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    Modelos mentales Modelos mentales Document Transcript

    • Magisterio InfantilAsignatura de Didáctica GeneralProfesora: Dra. Jessica Cabrera Cuevas
    • MODELOS MENTALES “No vemos las cosas como son. Vemos las cosas como somos”. El TalmudConsideremos el número 504.983, éste en sí mismo no significademasiado. Pero se vuelve significativo cuando aparece en la colilla desueldo como incentivo al mérito profesional. El número no ha cambiado,pero si el contexto en el cual el número adquiere sentido. A veces sepresta atención sólo al contenido de las cosas ignorando el contextoexperiencial. El contexto es el que da sentido al contenido.El contexto influye en el significado, porque la comprensión es unfenómeno holístico: captamos la situación como un todo (Gestalt) einterpretamos las partes en relación a ese todo.Podemos distinguir dos tipos de contextos: el del mundo y el mental.El contexto del mundo es el conjunto de objetos físicos,interpretaciones generalmente aceptadas y prácticas sociales querodean el elemento en cuestión. 2
    • El contexto Mental es el conjunto de sentidos, supuestos, reglas derazonamientos, indiferencias, etc. Que nos llevan a hacer determinadasinterpretaciones. A ese contexto mental lo llamaremos Modelo Mental.Los Modelos Mentales son supuestos profundamente arraigados,generalizaciones, ilustraciones, imágenes o historias que influyen sobrecomo entendemos el mundo y como actuamos en él. Operanpermanentemente en forma subconsciente en nuestras vidaspersonales, en los ámbitos laborales y en nuestras organizacionessociales, ayudándonos a dar sentido a la realidad y a operar en ella conefectividad.Los modelos mentales condicionan todas nuestras interpretaciones yacciones. Definen como percibimos, sentimos, pensamos einteractuamos.Surgen problemas de relaciones cuando cada interlocutor cree que SUvisión es LA manera de verlas. En vez de indagar el modelo mental desu interlocutor, se traba una batalla para definir quién tiene la razón,quien tiene la interpretación correcta de la realidad.Los modelos mentales son individuales, resultado de labiología, lenguaje, cultura e historia personal de cada uno.LOS FILTROS DE LOS MODELOS MENTALES:El primer filtro (biológico) de los modelos mentales es elSistema Nervioso. Las personas tenemos limitaciones fisiológicas quenos impiden percibir ciertos fenómenos con lo sentidos.Según el biólogo Humberto Maturana y Francisco Varela, lasexperiencias percepctuales del sujeto están mucho más determinadaspor la propia estructura del sistema nervioso, que por perturbacionesexternas. Por ejemplo, una persona normal y un daltónico pueden mirarun mismo paisaje, cada uno, sin embargo, verá un paisaje distinto. Loque cambia no es el mundo exterior, sino la capacidad de sus sistemasvisuales para experimentar las distintas longitudes de ondas de luz quellamamos colores. 3
    • La Cultura: Dentro de cualquier grupo (familia, profesiones,organizaciones, naciones), los modelos mentales colectivos sedesarrollan en base a experiencias compartidas, las cuales pasan degeneración en generación como el “conocimiento” del grupo.Cuando dicho conocimiento pierde su raíz experimental y contextualpara convertirse en verdad absoluta, pasa que el grupo siguerespondiendo a los desafíos del presente y futuro de la única maneraque conoce. Muchas veces el hábito fosilizado es peor que la ignorancia.La capacidad de des-aprender es tanto o más importante que la deaprender.Historia Personal: Se refiere a: raza, sexo, nacionalidad, influenciasfamiliares, educación, forma en que fue tratado de niño/a, etc. Creemosque nuestra historia pertenece al pasado, pero los modelos mentalesproyectan ese pasado hacia el presente y futuro. El cerebro tiene accesopermanente a las experiencias de vida acumuladas en la memoria y lasextrapola al presente y futuro como guía para la acción.Cada persona opera desde su modelo mental y vive naturalmente en“su” realidad. Por lo tanto, los seres humanos viven en la mismarealidad pero la experimentan en forma diferente.Lenguaje: El lenguaje es el espacio de sentido en el que la realidadaparece en forma inteligible y comunicable. Gracias a él podemoscomunicarnos con nosotros mismos y con los demás.Investigadores de la cognición, la conciencia y el cerebro, han concluidoque las categorías lingüísticas no son etiquetas aplicadas apercepciones, sino que ellas pre-condicionan y definen en primer lugarla percepción: uno no habla de lo que ve, sino que ve solo aquello de loque puede hablar. Por ejemplo. En la edad media no existía el teléfono,no había un espacio lingüístico en el cual algo pudiera aparecercomo”teléfono”. Por eso hubiera sido imposible para alguien “ver” unteléfono o “hablar” por teléfono. De la misma manera un Contadorpuede “observar” cosas de un balance que un Ingeniero Mecánico no ve.Y es porque el Ingeniero no tiene las mismas distinciones (lenguaje)para interpretar esos datos.La capacidad para hacer distinciones y ordenar el mundo en categoríasoperativas es lo que se llama “inteligencia”. 4
    • Comunicación: Según la teoría de la comunicación, lasrepresentaciones lingüísticas en la mente del emisor son codificadas yluego enviadas como mensaje al destinatario. Quien las decodifica y lasincorpora a su mente. Cuando se adopta una postura objetiva de lacomunicación se dice: “Lo que yo digo, es lo que el otro escucha”Lo que cada uno escucha, está determinado por sus modelos mentales.Por lo tanto, entre lo que uno dice y lo que el otro escucha hay una seriede filtros que pueden generar grandes brechas entre el sentido de lodicho y el sentido de lo escuchado. Durante el proceso pueden existirademás, “ruidos” en la comunicación. Por lo tanto, es importanteverificar que el sentido de lo que uno escuchó sea congruente con lo queel otro quiso decir.Toda comunicación por naturaleza necesita una acción interpretativa deloyente. Se debe considerar el contexto de las palabras, ya que no hayun significado específico para ellas si no están dentro de un contextoespecífico. 5