2. PREAMBULE
Vous venez de décrocher un entretien (youhou !) mais l’idée de devoir
convaincre, être compétent et faire bonne impression en quelques instants
vous stress un peu ? Voici les quelques conseils pour anticiper ce rendez-vous
et l’aborder de manière… ZEN !
La première chose qu’il faut avoir en tête est qu’on ne va pas à un entretien en
mode « passif ». Il faut à tout prix éviter de se dire « je ne sais pas exactement
ce que fait l’entreprise mais on verra pendant l’entretien » ou encore « je n’ai
pas bien compris en quoi consiste le poste mais on me l’expliquera pendant
l’entretien ». Non non, ce n’est pas au recruteur de tout faire, s’il guide l’entretien,
vous vous devez aussi d’intervenir de manière pertinente et de ne pas être
constamment en attente.
L’entretien est avant tout une rencontre, un moment d’échange, un instant
où chaque personne présente va pouvoir intervenir, poser des questions et
faire un choix. Pas toujours évident me direz-vous ? Certes, mais pour ne plus
appréhender ce moment et en profiter un maximum vous devez le préparer…
J’ai tenté ici de décrire les différentes étapes de cette préparation essentielle
pour réussir votre entretien.
www.lesptitstuyaux.fr
3. AU PROGRAMME
1 La recherche d’informations sur l’entreprise
2 La recherche d’informations sur votre interlocuteur
3 Votre fiche de poste, vos missions
4 Parler de soi avec sincérité
5 Préparez des questions
6 Les questions auxquelles vous attendre…
4. 1 La recherche d’informations sur l’entreprise
Comprendre l’entreprise, sa structure, sa philosophie, ses produits peut vous être très utile lors de
votre rencontre avec le recruteur. Toutes les informations que vous trouverez sont bonnes à prendre,
voici une petite liste qui récapitule la plupart des informations qu’il est intéressant de récolter au
sujet de l’entreprise qui vous reçoit :
- Son activité principale et ses activités secondaires
- Ses chiffres clés (chiffre d’affaire, effectifs, nombre de sites de production, de boutiques …)
- Sa structure, ses marques, ses filiales
- Ses produits, ses services
- Ses cibles
- Sa localisation (nationale, internationale : où et combien)
- Sa manière de communiquer (les supports utilisés, le ton employé, les messages clés)
- Son actualité
Bien sûr, vous ne trouverez peut-être pas la totalité de ces informations mais chacune d’entre elles
peut être importante et peut vous aider à mieux cerner l’entreprise, ses besoins et surtout à poser
les bonnes questions lors de l’entretien. Voici donc mes techniques de recherche d’informations, je
vous invite à les compléter avec vos propres astuces en laissant un commentaire.
La première étape est de se rendre sur www.societe.com et de rechercher l’entreprise par son nom.
Vous obtiendrez gratuitement les informations de bases telles que le nom des dirigeants, l’effectif
de l’entreprise et parfois son chiffre d’affaire si celui-ci a été renseigné.
Ensuite, vous pouvez vous rendre sur le site internet de l’entreprise qui est un puits d’informations
non négligeable… Investiguez, fouillez, prenez le temps de consulter toutes les rubriques, imprégnez
vous du « style », du « ton » employé et n’hésitez pas à prendre des notes sur ce qui vous semble
important.
Vous pouvez continuer votre recherche via google directement en allant à la pêche à l’info, aux
parutions de communiqués de presse, aux actualités.
Vérifiez si l’entreprise a une page facebook, un fil twitter, ou tout autre support de communication
utile pour votre recherche.
5. 2 La recherche d’informations sur votre interlocuteur
Après vous être renseigné sur l’entreprise, je vous conseille de vous informer sur la ou les personnes
qui vont vous recevoir en entretien. D’une part, cela est rassurant de savoir qui vous allez rencontrer
et d’autre part, cela vous permettra de mieux comprendre ses besoins, ses enjeux.
En effet, selon si la personne est chargée de communication, responsable marketing ou encore
directeur d’agence ses problématiques de recrutement ne seront pas les mêmes. Il est possible que
votre recruteur ait lui-même des comptes à rendre et peut-être aura-t-il a justifier son choix, vous
devrez donc le convaincre en le rassurant sur vos compétences, vos capacités d’adaptation ou vos
facilités à apprendre et comprendre rapidement.
Gardez à l’esprit que vous travaillerez peut-être avec la personne que vous rencontrez (lorsque
ce n’est pas un RH qui vous reçoit). C’est donc à vous de lui donner envie de travailler avec vous
pendant plusieurs mois (voire plus si affinités)! Et, même si elles ne sont pas immuables, les
premières impressions restent souvent à l’esprit.
Pour trouver des informations sur votre recruteur, je vous suggère de commencer par une recherche
sur google, puis sur les réseaux sociaux professionnels (Viadéo, Linkedin). Faites également un tour
sur Twitter afin de cerner au mieux les centres d’intérêt de la personne, son poste, son parcours,
ses réalisations, ses contacts. Profitez des informations recueillies pour orienter votre échange lors
de l’entretien…
3 Votre fiche de poste, vos missions
Si vous avez répondu à une offre, celle-ci doit être accompagnée d’une fiche de poste (plus ou moins
exhaustive je vous l’accorde) avec la description de vos missions futures. Si une des missions vous
semble flou, si vous n’avez pas l’une des compétences requises… RENSEIGNEZ-VOUS !
Ne restez pas dans le doute et profitez d’être chez vous pour faire vos petites recherches. N’attendez
pas de vous retrouver devant votre recruteur et qu’il vous parle de SEO, SEM et autre CMS… Vous
avez le devoir de vous informer même sur ce que vous ne maitrisez pas. Cela vous permettra au
moins de comprendre ce que l’on vous demande et d’affirmer clairement le périmètre que vous ne
maitrisez pas (encore).
Dans le cas où vous auriez fait une candidature spontanée, il est possible que vous ne receviez
aucune information d’ici l’entretien. Ainsi, je vous suggère de dresser de la manière la plus précise
possible la liste des missions que vous aimeriez (ou sauriez) remplir. « Dessinez » le poste que
vous souhaiteriez occuper et pourquoi. En ayant cela en tête, vous aurez peut-être la possibilité de
co-construire votre futur poste en faisant converger vos idées avec les besoins du recruteur. C’est
là un des grands avantages de la candidature spontanée, profitez-en !
6. 4 Parler de soi avec sincérité
J’ai déjà mis l’accent sur cette notion qui me semble importante : la sincérité. Certains vous diront
peut-être qu’un petit mensonge n’a jamais tué personne et qu’il aura même donné un coup de
pouce à certains… Peut-être. Mais je reste convaincue que parler de soi avec honnêteté, tant dans
ses compétences que dans ses lacunes et de montrer avant tout sa bonne connaissance de soi est
le meilleur des choix.
Aussi, apprenez à parler de vous, de votre parcours mais aussi de vos faiblesses. On vous donnera
forcément la parole pour vous raconter « Racontez-moi votre parcours », profitez de cet instant bien
à vous pour vous mettre en valeur, pour parler de votre parcours de manière NON linéaire (oui le
recruteur sait lire votre CV, il ne vous demande pas de le réciter…). Pour cela, mettez en avant les
expériences les plus marquantes de votre parcours et surtout expliquez vos choix et ce que vous en
avez retiré à chaque fois (tant sur le plan humain que professionnel).
5 Préparez des questions
Poser des questions lors d’un entretien est selon moi très important. Comme je le disais, un entretien
est avant tout un échange et non pas un interrogatoire. C’est en posant des questions que vous
engagerez une réelle discussion. Pour ne pas vous retrouvez pris au dépourvu, pensez à préparer
ces questions en amont (vous déciderez le moment venu lesquelles vous souhaitez poser).
Des questions d’accord mais quel type de questions de me direz-vous ? Et bien de VRAIES questions.
Votre recherche d’informations sur l’entreprise et vos missions ne vous aura certainement pas
permis d’avoir la totalité des réponses escomptées. N’hésitez donc par à demander des précisions
sur certaines missions afin de les cerner de manière plus concrète. Posez également des questions
sur l’entreprise, sa manière de communiquer, ses clients…
Montrez que vous vous intéressez vraiment à ce qui se dit : par exemple s’il l’une de vos missions
est de travailler sur un journal interne, demandez à le voir, feuilletez-le (gardez à l’esprit que votre
interlocuteur travaille probablement dessus).
Petit conseil supplémentaire pour montrer votre sérieux et votre intérêt, prenez des notes ! Munissez
vous d’un petit carnet et d’un stylo et gardez-le sous la main, il pourra vous être utile.
7. 6 Les questions auxquelles vous attendre…
Je vous invite à venir découvrir cette partie directement sur mon blog car elle a pour
but de réunir toutes les questions qui vous ont déjà été posées lors de vos entretiens...
Pour cela, n’hésitez pas à laisser un commentaire avec les questions les plus basiques mais aussi
les plus saugrenues qui vous ont été posées!
Retrouvez l’article sur mon blog : www.lesptitstuyaux.fr/entretien-embauche
Laura Bitton
Mon blog : www.lesptitstuyaux.fr
Mis à jour le 14/03/2012