage publicitaire mobile dans une zone délimitée) :
les
utilisateurs qui ont visité un lieu ou une zone fréquemment (point de vente, restaurant…) sont
ciblés avec une publicité en lien avec ce magasin physique, destinée à les conduire à pénétrer
dans le magasin (m to store). Le plus souvent cette publicité prendra la forme d’un m-coupon
générique
• Géo-aware :
utilise les infos en temps réel pour délivrer un message spécifique, voire
dynamique, à un utilisateur en particulier par rapport à sa situation de proximité avec un magasin
• NOUVEAUTE TAPVALUE : la Géointent : capacité à allier le comportement d’un
utilisateur (historique de surf et habitudes) et l’analyse de sa situation géographique
complexe (répétitions de trajet, habitudes) pour mettre en place un message efficace

16.  Les Solutions de Géolocalisation

17. Les solutions inédites de Publicité
géolocalisée sur mobile
Phase
Phase
Phase
1.
Levier promo
nouveautés
2.
2.
Notoriété
locale
3.
3.
opportunité
User engagé
(client / prospect)
Interaction
Marque
Reciblage
contextualisé
Ciblage
géoIntent
Ciblage
géolocalisé
User géo-intent
(chaland)
Répétition
géographique
User (quidam)
Evénement
géo-unique

18. Solution 1 : le reciblage géo contextualisé
sur mobile
1
Phase
de collecte
de données
et analyse
Mr X s’intéresse à un produit de
l’enseigne A. Il visite le site internet de
l’enseigne à partir de son PC et/ou le
site mobile / Application de
l’enseigne via son smartphone.
2
En analysant les informations online
récoltées grâce à la mise en place
de balises Tapvalue sur le site web/mobile
de l’enseigne, Tapvalue est capable de
savoir que Mr X est intéressé par un
produit (et des catégories) de l’enseigne A
et d’avoir accès à son historique de
navigation web + physique
Reciblage
géolocalisé
sur mobile
4
Aide à la
décision
et visite
en magasin
3
3
5
Grâce à la Technologie inédite de reciblage
géo sur mobile de Tapvalue, Mr X va voir sur
les pages web mobile qu’il consulte une
publicité géolocalisée personnalisée qui lui
recommande un magasin M en particulier
basé sur son historique de déplacements
physiques. avec rappel par exemple du
produit recherché auparavant sur le site
web. Mr X se rend dès lors dans le magasin.
Magasin de l’enseigne A

19. Phase 1 : le reciblage géo contextualisé
sur mobile
Phase
Phase
Phase
1.
Levier promo
nouveautés
2.
2.
Notoriété
locale
3.
3.
opportunité
User engagé
(client / prospect)
Interaction
Marque
Reciblage
contextualisé
Ciblage
GéoIntent
Ciblage
géolocalisé
User géo-intent
(chaland)
Répétition
géographique
User (quidam)
Evénement
géo-unique

20. Phase 1 : le reciblage géo contextualisé
sur mobile
Data
Data
DSP Mobile
Reciblage Cross device
WEB vers MOBILE
Reciblage Intra
Mobile
+
* Zones
urbaines
reciblage
géolocalisé mobile
des clients affinitaires
de la marque
* Zones urbaines : en option ajout du reciblage vers les pc inclus dans les zones de chalandise définies

21. Phase 1 : le reciblage géo contextualisé
sur mobile
 Step 1 : phase de collecte de données PC et mobiles (smartphones et
tablettes)
•
•
Tapvalue s’interface avec le site internet, l’application mobile et le site web mobile de
la marque.
Ses algorithmes vont pouvoir analyser les différents devices et profils d’utilisateurs qui
ont été en interaction avec la marque pendant cette phase, et associer à un même
profil les différents devices utilisés (technologie Profilematch)
 Step 2 : Reciblage cross device (PC/mobiles/tablettes) géolocalisé vers
mobiles
•
Les utilisateurs identifiés vont être reciblés via leurs smartphones sur les zones
géographiques stratégiques définies par la marque en amont de l’opération : ils vont
recevoir une publicité qui peut être personnalisée, comme par exemple un m-coupon
les informant d’une promotion dans le magasin à proximité

22. Phase 1 : le reciblage géo contextualisé
sur mobile
 Avantages :
•
•
•
•
•
•
Permet à la marque de s’adresser aux utilisateurs qui sont potentiellement, soit déjà des
clients, soit des prospects, lorsqu’ils sont en situation de mobilité
Propose un message publicitaire personnalisé en temps réel, basé sur l’intérêt exprimé
de l’utilisateur pour la marque et son historique de navigation sur internet, et construit
une approche publicitaire perçue comme un vrai service d’information géolocalisée
Booste le trafic qualifié en point de vente et la récurrence de passage
Augmente le nombre de passages en caisse (taux de transformation)
Augmente la notoriété locale
Répond aux problèmatiques de fidélisation / relation / drive-to-store
 Exemples d’application :
•
•
•
Recommandation d’un point de vente correspondants à son historique de navigation
avec informations qui lui facilite l’accès local (plan…)
Communication de la marque sur un nouveau produit événementiel
Rappel d’un promotion en cours sur une catégorie d’articles

23. Solution 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile
1
Analyse
des historiques
de navigation
physique
2
Magasin M de l’enseigne A
Ciblage
géolocalisé
sur mobile
Zone de
chalandise
4
Aide à la
décision
et visite
en magasin
Magasin M de l’enseigne A
Mr X se situe régulièrement
sur la zone de chalandise du
magasin M. La Technologie de
Tapvalue permet d’identifier en
amont qu’un utilisateur a effectué
des passages réguliers dans la
zone géographique du magasin M
grâce à sa base de profils de 20
millions d’utilisateurs.
Lors de la campagne de ciblage géo, Mr X
surfe sur internet via son smartphone
et voit une publicité localisée de
l’enseigne A au sein des pages internet
mobile consultées. Tapvalue est capable
de cibler spécifiquement Mr X car il est
enregistré dans sa base de profils comme
régulièrement présent sur la zone géo du
magasin
Grâce à sa technologie inédite en Europe
d’achat temps réel de publicités géo sur
mobile, Tapvalue est capable d’envoyer à Mr X
une publicité web mobile qui lui recommande
la localisation exacte du magasin M basé sur
son historique de déplacements physiques.
L’utilisation de géofencing peut-être
stratégique en relayant dans le message
publicitaire la présence d’une promotion ou d’un
catalogue. Grâce à ces informations temps réel,
Mr X décide de se rendre dans le magasin.
Zone de
chalandise
3
5

24. Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile
Phase
Phase
Phase
1.
Levier promo
nouveautés
2.
2.
Notoriété
locale
3.
3.
opportunité
User engagé
(client / prospect)
Interaction
Marque
Reciblage
contextualisé
Ciblage
GéoIntent
Ciblage
géolocalisé
User géo-intent
(chaland)
Répétition
géographique
User ponctuel
(quidam)
Evénement
géo-unique

25. Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile
+
DSP Mobile
-Base de données
Tapvalue de
20 millions de
profils
-Techno Analyse
Look Alike
-Techno Tapvalue
géoIntent
-géosegments
* Zones
urbaines
Ciblage géolocalisé des
chalands en situation de
répétition géographique
* Zones urbaines : en option ajout du ciblage vers les pc inclus dans les zones géo

26. Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile
 Phase : Le ciblage géolocalisé des chalands – prospects
potentiels
•
Si phase 1 préalable :Tapvalue analyse les profils des clients de la phase
1, et effectue un profiling sur les comportements constatés : technologie
look alike qui permet de reconnaitre les profils d’utilisateurs similaires à
ceux des clients
•
Tapvalue identifie en parallèle qu’un utilisateur a effectué en amont des
passages réguliers dans la zone géographique définie (GéoIntent) via sa
base de données de 100 millions de devices connectés
•
Tapvalue croise avec les datas de profils de sa base, et utilise ces
informations (si existantes) pour affiner ciblage et le message publicitaire à
envoyer (géo-segments)
•
L’utilisateur va recevoir une publicité relative au magasin à proximité de sa
situation géographique en temps-réel (information générale sur le point de
vente, relais sur une promotion en cours, m-coupon…)

27. Phase 2 : le ciblage GéoIntent sur mobile
 Avantages :
•
•
•
•
•
Permet de convertir des chalands qui se trouvent régulièrement à proximité des
magasins des zones de chalandise définies
Augmente le trafic en point de vente
Augmente le nombre de passages en caisse (taux de transformation)
Augmente la notoriété locale
Répond aux problématiques drive-to-store
 Exemples d’application :
•
•
•
Rappel de la présence géographique du point de vente
Communication de la marque sur un nouveau produit événementiel
Rappel d’un promotion en cours sur une catégorie d’articles

28. Phase 3 : le ciblage géolocalisé d’opportunité
Phase
Phase
Phase
1.
Levier promo
nouveautés
2.
2.
Notoriété
locale
3.
3.
opportunité
User engagé
(client / prospect)
Interaction
Marque
Reciblage
contextualisé
Ciblage
GéoIntent
Ciblage
géolocalisé
User géo-intent
(chaland)
Répétition
géographique
User (quidam)
Evénement
géo-unique

29. Phase 3 : le ciblage géolocalisé d’opportunité
Data
Data
+
DSP Mobile
-Base de données
Tapvalue de
20 millions de
profils +
géosegments
* Zones
urbaines
Datas CRM
de l’enseigne
Ciblage géolocalisé très
large et affiné des
prospects sur zone géo
* Zones urbaines : en option ajout du ciblage vers les pc inclus dans les zones géo

30. Solution 3 : le ciblage géolocalisé d’opportunité
 Avantages :
•
•
•
•
•
•
•
•
Tire profit des technologies Tapvalue Geointent +Geosegments : une
meilleure connaissance des clients et prospects potentiels (segments,
historique de navigation etc…)
Permet d’exploiter les datas partagées par l’enseigne pour les intégrer à
notre base de 20 millions de profils (CRM ou autre)
Croise les données de profils Tapvalue + Enseigne pour élargir la base
potentiels + affiner les segments et intentions de visites sur zone
Elargit et améliore en même temps le ciblage géo
Augmente le trafic en point de vente
Augmente le nombre de passages en caisse
Augmente la notoriété locale
Répond aux problématiques drive-to-store
 Exemples d’application :
•
•
•
Rappel de la présence du point de vente en temps réel
Communication de la marque sur un nouveau produit
Rappel d’un promotion en cours sur une catégorie d’articles

31. Avantages
Nos solutions innovantes répondent à des problématiques
essentielles pour les magasins :
• Stratégie défensive pour un magasin ou une enseigne
par rapport à un concurrent pour capter ou dévier du
trafic à un moment clé stratégique (accentuer un temps
fort ou redresser un mois faible)
 on achète la venue des mobinautes vers les circuits de
distribution physique
• Stratégie offensive pour un nouveau magasin, ou un
magasin en difficulté, qui veut acquérir rapidement de
nouveaux clients
 on achète la venue de futurs clients réguliers (ex: un
magasin qui souhaite booster son trafic depuis son
ouverture)

32. Avantages
•
Permet de concentrer les efforts publicitaires sur un secteur
donné ou de différencier les messages selon les secteurs
•
Augmentation du trafic dans le magasin : permet d’influencer la
décision du consommateur/prospect au meilleur endroit en lui
faisant bénéficier d’une aide à la décision : une information adéquate
accompagnée au cas où d’une offre spéciale ainsi que de
fonctionnalités qui lui facilitent l’accès local (plan, direction…)
•
Augmentation de la notoriété au niveau locale

33. Frédéric Valette
CEO
+33 (0) 6 23 05 63 47
fred@tapvalue.net
www.tapvalue.com