1. Hacia la Empresa Social
Madrid, 23 de Junio de 2010
Lluís Altés
Director General IDC Iberia
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2. • ¿Qué es la Empresa 2.0?
• El verdadero valor de las redes sociales para la empresa.
• La Empresa Social.
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3. Empresa 2.0 es la utilización de plataformas de software
social dentro de las empresas, o entre empresas, sus
socios y clientes.
Andrew McAfee, 2006
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4. Ventas, Servicio al Cliente
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5. Comunicación, Marketing
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6. Colaboración
2.0 es una estrategia y una filosofía de comunicación
que tiene una persona, una empresa u organización
con su entorno.
Dídac Lee, 2010
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7. © IDC

8. Colaboración
Empresa
2.0
Idea
generation
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9. Inteligencia colectiva
www.techforum.es
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10. La Empresa Social
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11. Las empresas cambian y …
… los estilos de gestión deben cambiar
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12. La sabiduría de los grupos
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13. Hacia la convergencia
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14. Intersección de Web 2.0, Empresa 2.0
y Colaboración
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15. Algunas implicaciones
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16. Social Media Guidelines
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17. En Resumen
• Empresa 2.0 lo abarca todo.
• Nuevo estilo de gestión
• La empresa social no se basa en la tecnología,
sino en adaptarse para poder sacar partido de
las tecnologías emergentes.
• Deben definirse métricas y directrices para el
uso de los Medios Sociales.
“Businesses today fall into three camps - the social
“denyer", the accidental socialite, and the socially aware.”
Michael Fauscette, 2010
IDC Group VP, Software Business Solutions
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18. Lluís Altés
Director General IDC Iberia
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